最佳行銷 CRM

HubSpot 行銷中心

HubSpot 被譽為當今最好的行銷 CRM，老實說，根據我們的研究，這是顯而易見的選擇。 首先，它提供了一套極其強大的行銷功能，從電子郵件和內容到社交和付費，因此您可以真正從一個中心處理所有行銷。 將所有這些功能與許多合理的價格點相結合，包括免費方案令人印象深刻, Hubspot 輕鬆提供此列表中的最佳價值。

Hubspot 還提供一些可靠的幫助和支援選項，因此您不必擔心新手使用平台。 它甚至提供產品入門，因此您可以直接從 Hubspot 本身獲取所有重要資訊。

我們將第一個承認 Hubspot 的價格確實比平均水平高一點。 然而，由於免費方案幾乎沒有進入障礙，廉價方案每月只需 45 美元，為您的普通企業提供充足的功能。 然後，如果您需要擴展，這可能意味著您有資金進行投資，而 Hubspot 可以輕鬆提供最佳的價格選擇。

Hub現貨定價

行銷中心可透過三種不同的價格方案取得：起動機,專業的， 和企業。 不同方案的定價差異很大，入門方案的價格為每月 45 美元，專業方案的價格為每月 800 美元，企業方案的價格高達每月 3,200 美元。 Hubspot 還有一個很棒的免費計劃在承諾使用平台之前先試用平台。

不幸的是，大多數社交和內容行銷功能在專業計劃之前才可用，這意味著您將花費相當多的錢。 不過，如果您現在不需要它們，但以後可能需要它們，Hubspot 的目標是為成長型企業提供出色的可擴展性。

了解更多詳情HubSpot 定價與計畫指南。

簡而言之

Salesforce 行銷雲

顯然，在 CRM 領域，Salesforce 是一個強大的競爭對手。Salesforce的CRM市佔率略低於20%，這比其接下來的四個競爭對手的總和還要多。 隨後，其 Marketing Cloud 廣受歡迎，我們相信 Marketing Cloud Account Engagement 平台實際上是您企業的最佳行銷選擇。 它提供行銷自動化，這通常是任何企業此類軟體的主要目標。

Salesforce Marketing Cloud 帳戶參與度在某些領域確實表現出色。 您將能夠利用幾乎所有您能想到的電子郵件行銷功能，但交易電子郵件除外，任何計劃都不提供交易電子郵件。 您還可以透過強大的全通路功能存取電子郵件、社交和付費行銷活動。 最後，它的數據視覺化是無與倫比的，可以提供出色的指標來改善您的業務。

Salesforce Marketing Cloud 帳戶參與度不突出的地方是價格。 最便宜的計劃（成長）起價為每月 1,250 美元，這對於普通小型企業來說高得驚人。 不過，如果您能夠承受成本，Salesforce 成為世界上最受歡迎的 CRM 是有原因的。

Salesforce 行銷雲端定價

Salesforce Marketing Cloud 帳戶參與成本很高，沒有兩種方法。 由於起價定為每月 1,250 美元，非常高，沒有免費計劃，也沒有試用版，Salesforce Marketing Cloud Account Engagement 絕對是一項投資。 但正如我們所說，如果你負擔得起，那就值得。

下一個計劃是 Plus、Advanced 和 Premium，但 Premium 計劃僅在美國提供。 這加計劃成本每月 2,500 美元， 這先進的成本每月 4,000 美元，以及優質的成本高昂每月 15,000 美元。 可以這麼說，Salesforce 的目標客戶是擁有大量預算和大量客戶的大型企業，因此，如果您的企業規模較小，則無需考慮它。

在我們的網站中了解更多信息Salesforce Marketing Cloud 定價與規劃指南。

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生鮮行銷員

Freshworks CRM 的行銷部門稱為 Freshmarketer，它實際上只針對需要電子郵件行銷的企業。 由於沒有其他付費、社交或內容行銷功能，擴展能力受到限制。 儘管如此，以這個價格和這些電子郵件行銷功能，您可以說它是小預算運營的更好選擇之一。

其一，它為所有計劃提供 21 天的免費試用。 最重要的是，您將能夠享受永久免費的計劃，並為您節省一大筆錢。 最重要的是，Freshmarketer 確實提供了一整套網站追蹤功能，因此您可以了解客戶如何與您的頁面互動以進行調整。

生鮮行銷定價

Freshworks CRM 為其軟體提供三種不同的定價方案：生長,專業版， 和企業。 成長計劃是每位使用者每月 19 美元，沒有時間限制。 之後，定價選項會變得更貴一些，但會增加很多價值，而專業計劃則讓您受益匪淺每位使用者每月 149 美元，而企業計劃僅在每位使用者每月 299 美元。 不過，計劃取決於您想要的用戶數量，因此請務必牢記這一點。

Freshworks 也提供自由的計劃，並提供每週 5 天 24 小時的聯絡人、電話和聊天支援。

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微軟 Dynamics 365 行銷

如果您是一家規模較大的公司，正在尋找可以處理大量客戶名單的行銷 CRM，那麼 Microsoft Dynamics 可能就是您所需要的。 正如您可以想像的那樣，這個 Microsoft 驅動的平台配備了從 AI 驅動的見解到潛在客戶評分和客戶儀表板的所有內容，以及您可以從 Windows 商店添加的大量其他應用程式。

簡而言之，Microsoft Dynamics Marketing 與 Microsoft Dynamics 平台的其他部分（包括從銷售到客戶服務的所有內容）配合得很好。 老實說，如果您是一家規模較小的公司，您不可能需要 Microsoft Dynamics 提供的所有功能。 但對於企業業務來說，您確實不會出錯，特別是如果您使用其他 Microsoft 平台（例如 Outlook）。

Microsoft Dynamics 365 行銷定價

Microsoft Dynamics 僅提供一種行銷特定計劃，該計劃的成本為1,500 美元 每位用戶每月。 雖然這相當昂貴且不允許與其他行銷管道進行可擴展，但這些產品在其他方面都非常強大且值得投資，特別是如果您已經設定了 Microsoft Dynamics 365。

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購買

對 CRM 而言，Keap 是一個雙重威脅。 透過將銷售和行銷功能結合在一起，您可以同時提供這兩種服務以改善溝通。 儘管如此，它在可擴展性方面確實存在一些限制，因為它提供的團隊基礎設施功能很少，因此管理更大的團隊並不容易。

Keap 還提供了一些很棒的客戶支援選項，因此，如果您的團隊在新平台上遇到困難，您可以獲得一些幫助。 再加上較低的價格，使得 Keap 成為預算有限的小型企業的一個不錯的選擇。 不過，可能還有更好的價值，所以一定要看看你能實現什麼。

購買定價

Keap 的定價遠低於此列表中某些選項的定價，儘管如果您需要擴展，它可能會變得更貴，因為定價是基於聯絡人和用戶的數量。 第一個計劃的起價僅為每月 79 美元，但如果您想要 25,000 個聯絡人，同一計劃的定價將升至每月 379 美元。 同樣，最昂貴的套餐為每月 199 美元，但如果有 25,000 個聯絡人，則價格升至每月 499 美元。

在考慮凱普時請記住這一點。 起始價格可能看起來很小，但當你成長時，它們真的會上漲。

閱讀我們的購買定價指南全面了解提供者的計劃。

簡而言之

CRM 軟體的成本是多少？

與大多數業務資源一樣，CRM 軟體的成本是基於多種標準。 其一，貴公司的規模在決定成本時至關重要。 當然，大公司需要更多的功能來完成工作，而小公司需要的功能較少，因此大公司將支付更多的費用。

此外，使用者數量您在平台上的需求將成為重要因素。 事實上，許多提供者都有根據平台上的用戶數量專門提高和降低的定價計劃，因此您可以當場計算價格。

最後，特徵類型您正在尋找的是價格的重要決定者。 如果您正在尋找內建行銷功能的計劃，價格可能會非常高，因為這些功能更加強大，而且幸運的是，投資回報率更高。

看看我們的客戶關係管理定價指南 了解更多信息

您的行銷團隊需要 CRM 軟體的跡象

到目前為止，您已經了解了大量有關 CRM 軟體用於行銷的信息，但您如何知道您確實需要它？ 如果您負擔得起，CRM 軟體已被證明可以對您的利潤產生積極影響，因此這是一個很好的指標。 但如果您認為投資回報可能不值得，那麼以下一些跡象表明行銷團隊需要一些指導：

• 行銷流程效率低下
• 缺乏數據
• 不良客戶服務的報告
• 客戶在各部門之間迷失方向
• 次優的營銷活動結果
• 缺乏目標市場的參與

簡而言之，如果您的企業在上述任何一個重要業務方面遇到困難，那麼正確的 CRM 軟體可能會透過自動化、組織和整體改善您的日常營運對您的業務產生重大影響。

CRM 如何協助您滿足行銷需求

如果 CRM 軟體無法幫助您的行銷團隊，那麼安裝 CRM 軟體就沒有意義，這就是為什麼了解行銷 CRM 的好處如此重要。 以下是 CRM 可以幫助您滿足行銷需求的幾個原因：

• 分割– 按地點、人口統計或其他任何因素對行銷清單進行細分的能力已被證明可以有效吸引新客戶和回頭客
• 專案管理– 追蹤專案進度將幫助您提高生產力，並使員工對可衡量的統計數據負責
• 自動化– 透過節省您在小型專案上的時間，CRM 自動化功能旨在真正提高生產力
• 個人化內容– 大多數客戶重視個人化，CRM 軟體可以幫助您為每個人量身定制客戶體驗

不可否認 CRM 軟體在行銷方面的價值，這就是為什麼為您的特定業務找到合適的軟體對於您公司的成功如此重要。

如何為您的行銷團隊找到最佳的 CRM

有了所有這些一流的提供者以及有關他們提供的服務的所有信息，試圖選擇一個可能有點令人生畏。 這就是為什麼我們整理了一些具體訊息，告訴您選擇合適的產品時需要考慮的因素。

團隊規模

您公司的規模，更具體地說是您的行銷團隊的規模，將在很大程度上表明您應該選擇哪個 CRM 提供者。 較大的公司更適合 Salesforce 或 Hubspot 等強大的軟體，因為它旨在為廣泛的公司和行業做很多事情。 相反，規模較小的公司可能會選擇 Monday.com 或 Freshworks CRM 等軟體，因為它們更適合初學者使用，而且預算更寬鬆。

預算

說到預算，這是您應該使用哪種軟體的另一個重要決定因素。 不同提供者和不同方案的價格差異很大，這意味著您每月的花費少則 40 美元，多則每月 4,000 美元。 即使您是一家大公司，較小的預算也可能會嚴重妨礙您購買所需的強大軟體的能力，因此請確保提前確定這些數字。

業務需求

特別是當您正在尋找行銷功能時，準確了解您的業務需求以及這些提供者提供的服務至關重要。 事實上，有許多流行的 CRM 軟體供應商根本沒有行銷功能，因此請務必提前做好研究。 幸運的是，此列表中的所有 CRM 都配備了行銷功能，因此無需擔心。

行銷 CRM 集成

也許 CRM 軟體最方便的方面之一，尤其是在行銷方面，是它與流行的第三方應用程式整合的能力。 這將有助於減少重複工作，並使您的記錄井然有序且準確。 CRM 軟體中常見的一些第三方行銷整合包括：

• 郵件黑猩猩
• 自動駕駛儀
• 圍棋
• 市場
• 活躍活動
• 客戶.io

此外，CRM 軟體通常與 G-Suite、Outlook、Slack 和其他通訊工具集成，以便您可以在整個客戶旅程中保持整個團隊的聯繫。

我們如何對 CRM 軟體進行排名

Tech.co 不只是尋找 CRM 軟體供應商並隨意對他們進行排名； 我們認真對待這件事。 我們的獨立研究深入探討了廣泛的指標，為您提供有關 CRM 需求做出正確決策所需的所有資訊。

更具體地說，Tech.co 考慮了支援選項,關鍵功能,特徵深度， 和價格在評估 CRM 軟體提供者時。 此外，我們還會產生一個特定的客戶評分對於每個提供者，其中包括線上評論、競爭對手得分以及我們的更多研究。

我們相信，在為您的企業選擇 CRM 軟體時，徹底、獨立的研究是提供您所需資訊的最佳方式。

結論：哪種 CRM 最適合行銷？

根據我們的研究，Hubspot 是當今市場上最好、更強大的 CRM 軟體。 在靈活的整合和可靠的免費層之間，它確實是一個難以擊敗的對手。 然而，對於大型企業來說，Salesforce 是一位非常值得尊敬的副手，擁有無與倫比的功能目錄和出色的支援選項。

CRM 軟體的價格因供應商和公司的不同而有很大差異。 大多數定價模型都是基於每個用戶每月的系統，因此您的業務規模可能會顯著影響成本。 一般來說，您每月的花費預計在 40 至 4,000 美元之間。

選擇 CRM 時需要考慮一些事項。 團隊規模很重要，因為定價通常基於每個用戶每月的基礎。 預算也是一個需要考慮的重要指標，因為不同計劃和不同提供者的定價可能會大不相同。 最後，您需要確定您的企業實際上需要 CRM 提供什麼功能，因為提供的功能無疑非常廣泛，因此請嘗試提前縮小範圍。

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