在许多用户抱怨按键卡住和误按之后,苹果公司宣布对其 Mac 键盘维修计划进行更新。 持续存在的问题甚至激怒了最忠实的苹果粉丝。
苹果并没有满足于现状,并发布了多项修复程序。 但问题仍然不会消失。 看来最近 MacBook 键盘的“蝴蝶”设计应该在蛹中度过更长的时间。
在最新 MacBook Pro 发布前夕,该公司已将一些较新的型号纳入该计划,其中包括最新的 MacBook Pro,甚至还配备了“改进的”键盘。
过去几年 MacBook 键盘的问题让苹果头疼不已。问题源于最近推出的 MacBook 的蝶形键盘,用户抱怨按错键或无意中双击,或者在某些情况下,按键完全卡住。一些用户声称,蝶形机制比苹果之前使用的“剪刀”机制要薄得多,微小的灰尘颗粒可能会破坏这种机制。
尽管苹果多年来一直通过修改机制来解决这个问题,包括本周宣布的最新 MacBook Pro 系列的另一次迭代,但消费者认为这还不够。
我们不知道有多少人受到键盘故障的影响,但社交媒体上充斥着人们的抱怨。 有的甚至还设立了更改设计请愿书,签名人数已达数万。
尽管苹果公司已采取行动并多次重新制定计划,但其向公众传达的信息是,该问题仅影响少数用户。 对于那些在 Genius 吧耐心等待预约的人来说,这只是微薄的安慰。
苹果的键盘解决方案
虽然不断的重新设计似乎对根本问题影响不大,但苹果还实施了一项修复计划,该计划最近已扩展到覆盖较新的型号。
在有点复杂的信息中,该公司已经将其刚刚发布的 MacBook Pro 系列进入程序。 没错,配备新改进键盘的最新型号也符合键盘维修资格。
虽然如果键盘出现问题,购买昂贵 MacBook 的人会得到赔偿,这让人放心,但这确实让人质疑苹果自己对修复的信心。 新的迭代标志着苹果蝶式键盘的第四个版本——我们还能期待看到多少个版本?
如何修复 MacBook 键盘?
如果您的 MacBook 键盘遇到按键卡住或任何异常行为,那么您很幸运,因为您可能有资格根据 Apple 计划获得免费维修。 它涵盖了过去几年的各种型号:
- MacBook(视网膜显示屏,12 英寸,2015 年初)
- MacBook(视网膜显示屏,12 英寸,2016 年初)
- MacBook(视网膜显示屏,12 英寸,2017 年)
- MacBook Air(视网膜显示屏,13 英寸,2018 年)
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年,两个 Thunderbolt 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,两个 Thunderbolt 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四个 Thunderbolt 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四个 Thunderbolt 3 端口)
- MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
- MacBook Pro(15 英寸,2017 年)
- MacBook Pro(13 英寸,2018 年,四个 Thunderbolt 3 端口)
- MacBook Pro(15 英寸,2018 年)
- MacBook Pro(13 英寸,2019 年,四个 Thunderbolt 3 端口)
- MacBook Pro(15 英寸,2019 年)
如果您的问题属于上述情况,您可以预约前往当地的 Apple 商店来解决问题。 苹果最近因等待时间过长而受到批评,但向顾客保证,他们一直在努力减少等待时间。 苹果的修复可能涉及更换单个按键,或者可能意味着全新的键盘。
您可以在以下地点预约维修苹果网站的专用维修程序页面。