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Spiceworks 是一家朴实无华的公司,免费资产管理系统通过 IP 扫描系统跟踪软件和硬件设备。 系统提供四种永远免费包括支持的计划和无用户或资产限制,这使其成为具有相当基本资产跟踪需求的大型团队的理想选择。
该平台提供可靠的资产管理、警报和报告功能,使其适合管理低成本需求的企业。 然而,如果企业大量投资于机械或车辆等资产,他们应该选择具有精细跟踪和附加警报选项的替代提供商。 该系统也充斥着广告,这增加了菜单本已笨拙的用户体验。
还有很多值得探索的内容,因此请继续阅读以了解 Spiceworks 的特性、功能以及它如何在竞争中脱颖而出。 或者,如果您需要快速报价,使用我们的免费比较工具来自市场上最好的资产跟踪提供商的定价估算。
简而言之
缺点
- 支持手动输入,不支持 GPS 或条形码
- 部分插件与最新版本不兼容
如果您不确定 Spiceworks 是否适合您的业务,请查看其以下主要决定性功能:
- Spiceworks 完全免费对于任何规模的团队来说,这对于寻求降低成本的企业来说是一个安全的选择。
- Spiceworks 使用以下方式跟踪资产IP地址扫描,使其系统不太准确与使用 GPS 扫描的提供商(如 Samsara)相比。
- Spiceworks 没有限制 资产、设备、代理或用户,因此它非常适合具有基本资产跟踪需求的大型团队。
- Spiceworks 使用定向广告保持其产品免费。 如果您想要一个干净、无广告的界面,我们建议您使用 Freshservice 或 Verizon 等软件。
- Spiceworks 支持网络和移动设备,但其移动应用程序不像 Asset Tiger 或 Samsara 提供的替代品那样用户友好。
- 与 Samsara 等领先系统不同,Spiceworks 缺乏高级功能像地理围栏和使用警报,所以我们不会推荐它为企业管理高价值资产。
- Spiceworks 为其所有免费计划提供高级支持,其中包括访问用户论坛、电子邮件支持渠道和知识中心。
所有 Spiceworks 计划地点无限关于票证、用户、设备、代理或技术人员,其所有套餐还提供免费的高级支持。
定价:Spiceworks 适合您的业务吗?
Spiceworks 提供四个完全免费的软件包:个人、团队、企业和自定义。
虽然这四个计划是为不同规模的企业设计的,但 Spiceworks 的所有计划都允许无限数量的用户、资产、技术人员和代理商,而其他提供商,例如资产老虎, 对其补充计划施加严格的用户和资产限制。 这使得 Spiceworks 对于管理大量 IT 资产的大型且不断发展的团队来说具有卓越的价值。
然而,Spiceworks 始终免费的定价模式确实存在一些问题。 资产跟踪软件不是按月付费,而是通过广告产生收入。 这些广告使 Spiceworks 已经拥挤的界面变得混乱,阻碍了整体用户体验,这使得该平台不太适合需要简单解决方案的用户。
用户可以通过 Spiceworks 的 My Way 计划享受无广告干扰,该计划的费用为每月 45 美元或者每年 495 美元。 我的计划用户还可以在广告空间中上传他们的公司徽标,并将徽标添加到 PDF 报告中。
Spiceworks 有免费计划吗?
是的,Spiceworks 的所有计划都是永久免费的。 这包括对无限数量的用户进行无限的资产跟踪。 但是,如果用户更愿意投资于无广告体验,他们可以购买提供商的 My Way 计划每月 45 美元。
Spiceworks 评论:主要功能
Spiceworks 并不以其庞大的功能包而闻名。 然而,该提供商为具有简单资产跟踪需求的企业提供了足够的功能。
资产追踪
Spiceworks 允许企业使用网络库存跟踪其资产和设备。 企业可以通过在硬件或软件设备上安装代理应用程序来向系统添加项目。 然后,Spiceworks IP 扫描器工具可以让用户发现和监控网络上的设备。
除了跟踪设备和文档之外,Spiceworks 的资产管理系统还允许管理员访问设备购买记录并将新设备分配给用户。
Spiceworks 的设备清单菜单。 来源:Spiceworks
然而,与依赖卫星网络提供精确位置信息的 GPS 跟踪相比,IP 扫描被认为是过时的,并且为企业提供的更新不太详细。 这使得 Spiceworks 与 Tenna 等替代品相比不太适合管理高价值移动设备的企业轮回。
系统警报
Spiceworks 发布了许多有用的更新和通知,包括无法从远程站点访问资源时发出的实时电子邮件警报,以及文档和合规证书的到期日期警报。 也就是说,Spiceworks 不提供地理围栏或维护计划警报,而这些警报是由 Verizon 和 Samsara 等综合资产管理系统提供的。
报告
Spiceworks 提供两种报告选项,帮助企业清晰地了解其资产组合。 该提供商在导航栏中具有内置的报告选项卡。 这使用户能够深入了解工单、人工数据和高级报告集成,使用户能够使用 Microsoft Power BI 构建可自定义的报告(如下图所示)。
Spiceworks 的报告功能易于使用,并且对于免费版本来说相当强大。 然而,用户论坛中的一个普遍抱怨是这些报告选项缺乏清晰度,并且优先考虑数据数量而不是质量洞察。 如果资产报告对您的企业来说是重中之重,我们会推荐 Azunga 等替代方案,因为它提供历史活动报告等高级报告功能。
安全
作为免费的资产跟踪软件,Spiceworks 对网络安全的承诺值得称赞。 提供商提供了多种机制来保证数据安全,包括安全套接字层 (SSL) 证书检查器、子网计算器和互联网协议 (IP) 查找。
与 Snipe-IT(根本不提供安全功能)等其他免费资产跟踪解决方案相比,对于不想在价值和系统安全之间进行权衡的企业来说,Spiceworks 是一个很好的竞争者。
帮助支持
Spiceworks 免费为其用户提供帮助台和社区支持。
用户可以直接通过电子邮件向平台发送疑问,或通过支持论坛提交问题。 另外,Spiceworks 广泛的知识库和大学还发布免费帮助文章、视频教程和网络研讨会以提供指导。 Spiceworks 的用户论坛展示了常见的客户查询和提供商帮助团队(称为“SpiceTrainers”)的见解。
然而,由于 Spiceworks 缺乏实时聊天和电话选项,该平台可能不适合刚接触资产跟踪软件并需要快速解决问题的用户。
Spiceworks 与其他提供商相比如何?
Spiceworks 简洁的资产管理方法无疑适用于许多企业,但它绝对不是同类软件中最好的。
对于那些需要复杂工具包的人来说,Samsara 是我们的总体选择最佳资产跟踪软件。 该平台几乎具有书中的所有技巧,从持续实时 GPS 跟踪到历史数据报告。 然而,由于 Samsara 的价格只能根据要求提供,因此该软件在价值方面与 Spiceworks 相差甚远。
如果您致力于保持低成本,Asset Tiger 是一款功能丰富、用户友好的资产跟踪器,对于管理 250 项以下资产的企业免费,而 Snipe-IT 是开源软件的另一个强有力的竞争者,无需资产或用户限制。 然而,与 Spiceworks 不同的是,Snipe-IT 要求您为托管和客户服务选项支付更多费用,这使得它不太适合该软件的初学者。
在我们的网站中了解有关 Snipe-IT 的更多信息Snipe-IT 评论在这里。
不过,还有很多很棒的替代品可供选择。 请在下面的比较表中查看我们最喜欢的产品的尺寸:
最适合: | 免费版 | 付费版 | 优点 | 缺点 | |||
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最受好评 | |||||||
跟踪资产和文档 | 最佳整体 | 多元化经营 | 较大的公司 | 拥有固定资产的小型企业 | 资产较少的公司 | 动产 | 拥有重型设备的公司 |
是的 | 不 | 演示 | 免费演示 | 演示 | 是的 | 提供演示 | 演示 |
不适用 | 价格请咨询 | 起价:995 美元/用户/年 | $120/500 资产/年 | 价格请咨询 | 价格请咨询 | ||
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我们的方法论
为了对资产跟踪提供商进行评级并使您能够为您的业务做出最佳决策,在 Tech.co,我们采取了实践方法。 我们有信心告诉您哪个提供商最适合您,因为我们已经完成了研究。
我们根据多个标准对提供商进行了比较,包括软件提供的功能、使用的难易程度以及客户服务体验。
以下是我们深入研究的几个领域:
- 价格- 虽然价格并不是一切,但它知道这对许多企业来说很重要。 我们对每个提供商的定价进行评级,并告诉您是否有免费套餐,甚至免费试用,以便您可以在承诺之前尝试。
- 资产追踪器的类型- 提供商提供什么类型的工具? 不同类型的资产跟踪标签提供不同级别的可跟踪性。 条形码可能是一种廉价的选择,适合小型企业,但跨多个站点运营的企业将需要能够提供实时跟踪的东西,例如 GPS 或 RFID 标签。
- 警报- 跟踪资产时,您需要确保始终知道它们的位置。 有些平台可以告诉您资产何时离开特定位置或在工作时间之外使用。 在对每个提供商进行评级时,我们将这些功能纳入我们的研究中。
- 移动应用程序- 一个好的移动应用程序可以成就一个平台,也可以毁掉一个平台。 好的一个可以让每个流程无缝衔接,而坏的则可以让整个平台变得令人头疼。 我们会查看所提供应用程序的质量,考虑用户评论,并相应地进行评分。
如果您想详细了解我们对商业软件提供商进行评级和排名的流程,请查看我们的深入研究指南了解更多信息。
结论——Spiceworks 值得吗?
Spiceworks 提供卓越价值的资产跟踪软件适用于不需要先进功能的企业。 它没有用户或资产限制,并包括免费的帮助台支持,使其比 Snipe-IT 等免费替代品更适合初学者。
然而,Spiceworks 的用户体验相当笨重且难以导航,而且其系统警报和报告功能也不是很全面。 由于缺乏定期、深入的洞察,该平台不太适合管理大量有价值资产的企业。
如果您仍未决定理想的资产跟踪解决方案,有许多优秀的竞争者可供选择。 您可以使用我们的免费资产跟踪比较工具在几分钟内比较顶级供应商的报价。
Spiceworks 评论常见问题解答
Spiceworks 的资产跟踪系统非常重视数据安全。 该提供商遵守美国-欧盟安全港框架准则,还提供从 SSL 证书到 IP 查找工具的一系列安全机制。
Spiceworks 通过广告创收,使其资产管理软件保持免费。 但是,如果用户想要无广告体验,他们可以升级到提供商的 My Way 计划每月 45 美元, 或者每年 495 美元。
Spiceworks 帮助台适用于所有免费计划,使用户能够跟踪、确定优先级和管理他们的日常项目和用户请求,无需额外费用。
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