TikTok 正在努力在美国和欧洲市场中占据一席之地电子商务,现在已经获得了一些初创公司的帮助，试图扭转这一趋势，并将席卷亚洲的直播购物热潮带到其他市场。
目前，TikTok 严重依赖数字广告来带来收入，尽管近几个月来这种利润来源并不像以前那样可靠，并迫使该公司寻找其他赚钱方式。
直播购物是“社交商务”现象不可或缺的一部分——这是电子商务体验的总称，客户甚至不必离开社交媒体平台即可购买商品——但 Meta 和 TikTok 等其他科技公司已经到目前为止，美国和欧洲都在努力应对这一问题。
数字广告大行其道110 亿美元收入TikTok 将于 2022 年推出，但该社交媒体平台一直难以在电子商务领域取得类似的进展，因此它正在起草一些帮助措施。
TalkShopLive、YunExpress 和 ChannelEngine 等初创公司都通过与市场和购物技术集成来促进订单履行。
早在 10 月份，TikTok 就已经要求 TalkShopLive 提供服务，这家社交媒体巨头需要支持以支持本月在北美推出的一系列新购物功能。
据该公司称金融时报，还雇用员工从头开始构建订单履行平台。
一座需要攀登的山
问题在于，对于客户和企业来说，在 TikTok 上买卖商品并不是一帆风顺。
最近，几家使用 TikTok 销售商品的零售商向英国《金融时报》表示，“在该应用程序上销售所需的资源水平不值得回报”。
该报还报道称，夏季每天都会记录“大约 200 起新客户投诉”，所有投诉都与用户遇到的运输问题和长时间交货延误有关。
科技巨头应该停止尝试社交商务吗？
从某些指标来看，当然不是。 例如，TikTok 的姊妹公司抖音也属于字节跳动旗下，主要在中国运营，该公司的销售额增长 320%2021 年 4 月至 2022 年 4 月期间。
不过，尽管直播购物似乎在亚洲真正流行起来，但欧洲和美国对这种零售现象的热情却明显下降。
TikTok 母公司字节跳动并不是唯一一家在欧洲和美国市场的社交商务中陷入困境的大型科技公司，Meta 宣布它逐步取消直播购物功能 在八月。
目前尚不清楚造成这种情况的确切原因，但许多专家认为这只是由于根深蒂固的技术和电子商务习惯所致。 大多数西方人习惯从亚马逊或电子商务平台他们认得，而不是飘带。
当然，这种情况随时都可能发生变化——尤其是当像字节跳动这样拥有财务影响力的公司有足够的资金投入到这种情况发生之前。
