Salesforce CEO谈人工智能：您的数据不是我们的产品

全球最受欢迎的 CRM 负责人正在鼓励采用新的人工智能方法，销售队伍首席执行官马克·贝尼奥夫呼吁在新技术方面建立信任和透明度。

过去一年里，人工智能技术的发展即使不是实质性的，也是微不足道的。 ChatGPT 于 2022 年 11 月发布，从那时起，几乎每个商业软件提供商都在其平台中添加了生成式 AI 特性和功能。

当然，Salesforce 是这些商业软件提供商之一，但该公司似乎比科技行业的其他公司更致力于以合乎道德的方式推出人工智能技术。

贝尼奥夫：人工智能革命是一场信任革命

🔎 想要私密地浏览网页吗？ 🌎 或者看起来好像您在另一个国家？
获得 Surfshark 86% 的巨额折扣tech.co 的特别优惠。

“人工智能革命是一场信任革命。 您的数据不是我们的产品。” – 马克·贝尼奥夫，Salesforce 首席执行官

主题演讲指出了人们对生成式人工智能技术及其如何与商业世界和全球经济相融合日益增长的担忧。

当前人工智能模型的问题

贝尼奥夫在主题演讲中说“你的数据不是我们的产品”是什么意思？ 虽然这看起来像是一次尝试社交媒体公司提供免费服务以换取不受限制地访问您的个人数据，它实际上指的是生成人工智能服务，这些服务似乎从网络上收集无尽的数据集来为其平台提供动力。

“他们获得的数据大部分都是偷来的。 他们只是上网并获取任何他们能获取的信息。” ——贝尼奥夫

这是 ChatGPT 等平台的主要问题之一。 它们不一定“生成”任何东西；它们只是“生成”任何东西。 相反，他们从现有内容中收集数据，并将其重新调整为适合您特定需求的新内容。 更糟糕的是，有时它甚至无法做到正确。

“你得到的很多答案并不完全正确。 他们称他们为幻觉。 我称它们为谎言。” ——贝尼奥夫

总而言之，这项即将改变商业世界的突破性技术仍处于早期阶段。 正如贝尼奥夫指出的那样，如果我们不小心，事情可能会迅速恶化。

人工智能的未来

虽然未来科幻电影如终结者和少数派报告贝尼奥夫提到这些流行电影显然是虚构的作品，他在演讲中指出，如果不以有效和主动的方式进行监管，人工智能技术有可能使世界变得更糟。

“我们都知道并且清楚如果人工智能真的出了问题会发生什么。 让我们继续朝着正确的方向前进。”

贝尼奥夫希望将 Salesforce 定位为想要尝试人工智能的企业和那些潜在负面结果之间的保护层。 不过，全球最受欢迎的 CRM 能否胜任这项任务仍有待观察。