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最好的管道服务软件是上门服务专业版,这要归功于其易于使用的预订管理界面、海量的功能目录和内置的营销功能。 FieldRoutes 的 ServSuite 和 GorillaDesk 在我们的研究中也获得了很高的评分,使它们成为您业务的绝佳替代选择。
无论您是想开始使用现场服务软件还是只是想更换提供商,我们都会为您提供帮助。 下面列出的现场服务软件平台旨在以各种可能的方式帮助您的员工和客户实现顺利运营,包括与快速图书在线,我们拥有经过研究支持的见解,可帮助您找到适合您的产品。
在本指南中,我们将介绍管道服务软件的首选,并帮助您了解有时特定于行业的选择并不总是您的最佳选择。 当您准备好按价格比较提供商时,只需使用我们方便的报价表。
管道服务软件将帮助您的团队随时了解情况并保持正常状态,以便您每次都可以保证提供优质的服务。正确的管道软件将成为您业务流程的一体化中心。 从调度和调度技术人员接受付款在现场,您只需点击几下(或点击)即可处理所有事情。
随着美国管道行业价值1240亿美元,确保您的业务尽可能顺利地运行非常重要,管道服务软件可以在其中发挥至关重要的作用。
请查看下表,了解顶级管道服务软件的主要优缺点,以便您在做出决定之前了解它们如何相互比较,并继续阅读我们对顶级提供商的深入研究和评论:
最适合 | 起始价 | 优点 | 缺点 | 免费演示? | 免费试用 | ||
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赞助 | 最佳整体成绩 | ||||||
Salesforce 用户 | 整体使用情况 | 培训特色 | 调度功能 | 发票功能 | 客户支持功能 | 自动化 | |
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14天 | 14天 | 14天 |
什么是管道软件?
管道软件是管道服务公司使用的在线工具组织、自动化和简化日常业务运营,例如预约、安排和派遣水管工以及为客户开具发票和报价。
此类软件的总体目标是提高整个企业的生产力和效率,让您能够专注于更宏观的决策,而不是管道公司的具体细节。
除了管道服务软件之外,还有其他行业也使用现场服务平台,如下所列,包括草坪护理,水池, 和暖通空调服务。
看看我们的现场服务软件定价指南了解更多信息
Housecall Pro – 最佳整体管道服务软件
简而言之
优点
- 覆盖大部分行业
- 包括营销工具
- 每周 7 天支持(太平洋标准时间工作日上午 5 点至下午 5 点)
价钱
- 基本:$49/月
- 必需品:129 美元/月
- 14 天免费试用
- 可在网络上获取
- 可在 Play 商店购买
- 在 App Store 上有售
上门服务专业版 出于多种原因,它是最好的整体管道服务软件。 这款强大、流行的软件将能够通过一个综合平台管理您的管道业务的几乎各个方面。 Housecall Pro 可以处理任何规模公司的工作负载,同时凭借广泛的有用功能,从根本上提高工作效率。
在我们的研究中,Housecall Pro 显然是最受欢迎的,在所有功能类别中得分很高,在日程安排、调度和发票方面得分为 5/5。 Housecall Pro 还拥有出色的客户支持,在我们的研究中得分为 4/5,这要归功于电子邮件、电话和实时聊天等渠道。
我们的测试人员发现e在 Housecall Pro 中编辑服务非常简单
图片:Tech.co 测试
Housecall Pro 的唯一缺点是缺乏 24/7 覆盖范围,尽管工作时间相当充足,尤其是在工作日。
自从我们上次更新以来...
像 Housecall Pro 这样的顶级软件的好处是,它们总是根据客户反馈添加新功能。 2023 年 11 月,Housecall Pro 添加了许多新功能,可以帮助您更高效地运营管道业务。
添加的一项有益功能是能够为 Housecall Pro 用户创建多天的工作预约。 这将使您能够从事更大的工作,同时仍保持相似的效率水平。 Housecall Pro 指出,您的所有现场技术人员都需要拥有最新版本的移动应用程序,但一旦您完成了这一操作,您就可以利用这一新功能了。
Housecall Pro 定价
Housecall Pro 优惠三种不同的定价计划:基本、基本和最大。 不幸的是,Housecall Pro不提供免费计划,但如果您想在购买前试用,可以利用 14 天免费试用。 这些定价计划的相互匹配方式如下:
计划 | 价格 | 用户 | 服务派遣 | 工作追踪 | 路线优化 | 存货 | 报告 | |
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基本的 | 必需品 | 最大限度 | ||||||
每月 49 美元 | 每月 129 美元 | 根据要求 | ||||||
1 | 5 | 100+ | ||||||
基本的 | 基本的 | 先进的 |
FieldRoutes 的 ServSuite – 最佳培训功能
简而言之
优点
- 很棒的分析工具
- 非常容易使用
- 24/6 客户支持选项
缺点
- 完整功能所需的附加组件
- 分析报告可能会变得复杂
- 高于平均成本
价钱
- 没有公开的定价
- 之前起价为 126 美元/月
- 提供免费演示
- 可在网络上获取
- 可在 Play 商店购买
- 在 App Store 上有售
ServSuite 绝对是 Housecall Pro 争夺第一名的有力竞争对手。 它在培训功能方面名列前茅,提供了完整的 ServSuite 大学,鼓励在开始之前进行八小时的实时交互式培训。
至于我们的其余研究,ServSuite 在发票方面得分为 5/5,在计划和调度方面得分为 4/5,这应该能够满足您的大部分管道服务需求。 ServSuite 在客户支持方面甚至获得了 5/5 的评分,因为它每周 6 天、每天 24 小时提供支持。
然而,ServSuite Pro 排名第二是有原因的。 该移动应用程序的边缘有点粗糙,特别是与 Housecall Pro 相比,您可以查看价格可能更高使用 ServSuite 建立您的业务。
ServSuite Pro 定价
ServSuite 的定价是要求可以办到,因此要准确了解您的业务成本,您需要获取报价。
但是,如果您想了解 ServSuite 的成本,那么您可以查看在收购 ServSuite 之前收取的价格。 Starter 计划过去的费用为每月 126 美元,Plus 计划过去的费用为每月 186 美元,Pro 计划过去的费用为每月 339 美元。 ServSuite 于 2021 年被收购,因此这些价格可能会发生变化,但我们认为它们不太可能低于 Housecall Pro 每月 49 美元的起价。
ServSuite Pro 没有免费计划,您在购买之前也无法获得免费试用机会来亲自测试该服务。 你能得到的,是一个免费演示来自公司,因此您可以在做出决定之前从专家那里获得信息。
GorillaDesk – 最具价值的服务软件
简而言之
优点
- 界面非常易于使用
- 提供大量学习模块
- 反应灵敏的客户支持团队
缺点
- 可定制性有限
- 过时的界面
- 与桌面相比,应用程序中的通知更少
价钱
- 基本:$49/月
- 专业版:99 美元/月
- 14 天免费试用
- 可在网络上获取
- 可在 Play 商店购买
- 在 App Store 上有售
我们喜欢 Tech.co 的巧妙品牌名称,而 GorillaDesk 确实引起了我们的注意。 不过,这不仅仅是一个有趣的名字,因为 GorillaDesk 确实提供了很多功能,特别是在价值方面,具有此列表中最低的定价计划,并且为小型团队提供了极好的节省机会。
在我们的研究中,GorillaDesk 在发票、日程安排和调度功能类别方面得分为 5/5,就像 Housecall Pro 一样。 该提供商还提供 24/7 支持以及电子邮件、电话和实时聊天,在我们的研究中其客户服务得分为 5/5。 价格多样且价格实惠,这对各种规模的企业都具有吸引力。
GorillaDesk 未能跻身前两名的最大缺陷是其在线客户预订功能,在我们的研究中得分为 3/5。 您无法利用实时预订或通过 Google 预订,这对于希望能够在预订流程中消除某些步骤的企业来说可能是一个障碍。
GorillaDesk 定价
与 Housecall Pro 和 ServSuite 相比,GorillaDesk 稍微缩减了定价选项,只为潜在用户提供两种计划:Basic 和 Pro。 这基本的计划开始于每月 49 美元和专业版计划开始于每月 99 美元。
这些价格可能看起来很低,但 GorillaDesk 的定价是基于路线的数量。 随后,如果您想要多条航线,则每月必须支付更多费用,定制价格将在十条或更多航线上开始。
计划 | 价格 | 用户 | 服务派遣 | 工作追踪 | 路线优化 | 存货 | 报告 | QuickBooks 集成 | |
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基本的 | 专业版 | ||||||||
每月 49 美元 | 每月 99 美元 | ||||||||
无限 | 无限 | ||||||||
FieldEdge – 良好的发票功能
简而言之
优点
- 便于使用
- 相对来说非常实惠
- 与 Quickbook 集成
缺点
- 没有 GPS 或路线优化功能
- 有时运行有点慢
- 复杂的报告工具
价钱
- 必须得到报价
- 价格低于平均水平
- 提供免费演示
- 可在网络上获取
- 可在 Play 商店购买
- 在 App Store 上有售
与此列表中的许多选项一样,FieldEdge 在功能方面表现出色,在计划、调度和发票方面分别得分 5/5。 特别是对于开票而言,FieldEdge 是一个可靠的选择,它允许用户进行自动和批量开票的能力,同时还提供开票提醒、跟踪和模板。
这意味着它在功能方面可以与 Housecall Pro 和 GorillaDesk 等产品保持同步。 甚至客户支持也相当可靠,在我们的研究中占 4/5,提供电话、实时聊天和电子邮件,以及大量教程视频。
不过,FieldEdge 有两个问题。 首先,移动应用程序一团糟。 尽管具有离线功能,但用户仍报告经常出现连接问题并且界面通常难以使用。 再加上缺乏在线客户预订的评级工具,意味着 FieldEdge 在该列表中的排名仍然较低,特别是在缺乏公开定价的情况下。
FieldEdge 定价
不幸的是,与此列表中的许多提供商不同的是,FieldEdge不提供公开定价。 因此,准确了解 FieldEdge 会给您的业务带来多少成本的唯一方法是联系销售团队并从他们那里获取定制报价。
WorkWave – 适合成长型企业
简而言之
优点
- 包括针对新客户的营销功能
- 强大的移动选项
- 易于使用的设计
缺点
- 无库存管理
- 年度合同是必须的
- 支付处理功能较差
价钱
- 必须得到报价
- 三种定制方案
- 提供免费演示
- 可在网络上获取
- 可在 Play 商店购买
- 在 App Store 上有售
WorkWave 因其灵活的定价和强大的培训选项而非常适合成长型企业。 该提供商成立于企业(成立于 1984 年),拥有沉着应对小型企业和企业级组织的资源。
不想在这里重复太多,但 WorkWave 以其功能集击败了公园的日程安排、调度和发票,在所有类别中得分为 5/5,这意味着它可以轻松地与此列表中的其他顶级选项竞争。 鉴于其作为一家较大公司的地位,由于实时聊天、电话和电子邮件功能,客户支持的得分也达到了 4/5。
不幸的是,WorkWave 是在线客户预订得分最低的公司之一,得分为 2/5,这主要是由于缺乏整体功能。 您无法上传图片,可以实时预订,而且据我们所知,您可以通过 Google 预订。 最重要的是,WorkWave 移动应用程序还有很多不足之处,功能有限,并且在 Google Play 商店中的评分较低。
对于我们的测试人员来说,在 WorkWave 中管理付款并不太复杂
图片:Tech.co 测试
WorkWave 定价
FieldEdge 和 WorkWave 与 WorkWave 处于同一波长不提供公开价格g 潜在用户。 了解 WorkWave 费用的唯一方法是在其网站上联系提供商,以获得适合您业务的定制估算。
Jobber – 易于使用
简而言之
优点
- 非常适合自动化,节省大量时间
- 每个人都易于使用
- 综合移动应用程序
缺点
- QuickBooks 集成有点混乱
- 没有现场通信能力
- 备份选项有限
价钱
- 核心:$49/月
- 连接:129 美元/月
- 增长:$249/月
- 可在网络上获取
- 可在 Play 商店购买
- 在 App Store 上有售
用户报告说,安装乔布伯得益于让团队成员和现场技术人员时刻准备就绪、迫不及待的功能,每周可以为他们节省多达 7 个小时。 最重要的是,易于使用的界面让评论者赞叹不已,即使对于初学者来说也不难理解。
我们的研究证实了这一点,Jobber 在日程安排和调度方面得分高达 5/5,但在发票方面仅得分 4/5,这使其略落后于 Housecall Pro 和 WorkWave 等其他选项。 不过,这款移动应用程序确实易于使用,在 App Store 上有超过 100,000 条正面评价。
不过,客户支持是 Jobber 的弱点,因为它不提供 24/7 服务,也不提供电子邮件沟通渠道,因此您必须通过电话或实时聊天进行联系。 而且还没有实时预订功能,这使得它在在线客户预订类别中仅占 3/5。
看看我们的深入职位回顾了解更多信息
The Jobber 上的综合日历系统使我们的测试人员可以轻松安排日程
图片:Tech.co 测试
工作定价
回到公开的定价计划! 乔布斯优惠四种不同的选择:核心、连接和成长。 不幸的是,乔伯也不提供免费计划,但它确实提供 14 天免费试用,就像 Housecall Pro 一样,因此您可以在做出财务承诺之前测试该服务。 查看以下定价计划及其功能:
KickServ – 优秀的专用管道软件
简而言之
优点
- 全面的培训选项
- 为客户提供注重透明度的平台
- 参与的客户支持团队
不要尝试将 KickServ 用于管道以外的任何行业,因为它是列表中唯一特定于行业的选项,如果您想确保能够使用专家的管道功能,那么它是一个首选。
KickServ 有很多优点,而这个列表中的其他产品则没有。 其一,它通过电话、实时聊天和电子邮件提供 24/7 客户支持,因此无论出现什么问题,您始终能够取得联系,从而为提供商提供 5/5 的客户服务。 最重要的是,它还提供永久免费计划,最多允许两个用户。 此列表中的一些提供商甚至没有免费试用,因此这是一个很大的推动。
当然,并不全是阳光和彩虹。 KickServ 的一些在线客户预订功能不太好,因为它缺乏实时预订、通过 Google 预订和客户评级工具功能,这意味着该提供商在该类别中获得了非常低的 2/5 分。 尽管如此,凭借可靠的免费计划,KickServ 可能是需要节省开支的小型企业的最佳选择。
KickServ 上的客户资料页面允许我们的测试人员跟踪客户信息
图片:Tech.co 测试
KickServ 定价
KickServ 提供了这一系列中最多的定价计划,共有四种:Lite、Standard、Business 和 Premium。 KickServ 也是该列表中唯一一家满足以下条件的管道服务软件提供商:提供免费计划,最多允许两个用户。 功能自然有限,但您可以访问估算、发票和工作功能,因此对于小型企业来说,这是一个很好的起点。 这些计划的相互比较如下:
计划 | 价格 | 用户 | 调度 | 服务派遣 | 路线优化 | 报告 | QuickBooks 集成 | |
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精简版 | 标准 | 商业 | 优质的 | |||||
$47/月 | 95 美元/月 | $159/月 | $239/月 | |||||
3 | 10 | 无限 | 无限 | |||||
风俗 | ||||||||
现场服务软件适合您的管道业务吗?
2024 年,有很多在线工具旨在帮助您经营业务。 管道服务软件当然是其中之一,但由于有如此多的选择,它可能会让您对改善业务实际需要的内容感到困惑。 幸运的是,我们随时为您提供帮助。
首先,管道服务软件和其他现场服务软件选项主要是为了管理现场技术人员而设计的。 计划和调度功能是核心功能,使您可以有效地跟踪管道工的位置以及他们需要去的地方。 不过,这些平台确实还有其他功能,例如发票、计费、分析和客户关系管理。
尽管如此,现实情况是,如果这些次要功能对您来说更重要,那么还有很多专用选项。 如果您的企业正在寻找可以向客户开具账单和发票的会计软件,快书是所有行业企业的首选之一,具有满足您会计需求的强大功能。 相反,如果客户关系管理是目标,CRM 平台如星期一网专门为帮助您与客户保持联系而设计。
可以说,对于小型管道企业来说,最好的软件有很多选择。 这完全取决于您实际需要它的用途。
如何更换管道软件提供商?
如果您对当前的管道软件提供商不满意,您可能会在此页面上寻找更适合您需求的替代品。 幸运的是,更换提供商并不一定是一件大事,我们可以帮助您开始。
要开始此过程,您需要确保导出企业中的所有数据以导入到新软件中。 然后,您需要取消当前的管道软件订阅并获取服务结束日期。 之后,您将能够设置并安装新软件,同时将数据导入平台。
我们如何研究管道服务软件
有些网站只是将管道服务软件汇总到一个列表中,并为您提供有关这些特定提供商的信息。 但不是我们。 在 Tech.co,我们的目标是为您提供基于我们专家团队严格研究的可操作信息。 我们根据大量指标对 18 家提供商的分数进行了具体比较。 以下是这些指标:
- 网上客户预约– 您是否可以使用通过网站或 Google 在线预约的服务
- 日程 和 派遣– 该服务为安排和派遣现场技术人员执行工作提供了多少功能
- 开具发票– 什么样的发票功能可用于报价、估算和接受付款
- 移动的 应用程序– 服务是否有移动应用程序以及其在应用程序商店中的评级如何
- 顾客 支持– 服务的客户支持团队的可用性如何以及可以通过哪些渠道获得支持
如果您想详细了解我们对商业软件提供商进行评级和排名的流程,请查看我们的深入研究指南了解更多信息。 您还可以查看未在此列表中的其他现场服务管理软件提供商的评论,包括剃刀同步,服务泰坦, 和威瑞森连接。
结论:最好的管道服务软件是什么?
我们的研究表明上门服务专业版是最好的管道服务软件,提供大量的功能目录、易于使用的界面(即使对于初学者来说)以及大量有用的集成,以帮助您无缝运行业务。
现在您已经了解了一些最好的管道服务软件,是时候做出决定了。 上述评论将帮助您根据对您重要的内容缩小选择范围。
但现在,你遗漏了一块拼图:贵公司要花多少钱?幸运的是,你可以获取定制报价今天。 只需几次简单的点击,您就可以迈向更高效、更高效、更成功的管道业务。
经常问的问题
两个都! 如果管道服务提供商有移动应用程序,在大多数情况下,您可以在任一操作系统上访问它。 然而,并非所有提供商都是如此,因此请务必在做出决定之前检查每个特定品牌。
通过整合和自动化这些工作功能,管道软件可以为您的企业带来许多有益的好处。 其一,您每天都可以节省时间,而不必自己担心所有的细节。 其次,您将提高时间表、约会、库存以及软件跟踪的任何其他内容的准确性。 最后,您将通过减少重复数据输入、重复预订、库存混淆和路线冗余来提高整体生产力。
管道软件通过将日常业务功能整合、自动化和组织到一个平台中,使管道业务的运营变得更加容易。 您可以管理日程安排、简化客户支持并促进轻松付款,从而提高生产力和效率。 还创建了一些用于在职管道测量和协助的软件,但这种情况比较罕见,也不是“管道软件”的常见含义,包括在 Tech.co 上。
管道软件附带了一系列专门为节省时间和提高准确性而设计的有用功能。 通过易于使用的平台,您将能够改善管道业务的几乎各个方面,让您能够专注于大局。 主要功能包括:
- 创建工单
- 管理库存
- 跟踪和指导现场技术人员和车辆
- 通过 GPS 导航优化路线
- 安排预约和工单
- 记录工作笔记
- 在便捷的门户中管理客户需求
- 提供工作状态更新
- 利用知识库提高生产力
通常情况下,是的! 许多管道软件供应商将为用户提供可以管理大部分(如果不是全部)业务需求的移动应用程序。 您将能够在旅途中管理您的整个业务,并且您的员工即使在外地也将与您保持联系。
通常是的! 许多管道软件提供商将使他们的平台与 Quickbooks 兼容,从而使从一个位置管理财务变得异常容易。 然而,与 Android 或 iOS 移动应用程序一样,每个品牌都不同,因此在购买之前请先进行一些研究,以确保您所需的提供商拥有您所需的内容。