对于企业主来说，工作中最困难的部分是文书工作、物流和其他耗时的任务。 以前，企业主必须花费大量时间担心所有这些方面，以至于他们几乎没有时间做其他事情。
幸运的是，技术将他们从这些繁琐的流程中解放出来，使他们能够更有建设性地开展业务。 更好的安全系统、更便宜的营销策略和更用户友好的软件使拥有和经营企业比以往任何时候都更加容易。
云技术
云技术彻底改变了公司开展业务的方式。 对于那些有员工远程工作或出差的人来说，云可以让每个人保持联系。 云技术提供了保持更新的实时文档的能力，任何具有计算机和互联网连接的授权人员都可以在任何地方阅读或编辑这些文档。 这种存储技术还使公司不再需要拥有装满文件或大量计算机硬件的壁橱。
现在大多数软件都使用云技术，使公司能够安全地存储所有信息，使企业主能够从任何地方轻松访问记录。 借助此功能，现在无需在同一个办公室就可以比以往更轻松地进行项目协作，并且可以快速高效地工作，而无需担心文件所在的位置或是否拥有文档的最新版本。
社交媒体和营销
Yelp、Facebook 和 Twitter 等社交媒体和营销工具和程序可以消除对消费者需求的一些猜测。 考虑到75% 的消费者说他们在购买过程中使用社交媒体，现在使用这些工具比以往任何时候都更加重要。
幸运的是，社交媒体是一种经济实惠但耗时的与客户互动的工具。 企业主还可以亲自解决投诉，并通过关注人们在网上的言论来考虑客户的反馈。 业主终于有机会倾听消费者的具体需求，并可以利用这些信息来发挥自己的优势。
网络电话系统
互联网协议语音 (VoIP) 电话系统是商务电话系统的最新技术。 允许通过互联网连接进行呼叫的系统比传统电话线更加高效且更具成本效益。 借助 VoIP 电话，您可以快速轻松地将电话转接至手机、以高清格式收听通话，甚至可以将语音邮件转录为电子邮件。
借助 VoIP，还可以使用提供大量附加功能的软件程序更轻松地跟踪您的通话。 如果您从事销售工作，您可以跟踪您的销售电话，必要时对电话进行录音，并跟进销售线索。 VoIP 系统即使在大规模应用中也是经济实惠的，有助于让公司中的每个人相互之间以及与客户之间保持联系。
移动应用程序
智能手机应用程序彻底改变了客户购物和访问他们喜爱的公司和产品的方式。 令人震惊的80%的消费者使用智能手机购物。 现在，客户可以通过屏幕进行购物、查看评论和付款，企业主可以利用这项技术添加另一种途径，将他们的产品或服务与消费者联系起来。 尽管人们使用如此小的屏幕进行网上购物似乎有悖常理，但应用程序可以轻松方便地完成这些交易。 构建应用程序也变得更加便宜，并且可以为不同的人群带来新业务。
结论
企业主仍然需要管理业务的许多方面； 然而，技术正在改变企业与消费者互动和处理日常运营的方式。 通过智能手机和云技术保持联系，企业主不必被束缚在办公桌前。 此外，利用所有可用的技术，员工可以专注于他们的业务目标，而不是陷入繁琐的任务中。
