管理远程团队的 8 个技巧

这篇文章是昨天的“为什么远程工作正在蓬勃发展”。

互联网以及所有依赖互联网的技术在过去十年中导致了招聘实践的转变。 通过电子邮件、Skype、Basecamp、Google Docs 等,跨大陆工作与跨隔间工作没有任何不同。

然而,距离确实给企业带来了一些前所未有的挑战。 让我们来看看这些是什么以及成功的企业如何克服它们。

1. 找到合适的人

远程工作需要合格的员工,他们具有自我激励能力,有足够的能力在最少的监督下履行职责。 它还需要熟练的管理人员,他们能够与位于不同地理区域的团队建立牢固的工作关系,并使他们尽可能高效地工作。

2.安排工作时间,建立汇报制度

员工在家工作并不意味着正常工作时间不适用于他或她。 明确远程员工的可用时间。 当所有人同时齐心协力时,这有助于快速有效地完成工作。 对于位于不同时区的员工来说,了解联系他们的最佳时间会有所帮助。

与远程团队建立报告和沟通渠道,以帮助协作、监督和故障排除。 这可以通过与远程团队的每日电话会议、通过即时通讯工具进行的每日聊天或任何其他最适合您的公司掌握工作日程的平台来实现。

3.采用正确的技术

与远程团队打交道时,技术是您最好的朋友。 不言而喻,鼓励远程工作的组织应该拥有移动计算设备——笔记本电脑、平板电脑和智能手机。 引入 BYOD 政策是灵活满足员工偏好、同时削减管理成本的另一种明智方式。

除了显而易见的电子邮件网络之外,还可以使用云计算来访问、修改和存储团队处理的数据。项目管理和协作工具,例如大本营或者工作区帮助远程团队贡献想法、就新项目进行集思广益并遵守最后期限。 它们还帮助经理分配职责并清楚地跟踪进度。

使用即时通讯工具,例如Skype或者谷歌环聊允许免费与远程团队进行面对面互动。 屏幕共享工具,例如团队查看器有助于解决远距离故障。

4. 设定明确的目标和期望

在正常的工作场所,员工不仅可以通过白纸黑字写下的目标来了解对自己的期望,还可以通过与经理和其他同事面对面互动时获得的微妙暗示来了解他们的期望。

远程工作人员缺乏普通员工所享受的大量日常面对面互动和茶余饭后交谈的好处。 因此,必须为他们设定明确的期望。 定义微观和宏观目标以及长期可交付成果,直至最微小的细节,以避免任何沟通不畅。

5.与总部团队进行日常联系

正如前面所指出的,远程工作人员缺乏办公室同事每天进行的一对一互动。 这些互动有助于建立团队精神、了解工作场所动态以及在员工之间建立归属感。

通过确保远程员工每天与经理和其他职能团队互动,培养他们的这种感觉。 这可以防止他们感到被排除在工作场所的行动之外。 它还造成了远程工作人员有时可能因为在非公司环境中在家工作而失去工作的严重性。

6. 激励生产力,提供定期反馈

同事之间的竞争常常促使他们表现出色,取得比其他人更好的成果。 远程工作人员通常没有可以衡量自己绩效的同事。 让您的远程工作人员了解他们的工作进展情况。 提供有用的提示、工具和资源,帮助他们更有效地克服特定的挑战。

每当远程团队超出设定期望时,就给予奖励。 这不一定是金钱奖励——拍拍整个团队的背或给整个团队发送一封电子邮件,表彰其出色的工作,同样可以振奋精神并激发动力。

7. 能够解决问题

正如现场团队可以从经理或其他跨职能团队那里获得帮助一样,向远程团队证明,他们可以在遇到绊脚石或需要前进方向指导时随时联系现场工作的关键团队成员。

保持沟通渠道畅通与远程解决问题的实际行动同样重要。

8.相信你的团队

最后但最重要的是,为您的远程团队提供喘息空间和对他们能力的信心这两项礼物。 相信他们能够按照预期的方式交付货物,并消除对每项小活动进行微观管理的冲动。

人们选择远程工作的原因之一是他们获得的独立性。 不要去掉这个使远程工作对团队成员有吸引力的关键组成部分。

结论

远程办公虽然在几十年前是不可想象的,但已成为我们这个时代的新现实。 个人和组织最好拥抱远程工作赋予他们的灵活性,而不是反抗因工作迁移到其他地点而失去的本地机会。