德国监管机构裁定,这家社交媒体巨头在整合不同应用程序的数据之前必须征求用户的明确同意,这对 Facebook 使 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 更紧密地联系起来的雄心造成了重大打击。
德国反垄断监管机构 Bundeskartellamt 裁定 Facebook 有 12 个月的时间遵守其新政策。 这对 Facebook 的雄心来说是一个重大挫折。WhatsApp、Instagram 和 Facebook 更紧密地结合在一起本身。
我们解释了新裁决对 Facebook 及其用户意味着什么。
目前,Facebook 拥有强大且不断增长的能力,可以整合从其拥有的各个平台收集的用户数据。 如果您运营 Facebook 帐户,那么您可能会期望这家社交媒体巨头会收集您的大量用户数据。 但它还拥有照片共享巨头 Instagram 以及全球最受欢迎的即时通讯服务之一 WhatsApp。
通过目前的活动,Facebook 能够跟踪和合并这些应用程序中的用户数据,将数据带回到单一来源的 Facebook 帐户。 它有可能将一个用户的 WhatsApp 活动与其手机联系人列表中存储的其他人的 Facebook 或 Instagram 活动相关联。
据联邦卡特尔办公室称”,“在 Facebook 网站、Facebook 拥有的服务(例如 WhatsApp 和 Instagram)以及第三方网站上收集的所有数据都可以合并并分配给 Facebook 用户帐户。”
这些数据收集中有多少是“选择加入”的? 德国监管机构认为,这太少了。 德国联邦卡特尔局要求改变 Facebook 在此类数据收集和组合之前收集明确用户同意的方式。 这会产生深远的影响——至少,这项裁决将延伸到整个欧盟。
Bundeskartellamt 的裁决称:“未来,Facebook 将不再被允许强迫其用户同意几乎不受限制地收集非 Facebook 数据并将其分配给他们的 Facebook 用户帐户。”
用户同意和选择加入的权利
当然,危险在于Facebook——就像许多在线服务一样——可能只是向用户提供密集的法律术语页面,而用户很可能根本不阅读就同意了。 这就是“明确同意”和“选择加入的权利”问题发挥作用的地方。
传统上,当使用任何在线服务(尤其是免费服务)时,用户有两个选择:选择加入或错过。 实际上,这意味着如果您不同意该服务自己的规则手册,那么您就无法使用该服务。
然而,德国反垄断机构似乎明确反对这一决定。 相反,它坚持认为 Facebook、WhatsApp 或 Instagram 的用户必须有权同意 Facebook 在其平台上收集数据的做法,或者被允许继续使用每项服务,但选择退出数据组合。
德国联邦卡特尔局 (Bundeskartellamt) 对此话题相当坦率,指出:
Facebook 旗下的 WhatsApp 和 Instagram 等服务可以继续收集数据。 然而,只有在用户自愿同意的情况下才能将数据分配给 Facebook 用户帐户。 如果未经同意,数据必须保留在相应的服务中,并且不能与 Facebook 数据结合处理。
事实上,这项裁决的适用范围甚至超出了 Facebook 自身的生态系统。德国联邦卡特尔局还裁定,Facebook 不得再在未经用户自愿同意的情况下从第三方网站收集数据并将其分配给 Facebook 用户帐户。
Facebook 有何反应?
不用说,Facebook 并不高兴。 它立即在一份声明中驳斥了这一裁决在 Facebook 官方博客上发帖,标题为“为什么我们不同意德国联邦卡特尔局”(尝试阅读时不要使用发牢骚的声音)。
“Facebook 遵守 GDPR,并负责保护人们的信息。 GDPR 生效不到一年,对包括 Facebook 在内的所有在欧盟运营的公司提出了新的要求。 作为遵守 GDPR 的一部分,我们修改了向人们提供的有关其隐私和他们对其信息的控制的信息”——Facebook 对裁决的回应
然而,尽管人们对其保护用户数据的方式不太抱有同情心,但 Facebook 在其博客文章中提出了一个有趣的观点。 也就是说,必须将其自身做法放在竞争对手科技巨头(包括谷歌和 Twitter)的行为背景下看待。
“我们在德国面临着激烈的竞争,但联邦卡特尔局认为我们的应用程序与 YouTube、Snapchat、Twitter 等直接竞争无关紧要”——Facebook 对裁决的回应
Facebook 在其帖子中甚至指出,自己在德国的受欢迎程度不断下降,以此作为不要对其如此严厉的理由,并表示:“德国联邦卡特尔局在其自己的调查中发现,超过 40% 的德国社交媒体用户甚至不使用 Facebook ”。
房间里的谷歌形状的大象
在收集用户数据和跨不同服务整合数据方面,Facebook 真的是最大的坏处吗? 据专家称,它远远落后于我们大多数人每天使用的公司——谷歌。
“Facebook 仅排名第二,”该公司总经理 Marc Al-Hames 博士说道。克利克兹有限公司,德国数据保护技术开发商。 “当涉及到我们的数据时,市场监管机构的首要任务不应该是 Facebook,而应该是 Alphabet [谷歌的母公司]。”
很难反驳这一点,而且 Facebook 似乎也很乐意同意这一点,因为它自己在博客文章中也呼吁不公平的批评。 尽管 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 之间的数据组合对许多人来说并不受欢迎——尤其是那些在 Facebook 收购前加入前两者的人——但数据收集的深度与谷歌能够积累的数据相比相形见绌:
“到目前为止,最重要的数据垄断者是 Alphabet。 通过谷歌搜索、Android操作系统、Play Store应用程序销售平台和Chrome浏览器,这家互联网巨头收集了西方世界几乎每个人的数据。 即使是那些想通过使用替代服务获得自由的人也仍然被困在 Alphabet 的魔掌中”——Al-Hames 博士
使用 Facebook 服务还是被排除在外?
对于 WhatsApp、Facebook 或 Instagram 的普通用户来说,如果你想使用这些服务,除了同意服务条款之外别无选择。
Al-Hames 表示,Facebook “无情地利用”了这种被排除在外的恐惧,有效地迫使用户同意其数据收集,否则就无法与朋友联系并保持日常联系。
WhatsApp 就是一个典型的例子。 尽管它尚未在美国站稳脚跟,但它在欧洲和世界大部分地区都是即时通讯巨头。 这意味着用户可以快速注册并参与其中,而很少关注他们的数据在此过程中是如何收集的。
“WhatsApp 对于当今的许多年轻人来说简直是不可或缺的。 这是对话和友谊发生的地方。 如果你想成为其中的一部分,你就必须加入。 社交媒体会产生社会压力。 Facebook 无情地利用了这一点:给我你的数据,否则你就是局外人”——Marc Al-Hames 博士
德国监管机构的新裁决无疑足以让 Facebook 处于守势,而这或许早就该采取了。 在某种程度上,我们如何与最亲近的人保持联系应该是个人的事情。 如果要一路收集数据,至少我们有权决定这些数据是什么以及共享的程度。