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最好的暖通空调服务软件是上门服务专业版，这要归功于其庞大的功能目录、全面的分析工具以及即使是初学者也能理解的直观设计。 事实上，我们发现 Housecall Pro 是多个行业的最佳选择，始终提供比竞争对手更全面的平台。
维护供暖、通风和空调并不是一项可以掉以轻心的工作。 过高的温度会影响客户的健康和生计，尤其是在家工作的人比以往任何时候都多。暖通空调企业需要关注每一个细节将汗流浃背的员工变成满意的客户，或防止在寒冷的环境中冻结工作流程。
因此，无论您是刚刚开始使用 HVAC 软件还是正在寻求更换提供商，下面的研究支持信息都应该可以帮助您采取下一步行动。 另外，您还可以获得现场服务软件的自定义报价通过查看我们的表格。
顶级 HVAC 服务软件概述
什么是暖通空调软件？
HVAC 软件描述了一个针对 HVAC 企业的在线平台，可以帮助通过组织和自动化简化特定的日常流程。 该工具可以帮助实现诸如安排和派遣 HVAC 技术人员、为客户开具发票和报价以及为客户预约等功能。
无论您仍然在纸上跟踪客户记录，还是只是需要改进电子表格游戏，HVAC 软件都旨在以更加现代化和简化的方式处理您业务的具体细节。
和140 亿美元用于 HVAC 服务每年在美国，您都希望确保优化您的业务并满足客户的需求。
看看我们的现场服务软件定价指南以获取更多信息
我们在下面概述了所有 HVAC 服务软件选项的主要功能、优缺点，这些都是基于我们对业务平台的深入研究。 这应该可以帮助您选择合适的企业来运营您的业务。
最适合 | 起始价 | 优点 | 缺点 | 免费演示？ | 免费试用 | ||
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赞助
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Salesforce 用户 | 整体使用情况 | 培训特色 | 调度功能 | 发票功能 | 客户支持功能 | 自动化 | |
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14天 | 14天 | 14天 |
Housecall Pro for HVAC – 最佳整体 HVAC 服务软件
你真的不会出错上门服务专业版。 我们的研究发现，它显然位居榜首，在我们研究中衡量的每个类别中都得分很高。 发票、调度和调度方面获得了 5/5 的满分，熟练地涵盖了 HVAC 服务软件的所有主要必需品。
Housecall Pro 在客户支持方面也得分为 4/5，只是因为无法 24/7 提供服务而失分，诚然，此列表中很少有提供商能做到这一点。 除此之外，Housecall Pro 拥有出色的移动应用程序，各种定价计划使其非常适合任何规模的企业。 总而言之，Housecall Pro 是我们的第一选择。
自从我们上次更新以来...
作为我们首选的暖通空调软件，Housecall Pro 不仅拥有顶级平台，而且还经常更新服务，为众多用户提供新功能。 事实上，2023 年 11 月，该公司推出了无数有用的工具来帮助现场服务企业提高生产力。
对于初学者来说，用户现在可以安排和管理多日工作，无论需要多少次具体预约，都可以批量开具发票。 还有一个新福利中心管理工人赔偿、健康保险和休假时间。 最重要的是，Houscall Pro 更新了带模板的估算和建议功能，这样您就可以在为客户创建它们时节省时间。
Housecall Pro 定价
作为许多 HVAC 服务软件的标准，上门服务专业版提供三种不同的定价计划：Basic、Essentials 和 Max。 这基本的计划定价可用，成本用户每月 49 美元，而基本的计划会花费你更多一点每月 129 美元。 这最大限度计划不提供公开定价，但您可以联系该公司获取量身定制的报价。
Housecall Pro 不提供免费计划（这在 HVAC 服务软件中也很常见），但它确实提供了14 天免费试用，以便您可以在业务中使用之前对其进行测试。
简而言之
优点
- 覆盖大部分行业
- 包括营销工具
- 每周 7 天支持（太平洋标准时间工作日上午 5 点至下午 5 点）
价钱
基本：$49/月
必需品：129 美元/月
14 天免费试用
可在网络上获取
可在 Play 商店购买
在 App Store 上有售
FieldRoutes 的 ServSuite – 最佳培训功能
ServSuite 于 2021 年被 ServiceTitan 收购，随后于 2022 年与 FieldRoutes 合并，作为 ServiceTitan 收购该公司的一部分。 ServiceTitan 还提供自己品牌的软件，但 ServSuite 给我们留下了深刻的印象。 它的发票功能在我们的测试中得分为 5/5，并且提供的客户支持甚至比 Housecall Pro 还要好一点，这要归功于稍微好一点的工作时间和大量的教程视频。
ServSuite 与 Housecall 相比稍显不足的是移动应用程序，在我们的研究中得分仅为 3/5。 用户在应用商店中对它的评分较低，指出它不如他们预期的那么易于使用，这对于需要移动解决方案的现场技术人员来说可能是关键。
自从我们上次更新以来...
ServSuite 按 FieldRoutes 定价
服务套件不再公开其价格，但预购定价比 Housecall Pro 提供的三个计划略贵。 Service Pro 的 Starter 计划在被收购之前，每月费用为 126 美元，Plus 计划每月费用为 186 美元，Pro 计划每月费用为 339 美元。
与 Housecall Pro 不同，ServSuite 不提供免费试用，但您可以获得免费演示，因此您不必在看不见的情况下购买该平台。
简而言之
优点
- 很棒的分析工具
- 非常容易使用
- 24/6 客户支持选项
缺点
- 完整功能所需的附加组件
- 分析报告可能会变得复杂
- 高于平均成本
价钱
没有公开的定价
之前起价为 126 美元/月
提供免费演示
可在网络上获取
可在 Play 商店购买
在 App Store 上有售
GorillaDesk – 适合安排功能
GorillaDesk 的名字恰如其分，因为该提供商是一家强大的 HVAC 服务软件提供商。 与 ServSuite Pro 一样，它几乎在所有类别中都得分很高，最引人注目的是在发票、计划和调度功能以及客户支持方面得分满分 5/5。 即使是移动应用程序也很受人尊敬，在我们的研究中获得了 4/5 的高分。
事实上，GorillaDesk 排名第三的唯一原因是它缺乏一些更重要的客户预订功能，例如实时预订和通过 Google 预订。 尽管如此，凭借全面、实惠的价格，如果我们不向只有几条路线的企业推荐 GorillaDesk，那我们绝对是失职的。
GorillaDesk 定价
迄今为止，GorillaDesk 打破了传统，仅提供两种不同的定价计划，分别命名为 Basic 和 Pro。 这基本的计划开始于每月 49 美元和专业版计划开始于每月 99 美元。
这是迄今为止我们见过的最低价格中的两个，但 GorillaDesk 的起价非常低，并且会根据您想要添加的每条路线而上涨。 随后，如果您需要用于多条路线的软件，则每月将花费额外的费用。
简而言之
优点
- 界面非常易于使用
- 提供大量学习模块
- 反应灵敏的客户支持团队
缺点
- 可定制性有限
- 过时的界面
- 与桌面相比，应用程序中的通知更少
价钱
基本：$49/月
专业版：99 美元/月
14 天免费试用
可在网络上获取
可在 Play 商店购买
在 App Store 上有售
FieldEdge 软件 – 良好的发票功能
列表越往下，服务软件出现的问题就越多，FieldEdge 就是一个很好的例子。 虽然它在发票、日程安排和调度功能方面得分很高，但在在线客户预订功能方面得分较低，在我们的研究中得分为 3/5。
不过，移动应用程序确实是一个问题。 由于 App Store 和 Play Store 的评级极低，用户抱怨有时连接问题太多。 不过，总的来说，只要综合移动应用程序不在您的必备清单上，这就不应该过多阻止您尝试 FieldEdge。
简而言之
优点
- 便于使用
- 相对来说非常实惠
- 与 Quickbook 集成
缺点
- 没有 GPS 或路线优化功能
- 有时运行有点慢
- 复杂的报告工具
价钱
必须得到报价
价格低于平均水平
提供免费演示
可在网络上获取
可在 Play 商店购买
在 App Store 上有售
WorkWave – 适合客户服务功能
我们的目标是让您的 HVAC 服务软件引起轰动，而 WorkWave 绝对可以帮助您实现这一目标。 我们的研究发现，与列表中的其他产品一样，它提供了出色的发票、计划和调度功能，在我们的研究中得分为 5/5。 4/5 的客户支持也很强大，这要归功于通过电话、实时聊天和电子邮件提供的服务，以及大量关于您能想象到的一切的教程视频。
那么为什么 WorkWave 的排名如此靠后呢？ WorkWave 受到的最大打击是在线客户预订功能，在我们的研究中，该功能的得分低于列表中的任何其他选项，为 2/5。 这是由于缺乏通用功能，例如上传图像的能力（几乎所有其他提供商都可以做到）、实时预订或通过 Google 预订。
WorkWave 定价
不幸的是，您不可能总是了解一切，WorkWave 定价就是如此。 该公司不提供公开定价，因此您必须联系他们的销售部门以获得适合您业务的定制报价。
WorkWave 也没有免费试用版，但您可以在购买前获得免费演示，了解该平台的实际工作原理。
简而言之
优点
- 包括针对新客户的营销功能
- 强大的移动选项
- 易于使用的设计
缺点
- 无库存管理
- 年度合同是必须的
- 支付处理功能较差
价钱
必须得到报价
三种定制方案
提供免费演示
可在网络上获取
可在 Play 商店购买
可在 App Store 上获取
Jobber – 适合自动化功能
乔布伯是 HVAC 服务软件的另一个全面可靠的选择，在任何类别中得分都不是特别低，但在任何类别中都没有表现得太出色。 它的发票功能以及易于使用的移动应用程序也获得了 4/5 的高分。 它在在线客户预订功能上有点落后，但通过出色的调度和调度选项弥补了这一点。
客户支持也不是很好，在我们的研究中得分仅为 3/5。 这是因为缺乏可供用户使用的电子邮件渠道，这对于 Housecall Pro 等其他提供商来说非常罕见，而且他们的实时聊天只能在帮助中心进行。 不过总体而言，Jobber 是一个全面的选择这对于普通企业来说就足够了。
工作定价
Jobber 是列表中更实惠的选择之一，提供四种不同的定价计划——Lite、Core、Connect 和 Grow——比上述许多其他提供商的价格要低。
Lite 计划每月只需 19 美元，Core 计划每月只需 49 美元，Connect 计划每月只需 129 美元，Grow 计划每月只需 249 美元。 Jobber 还提供 14 天免费试用，而此列表中的许多产品都没有。
简而言之
优点
- 非常适合自动化，节省大量时间
- 每个人都易于使用
- 综合移动应用程序
缺点
- QuickBooks 集成有点混乱
- 没有现场通信能力
- 备份选项有限
价钱
核心：$49/月
连接：129 美元/月
增长：$249/月
可在网络上获取
可在 Play 商店购买
在 App Store 上有售
我需要专用的 HVAC 软件吗？
此列表中明显缺乏 HVAC 行业特定的服务软件，但这并不意味着我们没有研究它们。 然而，虽然专门针对 HVAC 特定公司的软件可以提供更好的平台似乎合乎逻辑，但我们在研究中发现，更广泛的现场服务软件提供商是您的最佳选择。
其一，它们通常会提供更多功能，让您能够为客户安排、调度和开具发票等更广泛的功能。 最重要的是，客户支持通常更容易获得并通过更多渠道，因此您可以更快地解决问题。
总的来说，我们建议使用非行业特定的服务软件，但我们确实有一些选择草坪护理,水池,打扫,管道， 和除害虫指南，所以也请随意查看这些指南。
还值得注意的是，现场服务管理软件的核心目的是安排和派遣现场技术人员。 虽然许多提供商提供会计和发票等附加功能，但也有更适合该任务的专用平台，例如Zoho发票和快书。
综上所述，在投入之前准确了解您对业务软件的需求非常重要，无论是 HVAC 专用软件、通用现场服务软件还是会计软件。
如何更换 HVAC 软件提供商
当您当前的提供商不提供服务时，没有什么比更换商业软件更令人畏惧的了。 幸运的是，对于 HVAC 软件来说，切换并不一定是一项需要推迟数周的残酷任务。 如果你做得正确，你应该能够毫不费力地进行转换。
更换 HVAC 软件提供商时要记住的最重要的事情是在取消订阅之前导出您的数据。 这将确保您在更换提供商时不会丢失所有数据，因为大多数平台只需单击几下即可轻松导入现有数据。 之后，您可以随时取消对旧提供商的订阅，并为您的业务启动并运行新平台。
我们如何研究 HVAC 服务软件
正如您可能知道的那样，对 HVAC 服务软件进行比较有很多内容。 说实话，如果我们没有一个研究团队能够将从功能到客户支持的所有内容与严格的测试相匹配，我们就无法做到公正。 要了解情况，请查看下面我们用来评估 18 家不同现场服务软件提供商的指标：
- 网上客户预约– 服务是否提供实时预订、通过 Google 预订或客户评分工具等功能
- 日程 和 派遣– 服务是否提供重复性作业、GPS 跟踪和客户通知等功能
- 开具发票– 服务是否提供自动或批量发票等功能，以及发票提醒、跟踪和模板
- 移动的 应用程序– 移动应用程序的评级如何以及它是否提供完整的网站功能
- 顾客 支持– 支持团队的可用程度以及您可以通过哪些渠道联系他们
如果您有兴趣详细了解我们如何调查、评估和排名 HVAC 服务软件，请查看我们的研究指南以便更清楚地了解我们的方法。
结论：最好的 HVAC 服务软件是什么？
我们的研究表明Housecall Pro 是最好的 HVAC 服务软件得益于丰富的功能、出色的客户支持和全面的移动应用程序。
然而，正如您所看到的，HVAC 软件有各种形状和大小，决定哪一个适合您并不一定是一项艰巨的任务。 无论您是刚刚起步的小企业还是想要组织工作流程的大公司，该软件都可以完成工作。
既然您对市场上一些最好的 HVAC 软件有了更多的了解，那么只剩下一件事要做：获取报价。 准确了解此类软件将花费您的企业多少费用可以在做出购买决定时产生巨大的影响。
经常问的问题
是的，HVAC 软件适合小型企业，但您需要确保最终找到合适的提供商。 有些（例如 Verizon Connect）更针对企业级组织，而另一些（例如 mHelpDesk）则提供更专注于小型企业的界面，让生活变得更轻松。
没有多少免费的 HVAC 软件选项可以永久使用。 然而，上面列出的许多提供商都提供免费演示，有些甚至提供免费试用，让您免费执行一些订单。 尽管如此，您最终还是需要付费，但这些服务物有所值。
这HVAC 服务软件的成本最重要的是取决于您与哪个提供商签约，但有一些基本原则适用于大多数提供商。 通常，用户按月付费，您可以预期支付每月 40 美元至 150 美元之间，取决于您公司的规模。 Tech.co 提供个性化比价工具如果您想比较领先 HVAC 软件提供商的同类报价。
我们认为 HouseCall Pro 是当今最好的现场服务软件，这要归功于其广泛的功能、出色的分析工具和令人印象深刻的易用性。 该软件不仅适用于暖通空调行业，管道、草坪护理、害虫防治、清洁服务和许多其他类型的企业也可以受益。
Quickbooks 不是 HVAC 软件。 相反，它是一个会计软件根据您与哪个提供商签约，它可以与 HVAC 软件集成，以使您的财务跟踪系统更加全面。
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