最近的一项调查显示，75% 的消费者如果受到某种品牌的影响就会停止使用某个品牌勒索软件攻击。
超过 1,000 名消费者接受了调查，结果显示绝大多数 (81%) 感到“非常害怕或担心”他们的数据被一个没有足够强大网络安全的组织所持有。 以至于三分之一的人愿意转向竞争对手的品牌。
消费者现在比以往任何时候都更加注重安全
在一个世界里数据泄露这种情况似乎每隔一周就会发生一次，消费者非常重视数据的安全，这是可以理解的。 这反过来又导致了合理的要求，即持有数据的供应商必须采取适当的保护措施。
来自备份设备公司的调查对象优先调查发现，55% 的受访者青睐具有数据保护措施的品牌，例如密码保护、访问管理策略以及可靠的备份和恢复计划。
对于那些经历过品牌攻击的人来说，30% 的人对公司的数据保护计划失去了信心，三分之一的人要求提供弹性备份和恢复策略的证据。
让我们来听听数据保护计划
有趣的是，61% 的消费者透露，对某个品牌的第二次勒索软件攻击足以让他们重新评估对数据保护和恢复计划的负面看法。 似乎在攻击过程中，对其有效性的任何怀疑都消失了。
因此，虽然对备份和恢复实践的需求是明确的，但它比品牌仅仅意识到自己可能受到勒索软件的攻击更加微妙。 主动的方法是正确的方法，可以为安全团队节省在发生攻击时做出响应所需的昂贵且时间敏感的压力。
“鉴于数据在当今世界不可或缺的作用，随着组织生成和消耗比以往更多的数据，消费者寻求更大的保护也就不足为奇了。 虽然防止勒索软件攻击是理想的情况，但它并不总是可行。 消费者非常重视数据保护，组织必须优先考虑保护消费者数据免受现代威胁。 ” – David Bennett，Object First 首席执行官。
通过提供全面而严格的数据保护计划，品牌更有可能保持其声誉和消费者的信心。
Z 世代似乎更能容忍攻击
调查的进一步深入显示，不同世代对勒索软件攻击的看法不同。
更高比例的 Z 世代 (37%) 愿意接受金钱补偿的道歉 (12%)。 但婴儿潮一代不太可能对这两者感到满意，因为其中 74% 的人表示，“在遭受不止一次勒索软件攻击后，他们对供应商的信任将受到不可挽回的损害”。
然而，调查显示，使用诸如密码管理器VPN 应该成为品牌的一个关键考虑因素，特别是因为它的需求似乎急剧上升。
虽然应针对您的公司制定稳健的策略，但加密敏感用户数据、仅收集必要信息以及实施多因素身份验证等简单步骤也会有所帮助。
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