Shopify POS 评论 2024:优点、缺点和定价

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Shopify POS是行业领先的销售点解决方案最佳电子商务功能以及市场上的整合,根据我们内部研究团队的说法。 虽然 Shopify 的内置网络构建器和强大的销售工具使其成为在线和全渠道零售商的资产,但由于其强大的库存和员工管理功能,它仍然是实体店的绝佳选择。

然而,与 Square 和 Zettle 等其他提供商不同,Shopify POS 并不让用户免费开始使用。 要解锁 Shopify 的大部分高级功能,例如低库存警报和每日销售报告,您需要为其付费每月 79 美元零售计划。 Shopify 也只提供零售计划,因此不太适合餐馆和其他服务企业。

此 Shopify POS 评论涵盖了您需要了解的有关该解决方案的所有信息,包括其定价计划、功能、优点、缺点以及它与市场上其他系统的比较。 向下滚动以了解我们的研究人员对 Shopify 的看法。

不是零售业吗? 使用我们的免费 POS 比较工具找到更适合您行业的 POS。

简而言之

优点

  • 强大的电子商务整合
  • 适应性强
  • 与大多数 POS 硬件兼容
  • 14 天免费试用
  • 通过电话、实时聊天和电子邮件提供 24/7 支持

缺点

  • 比一些竞争对手稍贵一些
  • 不是适合快速扩展业务的最佳 POS
  • 收取交易费用,除非您使用 Shopify 自己的付款处理系统

价钱

  • 14 天免费试用
  • 精简版:每月 29 美元
  • 专业升级:每月 89 美元

根据我们的研究,对于有兴趣亲自和在线销售产品的企业来说,Shopify POS 软件是最佳系统。 与 Square、Lightspeed、Clover 和 Vend 等其他 POS 提供商相比,Shopify POS 是最通用的当涉及到整合店内和在线销售时。

该软件直接与 Shopify 电子商务平台同步,并提供无限的产品库存、跨所有平台的跟踪、客户资料、报告、自动库存更新等。 它还易于上手、使用简单,使刚接触该软件的员工的学习曲线更加顺畅。

就性能而言,它在我们认为对电子商务企业最重要的所有领域都得分很高优秀的库存管理功能,24/7 帮助和支持, 和专门的面对面和在线忠诚度系统

不过,它并不是最便宜的 POS 系统,如果您的企业预算特别紧张,这可能会让人失望。 除了月费外,Shopify 还从每笔交易的收入中收取一定比例的费用。 然而,由于 Shopify 不会因每个额外使用的员工帐户而提高其月费,因此总体成本在 POS 行业中仍然具有竞争力。

不过,如果您熟悉该平台并且已经在使用Shopify 在线商店,Shopify POS 是您名册中的绝佳补充 - 配备有价值的全渠道集成和直观的移动应用程序。 让我们仔细看看它是如何工作的。

Shopify POS 如何运作?

Shopify POS 本质上是一款可以下载到 Android 或 Apple iOS 设备上的应用程序。这样,您也可以亲自销售您在网上商店销售的服务和产品。使用Shopify POS 应用,您将能够接受客户订单、接受付款、管理客户资料、库存和跟踪销售 - 就像使用 Shopify 在线商店一样,使客户从在线商店到实体商店的旅程更加无缝。 您将需要一个Shopify 电子商务帐户不过,一旦您进入,即使您选择不在线销售,您也可以享受 Shopify 的所有好处。

自 2013 年首次发布以来,Shopify 已经取得了长足的进步,允许用户远程管理他们的销售。 没有 Shopify POS 桌面版本,但在当今时代,我们甚至不确定您是否需要一个。 与 Vend 等其他 POS 提供商相比,Shopify 非常依赖第 3 方集成,但由于它是全球公认的品牌,当我们仅将其与其他提供商的功能和优势进行比较时,很容易看出它对电子商务的优势企业确实弥补了它的缺陷。

Shopify POS 功能

Shopify 有两种计划:Shopify POS 精简版Shopify POS 专业版。 这两个计划都需要Shopify 电子商务帐户,但具有大量的商业优势,包括一整套免费的商业工具,如条形码生成器、运输标签模板、利润率计算器等。 您获得的功能将取决于您选择的套餐,但 Shopify POS Lite 和 Shopify POS Pro 都包括无限产品、员工折扣、免费 SSL 证书、废弃购物车恢复和 24/7 支持。 为了进行调查,我们测试了所有可用功能,以了解 Shopify POS 如何使您的业务受益。 这是我们发现的。

电子商务

照片:Shopify 网站构建器

无论您选择 Shopify POS Lite 还是 Pro,您都需要一个 Shopify 电子商务帐户才能开始。 正因为如此,您还将拥有拥有自己的在线 Shopify 商店的优势,这是个好消息:Shopify 恰好是最佳电子商务网站建设者在市场上! 无论您选择在线销售还是坚持使用已有的商店,您仍然可以使用电子商务帐户来简化流程并管理库存 - 这是一个很大的优势。

尽管如此,鉴于其无缝的电子商务集成以及跨渠道同步客户交易的能力,将 Shopify POS 与其电子商务平台结合使用还是有意义的。 有了帐户,您将能够设置和自定义您自己的电子商务网站和博客,这最终将帮助您扩大客户范围。 Shopify 的网站构建器还附带有用的拖放商店编辑器,这使得构建专业网站变得尽可能快。

您还可以集成您在 Amazon 和 eBay 以及社交媒体渠道上的商店帐户。 移动应用程序还可与主 POS 仪表板即时同步,让经理可以在旅途中查看并进行更改。

照片:Shopify 神奇博客发布工具。 来源:shopify.com

销售和付款

与大多数 POS 套餐一样,Shopify POS 软件硬件确实需要付费,但至少 Shopify POS 读卡器是免费的,允许您接受 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。 我们希望从 Shopify POS 中看到更多的付款选项Square 和 TouchBistro 均支持非接触式支付,Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay 将成为 Shopify POS 产品的免费补充,但至少 Shopify 感应式和芯片卡读卡器提供了该选项。

账单分摊、现金、部分付款和商店信用都是 Shopify 支持的功能,这很棒。 不包括自定义付款选项,但可以添加——我们发现这特别有用适用于想要接受支票或欠条的店主。

客户可以使用哪些付款方式?

照片:正在运行的 Shopify 销售点。 来源:shopify.com

全部Shopify 计划附带 Shopify Payments— 用于卡支付的完全集成的商户服务处理器,兼容Shopify POS。 处理率根据您的计划而有所不同,但当面处理率在 2.4% 到 2.7% 之间。 Shopify POS Lite 计划会将您锁定在 Shopify Payments 处理器中,但使用 Shopify POS Pro,您将有 100 多个支付提供商可供选择。 用户可以选择 Worldpay、2Checkout、Amazon Pay、DigiPay、Braintree、CyberSource、Paypal Express Checkout 等。

当涉及在线订单时,客户的送货地址可以登录到他们的帐户中以供将来使用,收据可以通过电子邮件发送以及打印。 与我们测试过的其他 POS 系统相比,Shopify 的支付选项非常广泛。 然而,我们的 POS 领先者 Square 提供同样多的灵活支付选项,包括二维码支付选项和立即购买、稍后付款 (BNPL) 服务。

存货

Shopify 最好的一点是它不断更新和改进其系统。 自我们第一次对 Shopify POS 进行审查以来,其库存已大幅改善,现在包括多地点管理、二维码购物和 Shopify Pro 上路边取货的在线订购。

我们将在下面更详细地解释它是如何工作的。

照片:Shopify 库存跟踪功能。 来源:shopify.com

库存管理功能允许您查看库存、调整库存计数并创建转移。 产品可以按类别、类型、季节、销售等列出,并且可以在添加新产品时快速分配条形码。 如果需要注意尺寸、颜色或材料的变化,还可以添加产品的变体,并且每个产品变体都可以指定新的价格、SKU 和重量。 您还可以查看在 Shopify 上跟踪其库存的产品和款式的库存调整的库存历史记录。

为了方便使用,可以直接从移动应用程序添加产品或补充库存,这对于拥有多个地点的企业或流动的员工来说是完美的选择。

与其他提供商相比,我们的研究团队认为 Shopify 在这一类别中表现尤其出色,并给予评分5/5其库存管理能力单独 – 将其与 Square 和 Clover 等提供商置于同等地位。

然而,大型企业或库存复杂的企业可能更适合选择 Lightspeed 而不是 Shopify,因为 POS 提供了许多出色的功能,从 Excel 和 CVS 数据导入到自己的供应商网络。

分析和报告

Shopify POS 配备了多种分析工具,包括销售仪表板。 POS 仪表板跟踪并显示最新的销售、订单和流量,让管理人员了解他们的业务增长情况。

可以为产品(告诉经理哪些商品销售最好以及何时)和零售(告诉经理哪些员工销售最多、哪些客户回访最多以及哪个地点总体表现最好)创建分析报告。

照片:Shopify POS 报告概述。 来源:shopify.com

忠诚度和营销

每个新订单都会自动创建客户档案,并且可以跟踪客户的在线和实体购买历史记录,让您能够更多地了解您的受众。 这对于那些对增长感兴趣的企业尤其重要——通过更多地了解客户行为,您将能够根据他们的活动选择、创建和销售更多产品。

还可以收集每个新帐户的电子邮件地址。 然后可以将其用于电子邮件营销活动,以增加回访并增加您的潜在收入。

除了上述之外,还可以通过以下方式创建和应用折扣代码Shopify POS。 礼品卡也受支持,可以在店内或在线兑换,但基本 Shopify 套餐不提供此功能。

Shopify POS 硬件

与大多数 POS 软件一样,Shopify 硬件确实需要额外付费,但您只需要一个读卡器即可开始使用,因此 Shopify 读卡器完全免费真是太棒了。 借助读卡器,您可以通过智能手机或平板电脑进行付款Shopify POS 应用— 但您可以选择通过连接条形码扫描仪、打印机和钱箱等硬件配件来增强您的 POS 游戏。

所有 Shopify 硬件均提供 1 年保修、24/7 支持以及免费送货和退货,从长远来看,这使其更有价值。 如果您使用的是 Android 设备,则需要刷卡器,但如果您使用的是 Apple iOS,则只需要 Shopify POS 应用。

Shopify POS 芯片和刷卡器

Shopify 的芯片式和刷卡式读卡器免费提供付款计划。 与移动应用程序一起,Shopify POS 用户将可以在几乎任何地方接受付款和销售农贸市场、售货亭、店面——你说的出来。 这款袖珍设备可容纳芯片卡或可滑动磁条。

这是一个简短的视频,可让您了解此硬件选项的外观。

设置和客户支持

Shopify 的支持团队每周 7 天、每天 24 小时通过电子邮件、实时聊天和电话为任何付款计划的用户提供服务。 这几乎是任何 POS 用户所期望的最全面的支持团队。

在线资源包括指南、帮助中心、社区讨论论坛,以及据我所知,首次用于 POS 服务的多个播客,旨在教育和娱乐 Shopify 用户。

通过 Shopify 网站访问的另一个在线资源是 Shopify Academy,这是一个免费的在线培训计划,可让用户学习如何使用该服务本身以及如何更广泛地扩展其业务。 点播课程包括如何利用 Instagram 发展业务或如何“建立按需印刷帝国”等课程。

支持和培训

支持选项

  • 电子邮件:24/7
  • 实时聊天:24/7
  • 电话:24/7

培训选项

附加组件和集成

我们最喜欢 Shopify 的事情之一是,它的应用程序商店充满了数千个用于会计、营销和报告的附加应用程序,这些应用程序不断更新,让您在竞争中保持领先地位。 我们的团队发现最有用的应用程序包括非接触式交付选项、免费忠诚度计划和新添加的 Shopify Balance 插件 - 一种可以直接与您的 Shopify 帐户集成的小型企业银行解决方案。 不过,有些应用程序确实需要额外付费,因此值得优先考虑您最需要的功能。 尽管如此,您仍然有很多选择可供选择,这是我们在审查产品时寻找的东西。

Shopify POS 精简版包含在所有每月 Shopify 套餐中(Lite 除外),因此使用 Lite 销售点软件无需额外费用。Shopify POS 专业版另一方面会花费额外的费用每月 89 美元除了基本电子商务费用之外,除非您购买 Shopify Pro 电子商务计划。 那么,这与其他 POS 计划相比如何? 老实说,这不是我们见过的最优惠的价格。 与 Zettle 和 Square 相比,Shopify 不提供最具竞争力的定价套餐因此,我们只能给它打分2.2/5 的价格。虽然电子商务和零售店有好处,但如果您不使用Shopify 的网络构建器或者希望整合或扩展您的在线零售业务,使用其他 POS 软件可能会更好。

让我们仔细看看下面的定价计划。

基本 Shopify计划开始于每月 29 美元,最多支持两个员工帐户,并包括免费的读卡器和移动应用程序。 然而,除了月费外,用户还需支付额外费用2.9% + 30 美分每笔在线信用卡交易的收入,2.7%每次当面信用卡销售,以及2%来自 Shopify 以外的任何支付提供商的收入。

价格为购物计划跳至每月 79 美元,最多可覆盖五名员工,并支持更高级的报告功能和礼品卡。 然而,付款费用稍微好一点2.6% + 30 美分每笔网上信用卡销售,2.5%每笔当面信用卡销售,以及1%通过第三方支付提供商进行的每次销售。

先进的计划将引导你每月 299 美元,支持十五名员工并进一步降低支付费用。 用户将被收费2.4% + 30 美分对于每次在线信用卡购买,2.4%对于每一位面对面的人,以及0.5%通过第三方支付提供商进行的每笔销售。

Shopify 加号是最昂贵的计划每月 2,000 美元,但我们不建议小型企业这样做。 所有 Shopify plus 账户、报告、交易费用和库存位置都是定制的 - 允许大批量企业根据自己的需求定制 Shopify 套餐。

计划

每年支付的价格

如果您选择按年计费,则每月需要支付的价格

员工账户

报告

不使用 Shopify Payments 时的交易费

运输标签

使用标准打印机打印订单的运输标签,无需特殊设备。

运费折扣

DHL Express、UPS 或 USPS 提供具有竞争力的运费。

库存地点

将库存分配给零售店、仓库、快闪店或存储产品的任何地方。

硬件外设支持

起动机

基本的

购物

先进的

5 美元/月

$2,000/月

2

5

15

量身定制

基本的

基本的

标准

先进的

定制

2%

2%

1%

0.5%

定制

不适用

高达 77%

高达88%

高达88%

定制

最多四个

最多五个

最多八个

定制

Shopify POS 精简版Shopify POS 专业版
Shopify POS 应用程序
登记班次
硬件外设支持
无限 Shopify POS 员工 PIN
可与第三方 POS 应用程序配合使用
允许电子商务销售

您企业的员工规模是查看计划时要考虑的关键因素,因为基本 Shopify 计划允许两个员工帐户,主要 Shopify 计划允许五个,高级 Shopify 计划允许十五个。 鉴于大多数 POS 供应商的计划对每个添加的个人帐户或注册者收取额外费用,Shopify 设定的每月价格可能被认为对企业来说更有价值,员工数量越多(除非超过 15 人),但您始终可以签署准备一个14 天免费 Shopify 试用帮助您做出决定。

有兴趣了解 Shopify 的价格与竞争对手相比如何? 查出这里 POS 系统通常要花多少钱

Shopify POS 的优点和缺点

Shopify POS 的最大优势之一是其灵活性和多渠道集成。 随着越来越多的企业转向线上,对于寻求更无缝地整合在线和店内销售的企业来说,它是完美的工具。

Shopify POS Pro 现在提供路边取货在线订购、二维码购物和多地点管理功能,使企业在疫情后的世界中更具移动性和竞争力。

Shopify 做得很好的另一件事是提供出色的客户帮助和支持。 测试 POS 后,我们的团队为 Shopify POS 评分为5/5因其 24/7 客户支持热线、在线帮助中心、有用的视频教程、常见问题解答和广泛的社区论坛而获得客户支持服务- 当我们测试其功能时,我们发现它特别有用。 它也非常易于使用、使用简单且设置快速,使企业的入职流程更加顺畅。

Shopify 的不足之处包括其线下产品。 如果没有互联网连接,您将无法创建重要产品、同步订单、管理现有库存或接受信用卡付款。 如果您已经登录 iOS,您仍然可以接受自定义付款和现金付款,但如果没有备份连接,您将无法执行更多操作。

请参阅下面我们对 Shopify POS 优缺点的总结。

优点

  • 强大的电子商务整合
  • 适应性强
  • 与大多数 POS 硬件兼容
  • 14 天免费试用
  • 通过电话、实时聊天和电子邮件提供 24/7 支持

缺点

  • 可能很贵
  • 不是适合快速扩展业务的最佳 POS
  • 收取交易费用,除非您使用 Shopify 自己的付款处理系统

Shopify POS 的替代品

尽管Shopify 是市场上最好的 POS 系统之一,及其电子商务功能赋予它独特的特色,它并不是市场上唯一好的 POS 选项。 如果您对多渠道销售或集成支付处理不感兴趣,竞争对手的 POS 系统,例如正方形和 Lightspeed,可能更适合您的业务。

例如,Lightspeed 与大量不同的第三方服务合作,以扩展所提供的功能数量。 另一方面,Square 拥有显着的品牌知名度和庞大的用户社区 - 他们可以帮助您找到可能遇到的任何问题的解决方案。

查看我们的完整指南最好的零售 POS 系统在这里,或者如果您的企业有更具体的 POS 需求——o你的POS 比较工具可以帮助您找到理想的解决方案。 下面让我们来看看 Shopify 的主要竞争对手。

Tech.co 零售评级

根据 Tech.co 的独立市场研究,一般零售适宜性得分为 5 分。

最佳零售 POS

Tech.co 的结论可帮助您确定最适合您的零售业务的选择

价格从

典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。

硬件

iPad应用程序

有专门为 iPad 使用而设计的软件版本吗?

安卓应用程序

是否有专为 Android 平板电脑使用而设计的软件版本?

24/7 支持

开始使用

最佳电子商务 POS

Shopify POS

方形POS机

三叶草POS机

售货机

泽特尔POS

现货销售点

塔莱克POS

现在的埃波斯

光速

4.0

4.7

4.5

4.4

4.2

4.2

4.2

4.1

4.1

最适合电子商务企业

最佳零售 POS 系统

最有利于保留客户

最好跟踪和培训员工

物超所值

很棒的定制选项

最佳小型企业增长特征

最适合快速初始设置

最适合库存管理

自由的 (但需支付交易费)

免费(需支付交易费)

自由的(但需支付交易费)

免费(需支付交易费)

$29/用户/月

$449(一次性费用)

由 Shopify 销售,但也适用于 iPad 和 Android 平板电脑。

由 Square 单独或捆绑出售。 与大多数领先品牌合作,并提供良好的免费试用。

出售从完整的自动取款机到移动读卡器等各种商品。

可与一系列第三方外设配合使用。

零售一系列硬件解决方案,包括读卡器和收银机。

范围广泛,附带软件,需一次性付费。

可通过第三方供应商获取。

可与一系列第三方外设配合使用。

提供专用硬件。 与体重秤不兼容。

比较价格尝试方形比较价格比较价格比较价格比较价格比较价格比较价格访问光速

我们的研究和方法

在我们开始之前,重要的是要知道我们的评级不仅仅是基于直觉或我的意见。 我们拥有一整套专家团队,致力于测试和研究我们推荐的每一种产品,以确保我们提供最新、最准确的信息。

我们唯一的目标是帮助企业取得成功,而且我们知道,从长远来看,拥有正确的工具和信息可以节省成本。 并非我们审查的每个产品都适合您,但我们会尽力确保我们测试所有正确的标准,以便您拥有最佳的选择。

根据我们的研究和分析,我们知道Shopify 是最佳电子商务 POS因为它在我们推荐的对电子商务企业重要的所有类别中都得分很高。 在我们的测试中它得分总体 4/5,库存管理 5/5,4.8/5 帮助和支持, 和4/5对彼此而言收银和业务管理。 在这篇评论中,我们将更多地讨论这些分数的含义,以及它们与其他 POS 软件(如 Vend、Square、Lightspeed 和 Clover)的比较。 但首先,我们将详细解释 Shopify POS 软件的工作原理。

总体评价

直到

商业管理

库存管理

业务发展

价格

帮助和支持

客户评分

Shopify POS

4.0

4.0

4.0

5.0

4.2

2.2

4.8

4.8

Shopify POS 审查:最终裁决


如果您是 Shopify 电子商务平台的粉丝,那么没有比 Shopify POS 更好的商业 POS 系统了。 我们认为,这是一个非常可靠的 POS 系统。 它易于使用,提供出色、直观的界面,并包括出色的多通道功能、集成和 24/7 支持— 使其成为他为有兴趣在线和面对面销售的企业完善了 POS。

如果您对电子商务不感兴趣,那么定价可能是一个让您难以理解的挑战。 尽管如此,每个软件包中都包含数以千计的应用程序、插件和有用的业务工具,Shopify POS 可能正是您需要的销售点系统。我们的总体评分为 4 分(满分 5 分)

经常问的问题

Shopify 应用程序的使用非常简单。 一旦您注册了Shopify 电子商务帐户,并选择 POS Lite 或 POS Pro 计划,您只需下载 POS 应用程序即可。 首先,您只需要免费的 Shopify POS 读卡器包含在每个 Shopify POS 套餐 但我们建议投资购买一些硬件,例如 iPad 支架或条形码扫描仪,以充分利用该软件。

Shopify POS 硬件成本各不相同,但均包含 1 年保修、免费送货、退货和 24/7 支持。 零售摊位价格从 99 美元到 185 美元不等,读卡器价格从 39 美元起,条形码扫描仪价格从 229 美元到 329 美元不等,标签打印机从 149 美元起,只需 19 美元即可购买一包标签。 可以提供捆绑包,但单独挑选您需要的硬件可能更容易。 了解更多关于Shopify 定价

Shopify POS Lite 对于每个 Shopify 电子商务计划都是免费的,但如果您不仅仅对管理目录和接受客户付款感兴趣,可能值得更新到Shopify POS 专业版每月 89 美元,因为它具有许多有用的商业优势。

是的,Square POS 可以与 Shopify 集成,但如果您有兴趣在一个地方有效管理您的业务,那么您找不到比它更好的系统了Shopify POS

遗憾的是,Shopify POS 尚未在桌面上使用,但该应用程序确实具有许多与您的 PC 兼容的支持 POS 软件。 例如,ConnectPOS 是一款出色的应用程序,适用于多种设备,并且可以在 Windows 和 iOS 以及移动设备上运行。

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