最适合商业功能：8×8
8×8 的功能得分为 4.9/5，而 RingCentral 的得分为 4.4/5。 尽管它们在出站通信、协作和管理功能方面很难分开，8×8在入站通信功能方面领先于 RingCentral。
对外沟通特征：平局
RingCentral 具有垃圾邮件防护功能，而 8×8 的任何计划均不提供该功能。 然而，两家提供商都提供了大量的入站通信功能，包括语音邮件、可定制的问候语、本地化和免费电话号码、公司工作时间以及所有计划中的虚拟接待员。
两家提供商的前几个计划都有一些限制——例如，RingCentral 在核心计划上不提供响铃组，而 8×8 的 X2 计划没有呼叫插入、呼叫监控或呼叫耳语功能。
入站通信功能：8×8
8×8 的第一个计划 X2 提供自定义呼叫列表、电话会议、电子传真以及外部视频呼叫 - RingCentral 的核心计划没有这些。
此外，对于 RingCentral 的四个计划中的任何一个，您都需要“RingCentral 参与”平台，如前所述，具有某些功能，包括预测拨号、自定义呼叫列表和自动拨号器。 外部视频通话等功能也受到限制，8×8 没有设置这些限制，这都让 RingCentral 失去了一些标记。
8×8 的更昂贵的计划拥有您所需的全套出站通信，但其中许多功能（例如强力拨号器和预测拨号）需要额外付费。
管理和协作功能：领带
8×8 和 RingCentral 在他们的第一个计划中都没有提供很多管理功能，尽管 RingCentral 确实有通话记录并且可以让您设置团队和部门，而 8×8 则不会。
8×8 在其第二个付费套餐中配备了呼叫流程设计器和分析/报告工具，而 RingCentral 则没有。 然而，RingCentral 在其所有计划中都有通话录音和通话记录。
对于呼叫监控和呼叫耳语等培训功能，您需要 RingCentral先进的计划或 8×8 的X4计划 – 但 RingCentral 的价格便宜很多，所以值得了解它是否最适合您的业务。
两家提供商都拥有不错的协作功能，并在其所有计划中提供团队消息传递和文档共享。 然而，RingCentral 在其第一个付费计划 Core 计划中没有视频会议选项，而 8×8 在其最便宜的计划中没有任务管理功能，而 RingCentral 在其所有计划中都有此功能。
