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我们的研究表明RingCentral 提供最好的软件电话应用程序对于企业来说，因为它提供卓越的客户支持和高可扩展性。 它还可以轻松地与您的企业可能已经在使用的许多最流行的软件解决方案集成。
随着企业比以往任何时候都更加关注自己的开支，8×8 是另一个超值解决方案，具有无与伦比的安全性和庞大的功能目录，同时飞涨提供最低的入门价格并与其视频会议平台无缝兼容。
无论您正在寻找最便宜的 VoIP 电话服务或者更实质性的东西，由于混合工作的兴起，有大量优秀的软件电话可供选择，但并非所有软件电话都适合您的业务。但是，您可以使用我们的免费比较工具,– 不到一分钟的时间–找出哪些是。 在此页面上，我们列出了我们的首选。
价格从 典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。 | 最佳应用程序 | 优点 | 缺点 | 免费试用 | 包含国内通话吗？ | 包括国际长途电话吗？ | ||
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最佳整体成绩
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环中心 | 8×8 | 变焦电话 | 沃纳奇 | 逆行布里亚 | 佐伊佩尔 | 转到连接 | 2号线 | 3CX |
风俗 | $4.95/用户/月 | 一次性费用 49.95 美元 | 风俗 | $175/10 用户/年 | ||||
整体软件电话功能 | 简化沟通 | 物有所值 | 培训特色 | 团队协作 | 安全 | 管理大量通话 | 从 VoIP 电话开始 | Windows 365 用户 |
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15天 | 30天 | 没有任何 | 14天 | 免费计划 | 免费计划 | 仅免费演示 | 30天退款保证 | 免费计划 |
是的——但不在第一个计划中 |
VoIP 软电话与硬电话：有什么区别？
VoIP 软电话是一种基于软件的电话，可让您通过互联网拨打和接听电话，而不是使用传统的物理电话。固定电话。 您可以在智能手机或台式电脑上使用软件电话应用程序，这使得它们非常适合任何提供服务的企业客户服务、销售或支持。 它们也是最佳选择小型企业和初创企业因为它们比其他产品功能更丰富、更灵活且价格更实惠。
另一方面，硬电话是基于硬件的物理 IP 电话，类似于传统的桌面电话。 与软件电话一样，它们基于 IP 技术运行，允许用户访问复杂的呼叫功能。 他们还向用户收取每月的订阅费，而不是固定电话服务的每分钟费率。 硬电话提供稍微更好的连接性和通话质量，使其成为理想的选择处理大量呼叫的企业。
软件电话的定价可能会有所不同，具体取决于您需要的用户数量、您选择的提供商以及您需要的功能类型。 定价范围为每位用户每月 5 美元到 22 美元不等，一些提供商提供无限用户服务，但月费较高，例如 450 美元，甚至长期使用的一次性费用。
是的，您可以使用软件电话拨打国际电话，但最终的费用可能会比国内电话贵一些，具体取决于您的提供商。 几乎所有的电话都会告诉你可以打电话的地点和费用的具体信息。
92024 年最佳软件电话应用
如果您已经使用其中之一最佳企业 VoIP 提供商，您的服务包中可能会包含一个软件电话应用程序。 例如，如果您已经注册了 RingCentral，那么坚持使用它的应用程序是有意义的，因为它将提供与您现有电话系统的最佳集成。
除了这些提供商的软电话平台外，我们还列出了其他几款独立应用程序，无论您使用哪种 VoIP 服务都可以使用。我们相信，无论您是个人企业家、销售团队负责人还是大型企业的一员，您都能找到适合您需求的解决方案。以下是 Tech.co 的首选：
- 环中心办公室 –适合企业的最佳整体软件电话应用程序
- 8×8 软电话应用程序 –最适合销售团队
- 飞涨 –性价比最高
- 沃纳奇 –最适合训练功能
- 逆路布里亚队 –最适合团队协作
- 佐伊佩尔 5 PRO –最适合处理敏感数据的企业
- 转到连接 –最适合通话量大的企业
- 2号线 –最佳入门手机
- 3CX 软电话 –最适合 Windows 用户
经过数十个小时的研究后，我们整理了这篇文章，重点介绍最适合企业的软件电话应用程序。 我们已经检查了哪些选项最适合成本、可定制性和安全性等功能。 但是，我们建议获得适合您业务的免费报价（只需不到一分钟！）所以您确切地知道您将支付多少钱。
专家提示
如果您致力于扩大客户群，那么将 VoIP 系统与 CRM 软件包配对是理所当然的事情。 该集成不仅可以轻松地在应用程序之间无缝共享数据，还可以让您个性化每个客户接触点，让您的客户群满意。
亚伦·德拉普金 Tech.co常驻CRM专家
1.RingCentral办公室
- 最佳整体商业软件电话应用程序
- 价格为每位用户每月 20 美元起
RingCentral 软电话应用程序是大多数企业的最佳选择，因为它提供最佳的客户支持，具有高度可扩展性，并且具有强大的外部连接性 - 确保它能够与您现有的软件和基础设施一起工作。 其令人印象深刻的功能也不会破坏银行，提供商的套餐起价为每月 20 美元，使其成为大多数小型企业的绝佳选择。
简而言之
优点：
- 实惠的定价计划
- 电话和视频双重功能
- 更轻松地处理大量来电
缺点：
- 初学者的学习曲线
- 只有更昂贵的计划包括
- 客户关系管理集成
RingCentral 的软件电话应用程序可在网络、桌面或移动设备（Windows、Mac、iOS 和 Android）上运行。 无论您需要视频还是音频呼叫软件电话功能，它还可以提供无缝、高质量的体验。该应用程序是免费的，但您需要注册 RingCentral Office 才能使用它。
RingCentral 拨打电话时的用户界面。 图片：RingCentral
RingCentral 办公室功能
RingCentral 与最好的视频会议平台在市场上。
该应用程序必将改善您团队的沟通和协作，并且值得在此列表中名列前茅。 App Store 和 Google Play 商店的平均客户评分为 4.5 星，看来大多数用户都会同意我们的观点。
RingCentral 可让您在通话期间切换设备、访问文件和添加访客用户–所有这些都非常有用，可以使整体通话体验更加流畅。 有语音邮件到文本和语音邮件到电子邮件选项，您甚至可以在网络浏览器中收听语音邮件。
RingCentral 还拥有广泛的 CRM 集成，可让您简化呼叫，并确保所有数据和信息都被传送到正确的位置。 具体来说，RingCentral 提供的功能超过96 CRM 集成并与帮助台选项无缝同步，例如销售队伍,禅台,枢纽点， 和新鲜桌面。 然而，与 8×8 在其最便宜的软件包中提供 CRM 集成不同，想要该功能的 RingCentral 用户需要升级到其中间层软件包，这需要花费每月 25 美元。
使用我们的服务了解这是否是适合您企业的提供商免费比较工具，它会根据您对一些有关您业务的快速问题的回答，为您匹配一个软件电话应用程序。
RingCentral 办公室定价
RingCentral Office 提供三种计划：Core、Advanced 和 Ultra。 下面讨论的价格基于按年付费的 2 至 20 个用户。
- RingCentral Core –（每个用户每月 20 美元）RingCentral 最便宜的套餐支持多达 20 条线路，包括美国/加拿大境内的无限通话、语音邮件到文本转录、消息传递、文档共享以及每月 25 条短信。 由于该计划的线路和短信限制以及缺乏分析，它非常适合经营相对简单的小型企业。
- RingCentral Advanced –（每个用户每月 25 美元）该计划包括核心中的所有内容，以及附加呼叫功能，例如呼叫插入、呼叫耳语、呼叫队列和呼叫监控。 该计划还将每个用户每月的商业短信限制提高到 100 条，这使其成为寻求扩张的中小型企业，但对于拥有大量数据的企业级业务来说可能过于基础。
- RingCentral Premium –（每位用户每月 35 美元）该层将允许您访问 RingCentral 的业务分析平台，以及无限存储、设备级分析和警报，以及企业所需的其他高级功能和报告功能，例如视频会议的端到端加密。 商务短信为每个用户每月 200 条。 由于该层提供了广泛的功能，因此非常适合需要先进的呼叫和增长工具的公司喜欢客户服务企业。
在我们的网站中了解有关提供商成本的更多信息RingCentral 定价指南。
RingCentral 有什么新功能？
2024 年 1 月：您现在可以在单独的窗口中打开对话，这意味着您可以同时向多人发送消息。 您还可以移动窗口并调整它们的大小，以便您可以同时看到它们。
谁应该使用 RingCentral？
- 定期进行视频通话的企业
- 追求超值套餐的小型企业
- 需要 24/7 客户支持的企业
哪些人不应该使用 RingCentral？
- 希望以最便宜的价格集成 CRM 的企业
- 企业定期拨打收费电话
2. 8×8工作
- 最适合销售团队
- 价格 从 每个用户每月 24 美元
8×8 是业界领先的 VoIP 系统，我们的销售团队的最佳选择，由于其强大的销售、协作和安全功能。 然而，您必须支付更昂贵的套餐之一才能解锁呼叫耳语和插入等高级呼叫功能，这使得它的成本效益略低于 Vonage 等在入门级层提供这些功能的应用程序。
简而言之
优点：
- 出色的电话系统功能
- 即使对于初学者也易于使用和设置
- 用于通话、视频会议和消息传递的一体化平台
缺点：
- 无垃圾电话预防功能
- 只有更昂贵的计划才包含培训功能
价钱
价格每月 24 美元起
可扩展的包
没有免费计划
8×8工作特点
8×8 团队通讯和网络会议功能使团队可以轻松进行远程沟通。 该提供商甚至允许用户通过聊天消息无缝共享文件文档共享功能– Zoom 和 DialPad 等领先提供商目前缺少的功能。
8×8 特别适合管理大量来电得益于虚拟接待员、呼叫队列功能以及创建响铃组的功能等功能。 呼叫队列特别重要，因为即使客服人员不可用，它也可以让您保持呼入呼叫者的等待状态。
该提供商非常适合需要快速提升员工技能的成长型企业， 也。 从通话录音到监控，8×8 提供多种培训功能及其客户支持服务，赢得了完美的评价5/5 帮助和支持分数在我们的研究中——为用户提供生命线也掌握服务。
但 8×8 并不完美。 该提供商的入门价格高于 RingCentral，因此稍微不太适合寻找经济型软件电话应用程序的企业。 阅读我们完整的有关软件电话的更多信息8×8 定价和功能指导。
8×8 的软件电话应用程序为用户提供统一的移动通信和协作体验。 来源：8×8
8×8 Work 适用于 iOS、Android、Windows 和 Mac。 但是，这不是独立的软件电话，仅适用于付费 8×8 X 系列订阅或免费 8×8 Express 试用版的用户。
8×8定价
8×8 提供五种不同的定价计划：X2、X4、X6、X7 和 X8。
- 8×8（每个用户每月 24 美元）该计划包括语音邮件转录、单点登录和通话活动分析、14 个国家/地区的无限通话以及美国和加拿大境内的无限通话等功能。 然而，国际电话费用较高，这使其成为更适合只拨打国内电话的企业。
- 8×8 X4（每个用户每月 44 美元）该级别提供强大的分析功能以及对 48 个国家/地区的无限制呼叫，并且包含比 X2 计划更多的通信功能，例如呼叫插入和呼叫耳语。 X4 非常适合大多数全球企业，但是那些需要增强生长功能的人会过得更好升级到更贵的级别。
- 8×8 的联络中心计划 –这X6、X7 和 X8 –逐步增加对其他业务功能的访问。 X6计划（每个用户每月 85 美元）允许您访问呼叫活动分析、高级分析、联络中心报告和分析以及单点登录。
- 8×8 X7（每个用户每月 110 美元) 该软件包添加了语音、聊天、电子邮件、短信、社交媒体和消息应用程序的全渠道路由。
- 8×8 X8（每个用户每月 140 美元）该计划包括自动拨号器、质量管理和语音分析等功能。
X8 及以上计划专为严重依赖 VoIP 系统（如呼叫中心）的企业而设计，但可能会超出大多数具有中端 VoIP 需求的小公司的预算。
8x8 有什么新功能？
2024 年 1 月：现在，您将能够通过 CRM 平台 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 的 8×8 集成与客户进行交互。
谁应该使用 8×8？
- 拨打大量内部电话的企业
- 销售和客户服务业务
- 定期入职和培训员工的企业
谁不应该
使用8×8？
- VoIP 需求有限的小型企业
- 拨打大量国际电话的企业
3. 缩放
- 性价比最高
- 价格：每月 10 美元
飞涨由于其显着的易用性和经济性，在大流行期间出现了飞速增长，使其成为视频聊天的首选。 它拥有令人难以置信的每年 3.3 万亿会议分钟数。
Zoom 在过去几年中一直在增加其业务产品，Zoom Phone 代表了一个出色的 VoIP 选项，具有可靠的软件电话应用程序。 在我们的研究中，Zoom Phone 在大多数类别中均排名靠前，总体得分为4.4/5，在我们的排名中排名第三。
事实上，Zoom Phone 在我们的 VoIP 研究中被认为是最有价值的选择，5/5 性价比评分，这说明了考虑到竞争的情况。
简而言之
优点
- 起始价格非常低（10 美元/用户/月）
- 非常适合管理大量来电（防止垃圾邮件、保留音乐等）
- 低成本培训功能，非常适合成长型团队
- 大大改进的安全功能使其成为处理敏感数据的团队的选择
缺点
- CRM 和帮助台集成数量有限
- 没有可用的电子邮件支持，您在入职方面得不到太多帮助
- 它缺少销售团队往往需要的出站呼叫功能
价钱
起价为 10 美元/用户/月
无限制计划 15 美元/用户/月起
选择套餐（20 美元/用户/月），可无限拨打 40 多个国家/地区的电话
变焦功能
除了起步价低之外，其所有计划均提供一系列入站通信功能，包括语音邮件到文本、响铃组、呼叫队列和垃圾邮件预防。 这使得 Zoom 成为高效管理呼入呼叫的最具成本效益的解决方案之一 - 这些功能将确保您的通信工作流程组织良好且运行顺利。
至于实际的应用程序，Zoom 以其易于使用的界面而闻名。 Zoom 在 App Store 和 Play Store 中的评价很高，因此有充分理由跻身该列表的榜首。
但是，与 8×8 等高级软件电话不同，该应用程序不提供预测拨号、自定义呼叫列表和自动拨号器等高级呼叫功能。 它是安全配置远远落后于竞争对手，Zoom 缺少多因素身份验证、用户权限和严格密码规则等关键功能。 这使得该应用程序不适合处理敏感业务数据的企业，例如医疗保健领域的企业。
Zoom 也不提供任何入门支持，这对于用户来说可能是一个缺点第一次使用该软件。
缩放定价
变焦电话具有三种定价计划： 计量,无限制和全球选择。
- 变焦测光–（每个用户每月 10 美元）Zoom 的入门级服务包括无限量计费的国内和国际电话、多设备访问和国内短信服务。 这种现收现付套餐非常适合单独入侵者和小企业使偶尔打国际电话。 然而，顾名思义，Zoom Metered 对出站电话收取额外费用，因此不要被其低廉的每月费用所迷惑。
- 无限缩放–（每个用户每月 15 美元）该计划包含 Zoom 计量套餐中的所有内容，包括无限制的区域通话，并且用户可以选择支付额外费用以无限制地拨打 19 个国家/地区的电话，而不是为每次拨出电话收费。 这使得该计划最适合企业大量全球通话。
- Zoom Pro 全球精选 –（每个用户每月 20 美元）此级别包括 Zoom Unlimited 中的所有内容，可在 48 个国家和地区之一进行无限制区域通话，并具有额外的直拨号码功能。 这使得它非常适合大型企业定期拨打国际电话。
您可能已经注意到，Zoom Phone 是此列表中最便宜的手机之一。 事实上，它是轻松获得最佳价值，在价格上低于许多提供商，同时仍然提供很多功能。 Counterpath Bria Teams 是唯一一款值得关注的更实惠的软件电话应用程序，但它没有那么多功能。 简而言之，如果物有所值对您来说很重要，那么 Zoom Phone 是理所当然的选择。
了解有关软件电话应用程序费用的更多信息变焦定价指南。
Zoom Phone 有哪些新功能？
2024 年 1 月：Microsoft Teams 用户现在可以将 Zoom Phone 号码添加到平台，使用 Zoom Phone 和 Microsoft Teams 集成的用户也可以在该应用程序中保持登录状态一周，即使他们的设备已关闭。
2023 年 12 月：Zoom 在 12 月份的发布中表示，现在“帐户所有者和管理员可以将电话号码添加到 Microsoft Teams 呼叫队列、自动接待员和公共区域设备中”。
谁应该使用 Zoom？
- 具有基本软件电话需求的企业
- 预算较小的初创公司
- 已经使用 Zoom 进行视频会议的企业
谁不应该使用 Zoom？
- 处理敏感数据的企业
- 首次使用 Zoom 的企业
- 具有高级 VoIP 需求的大型企业
4. 沃尼奇
- 卓越的培训功能
- 价格起：每位用户每月 13.99 美元
Vonage 是另一款高品质 VoIP 系统，具有一系列强大的功能，包括呼叫插入、语音邮件转短信、垃圾邮件防范以及扩展用户限制的能力。这些功能使 Vonage 几乎可以与 RingCentral 和 8x8 等行业领导者媲美，这就是为什么我们的研究人员认为它是具有不断变化的需求的企业的绝佳选择。
我们的测试人员还发现，Vonage 是新员工入职的最佳软件，并且由于精心设计的处理呼入电话（从通话记录到通话录音）的工具，它在员工培训功能方面更加突出。 这一出色的选择帮助 Vonage 获得了4.4/5 评分就整体功能而言，在我们测试的 12 家 VoIP 提供商中排名第三。
简而言之
优点
- 伟大的协作中心，所有计划都有团队消息传递
- 出色的培训和管理功能，非常适合销售和客户服务团队
- 大量知名集成意味着您的团队只需进行最少的更改
缺点
- 没有多重身份验证，这不利于端点安全
- 分析功能非常原始，因此很难获得可操作的见解
- 许多功能都包含额外费用，因此很难准确衡量您的最终价格
价钱
计划从 24 美元/用户/月起
提供五种不同的定价计划
87 计划：140 美元/用户/月
Vonage 功能
零售商会发现 Vonage 很有用：提高员工技能对于零售企业来说非常重要，零售企业通常拥有技能较低的劳动力，其中一些人是年轻人或兼职人员。 此外，与其他行业相比，零售团队处理的入站电话数量高于平均水平，因此 Vonage 处理客户来电的丰富功能将非常有用。
Vonage 提供出色的通信功能，包括视频聊天选项和无限的短信。 Vonage也是另一个切换者的好人选，因为一旦业务规模超过了之前的软件电话提供商的规模，它就可以让快速扩张的业务蓬勃发展。
然而，Vonage 的一个不足之处是报告和分析。 软电话应用程序不提供高级分析对于热衷于使用指标来监控通话性能的企业来说，它的用处不如 RingCentral 和 8×8 等应用程序。
详细了解该应用程序的功能，请访问我们的沃纳吉评论。
Vonage定价
Vonage 提供三种计划：移动、高级和高级。
- 沃尼奇移动–（每位用户每月 13.99 美元）Vonage 的入门级计划包括无限国内通话、语音邮件、垃圾邮件防护、呼叫队列、来电显示、视频通话、短信、文字记录、录音和分析等核心功能。 不过，移动设备不包括视频选项或集成，这使其成为糟糕的选择 适合寻求一体化沟通平台的企业。
- Vonage 高级版 – （每位用户每月 20.99 美元）该计划添加了自定义问候语、虚拟接待员、最多 100 人的无限制会议、CRM 集成和响铃组。 目前 Vonage 最受欢迎的计划，Premium 是一个安全的选择寻求多功能入站和出站通信工具的企业
- 沃尼奇高级版–（每月 27.99 美元）Vonage Advanced 具备 Premium 中的所有功能，包括额外的按需通话录音、可视语音邮件和通话组功能，非常适合具有高级呼叫需求的大型企业。
谁应该使用 Vonage？
- 零售及销售业务
- 寻求一刀切的沟通平台的远程团队
- 需要低成本入门级计划的企业
谁不应该使用 Vonage？
- 需要高级分析的成长型企业
- 需要高级安全功能（例如多因素身份验证和严格的密码规则）的企业
5. Counterpath Bria 团队
- 最适合协作工具
- 价格：每位用户每月 4.95 美元
Counterpath Bria Teams 是一款适用于 Windows、Mac 和 iOS/Android 设备的运营商级 SIP 软电话应用程序。 它包括一系列专门为业务用户设计的功能，并且可以部署在企业环境中。
Counterpath Bria 也是此列表中最实惠的服务– 即使您选择更高级别的计划，其中包括网络会议。
简而言之
优点：
- 最实惠的选择
- 高品质音频和视频
- 出色的电池效率
价钱
单人计划 2.85 美元/用户/月起
商业计划 4.95 美元/用户/月起
Counterpath Bria 团队特点
当然，Counterpath Bria 低廉的价格也伴随着一些权衡。 虽然它提供了一套基本功能，包括团队消息传递、会议录音、转接和转发功能以及高清语音和视频通话，但它缺少一些高级功能。
值得注意的是，它缺乏复杂的呼叫功能，如呼叫插入、呼叫监控和可定制的呼叫路由，因此无法被处理大量呼叫的中型企业使用。
但是，如果您的预算紧张并且想要统一通讯平台消除了在不同应用程序或工具之间切换的需要，您无法比 Counterpath Bria Teams 做得更好。 通过其更高级别的计划之一，您将能够整合所有的沟通渠道一个可访问的平台。
如果标准产品不能完全满足您最初的期望，该软件电话应用程序还可以使用多个附加组件进行自定义，例如屏幕共享或联系人管理。 这为愿意花费额外费用的企业提供了一种增强其功能的有用方法。
Counterpath Bria 团队定价
Counterpath Bria 提供了很多定价计划，但其中只有两个针对小型企业。
- 逆行布里亚独奏 –（每个用户每月 2.95 美元）该计划提供标准音频和视频功能以及高清音频和视频支持，最多支持三个设备。 该计划非常适合单身用户喜欢出差的商务人士。
- 逆路布里亚队–（每个用户每月 4.95 美元）该层提供基本的商务电话功能及其他功能，包括团队消息传递功能和呼叫分析，非常适合寻求有效而简单的软件电话解决方案的企业。
如果您正在寻找最好的免费软件电话，Bria 值得考虑：布里亚独奏免费计划免费，并为一台设备提供标准音频和视频通话。
谁应该使用 Counterpath Bria？
- 寻求功能强大的免费软件电话应用程序的小型企业
- 具有基本软件电话需求的个体企业家
- 经常出差的专业人士
谁不应该使用 Counterpath Bria？
- 处理非常敏感数据的企业
- 追求高级呼叫功能的中型企业
6.佐伊佩尔5 PRO
- 最适合处理敏感数据的企业
- 价格：一次性成本 49.95 美元
Zoiper 5 PRO 软电话应用程序取代了现已停产的 Zoiper 3、Zoiper Classic 和 Zoiper Web 应用程序。 它是 iOS 或 Android 上非商业通话的免费版本，企业也可以付费统一费率免费 49.95 美元Zoiper 5 PRO – 一个成熟的 VoIP 软件包，配有自定义品牌，因此您可以放置您的企业徽标和名称。
有点令人惊讶的是，Zpier 的安全功能优于此列表中的所有其他 VoIP 软电话。 该提供商通过标准化 TLS、SRTP 和 ZRTP 协议提供端到端军用级加密，使其成为处理敏感内部或客户数据的企业的绝佳选择。
简而言之
优点：
- 军用级加密
- 高级音频功能
- 无月费（一次性费用）
价钱
一次性费用 49.95 美元
没有免费计划
无经常性费用
升级到 Zoiper 5 PRO 可在 Windows 或 Mac 以及 iOS/Android 设备上启用功能，提供军用级加密以增强安全性，并允许访问统一通信功能。
然而，我们必须承认，该界面有点过时，特别是与 Zoom 和 RingCentral 等更现代的解决方案相比。 此外，与我们列表中的顶级提供商相比，可用的 CRM 集成数量有限，而且由于没有 API 来连接 Zoiper 未集成的 CRM 平台，因此您在获取所有内容的过程中会受到更多限制。您的客户数据集中在同一平台上。
在拥有超精简和直观的平台之后，这些因素将不可避免地让企业望而却步，但从安全角度来看，它仍然是您可以购买的最好的免费软件电话之一。
Zoiper 5 PRO 界面。 图片：Zoiper
Zoiper 5 PRO 特点
Zopier 5 PRO 提供许多有用的功能，包括高级音频功能、自动应答、Click 2 Dial CRM 集成和端到端军用级加密。
Zoiper 是此列表中的独特之处，它是一次性购买的，之后您可以在 Zoiper 用户之间免费拨打电话，并且无需支付每月费用。 Zoiper 5 PRO 还可以与 Asterisk、Freeswitch、Cisco CallManager、3CX、Elastix 和大多数其他基于 SIP 的现代 PBX 配合使用。
Zoiper 5 PRO 定价
Zoiper 提供一次性费用的服务，让您可以永久访问所有内容，而无需每月支付费用。 您可以预期支付49.95 美元Zoiper 5 PRO 一次。 这种一次性费用使 Zoiper 5 PRO 成为一款非常有价值的应用程序，特别是对于渴望保持较低长期管理费用的企业而言。
谁应该使用 Zoiper 5 PRO？
- 希望避免重复付款的企业
- 处理敏感公司数据的企业
- 无需昂贵套餐的附加功能的企业
谁不应该使用 Zoiper 5 PRO？
- 需要高级呼叫功能的企业
- 需要一刀切的通信解决方案的企业
- 需要可扩展软件电话的成长型企业
7. 转到连接
- 最适合通话量大的企业
- 价格为每位用户每月 24 美元起
GoTo Connect 是 GoTo 品牌的电话系统部门，为世界各地的企业提供广泛的通信工具。 我们的研究人员发现，GoTo 因其出色的安全工具、高客户满意度以及轻松管理大量呼叫的能力而脱颖而出。
简而言之
优点：
- 用于管理呼入呼叫的低成本解决方案
- 轻松将所有沟通渠道整合到一处
- 与 Slack、MS Teams 和 Outlook 集成
价钱
价格从 27 美元/用户/月起
没有免费计划
无企业版
转到连接功能
GoTo Connect 的团队消息传递功能和直观的软件电话应用程序界面让您可以轻松地与团队联系。 这意味着该软件比我们测试的大多数其他软件更适合快速扩张的团队。 比较，谷歌语音，我们的整体首选，仅分数2.9/5 的可扩展性。
选择 GoTo Connect 的另一个好处是它附带的大量集成。 Salesforce、Slack、Google Workplace 和 Windows 365 以及 GoTo Meeting 和 GoTo 品牌系列中的其他应用程序均受支持。 这使其成为一个不错的选择包含远程工作人员的团队，谁将从通信解决方案中受益，该解决方案不需要复杂的多步骤设置过程，并且准备好无缝插入与其他已经在使用的软件工具一起。
转到连接定价
GoTo Connect 提供两种定价计划：基本和标准。
- 转到基本版–（每个用户每月 27 美元）GoTo 的入门级计划提供基本的呼叫功能，例如号码移植、智能呼叫路由和呼叫转接。 然而，许多呼叫功能（例如响铃组和可自定义的拨号计划）都受到限制，从而限制了其使用并使其无法使用。不适合企业那需要更高级的功能。
- 转到标准–（每个用户每月 32 美元）此套餐可让您免费拨打 50 多个国家/地区的电话，还提供通话录音和实时分析等高级功能，使其成为中型国际组织的理想选择。
GoTo Connect 有哪些新功能？
2023 年 12 月：GoTo Connect 现在允许用户根据业务工作流程的各个方面自动与其客户进行短信通信。
谁应该使用 GoTo？
- 完全远程企业的远程
- 已使用 GoTo 业务解决方案的企业
- 未来希望扩张的企业
谁不应该使用 GoTo？
- 需要特定外部集成的企业
- 寻求最低入门价格的企业
8.2号线
- 最佳入门手机
- 价格为每位用户每月 15.99 美元起
此软件电话仅适用于 Line2 Pro 用户。 Pro Plan 为 VoIP 提供了经济实惠、功能齐全的解决方案，并为移动工作人员提供了许多出色的功能。
简而言之
优点：
- 具有企业级功能的移动办公
- 有竞争力的定价计划
- 易于使用的界面
价钱
按月计费时 15.99 美元
按月计费时 13.75 美元
没有免费计划
2号线特点
Line2 代表了列表中更实惠的选择之一，特别是考虑到您通过该计划获得的一切。 即使是更高级别的计划也比此列表中的一半选项更实惠，并且就分析、通话质量和电话功能而言，它提供了一些重要的影响力。 您甚至可以设置一个个性号码– 与特定单词、短语或数字模式相关联的易于记忆的自定义电话号码。
作为 Line2 Pro Plan 服务的一部分，软件电话应用程序为希望在离开办公桌或在外地时享受 VoIP 服务的全部优势的移动工作人员提供了理想的解决方案。 然而，虽然 Line2 可以让您创建响铃组并管理呼叫队列，但没有太多可用的额外入站通信功能。 如果您预计客户会收到大量来电，我们会推荐 GoTo Connect 或 RingCentral 等提供商。
Line2 定价
Line2 提供一种单价计划，按年计费可享受折扣。 按月计费，Line2 费用每月 15.99 美元，虽然它的成本只是每月 13.75 美元按年计费时。 无论哪种方式，您都可以在美国和加拿大境内使用无限制的短信和通话、呼叫阻止、呼叫筛选、语音邮件转录和录音、呼叫转接和来电显示。
谁应该使用 Line2？
- 希望降低成本的企业
- 想要设置个性化号码的企业
哪些人不适合使用 Line2？
- 需要高级入站通信功能的企业
- 需要可扩展解决方案的成长型企业
9. 3CX 软电话
- 最适合 Windows 365 用户
- 价格：每 10 位用户每年 175 美元
3CX 与 Windows 365 无缝集成，只需点击几下即可设置整个应用程序，这对于初学者来说总是很棒的。 但是，如果您使用的是 Windows 以外的任何操作系统，请随意继续。 定价是3CX的独特之处。 它是第一年免费，这显然很有吸引力，但也存在一些缺陷。
与 RingCentral 和 8×8 等其他可用选项相比，该功能肯定有点有限，而且界面在保持现代风格方面还有很多不足之处。 不过，就价格而言，它还是一个足够可靠的选择，可以满足许多小型企业的需求。
简而言之
优点：
- 与 Microsoft 365 集成
- 易于使用、直观的用户界面
- 第一年免费
价钱
小型企业计划：175 美元/10 位用户/年
企业选项，价格为 145 美元/10 个用户/年
超过10个用户的价格上涨
3CX 软电话功能
3CX 提供多种有用的呼叫功能，包括呼叫录音、自动助理、呼叫记录、响铃组等。 它还包括所有级别的视频会议，非常适合远程或混合团队。
然而，它的 3CX 的 i与 Windows 365 的集成确实使其与此列表中的其他 VoIP 软电话区分开来，而且其独特的定价结构为拥有较大团队的企业提供了优惠。
3CX 软电话定价
3CX 为大多数企业提供三种付费计划选项：小型企业、专业版和企业版。
- 3CX 小型企业–（从 每 10 位用户每年 275 美元) 该计划提供呼叫队列、语音邮件到文本、团队消息、监听、呼叫耳语、呼叫插入和最多可容纳 25 名参与者的视频会议。 顾名思义，该计划面向具有以下特点的企业：较小的团队和相当基本的软件电话需求。
- 3CX专业版–（每 10 位用户 145 美元起）该计划增加了高级功能，包括 Microsoft 365 和 CRM 的集成、通话录音、办公桌轮用、短信以及视频会议最多 100 名参与者的上限，使其非常适合已经使用 Microsoft 软件的成长型企业。
- 3CX 企业（从 每 10 位用户每年 180 美元）。 该提供商的高级层添加了自定义电话徽标、Microsoft Teams、基于技能的路由以及开始/停止通话录音，但其价格是根据具体情况确定的。
该服务还提供永久自由的通过实时聊天、团队消息、WhatsApp、视频会议功能等进行规划。 对于免费计划，它的产品令人印象深刻。 但如果您是企业用户，需要稍微更高级的功能（例如桌面电话支持和呼叫报告），那么它就无法满足要求。
3CX 有什么新功能？
2024 年 1 月：3CX 连续第五次获得 SourceForge 颁发的“领导者”奖，跻身高度评价产品的前 5% 之列。
谁应该使用 3CX？
- 拥有大量团队人数的企业
- 依赖 Windows 365 的企业
谁不应该使用 3CX？
- 需要高级呼叫功能的企业
- 个体企业家和团队少于 10 人的小型企业
适用于 iPhone 和 Android 的最佳软件电话应用程序是什么？
适用于 iPhone 和 Android 的最佳软件电话应用程序是 RingCentral，因为无论您使用什么设备，它都可以让您访问丰富的功能、低成本和大量集成。
同样，RingCentral 并不是唯一可在 iPhone 和 Android 上运行的软件电话应用程序。 您可能需要与此列表中的其他提供商之一不同的功能集、较低的价格点或一些不同的集成。此列表中的每个提供商都有 Android 和 iPhone 应用程序，因此无需提前检查您的设备。
以下是您可以从 RingCentral、8×8 和 Vonage（我们的前三名选择）获得的界面的快速浏览。
您还可以查看 App Store 和 Google Play 商店上的评级和评论，以进一步验证软件电话应用程序是否仍然得到维护和正常运行，以及您需要的功能是否包含在移动和桌面版本中。 它们都可以免费下载，因此如果 VoIP 服务提供免费计划或免费试用，您可以使用它来测试移动应用程序。
别忘了比较软件电话提供商看看这会给您的企业带来多少成本。
Tech.co 的内部研究团队对所有顶级 VoIP 软件提供商进行了相互比较。 为此，我们细分了对消费者最重要的所有核心类别。 我们确定了七个主要调查领域：
- 价格 –鉴于价格和提供的价值，企业的总体成本是多少？
- 特征 –平台能做什么？
- 外部的 连接 –该平台是否与任何现有的通信基础设施集成？
- 客户支持 –如果出现问题，提供商如何提供帮助？
- 安全 –您在平台上的数据安全吗？
- 可扩展性 –该软件能否跟上快速发展的公司的步伐？
- 客户评分 –其他用户如何评价该平台？
在对每个提供商进行测试和研究后，我们对上面列出的每个领域都给予了 5 星级评级，并根据所有七个研究类别给予了整体 5 星级评级。 最终，RingCentral 取得领先，8×8 和 Vonage 紧随其后。
你也可以详细了解我们的深入研究过程了解我们如何对这些软件电话应用程序和 VoIP 提供商进行评级和排名。
如何选择 VoIP 软电话应用程序
每个企业对软件电话的需求都略有不同。 因此，在投资新应用程序之前，请务必考虑以下因素。
- 优先考虑必备功能– 无论您打算使用 VoIP 软电话，企业在选择应用程序之前都应该敏锐地了解他们需要哪些 VoIP 功能。 您需要 AI 省时功能吗？ 您是否需要呼叫筛选和呼叫转接等高级呼叫功能？ 这些都是在选择应用程序之前要问自己的问题。
- 考虑集成– 如果您计划将 VoIP 软电话应用程序与现有业务系统集成，则需要首先确保产品兼容。 还值得考虑您的企业将来可以从哪些额外集成中受益，以确保该应用程序能够满足您的长期需求。
- 请注意额外费用 –大多数软件电话应用程序都有简单的定价结构。 然而，提供商对国际电话和号码移植等服务收取额外费用是很常见的。 为了避免被意外账单困扰，我们建议您在签署虚线之前做好功课。
- 研究客户支持选项– 无论您是 VoIP 软电话新手还是精通该技术，您都有可能在某些时候需要技术支持。 为了确保您能够快速解决问题，您应该评估如何定期提供支持以及通过哪些渠道提供支持。
- 审查安全措施 – 网络电话安全是 2024 年企业最关心的问题。为了确保敏感数据受到保护，您应该检查端到端加密、多重身份验证和使用权限等高级功能。
结论：最好的软件电话应用程序是什么？
RingCentral Office 是最好的软件电话应用程序对于当今市场上的企业来说，它具有强大的功能目录、高可扩展性和大量可能的集成，这意味着它将与您现有的软件很好地配合。
您已经做到了这一步，这意味着您肯定需要一个软件电话应用程序来改善您的企业沟通。 RingCentral 并不是唯一有价值的选择。 如果您想采取下一步注册步骤，您可以填写我们的免费调查并与最好的软件电话应用程序相匹配满足您业务需求的提供商。
