这是我们以前听过一千遍的故事：机器人正在毁灭世界。 从《终结者》等热门电影到社交媒体上的阴谋论，技术将在某种程度上带来不可避免的世界末日的观念已经牢牢地扎根在普通美国人的脑海中。 不幸的是，这个想法似乎是正确的，只是不是你想象的科幻大片那样。
社交媒体机器人——由人工智能驱动的聊天机器人，可以生成自动消息——已经成为互联网上各种平台（尤其是 Twitter）上令人讨厌的主要内容。 直到最近，这些可疑的账户经常被发现攻击无辜的内容创作者，并向他们的四五个追随者转发有关地球如何平坦的令人发指的理论。
但现在，在全球大流行和民权运动中，这些机器人采取了新策略：煽动分裂骚乱的火焰。
社交媒体机器人加剧全球讨论
在过去的几个月里，世界显然变得更加有争议。 在广泛的民权抗议和全球大流行之间，紧张局势似乎很严重，尤其是当你查看社交媒体时。 自由派和保守派每小时都会在评论区互相争斗，充斥着攻击性的冗长评论线程困扰着 Twitter 等平台。
然而，现实情况是，根据广泛的研究，这些争论性的账户中的许多可能只是被编程来制造不和的机器人。卡内基梅隆大学的研究人员本周早些时候发现，面对全球大流行病，呼吁“重新开放美国”的推文中有近一半是机器人。 即使在这个时代，机器人也有很多。
社会和组织系统计算分析中心以及知情民主中心主任凯瑟琳·卡利 (Kathleen Carley) 表示：“我们看到的机器人活动数量是我们根据之前的自然灾害、危机和选举预测的两倍”与社交——网络安全。
美国过早的重新开放并不是机器人引发摩擦的唯一根源。 “黑人生命也是命”抗议活动还在网上引发了广泛的斗殴，许多社交媒体迷在他们最喜欢的平台上表达了他们的不满。 不幸的是，研究表明，这些帖子中的很大一部分（超过三分之一）也是机器人，而且它们往往倾向于特定类型的人。
Bot Sentinel 创始人兼首席执行官克里斯托弗·布齐 (Christopher Bouzy) 表示：“虚假信息在政治光谱双方都有传播，但就抗议活动而言，绝大多数是片面的，针对的是特朗普支持者和保守派。”数字趋势。
Twitter 对机器人的立场
十年来，Twitter 也遇到了不少问题。 从广泛的骚扰到更广泛的骚扰，首席执行官杰克·多尔西一次又一次地努力有效解决该平台的问题。 而机器人问题是他们无法解决的问题。
虽然确切的数字显然很难确定，但一些研究表明，多达15% 的 Twitter 账户是机器人。 太多了。 不幸的是，正如 Twitter 指出的那样，机器人的本质比仅仅从源头根除它们要复杂一些。
Twitter 网站完整性负责人 Yoel Roth 在《2020 年》中写道：“2020 年更需要关注的是帐户的整体行为，而不仅仅是其是否自动化。”公司博客文章。 “这就是为什么对机器人标签的呼吁并没有反映出我们正在试图解决的问题，以及我们可能对需要我们的服务来表达自己声音的真实人们犯下的错误。 这不仅仅是机器人与否的二元问题——重要的是两者之间的梯度。”
保护用户始终是社交媒体公司的首要任务，而且这种立场已经过时，特别是对于许多厌倦了这种松懈的平台修复方式的用户来说。 虽然因为帐户具有机器人的所有明显迹象而被删除可能会令人沮丧，但这远比生活在一个现实与虚构之间的界限模糊得无法辨认的世界更令人沮丧。
模糊的现实
虽然人们很容易将这些社交媒体机器人的存在和扩散归咎于一方或另一方，但现实要黯淡得多，也要复杂得多。
拿令人发指的错误信息运动以今年夏天早些时候的华盛顿特区为例。 数十个推特账户发布了该国首都着火和停电的虚假图片，随后数百个其他推特账户也发布了相同的信息，称停电是一场骗局。 新闻网络、社交媒体用户和几乎每个人都陷入了暂时的疯狂，试图弄清楚发生了什么——但什么也没有。
这就是重点。 机器人不再被用来放大想法或恶搞名人。 这些人工智能驱动的工具专门用于在试图享受上网时光的普通公民中制造不和和分歧。 而且，说实话，它正在发挥作用。
“阴谋论加剧了群体的两极分化。 这就是许多错误信息活动的目的，”卡利说。 “人们对健康和经济有着真正的担忧，人们正在利用这一点来制造分歧。”
无论你与你的同事、朋友还是家人交谈，每个人都一致同意：世界现在是一个充满争议的地方。 随着这些关于机器人数量的统计数据越来越麻烦，推动了这些分裂的全球讨论，很难说机器人没有毁灭世界。
