一项关注虚拟世界工作影响的新研究并没有描绘出一幅美丽的图景,它指出生产力下降、焦虑加剧和身体不适是真正令人担忧的问题。
这项小型研究不太可能阻止科技行业让我们所有人都进行虚拟工作的不懈努力,但它无疑应该作为一个警告,表明在 Meta 和微软让 VR 成为主流。
随着在家工作的增加,无需通勤即可在虚拟空间中与同事会面可能对许多人来说很有吸引力,但我们建议您在戴上耳机之前先查看报告的重点内容。
研究在虚拟宇宙中工作的影响
这学习经科堡应用科学与艺术大学伦理委员会批准,要求受试者在虚拟现实中工作一周。 这反映了 Meta 和其他人对“元宇宙”的愿景,用虚拟会议和工作环境取代实体会议和工作环境。 想象一下《头号玩家》,但酷炫的科幻参考文献更少,而电子表格更多。
参与者被要求在虚拟现实中完成一周的工作,另一周是“物理”的工作,这本质上意味着坐在办公桌前使用电脑,复制我们数百万人每天经历的典型工作环境。
在每周 35 小时的工作期间,参与者定期被要求每天多次反馈他们的经历,并得出一些令人惊讶(但并不那么令人惊讶)的结果。
对在虚拟宇宙中工作的回应
马克·扎克伯格,现在把目光移开。 研究结果有些好坏参半,但可以公平地说,只在 VR 中工作并不符合每个人的口味。 事实上,研究中的两人在第一天就因偏头痛、恶心和焦虑而退出。 对于那些坚持这项研究的人来说,情况并不一定会好转。 一般来说,参与者报告说,当戴上耳机时,他们的工作效率较低,焦虑程度较高。
“在 VR 中,我表现出色 45 分钟,然后头疼了 3 个小时”——研究参与者
其中一些问题可能是可以预料到的,但参与者报告了以前可能没有考虑到的奇怪现象。 例如,当使用 VR 耳机时,参与者更有可能因为担心液体溅到设备上而打乱工作流程去喝水,摘下耳机。 打字速度也受到影响,用户在 VR 中的打字速度比在物理环境中工作时要慢得多。
然后是对健康的影响。 除了第一天不得不退出的两名用户外,其他人在测试后都出现了眼睛干涩的情况,而另一名参与者则声称在使用耳机后长达两个小时内感到头晕和疲倦。 还报告了颈部僵硬、面部肿胀和皮肤受到影响。
“我第一天开车回家时视力模糊”——研究参与者
那么,这项研究有什么积极的意义吗? 嗯,是。 在对参与者的采访中,许多人表示,很多舒适度问题源于笨重的设备和低分辨率耳机。 随着技术的进步,我们可以期望这些问题得到解决,从而带来更舒适的体验。 一些人还表示很享受这项技术带来的隐私和隔离感。 研究还发现,最初的负面印象在一周内有所消散。
“[我]喜欢在休息时环顾四周,看看空旷的空间”——研究参与者
虚拟宇宙是工作的未来吗?
基于这项研究,人们可能很容易对虚拟宇宙持愤世嫉俗的态度,而且在它成为主流之前肯定还有很多问题需要解决,但虚拟宇宙不会很快消失。 梅塔承诺花费100亿美元开发软件和硬件,而微软等其他科技巨头也在押注虚拟空间成为常态。
商界领袖也认为这是未来。 在最近的一次埃森哲调查71% 的全球高管表示,虚拟宇宙“将对他们的组织产生积极影响”。
在整个工作周中使用 VR 的想法不会吸引很多人,而且更有可能的是,它会临时用于小组会议和协作工作,并且引入过程会很缓慢。 几年前,日常视频通话似乎是科幻小说中的东西,但我们大多数人已经很快适应了微软团队和飞涨。
然而,该报告表明,通往虚拟世界的道路可能会遇到很多坎坷,而且与大多数技术一样,早期采用者将负责为我们其他人进行 Beta 测试。