时间：2017年12月6日。地点：各地互联网创作者的收件箱。 就在那时，他们收到了来自 Patreon 的一封更新电子邮件，标题为“创作者现在可以带回家 95%”。 在其中，流行的会员平台详细介绍了支付政策的变化，这将立即成为他们最糟糕的公关噩梦。
他们昨天正式取消了整个活动。 现在，我们来看看它是如何发生的以及为何发生。
改变
Patreon 的服务允许用户在线众筹他们最喜欢的创作者在现有基础上。 它就像 Kickstarter 一样，但是是长期的。 虽然存在类似的服务，但 Patreon 是迄今为止该市场领域最大的初创公司，最近以 6000 万美元的 C 轮融资筹集了 6000 万美元的估值约4.5亿美元。
Patreon 政策变更计划于 12 月 18 日推出，将从创作者每月工资中取消 5% 的交易费用，取而代之的是服务费。支持者，他们将支付其认捐额的 2.9%，另加每个认捐额 0.35 美元。
这一变化有利于支付大笔捐款的支持者，但对那些承诺小额捐款的支持者却造成了不成比例的伤害。 在最极端的情况下，承诺至少 1 美元的支持者现在将支付 1.37 美元。 喜欢以很少的钱支持许多创作者的支持者所收取的费用远远高于向极少数创作者承诺大量创作者的支持者。 给你一个大概的估计：向单个创作者捐赠 100 美元的质押者将被收取 103.25 美元，而向 100 名创作者每人捐赠 1 美元的质押者将被收取 137 美元。
猜测
鉴于较小支持者的长尾为 Patreon 提供了大部分收入，为什么要做出伤害较小承诺者的改变呢？ 消息传出后几天内迅速兴起的猜测称，这可能是为了安抚投资者，为首次公开募股或收购做准备。
查看网络开发人员 Chris Buecheler 关于该主题的热门 Twitter 帖子，了解这一理论的简明解释，该理论猜测，实现估值过高的巨大压力促使 Patreon 探索更高的费用，作为获得额外收入的快速途径。
如果您想通过镜子进行更详细的旅行，请尝试仔细阅读作家 Natalie Luhrs 的两篇文章，她首先经过一些广泛的数字运算决定支付政策的变化“似乎是为了减少每月低于 5 美元的认捐人数”，并在该帖子后续发表了看看哪些指标可能推动了他们的决定。
她最后的麦克风落下：“通过将费用从创作者转移到赞助人的决定，他们选择了破坏 98.7% 创作者平台的生存能力，我认为这是一个该死的耻辱，因为 98.7% 的创作者正在提供他们贡献了近四分之三的收入。 或者曾经是。”
Patreon 在最初的声明中没有明确说明的一个因素是，这是他们长期计划的一部分，即停止按月向创作者一次性付款，而是在每个特定月份多次多次发放小额付款。 “滚动支付”模式。 好处？ 这将摆脱那些为了下载好东西而订阅更高会员级别的支持者，然后在一个月后第一次付款之前取消订阅的支持者。 （Patreon 已经开始向创作者提供“预付费”选项，允许他们在每个月初而不是月底向支持者收费。这让支持者感到困惑，他们注意到一些创作者在月初收费，而另一些创作者则收费最后，并假设他们被双重指控，就像我说的，这很复杂。）
并不复杂的是强烈的反弹。#赞助费趋势很快，数千名精通互联网的创作者表达了他们的厌恶，许多创作者计划退出该网站。 一些创作者报告称，数百名订阅者放弃了 1 美元的承诺，宁愿支付 37% 的费用。
“我们搞砸了”
在这些报道之后，Patreon 承认了他们的错误，可能是在意识到创作者收入的下降直接转化为他们自己收入的下降之后。
在首席执行官杰克·康特 (Jack Conte) 直接发布的帖子12 月 13 日，Patreon 解释说：“我们搞砸了。 很抱歉，我们不会推出费用变更。” 他们列举了 1-2 美元支持者面临的不成比例的压力、聚合承诺的高价值以及 Patreon 和创作者之间的业务界限。 一些创作者看到一些赞助人开始重新兑现他们取消的承诺。
当然，大量撤回支持的承诺者所造成的损害已经造成，而且基本上是不可逆转的，这使得 Patreon 改变主意的意义远没有看上去那么大。
https://twitter.com/thetrudz/status/941014000803991555
受到拟议变更伤害的创作者可以通过添加额外的会员服务（例如 Kickstarter 仍在推出的服务）来对冲他们未来的安全滴或通过正在进行的贝宝捐款。 服务是征求反馈意见他们如何帮助这些创作者，但随着它的发展，其作为创作者友好服务的声誉将很难维持。
