光速餐厅 U 系列 POS 评测

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Lightspeed Restaurant U 系列以前称为 Upserve,是一款简单的 POS,以其稳固的行业地位和流畅的可用性而自豪。 该服务点提供小型食品企业蓬勃发展所需的所有硬件选项和软件功能,包括菜单管理、员工培训和库存倒计时。

然而,入场价为每月 69 美元,以及为价格较高的套餐保留的最基本功能,Lightspeed Restaurant 的价格比诸如此类的系统要便宜得多正方形和 PayPal 的 Zettle。 许多核心 POS 功能(例如在线订购)也只能作为附加组件提供,这使得注重自身利润的餐厅更难使用该系统。

事实上,我们的研究表明您的餐厅可能比 Lightspeed U 系列做得更好,但这并不是说它不适合每种类型的业务。 要了解更多信息,请向下滚动查看 POS 在功能、定价和客户支持方面的表现。

或者,如果负担能力是您的首要任务,请使用我们的免费比较工具比较顶级 POS 提供商的价格。

简而言之

优点

  • 在所有计划中提供无限的用户帐户
  • 食谱成本计算功能可帮助您的企业节省资金
  • 新员工入职专属培训模式
  • 24/7 电话支持

缺点

  • 没有免费版本或免费试用版
  • 许多功能只在价格更高的套餐中提供(而且价格非常昂贵)

价钱

  • 最便宜的计划 69 美元/月起
  • 比竞争对手更贵
  • 核心计划的在线订购和库存需要额外付费
  • 统一费率支付处理 2.49% + 15 美分
  • 需要终端,起价 60 美元

Lightspeed Restaurant (U) 拥有名副其实的大量功能,可帮助任何餐厅老板的生活变得更加轻松。 在这里,我们来看看它的一些主要亮点——包括其独特的“声誉管理”功能。

Lightspeed Restaurant (U) 销售报告和分析

Lightspeed U 系列可以帮助您的餐厅捕获大量交易数据和客户信息,以帮助您了解和优化您的业务。

例如,餐厅每日销售报告可以为您提供以下方面的见解:

  • 总销售额
  • 净销售额
  • 卡片销售
  • 封面数量
  • 任何给予的折扣
  • 无效交易数量
  • 客人访问的时间和星期几
  • 新客人与回头客

例如,此类信息可能在非餐厅特定平台上不可用。 此外,您还可以实时查看您的销售情况,这可以帮助您掌握一切。

Lightspeed Restaurant (U) 还可以让您跟踪劳动力成本以及您销售最多的商品。 这些都可以帮助您提高业务效率。

光速餐厅(U)声誉管理

关注一连串的评论网站可能很棘手,而且并不总是最有效地利用你的时间。光速然而,Restaurant (U) 通过从 Yelp、OpenTable、TripAdvisor 等收集客户评论并将其以易于理解的视图呈现,从而简化了流程。

POS 还可以收集附近餐馆的评论,帮助您与竞争对手保持同步。

这意味着您可以感谢满意的客户的好评,也可以轻松剔除差评并发送个性化回复以帮助限制他们的损失。

光速餐厅(U)训练模式

员工入职可能会很痛苦。 然而,Lightspeed Restaurant (U) 设有专门的培训模式,让员工学习如何使用该系统,包括自己的菜单、餐桌和所有其他内容,而不会中断服务。

培训模式下发生的任何交易均不包含在报告中,也不处理任何付款。 培训模式可从 POS 主屏幕轻松访问,并且带有描述性弹出窗口,可帮助指导员工使用系统。

这将消除理论与实践之间的差距,减少新员工犯错误的机会——节省每个人的时间,并确保客人有更好的体验。

光速餐厅(U)菜单管理

Lightspeed 的 U 系列以让您完全控制菜单并让服务员的生活尽可能轻松而自豪。

您可以批量编辑菜单上的项目(当某个项目缺货时很有帮助),并通过实时销售分析,根据销售或不销售的产品更改菜单的外观。 还有一个内置的菜单搜索功能,这对服务员来说是天赐之物——例如,如果您有很长的饮料单。

另外,如果互联网出现故障,您的整个业务也不会崩溃,因为 Lightspeed Restaurant (U) 配备了离线模式,让您随时了解情况。

光速餐厅(U)劳工管理

想知道你的工资花多少钱? 或者当您的员工上下班打卡时? Lightspeed Restaurant (U) 通过其专门的劳动力报告部分 Upserve Workforce 使这一切变得简单。

每位员工都会获得一张虚拟考勤卡来管理他们的工作时间,您可以在任何给定时间查看您为员工支付的费用 - 所有这些都可以在应用程序内进行。 经理还可以获得用于制定日程安排的日历视图,您可以通过文本、电子邮件或两者轻松地向员工传达轮班和日程安排。 也可以为提前打卡设置经理批准的要求。

此外,Lightspeed 的 U 系列拥有大量服务器性能报告,可帮助您了解哪些服务器销量最高或可能犯的错误最多。 这种级别的洞察力将帮助您解决问题并帮助您的服务器成为业内最好的服务器。

Lightspeed U 系列活动

假设您的晚餐菜单上有新的特色菜,或者您在下午 5 点至 7 点之间尝试买二送一的鸡尾酒。 借助 Lightspeed Restaurant (U),您可以创建一次性活动来跟踪和分析这些举措,看看它们是否有助于或阻碍您的业务。

在活动菜单中,您可以跟踪从持续时间开始的所有内容,规划您的社交媒体活动,并包括对您正在运行的活动的评论以查看其是否成功。

Lightspeed U 系列 KDS

Lightspeed 的 U 系列内置厨房显示系统 (KDS),可以非常轻松地跟踪订单并简化前台和后台之间的通信。 无论是与餐桌服务、酒吧标签还是在线外卖订单一起使用,KDS 系统都简单易懂,可帮助您节省时间和金钱。

虚拟销售点

光速餐厅(U) 虚拟销售点旨在帮助餐厅建立在线订购,以便顾客可以通过手机、平板电脑或笔记本电脑购买送货上门的商品。 它还包括人工智能菜单功能。企业支付$99/月访问此服务。

POS 在竞争中表现如何? 查看10 个最佳餐厅 POS 系统

Lightspeed Restaurant U 系列硬件

Lightspeed 的 U 系列为各种硬件外设提供支持,包括 iPad 和打印机。 这意味着您可以为您的餐厅配备易于使用的 iPad,将它们交给服务员接受订单,并将它们用作支付终端光速(U) 专有的闪电端口信用卡刷卡器。 该 POS 还适用于 iOS 和 Android 设备。

光速餐厅 (U) 桌边

Tableside 是一款 5 英寸触摸屏平板电脑,专为繁忙的餐厅而设计。 当服务器移动时,它可以用一只手握住或夹在皮带或围裙上。

您的服务员下订单所需的所有信息(从菜肴成分详细信息到 86 年版本的商品)都将触手可及。 此外,Tableside 还配有内置 EMV 芯片阅读器,可在桌边进行支付,并配有防滑手柄,方便湿手或脏手握住。

光速餐厅 (U) 航站楼

Lightspeed 的 U 系列提供品牌终端,帮助您控制餐厅中发生的一切。

您将能够管理餐桌、处理订单并接受一系列不同的付款选项。 该终端还结合了销售和处理数据,为您提供实时洞察,帮助提高利润和增加利润。

Lightspeed Restaurant (U) 的 EMV 套件

EMV(即 Europay Mastercard Visa)是防止欺诈的新卡标准。 它越来越受到消费者的欢迎,因此您的餐厅需要尽快开始接受这些卡。

有了 POS,您在注册时就可以免费访问他们的 EMV 终端,这样您就可以为未来的餐厅付款做好准备。

Lightspeed Restaurant (U) POS 设置和客户支持

Lightspeed 的 U 系列在科罗拉多州丹佛市的办公室提供 24/7 电话支持 — 如果您在深夜酒吧遇到问题,这非常有用。 此外,该公司声称可以在 30 秒内接听 84% 的电话。

光速(U) 还通过实时聊天和电子邮件提供支持。 它还拥有一个大型在线支持中心。 这将帮助您通过分步指南和视频自行解决问题。

更重要的是,任何人都可以获得相同的高质量支持,无论他们采用什么计划。 与一些公司相比,这是一个很好的改变,这些公司通常为其更昂贵的计划保留更高质量的支持。 正如我们上面提到的,Lightspeed 的 U 系列还具有专门的培训模式,以帮助简化新员工的设置和入职。

Lightspeed 的 U 系列 POS 支持和培训

Lightspeed Restaurant U 系列 POS 计划和定价

不像大多数餐厅 POS 提供商那样按用户每月定价其服务,光速餐厅 (U) 优惠每月定价,每个终端。 它有三个主要定价计划可供选择:,专业版, 和专业增强版,加上一个新的虚拟的 销售点服务选项。

计划

价格

必需品

专业版

每月 69 美元

每月 189 美元

每月 399 美元

例如,如果您选择最便宜的必需品计划,需要花费69 美元每月。 每个额外的终端都会花费您另一个60 美元每月。 该层包含您入门所需的一切,包括基本库存工具、外卖、送货选项和菜单管理功能。

接下来是每月 189 美元+计划。 您可以获得菜单优化工具,可以帮助您查看客户返回的商品,以及删除表现不佳的商品。 服务器性能也被添加,让您可以看到他们的支票大小、提示和周转时间。 例如,这可以帮助确保您最好的服务器在正确的时间出现在最重要的桌子上。

最后,还有每月 399 美元计划。 Pro 确实是为大型连锁餐厅和特许经营业务而设计的。 该计划使企业能够使用 Lightspeed 的全套 POS 功能,包括多地点管理、高级库存控制,甚至对酒店的多个收入中心支持。

专业版计划可能具有适合大多数中型餐厅和小型连锁店的所有功能。 但与竞争对手相比,例如正方形, Lightspeed Restaurant (U) 的价格太贵了,我们无法全心推荐。

Lightspeed Restaurant (U) POS 替代方案

当然,Lightspeed 的 U 系列并不是餐厅专用 POS 系统领域的唯一名称。 事实上,它存在一些严重的竞争。

正如我们上面多次提到的,我们认为 Square 是市场上最好的餐厅 POS 系统。 光速餐厅 (U) 不是坏的但 Square 提供了更高的性价比,同时保持了餐厅所依赖的相同质量和数量的功能。

Tech.co 餐厅评级

根据 Tech.co 的独立市场研究,餐厅的一般适宜性得分为 5 分。

最佳餐厅 POS:

Tech.co 的结论可帮助您确定最适合您餐厅的选择

价格从

典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。

iPad应用程序

有专门为 iPad 使用而设计的软件版本吗?

安卓应用程序

是否有专为 Android 平板电脑使用而设计的软件版本?

24/7 支持

硬件包

最适合餐厅

性价比最高

方形POS机

三叶草POS机

泽特尔POS

TouchBistro POS

Epos Now 酒店 POS 系统

塔莱克POS

光速

Shopify POS

4.7

4.5

4.4

4.2

4.2

4.1

4.4

3.8

餐厅整体最佳

最有利于保留客户

最佳餐车 POS 系统

用于扩大餐厅规模的最佳 POS 系统

零售和酒店业

最人性化的餐厅 POS 系统

最适合留住忠实客户

最适合电子商务

自由的 (含交易费)

免费(需支付交易费)

自由的(但需支付交易费)

99 美元

$29/用户/月

  • 49 美元非接触式读卡器
  • 299 美元便携式终端
  • 799 美元方形端子和支架
  • 1,329 美元全方寄存器和终端

销售一系列专有硬件设备,从手持式桌边平板电脑到完整的 POS 终端。

第一个读卡器是29 美元现成的商店套件的价格范围为249 美元$699

单独出售,但可与许多第三方设备配合使用

提供从手持平板电脑到行业特定终端的多种硬件选择

提供许多兼容的硬件,包括平板电脑、现金抽屉、收据打印机和厨房打印机

提供适用于 iPad、MacOS 设备、Windows PC 的套件,但全部都是$POA

销售一系列第三方硬件选项,从读卡器到条形码扫描仪和硬件捆绑包。

上述 POS 系统都不适合您的餐厅。 但是,值得考虑您最需要哪些功能。

Lightspeed U 系列的表现黯然失色触摸小酒馆当谈到物有所值时,也是如此。 两个平台的价格均从每月 69 美元,这两个提供商之间似乎没有太多可供选择的地方。 然而,TouchBistro 在其入门级上提供了所有相同的功能单人每月 69 美元计划,因为你会得到它每月 399 美元 无限制计划,使其为小企业带来更大的价值。

光速和 Shopify是两个明确的选择,以合理的价格提供大量特性和功能。三叶草这也是一个鲜为人知的选择,具有一些灵活的定价,非常适合合适的业务。

Lightspeed Restaurant U 系列 POS:结论

Lightspeed U 系列并不是市场上最好的餐厅 POS 系统。 坦率地说,我们认为它太贵了,无法真正与 Square 和 TouchBistro 等公司竞争。

POS 仍然易于使用(即使对于新员工来说也是如此),并且有一些很棒的餐厅特定硬件选项。 但我们建议你最好去别处寻找。

经常问的问题

Lightspeed (U) 定价从每月 69 美元以其必需品计划。 它还提供两种更昂贵的计划,每月 189 美元+计划,以及每月 399 美元+计划。

Lightspeed U-Series 是一个专注于餐厅的 POS 平台,曾被称为 Swipely。 Lightspeed U 系列现在也属于另一个领先的 POS 平台 Lightspeed 所有。

Upserve 于 2020 年 12 月被 POS 竞争对手 Lightspeed 收购,以帮助其向美国餐饮业扩张。 这笔交易被认为价值约 4.3 亿美元。

Lightspeed U 系列是基于云的 POS 系统。 这意味着您的所有数据都存储在世界各地的服务器上,使您可以通过互联网轻松访问它们。

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