企業生產力領域的兩大巨頭正在聯手——Salesforce 和微軟本周宣佈建立合作夥伴關係，這將成為提高團隊生產力和滿足業務需求的強大手段。
如果說 Salesforce 是最受歡迎的商業軟體供應商之一，這真是輕描淡寫。 它連續五年成為排名第一的 CRM 平台，其市場份額是最接近的競爭對手的兩倍多。 此外，評論家經常對它讚不絕口，無可否認，該品牌在 CRM 市場上擁有穩固的地位。
現在，透過與 Microsoft 合作，Salesforce 將進一步確立自己作為幾乎所有尋求發展的企業的首選 CRM 的地位。
Salesforce 和 Microsoft 確實正在合作，目標是讓 CRM 平台更有效。 這項合作關係歸結為這樣一個事實：Microsoft Azure 現在將成為 Salesforce Marketing Cloud 的公有雲供應商，並提供將 Salesforce 的銷售雲和服務雲與 Microsoft Teams 連接起來的其他整合。
Salesforce 聯合執行長 Marc Benioff 和 Keith Block 表示：“在 Salesforce，我們堅持不懈地致力於為客戶贏得信任並取得成功。”在新聞稿中。 “我們很高興能夠擴大與 Microsoft 的合作夥伴關係，並將領先的 CRM 與 Azure 和 Teams 結合在一起，以提供令人難以置信的客戶體驗。”
實際上，由於 Microsoft 強大的 Azure 雲端託管服務，這種協作努力將優化 Salesforce Marketing Cloud 的效能。 至於這種合作關係的其他好處，可以肯定地說，您的企業可以認真利用這些改進。
這對您的業務有何幫助？
由於許多企業已經在使用 Salesforce CRM 和 Microsoft Teams 平台，因此這種合作夥伴關係將為廣大公司節省大量時間，讓“銷售和服務用戶能夠直接在 Teams 中搜尋、查看和共享 Salesforce 記錄”。 此外，這些整合將於 2020 年底提供給 Salesforce 銷售和服務雲。
萬豪國際集團數位分銷、收入策略和全球銷售全球長 Brian King 在同一份新聞稿中表示：“萬豪在 134 個國家和地區擁有 7,200 多家酒店，因此提高效率和協作至關重要。” “Salesforce 和 Microsoft 的結合使我們的團隊能夠更好地合作，以增強每個接觸點的賓客體驗。”
考慮到 Salesforce 和 Microsoft Outlook 之間的整合對於使用者之間的創建、通訊和協作已經非常流行，這個團隊對於流行 CRM 平台的無數用戶來說將是一個受歡迎的消息。 但如果您的企業尚未加入，您該如何利用今天的這項消息呢？
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