如何建立销售漏斗
现在我们已经介绍了基础知识，接下来我们将详细介绍构建高性能销售漏斗的基本步骤。
第 1 步：了解您的客户
当谈到销售渠道时，洞察力就是一切。 没有必要将精力浪费在对您的品牌不感兴趣的潜在客户身上。 因此，在您能够找到新的潜在客户并将其转化为付费客户之前，您需要从受众那里收集尽可能多的信息。
有很多不同的方法可以了解客户的需求，但我们建议直接与消费者联系。 通过创建问卷和电子邮件调查，甚至进行客户访谈，可以更轻松地更清晰地了解他们的痛点和动机。 不知道从哪里开始？ 您可以问以下几个问题：
- 我们的品牌/产品/服务首先吸引您的是什么？
- 您为什么决定继续发展我们的品牌/产品/服务？
- 我们的产品/服务帮助解决了哪些挑战？
- 您的挑战在多大程度上得到了解决？
- 您会重复从我们公司购买产品吗？如果是，为什么？
这些数据将有助于为您的销售渠道的其余部分提供信息，因此您收集的信息越多，模型就越有效。 但这个过程并不需要很耗时。 通过使用 CRM 工具，可以在几分钟内完成客户调查，并且关键流程可以实现自动化。 该软件还可以让销售代表轻松分析数据，从而将他们的发现应用到漏斗的下一阶段。
第二步：吸引他们的注意力
现在您详细清楚地了解了您的客户群，是时候将潜在客户吸引到您的渠道中了。 这是最关键的阶段之一，因为如果您不吸引有价值的新销售线索，您的销售渠道就不会产生结果。
当谈到吸引人们对你的品牌的关注时，你可以采取多种途径。 以下是一些策略：
- 内容营销— 创建带有大量号召性用语 (CTA) 的原创内容是吸引受众注意力并将潜在客户转化为客户的好方法。 事实上，由于其进入门槛低、成功率高，90% 的 B2B 组织目前正在使用该方法。
- 搜索引擎优化— 搜索引擎优化 (SEO) 是吸引品牌关注的另一种有效方法。 通过关键词研究、网站优化和链接建设等策略来提高网站排名，可以让更多的潜在客户接触到您的业务。 不知道从哪里开始？ 看看我们的最佳 SEO 实践在这里。
- 弹出窗口— 无论喜欢还是讨厌，弹出窗口都会引起很多关注。 无论您选择微妙的滑入式滚动框还是内联表单，这些工具都是将会话转化为潜在客户的宝贵方法。 但有说服力的文案还不够，你还必须展示大量的号召性用语（CTA），为读者提供清晰的后续路线。
- 社交媒体—无论您的业务是 B2B 还是 B2C，社交媒体都是宣传您的乐队的有力方式。 当企业创建引人入胜且及时的内容并定期发布时，他们可以最大限度地增加进入销售渠道的优质潜在客户数量。 但不要盲目进去。 经过充分研究的营销策略是获得高绩效社交职位的关键。
- 视频 —为渠道收集潜在客户的另一种方法是通过视频营销。 视频是一种吸引观众的动态且具有视觉吸引力的方式，而且它们很有效。 根据 Wyzowl 的报道，83% 的视频营销人员相信该战略改善了他们的潜在客户开发工作。
第 3 步：创建或改进您的目标网页
登陆页面模型
如果他们无处可去，那么产生潜在客户就没有意义。 因此，一旦您使用上述一些策略激发了一些兴趣，就该开始努力了登陆页面。
登陆页面也称为潜在客户捕获页面，是专为您的潜在客户登陆而设计的静态网页。 对于许多潜在客户来说，该页面为他们提供了了解您的品牌的第一次机会。 如果设计得当，它们可以推动个人进一步进入销售渠道，并使他们更接近成为付费客户。
但什么才是有效的登陆页面呢？ 好吧，由于其最初的目标是说服用户更多地了解您的品牌，因此它应该具有强大、引人注目的标题和引人注目的文案。 此文本的设计应能够在用户登陆页面后立即吸引他们的注意力，然后再宣传您的产品并吸引他们了解更多信息。
最后，如果着陆页不能捕获潜在客户，那么它就无法发挥其作用。 因此，页面还应该显示粗体的号召性用语。 此 CTA 应明确引导用户下一步该去哪里，无论是填写表格、输入电子邮件地址还是浏览您的产品和服务。
第 4 步：创建电子邮件营销活动
到此阶段，潜在客户已经表达了对您的产品或服务的兴趣。 您的下一个重点是让他们通过评估阶段以进行购买。 如果您的潜在客户向您提供了他们的电子邮件地址，则有效的方法是创建一个电子邮件活动。
电子邮件营销活动是指为宣传您的品牌和增加销量而发送的一组消息。 它们可以成为与受众沟通新产品和服务以及您可能提供的任何折扣或优惠的宝贵方式。 此外，通过电子邮件联系潜在客户，而不是直接将他们发送到您的销售页面，可以确保更高比例的潜在客户符合资格。 这可以防止您将时间浪费在那些还没有准备好转变的人身上。
在构建营销活动时，我们建议个性化每封电子邮件，并在介绍销售策略之前首先向读者介绍您的产品。 这样，您可以在尝试达成交易之前与订阅者建立信任。 最后，在与潜在客户建立信任后，是时候向他们提供他们无法拒绝的报价，以及通往您的销售页面的清晰路线。
这也不需要花费大量时间或成本。 电子邮件营销软件让用户可以通过一个易于使用的平台创建、发送和跟踪电子邮件。 通过为您完成所有繁重的工作，您就可以坐下来专注于结果。 不确定在哪里可以找到最佳解决方案？ 阅读我们的细分市场上最好的电子邮件营销工具这里。
第五步：保持沟通
到目前为止，您的潜在客户将决定是否购买。 如果您的潜在客户选择了您的企业进行购买—做得好！ 但你的工作还没有完全完成。
售后保持沟通，即使是与尚未购买的潜在客户，也是建立客户忠诚度的最佳方法之一。 这很重要，因为从长远来看，建立忠诚的消费者基础是实现稳定增长的最有效方法之一。
当谈到与潜在客户保持联系时，有很多不同的途径可供选择。 您可以继续通过电子邮件宣传您的产品和服务，提高您的社交媒体形象，或通过定期简讯让他们了解情况。 想要更进一步吗？ 通过免费样品或试用来吸引客户是吸引新客户和留住现有客户的最佳尝试和测试方法之一。
