语音操作的用户界面是未来的发展方向。 而且，有点违反直觉的是，自从柯克船长五年前开始向企业号的机载计算机发出命令以来，它们长期以来一直是未来。 2019 年，语音助手将继续将这一未来愿景变为现实。
现在，感谢一份新报告从联合国机构通过整理智能语音助手的研究，我们掌握了有关该技术兴起的最新事实、统计数据和见解。 研究结果揭示了该创新的大量潜在缺陷，以及语音控制助手的机遇。
以下是联合国报告中有关虚拟助理使用情况的一些主要调查结果。
语音搜索规模巨大
2008 年至 2018 年间，基于语音的在线搜索数量增加了 35 倍。
目前，它们约占所有移动互联网搜索的五分之一。 据预测，到 2020 年，这一比例甚至可能达到 50%。
声控助手每年增加数百万用户。 到 2021 年，全球语音助手的数量可能会比人口还要多。 从某种角度来看，这是移动电话花了三十年才取得的成就。
最喜欢的用途？ 提问和流媒体音乐
报告发现，91% 的语音助手用户每天使用他们的设备提问，而 89.5% 的人每天也通过该设备播放音乐。 查看天气是一项特别受欢迎的活动，有 85.2% 的人每天使用。
这些使用率非常高，但实际活动可以说是无聊的。
任何暗示语音助手是人们生活中不可或缺的基础设施的用途——例如购买物品、给朋友打电话或发短信——在列表中都相对靠后。
当涉及到重要的事情时，我们仍然喜欢依靠我们的眼睛和双手来完成工作。 如果我们希望语音助手继续融入人们的生活，那么这些都是未来几年值得关注的统计数据。
也就是说，对于很大一部分语音助手高级用户来说，即使是不太常见的用途仍然相当频繁。 例如，26% 的人每天通过语音助手购物，34.2% 的人每天通过语音助手向他人发送消息，尽管与其他更受欢迎的活动相比，每月进行这些活动的人数大幅下降。
语音助手适用于客厅、厨房和卧室
您更有可能在哪个房间进行随意交谈？ 房子里的这些房间是智能音箱最常见的位置。 报告显示，45.9%的业主选择客厅，41.4%的业主选择厨房，36.8%的业主选择卧室。
房子里的其他区域都不太可能安装智能音箱。 我们在浴室时都有一些特定的任务需要完成，但只有 5.9% 的人认为他们需要一个智能音箱。 餐厅（4.6%）和车库（5.9%）的安置率也同样较低。
有趣的是，只有 10.9% 的智能音箱拥有者将其放置在家庭办公室中，尽管它们似乎非常适合想要提高个人工作流程的人。
智能音箱是第七大日常使用最多的设备
毫不奇怪，95% 的人每天都使用智能手机，这使其成为当前使用最普遍的设备。 接下来是笔记本电脑、台式电脑、智能手表、健身追踪器、大型平板电脑，最后是智能扬声器，普及率达到 56%。
当然，这并不像听起来那么令人印象深刻。 此后，其他设备的使用量迅速下降，只有小型平板电脑、非智能手机、电子书阅读器、便携式游戏机和 VR 耳机上榜。
这种普遍性（或缺乏）与在不同设备上使用语音交互的消费者百分比很好地吻合。 约 57% 的人使用智能手机进行语音命令，29% 的人分别使用笔记本电脑、台式电脑和平板电脑，只有 27% 的人使用智能扬声器。
同伴与助手
甚至“语音助手”这个词未来也可能会发生变化。 随着人工智能能力的提高，具有语音界面的计算机可能会被定位为伴侣。
这使得语音助手长期以来被认为是女性的历史（这一历史可以追溯到企业号的计算机）成为人们更加关注的焦点。 来自报告：
“随着性别为女性的人工智能助理从分发事实和履行命令发展到维持情感意识对话并充当伴侣和帮助者，它们将发出关于女性应该如何情感表现的强有力的信息，特别是如果技术是经过编程的——事实上今天——既要顺从又要有耐心，乐于助人又富有同情心。”
如今，超过十亿人认识到语音助手并将其与女性联系起来。 事实表明，这个数字在未来几年只会增长，而且语音助手已经逐渐成为现代生活不可或缺的技术。
需要考虑这一点对性别的影响，否则技术父权制的一个元素将在我们与数字语音助手交谈（和思考）的方式中扎根。
