资产跟踪在医疗保健中的重要性
资产追踪的实践通过专用软件系统监控实体业务资产的位置和状况。 在医疗保健组织的背景下,此过程涉及管理各种医疗资产,包括药品、用品和医院机械。 洞察力通常是通过先进技术获得的,例如 r实时定位系统(实时定位系统)。
对于医疗保健组织来说,有效管理资产对于企业来说非常重要。 医院等医疗机构管理着数量空前的资产。 如果无法通过实时洞察来密切关注这些资产,可能会增加定位物品所需的时间,而盗窃、丢失和损坏事件的升级可能会侵蚀组织的财务状况。
由于这些原因,大多数医疗保健组织都可以从资产跟踪系统中受益,特别是那些管理大量资产的组织,例如医院、门诊手术中心、社区卫生中心和流动诊所。
不同类型的可追踪医疗资产
您可能需要跟踪的资产类型取决于您的特定医疗保健组织。 例如,多站点医院的资产跟踪需求与当地药房的资产跟踪需求截然不同。 但是,以下是可追踪医疗资产的一些一般示例:
- IT 硬件,例如计算机和打印机
- 患者文件
- 药物
- 医疗废物
- 医院病床
- 呼吸机
- 轮椅
- 诊断成像系统
资产跟踪软件在医疗保健领域的优势
医疗机构必须管理的工具、设备和库存数量几乎是无穷无尽的。 以下是您应该使用专用系统监控资产的一些原因:
提高运营效率
自动化手动流程并确保每一项医疗保健资产都得到记录,将使找到重要资产变得容易。 将更改记录到安全系统中还可以确保每个项目都得到说明,有助于提高员工的安心感,并减少因产品丢失或放错地方而导致的低效率。
省时间
医疗机构(如医院)往往规模庞大、繁忙且拥有数千种资产。 这可能会使定位设备变得很麻烦,英国 GS1 的研究表明,护士可能会花费相当于每月 40 小时寻找设备。
智能资产跟踪软件可以大大减少搜索时间,帮助员工在几秒钟内找到资产。 这将有助于释放员工时间并提高组织的更广泛的运营效率。
解锁强大的数据
提供实时数据的资产跟踪系统为员工提供了持续跟踪设备的方法。 这对于监控轮椅和车辆等移动设备的设施尤其有利。 医护人员还可以将重要的业务数据记录到该系统中,从而更轻松地监控性能并利用数据发挥其优势。
缩短患者等待时间
加快专业流程也会对患者等待时间产生连锁反应。 缩短等待时间可以减少负面结果的发生,并减少焦虑和沮丧等相关情绪,从而使患者受益匪浅。 缩短患者等待时间也可以直接有利于您的利润,因为您将能够增加一天内就诊的患者数量。
适用于医疗保健的不同资产跟踪技术
虽然没有一种通用的方法来跟踪医疗资产,但以下是四种主要的资产跟踪技术:
- 条码系统–条形码跟踪是一种监控实物资产的低成本方式。 它涉及存储产品数据并粘贴在资产上的条形码; 读取器,对数据进行解码,通常采用条形码扫描仪或移动设备的形式。 其成本效益的性质使其成为医疗保健零售商店跟踪库存的理想选择,但其缺乏实时洞察可能会限制其被大型医疗保健组织使用。
- 实时定位系统 (RTLS) –RTLS 是一种跟踪技术,旨在帮助用户以数字方式跟踪大型建筑物中的物体。 它涉及无线标签,还可以与智能设备(如智能手机和笔记本电脑)集成以提供实时数据。 与 GPS 标签不同,这种方法可以帮助用户准确定位内部设备,使其成为医院等大型医疗机构的绝佳选择。
- 射频识别系统(射频识别)–RFID 使用电磁场帮助用户定位物体或人员。 RFID 标签的工作方式与手机信号塔类似,每隔几秒就会向读取器发送信号。 与 RTLS 系统一样,实时数据用于进行滚动审计,使其成为跟踪医院资产的高效方法。
- 全球定位系统 (GPS) 跟踪–GPS 技术利用卫星网络帮助用户远程跟踪物体。与 RTLS 跟踪不同,GPS 技术用于监控不同地点之间的资产,而不是大型建筑物(如医院)。因此,在跟踪轮椅和快速响应医疗运输等资产时,通常会使用 GPS 解决方案。
在我们的指南中了解有关射频监测的更多信息射频识别追踪。
如何为医疗保健选择合适的资产跟踪技术
在为您的设施选择资产跟踪技术之前,需要考虑一些重要的因素。
评估您设施的需求
没有两个医疗机构的需求是相同的。 在决定您的资产跟踪技术时,您首先应该关注的是您需要跟踪的资产,以及你工作的环境。
如果您要跟踪除颤器或心电图机等贵重物品,提供高度准确数据的技术(如 RFID 或 RTLS)可能是最佳选择,而药店等医疗保健零售商则可以使用成本较低的条码系统。
您的资产的位置也将是一个巨大的决定因素。 RTLS 技术专为跟踪室内资产而设计,而 GPS 跟踪器则擅长跟踪移动设备和车辆。
考虑您的预算
与大多数新业务技术的情况一样,成本也将是一个决定因素。 虽然 RTLS 系统生成实时数据并拥有令人印象深刻的准确性,但它们的成本可能是 RFID 标签价格的 10 倍,并且使条形码的成本相形见绌。
然而,虽然每个医疗机构都有降低成本的动机,但从长远来看,忽视资产跟踪最终可能会给组织带来更多成本。 因此,除了关注企业的短期财务需求外,您还应该考虑与资产丢失、损坏或被盗相关的未来成本。
考虑员工培训选项
即使是最有经验的员工,切换到新的资产跟踪系统也可能会感到迷失方向。 在选择系统时,我们建议优先考虑提供员工培训选项的系统。
这样做将有助于消除采用过程中的潜在障碍,同时帮助您的设施从长远来看充分利用该系统。 或者,如果您要切换到类似的系统,或者您的员工已经精通新的资产跟踪技术,那么经过内部培训的系统可能会在您的优先级列表中排在较低的位置。
数据安全和合规性提示
由于医疗设备的敏感性,跟踪资产并不像即插即用那么简单。 为了确保您遵守规律性标准并保证患者的安全,以下是一些需要注意的合规性和数据安全提示:
- 定期进行合规审核 –根据美国食品和药物管理局 (FDA) 的规定,医疗机构必须在跟踪订单后的前三年每隔六个月对其资产跟踪流程进行审核,然后每三年每年审核一次。 在处理和处置敏感医疗用品时,这一点尤其重要。 这样做可以将事故降至最低限度,并确保您的组织合法运营。
- 追踪重要医疗设备 –FDA 规定某些医疗器械需要依法管理。 这包括除颤器、起搏器、机械心脏瓣膜和呼吸机等资产。 医疗保健企业需要确保这些资产通过其系统进行管理,否则就要准备好面对法律后果。 阅读FDA 的完整清单这里。
- 确保患者数据安全–企业还必须最大限度地使用资产系统的安全协议,并且还可能使用额外的机制,例如其中一种最好的密码管理器,帮助保护敏感的患者数据免受网络攻击。