向投资者推销你的电梯是一回事。 但您可能不知道的是,您的客户可以比您更有效地销售您的产品。 然而,如果没有经过专门的训练,他们可能无法正确表达。
最近,我采访了 Moisey Uretsky,他是数字海洋,并谈论了电梯演讲。莫伊西表示,创始人和投资者经常关注他们的电梯游说,这很好。 但大多数人不知道的是,它远没有客户的电梯推销那么重要。他解释说,这是初创公司的客户代表初创公司向潜在客户进行的电梯推销。
电梯游说成为了公司经营状况的试金石,也是一条简单的捷径。 也就是说,客户电梯游说体现了成功的产品和非常高兴的客户,他们向潜在客户谈论该产品。
首先,当大多数销售成功并且大多数客户在销售后不会感到不适时,就实现了产品与市场的契合。 这被称为神奇时刻, 和一旦客户达到这种状态,客户将来再次光顾的可能性就会大大提高。神奇时刻会带来可行的长期业务,您可以实现产品与市场的契合——客户购买并保持满意。
然而,产品与市场的契合度本身并不总是一个伟大企业的指标。 如果人们继续购买产品或服务,但不告诉其他潜在客户,那么获取客户的成本仍然很高,企业的利润率可能会受到影响。
案例研究:DigitalOcean
DigitalOcean 在推出使用 SSD 驱动器的简单、经济实惠的托管服务后发现产品与市场契合。 他们倾注了大量的爱和特殊的支持,最终导致了它的成功。 这一产品引起了开发人员的强烈共鸣,他们纷纷从 Amazon 和 Rackspace 等其他提供商转向 DigitalOcean。
该产品非常出色,以至于开发人员开始通过这种电梯推销来招募其他开发人员:简单、实惠且超酷的托管服务。 反过来,这种电梯推销引起了新客户的共鸣,推荐开始涌入。
DigitalOcean 利用这一动态,推出了双重推荐计划,为现有客户和新客户提供信用,从而火上浇油。 该策略极大地降低了获取客户的成本,并带来了巨大的业务和巨大的利润。
因此,DigitalOcean 帮助创建了完美的客户电梯推介:一种看似简单但极其强大的方式来看待您的业务。 您的客户的电梯间距是多少?