当您在初创公司工作时,您的员工总是有学习曲线。 尽管继续教育主题大多数创始人可能没有想到,但重要的是要认识到,随着公司的发展,您的员工将需要额外的培训来填补知识空白。 您越积极主动,您就越快发现员工需要帮助的地方。
以下列出了吸引员工并发现他们的职业发展是否需要帮助的十种好方法:
期待改变
跟上技术的最新变化只会对您的业务有所帮助。 重要的是,员工必须接受有关行业中引入的新产品或框架的教育,以在竞争中保持领先地位。
员工反馈
拥有鼓励开放的文化将有助于员工更轻松地提出疑虑或需要发展自己的技能。 尤其是在一个不断变化的行业中。
团队活动
像周五下班后喝一杯或团队郊游这样简单的事情,都可以为员工提供畅所欲言并讨论他们的担忧或需求的机会。无论事件发生,这是了解员工在哪些方面需要帮助的绝佳机会。
绩效评估
绩效评估,无论是每月一次、每两个月一次、一年两次还是每年一次,都是开启对话的传统方式。 如果您没有适当的流程,雇主可以从标准化评估表– 这种方法为雇员和雇主提供了结构、可衡量性和责任感。 还有个人评估方法,考虑到多种不同的角色和技能。
预期错误
我们都是人,难免会犯错误,但代价高昂的错误可能源于缺乏特定领域的知识。 幸运的是,并非所有的错误都是平等的,有些比其他更多归因于常识或缺乏常识,例如与其他员工或在网上谈论你的工作坏话,以及由于缺乏经验或知识而在项目中犯下的重大错误。 错误是寻求额外培训的机会。
客户的反馈意见
客户反馈至关重要,并且取决于您如何收集客户反馈,它可能会暴露一些需要的培训区域。 无论是调查、实时聊天、电子邮件还是电话,与客户的每次互动都是了解员工表现的机会。
同行反馈
如果您需要了解一名员工,一个很好的方法是在低压情况下询问与该员工最亲近的人,并选择预定的主题。 如果你有一种文化,这也会很有帮助鼓励同伴反馈是一件积极的事情,这是您的员工互相激励的一种方式。
员工测试和考试
根据所需的技能组合,小评估测试可以帮助员工确定需要改进的领域并寻求专门培训或提高技能。 使用小型测试和考试是发现员工知识薄弱环节的最佳方法。
引进外部专家
有有很多方法引入外部团队评估员,通过焦点小组、审计和其他类型的外部观察来衡量员工和公司的成功。 第三方可以帮助发现员工的需求,向公司提供有价值的反馈并揭示需要改进的地方。
意见箱和调查问卷
为员工提供一个可以留下匿名反馈的地方可能会有所帮助,但它可能会产生更一般的信息,而不是他们的具体培训需求。 问卷也是反馈的来源可以有多种形状但可以激发员工参与并围绕培训需求进行讨论。