奇怪的是，Salesforce 和 Oracle 为其核心 CRM 产品选择了相同的名称：Sales Cloud。 为了避免任何误解，我们将它们简称为 Oracle 和 Salesforce。
这两种服务都可以轻松管理将潜在客户转化为机会，并将这些数据反映在报告、仪表板和摘要中。 两者都有内置日历来跟踪重要约会和会议，以及社交网络风格的内部公司信息源，销售团队成员可以在其中发布信息以相互共享。
看看这两个界面，很明显 Salesforce 的 Lightning 界面具有更现代的外观。 Oracle的外观足够强大，但它严重依赖图标和切换屏幕。 Salesforce 也不像 Oracle 紧凑且基于图标的界面那么繁忙。
双方都有许多互补的服务，例如一对一营销平台、客户服务，一直到企业资源规划 (ERP)，但我们在这里将重点关注两种销售云产品。
Salesforce 销售云
在销售 CRM 领域，Salesforce 无疑是最受欢迎的选择之一。 它具有知名度、庞大的功能库和大量资源，可以为公司提供入门所需的所有帮助。 特别是与 Oracle 相比，它提供了更多的灵活选项，因为您不需要企业级业务即可开始。
更好的是，Salesforce Sales Cloud 具有高度可定制性和可扩展性，价格范围为每月 25 美元到 330 美元，具体取决于您的需求。 您还可以使用广泛的团队基础设施功能，这在远程工作时代非常有用。 虽然与 Oracle 相比价格实惠，但在销售 CRM 方面还有更实惠的选择，因此请确保您的预算能够承受这些高成本。
Salesforce 和 Oracle 集成
权衡 CRM 选项时的关键考虑因素之一是集成，即 CRM 软件可以与哪些其他服务和平台无缝协作。 这很重要，因为它将节省您的员工和您的时间，更不用说挫败感了。
正如您所料，Salesforce 和 Oracle 都拥有大量的集成。
首先，让我们看一下 Salesforce。 该服务提供与一系列其他软件的全面集成，包括 Google Cloud、Slack、Quickbooks、Mailchimp、LinkedIn、Docusign、Jira、Hellosign、Code Science、Active Campaign 和 DropBox。 最近还宣布与 RingCentral 集成。
接下来是甲骨文。 它具有大量集成，从社交媒体和生产力软件到电子商务等。 其中包括 Trello、Slack、SurveyMonkey、Shopify、Microsoft Office、Paypal、Evernote和更多。
从理论上讲，Oracle 提供了更广泛的集成，但它是否适合您的业务取决于您使用的服务和软件 - 如果您不使用其中的很多，那么选择具有最多集成的 CRM 软件是没有好处的！
Oracle 和 Salesforce 定价
选择 CRM 平台时的一个重要因素自然是价格。 我们的研究表明 Salesforce 是更便宜的选择，但这并不能完全说明问题，因为这取决于您最感兴趣的软件包。让我们仔细看看。
Oracle 销售云多少钱？
Oracle 销售云提供四级定价，后续每一级的功能集都在不断增加。 我们可以告诉您会发生什么，但对于定制报价，使用我们的在线 CRM 报价工具找到最优惠的价格为了您的业务。
Oracle销售云专业版 （65 美元用户/月）– 这是最便宜的选项，也是 Oracle Sales Cloud 系列的最新成员。 有了它，您可以获得基本信息，例如约会、任务、销售约会、自动分配等。 您还将获得销售分析、企业移动应用程序和收入预测。
Oracle 销售云标准版 （100 美元用户/月）– 价格上涨了 45 美元，但您将获得专业版中包含的所有内容，以及 Oracle Sales Cloud for Outlook 和更多客户数据管理工具，包括客户中心和客户数据管家。
Oracle 销售云企业版 （200 美元用户/月）– 再加上 100 美元，您就可以进入企业级。 同样，这包括以前级别的所有功能，以及更多销售绩效管理工具。 其中包括报价和区域管理、激励佣金和移动佣金应用程序。 您还可以更多地访问集成，包括 Gmail 和 IBM Notes。
Oracle 销售云高级版 （300 美元用户/月）– 最后，我们当然还有高级版。 价格为 300 美元，并不便宜，但它是 Oracle Sales Cloud 提供的最完善的软件包。 这增加了企业合同、空白分析和人工智能语音助手 Oracle Voice。
Salesforce 销售云多少钱？
Salesforce 是全球企业最受欢迎的 CRM 选项之一。 以下是其定价计划与 Oracle 的比较：
Salesforce Essentials（用户每月 25 美元）– 最基本的套餐，每月 25 美元，您的期望可能很低，但 Essentials 层是有能力的，非常适合小型和新兴企业，提供帐户、合同、潜在客户和机会管理、与 Gmail 和 Outlook 的电子邮件集成，和 Salesforce 移动应用程序。
Salesforce Professional（80 美元用户/月）– 专业级带来了 Essentials 中的所有内容，以及潜在客户注册和基于规则的潜在客户评分以及协作预测。
Salesforce Enterprise（165 美元用户/月）– Enterprise 包包含 Essentials 和 Professional 中的所有内容，但还包括工作流程和审批自动化。
Salesforce Enterprise（用户/月 330 美元）– 最后，我们有 Enterprise，它提供完整的 Salesforce Cloud Sales 体验，并添加 24/7 支持和配置服务。
关于 Salesforce Cloud Sales 还要补充的一件事是，它提供免费试用，这意味着您可以在提交之前试用，如果您认为它不适合您的业务，也不会受到任何处罚。
Salesforce 是一家巨大的 CRM 提供商，并拥有许多大客户来证明这一点，包括亚马逊、丰田、T-Mobile、Spotify、纽约邮报和合众银行。
根据去年的数据，已经很接近了。 2020 年 7 月，Salesforce 的市值为 1800 亿美元，而甲骨文略为落后，为 1740 亿美元。
在我们的研究中，我们发现 Oracle 和 Salesforce 都是出色的 CRM 选项，但 Salesforce 的优势在于其较低的价格，并且在初始设置时易于使用。
是的，Oracle 和 Salesforce 是 CRM 领域的两大巨头，并且是激烈的竞争对手。 从消费者的角度来看，两者都提供出色的 CRM 解决方案，并具有可比的 CRM 软件包，适合从小型初创企业到大型跨国公司的企业。
Oracle CRM 的起价为每位用户每月 65 美元。 这是针对专业版级别的，但对于高级版级别，每个用户每月最多 300 美元。 相比之下，Salesforce CRM 的起价为每位用户每月 25 美元。
