最新研究显示,苹果正在努力让 iPhone 用户在店内使用 iPhone 付款,只有 6% 的人选择这样做。
研究表明,即使我们可以使用数字钱包,我们中的许多人仍然更喜欢传统的支付方式,尽管现金的统治似乎也在减弱。
尽管采用率不高,Apple Pay 的支付金额仍达数十亿美元,并且仍然是消费者最受欢迎的数字钱包选择。
研究,由 PYMNTS 执行,显示苹果公司的 Apple Pay 平台自 2014 年推出以来几乎没有取得什么进展,从 2015 年的 5.1% 上升到今年的 6.1%。 该研究对 3,671 名美国消费者进行了调查,了解他们在过去 24 小时内的活动,以及他们在店内付款的时间和方式。
看来店内支付之王仍然是信用卡,过去两年信用卡的使用量实际上增加了 33.8%,而现金的使用量下降了 20% 多一点。 借记卡使用量小幅下降 7.2%。
该研究的作者声称,尽管与 2015 年相比,2021 年的形势要好得多,但 Apple Pay 未能推出。当时,只有 19% 的美国商家接受 Apple Pay,而现在这一比例为 70%。 它还需要特定型号的iPhone,要么是iPhone 6,要么是iPhone 6s,2015年,这两种型号占iPhone用户的39%。 如今,96% 的 iPhone 用户都拥有可以进行 Apple Pay 支付的机型。 尽管如此,它的受欢迎程度却以缓慢的速度增长。
Apple Pay 仍主导移动支付
如果你认为这对苹果来说是个坏消息,那么请花点时间考虑一下其他移动支付提供商,他们只能羡慕地看着苹果 6% 的使用率数字。 研究显示,对于过去 24 小时内选择使用手机钱包支付的受访用户来说,Apple Pay 无疑是最受欢迎的选择。 该群体中近一半(45.5%)使用 Apple Pay。
第二受欢迎的是 PayPal,它占移动钱包支付的 24.5%,其次是 Google Pay(10.3%)、Samsung Pay(9.8%),更不用说 Walmart Pay(哦,继续说,4.8%)。
研究结果更有趣的是,Apple Pay 是本次研究中少数显示出增长的数字钱包之一。 与去年的同一研究相比,Apple Pay 数字钱包支付跃升了约 17%。 PayPal、Google Pay 和 Walmart Pay 均遭到拒绝。 Samsung Pay 确实实现了不到 2% 的增长,这听起来很积极,但你看看 2019 年的统计数据,它的表现甚至更好(14.1%,而今年为 9.9%)。
我的企业应该接受 Apple Pay 吗?
如果您是企业主,您可能会阅读这些统计数据,并想知道是否值得花时间接受 Apple Pay 作为付款方式。 我们认为是的,有两个原因。
首先,从统计数据来看,Apple Pay 的使用量可能看起来很小,但请记住,它只是大饼中的一小部分。 自 2015 年以来,Apple Pay 在美国的交易额估计已达到 900 亿美元。除此之外,它的使用量正在不断增加(即使增幅很小),这本身就有一个令人信服的原因。
其次,我们认为,如果客户想要使用首选付款方式付款,他们应该有选择权。 最坏的情况是您可能会错过一次重要的销售,而潜在客户可能永远不会回来。
好消息是,接受 Apple Pay 比以往任何时候都更容易,尤其是如果您使用的是销售点系统,有很多平台,例如方形POS机,提供 Apple Pay 集成。 为了确保您将来不会错过任何客户付款,我们建议您查看我们的最受好评的 POS 提供商: