让客户对您的公司保持兴趣是经营企业最困难的部分之一。 尽管大多数人认为他们的做法是正确的，但最新的民意调查结果已经出炉，各地的数字出版商对于“观众参与度”的含义无法达成一致。
英国《金融时报》受众参与部主管蕾妮·卡普兰 (Renee Kaplan)曾说过2016年：“[今年]将是我们开始了解成功真正是什么样子的一年，并意识到不同平台上有不同的受众，成功就会有多种不同的形式。”
此报价提示路透社称2016年“观众参与年”，并引用他们的调查：“超过四分之三 (76%) 的受访者表示，今年改善新闻编辑室中数据的使用和理解至关重要。”
根据 Parsly 的结果，这并没有完全按计划进行。
问题：没有通用的定义
显然，对于观众参与度的真正含义还没有达成共识。 130 家数字出版商参与了参与。只有 46% 的出版商在自己的新闻编辑室内对“受众参与度”有一个共同商定的定义。 这还不到一半。
然而，缺乏定义并没有阻止他们衡量参与度的努力。 一个有趣的事实：77% 的人认为他们的参与度处于平均水平或更高。 这不是平均值的工作原理。 虽然其中一些可能是令人震惊的傲慢，但其中很多肯定来自误解。
选项
然而，当被问及对参与度的定义是什么时，出版商给出了很多答案。 这是图表：
真正的参与需要是一种双向关系：只有当人们的声音被听到时，分享和评论才有意义。 2016 年，这一点比以往任何时候都更加重要。 我们周围的世界充满了参与内容和共享链接的人。 那么，为什么我们不能弄清楚如何衡量这些广泛的数字，从而以一种有意义的方式帮助企业呢？
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