十多年来，忙碌的在线商业世界一直将代发货视为一种经典的谋生方式，只需要你的智慧和互联网连接。 但互联网上也充满了虚假的承诺和破碎的梦想。
为了制作本指南，我们采访了 40 多家现任和前任代发货商，以获取代发货是否真的值得您花时间这个问题的答案。
为了制作本指南，我们采访了 40 多家现任和前任代发货商，以获取代发货是否真的值得您花时间这个问题的答案。
一件代发是指一种在线商业模式，企业家可以找到产品、对其进行标记、为其做广告并进行销售，而无需自己处理库存。 产品直接从单独的供应商仓库运送给客户，无需直运商查看货物。 此外，这一点很关键——直运商以较低的成本从供应商那里购买产品仅有的一旦他们的客户已经以更高的成本支付了费用。
这一切听起来像是直运商的胜利。 那么，这个概念有立足之地吗？
简短的回答：有点。 但是，这主要是作为商业头脑的速成课程，而不是通往长期金融稳定的道路。 对于长答案，请继续阅读。
什么是直运？
在典型的零售流程中，产品从供应商的仓库运送到零售店面或电子商务零售商自己的仓库。然而，直运可以让零售商展示店面，但不必自己保留装满库存的仓库– 相反，零售商安排运送已售产品直接来自单独的供应商仓库。
这是一种流行的电子商务商业模式，因为可以使用网站或 Ebay 列表当产品仍在别人的仓库中时出售，而您无需库存或维护。
一件代发是一个总括术语，可以指两种略有不同的在线业务运营方法。 一件代发商可以自己创建产品，但是许多代发货商并不拥有或创造该产品。 对于他们来说，与第三方供应商合作更为常见。
在后一种情况下，代发货商会在网上列出其他人产品的标记版本，只有在进行销售后，他们才会购买该产品并将其直接运送给客户。
一件代发是如何运作的？
让我们将这个过程分解为潜在托运商的核心步骤。
- 选择一个产品利基——当然，你可以只需随机选择产品，但如果您能找到利基产品，您会看到更长期的成功。 这可以是从自行车装备到厨房用品的任何东西。
- 寻找值得信赖的供应商— 您需要一家能够可靠地提供高质量、廉价产品的供应商，因为您的客户会责怪你是否有任何缺陷或交货时间缓慢。
- 获取在线店面— 一些最大的电子商务网站建设者Wix、Shopify 和 Square Online，尽管还有很多其他的。 一些代发货商更喜欢坚持使用 eBay 列表。
- 吸引观众— 营销和广告是吸引客户的最佳选择，除非您已经在社交媒体上拥有大量粉丝。
- 完善您的客户服务— 您需要向心怀不满的客户退款，并向他们提供正确的信息，以向他们保证，如果他们遇到销售问题，您会处理好一切。
这五个步骤总结了开展直运业务的要点。 但还有最后一个“元”步骤：您需要时时刻刻重新思考一切。 今天有效的策略明天可能就行不通了，今天畅销的产品也可能是昨天的新闻。
最后一个“元”步骤：你需要一直重新思考一切
一件代发多年来一直在发展。 2010年，中国科技公司阿里巴巴发布速卖通，一个将美国客户与中国供应商联系起来的电子商务网站，简化了代发货商的“寻找供应商”步骤。 2015 年，Shopify 应用程序 Oberlo 推出，让 Shopify 网站所有者基本上自动化了向 AliExpress 供应商下订单的过程，以匹配其网站上每个客户的订单。
自 2010 年代末代发货热潮以来，竞争变得更加激烈，该行业的新进入者在尝试寻找合适的利基市场和受众时应该会遇到一些挫折。 董事总经理兼联合创始人 Aaron Agius 是这样说的：大声在线，提出：
“一件代发是一种独特的电子商务方式，通过正确的方式肯定可以带来非常丰厚的利润。 一件代发的黄金时代是 5-10 年前，但如果找到合适的市场，您仍然可以盈利。 一件代发成功的关键有两点：市场调查和优化的运输系统。 没有这些，你就无法成功开展一件代发业务。”
换句话说，你必须时刻保持警惕，才能月复一月地维持生计。
退货如何通过一件代发进行？
零售业的平均退货率可能在 18% 到 23% 之间。 对于直运商来说，这是一大笔潜在收入，但每次退款都可能会消失。
但产品退货背后的实际物流是另一个难题。 直运托运人需要检查供应商的退货政策以了解他们的选择。
贝丝·诺尔，所有者礼物观察员，之后进入代发货亚马逊大幅降低了联属佣金早在 2020 年，佣金就平均下降至 3%，而一件代发的潜在利润率为 40% 至 80%。 她在自己的网站上添加了一家销售全球速卖通产品的商店，但正如她告诉我的那样，“事情很快就开始出错。”
诺尔的问题都归咎于笨拙的退货流程：
“许多顾客下了订单，然后在等待一周后感到恼火和厌倦。 这导致很多订单被取消，但由于我是从中国寄出产品，所以它们已经发货了。 作为网站所有者，我没有可供客户寄回物品的退货地址，并且将商品退回中国的费用约为商品价格的五倍”。
在第一个月内，诺尔面临数百起投诉、取消订单和不满意的客户。 她以小小的损失结束了实验。 她说，使用当地供应商可能效果更好，但它们很难找到，而且成本更高。
一件代发有哪些缺点？
到目前为止，一件代发听起来可能已经不太像轻松赚钱了。 以下是需要考虑的一些主要直运缺点：
运输时间慢
诺尔的经验凸显了与产品退货相关的直接运输减速：运输时间。
由于直运商通常通过国际供应商下订单，因此运输时间可能需要数周，甚至可能需要一个月或更长时间。 在一个世界里亚马逊只设定了两天作为基准运输时间，这是一个大问题。
对于我在这篇文章中采访过的一些专家来说，运输时间缓慢是一个缺点，以至于直接运输完全不可接受。 这是奥斯汀·费恩 (Austin Fain)，首席执行官完美的钢铁解决方案:
“dropshipping 的商业模式是有缺陷的，因为（到美国）的平均运输时间在 20-30 天之间，而且你基本上要求客户支付比他们简单地支付的费用多 20%-30% 的费用。在亚马逊上搜索了该产品。 当亚马逊可以在 2-5 天内以更低的成本向您交付相同的产品时，明智的消费者为什么愿意支付额外费用并等待那么长时间来购买产品，这根本没有意义。”
广告费用高
费恩本人曾是一件代发业务，他也强调了营销对于代发业务的中心地位。昂贵的广告他说，它们太贵了，以至于冒着抹掉你的利润的风险。
“Facebook 和 Instagram 广告的价格并不便宜，如果你想让你的广告进入更广泛的市场，你必须拥有丰富的广告知识，或者花尽可能多的钱来撒更广泛的网络。 经过3个月的广告，只有3-5个订单，我放弃了。 我不能承担更多的费用，因为它似乎对我不起作用，所以我退出了。”
库存容量
将您的库存外包给第三方卖家可能会节省您的金钱、时间和资源，但这也需要库存的可用性从直接托运人手中。
法律和知识产权问题
安德鲁·福克斯，创始人兼首席执行官目标锻炼，指出了依赖供应商的另一个潜在陷阱：法律问题。 如果第三方卖家侵犯其他公司的知识产权或使用非法商标标识，一件代发商可能要承担责任。
利润率低
最后，许多代发货商面临利润率低。亚马逊企业家乔尼·戈尔丁 (Jonny Golding) 指出：
“亚马逊和 eBay 等市场上的传统代发货是一场逐底竞争，谁不能正确计算利润率，谁就会毁了所有人！ 大胆的声明——但是，这是现实。”
直运商不提供独特的产品，因此他们的控制仅限于他们可以销售的价格点 - 并且很难击败亚马逊的价格。
当然，有一个解决方案：随着时间的推移，代运商可以建立品牌知名度，只要他们提供优质的产品（有库存）、快速的交货时间和令人满意的客户服务。 这可以让他们证明自己的价格合理，但它们都是很难竞争的领域。
当您看到 Amazon、Ebay、Wix 或 Shopify 等电子商务品牌提出的大话时，代发货听起来可能是有史以来最明智的商业模式（作为一个恰当的例子，请参阅下面的 Shopify 视频）。 但是，对于直运商来说，清醒的现实可能还很遥远，要看到长期利润可能是一种极其艰难的商业模式。
代发货有利可图吗？
答案是：这完全取决于情况。 从表面上看，一切听起来都是为了盈利而完美设计的。 直运商无需库存产品，因此不涉及存储成本，并且您无需在出售前购买库存。 您需要一些前期资金，但不多 – 1,000 美元是建立网站的一个不错的基准金额。
此外，该业务有可能迅速扩大规模，使代运商可以通过批量购买并获得批发价格来进一步削减成本。 但竞争正在加剧：一件代发的复合年增长率预计将上涨28.8%从2019年到2025年。
一件代发商赚多少钱？
您预计您的利润有多大？ 平均而言，不是很多。 哈莉特·陈 (Harriet Chan) 联合创始人可可查找器，估计低端利润仅为几百美元，这可能远低于您建立代发货商店的最低工资：
“最初，你可以盈利从 200 美元到 3,000 美元小范围内。 成为 Amazon、Shopify 或 eBay 代发货商店，将您的业务拓展到新的水平。”
赚到的钱可能很难追踪，因为每个月的收入差异很大。 Tanay Sankhe，网络开发人员和创始人smartgadgetpick.com解释：
“我的一个来自美国纽瓦克的朋友做了$24,990 美元2020 年 9 月。这就是同一个人2,000 美元2020 年 4 月出现亏损。”
虽然代发货商报告说他们的月收入增加到了数百万美元，但除了一位也在为代发货商销售服务的企业家之外，我采访过的人中没有人报告过类似的数字。 如果托运人是千万富翁，他们中的大多数人都太忙而无暇谈论它。
你会因为一件代发而赔钱吗？
总之，确实。 最终决定退出该行业的前代运商的损失数字看起来与那些留在该行业的人所赚取的数字相似，在某些情况下甚至更高。
Perfect Steel Solutions 首席执行官 Austin Fain 在三个月内总共在直运上投入了 3,500 美元：
“损失了 2,000 美元的初始资金，另外还有 1,500 美元的广告费用以及我三个月的时间。”
Natalia Lucci，营销经理特技特技，没有计划停止一件代发，但经过半年和三个网店后仍未实现收支平衡：
“我大约 6 个月前开始代发货，到目前为止损失了 1,000 多美元——这是减去我从销售中赚回的一些钱之后的结果。 我经营的两家商店都失败了，目前我正在经营第三家商店。”
卢奇指出，学习曲线是广泛的，从增加网站流量到弄清楚如何优化转化，再到所有“消耗利润的税收、货币兑换、退款、手续费问题”。
代发货值得吗？
要知道的核心事实是，一件代发根本不是一个快速致富的计划，也不会在几个小时的设置时间后变成神奇的被动收入。 定制广告、寻找畅销产品、维护网站、联系供应商、处理客户投诉——您需要整天工作才能看到利润。
这种商业模式很受欢迎，因为它不需要太多资金就可以开始。 但是，这确实需要时间、资源和精力。
“直运最初需要全职关注，但许多新的直运商认为他们可以兼职做这件事，”首席营销官兼共同所有者 Stephen Light 说道。诺拉床垫。 “我也有类似的误解，所以我必须在开展直运业务的同时兼顾经营业务的责任。 我因履行这两项义务而积累的压力影响了我的工作效率，这对我的心理健康、业务和一件代发业务产生了反作用。”
许多其他直运商都有与 Light 类似的故事。 但是，也有成功的例子。
一件代发成功案例
一件代发商店可以为您赚取利润，只要因为您的产品运输成本低廉、需求量大且利润率可观。 但是，可能会出现很多潜在的问题，查看一些案例研究是了解要注意什么的最佳方法。 以下是一些可以从中收集信息的成功案例。
Etsy 上的手机壳
如今，爱丽丝·安德森 (Alice Anderson) 是该公司的创始人。妈妈对妈妈博客。 在创建该网站之前，她经营着一家 Etsy 商店，销售按需打印的手机壳。
这些案件的费用3.25 美元航运。 安德森付了钱11 美元对于每种情况，并且能够收费24.95 美元（免费送货）对于每种情况 - 毛利率为每次销售约 10.70 美元。
“我的想法是，人们购买手机壳只是在手机上花费了数百美元，所以 25 美元对他们来说可能并不算多。 我对出售它们所获得的利润感到很满意，因为我赚到了足够的钱去度假并建立自己的网站！”
Shopify 上的厨房电器
Tanay Sankhe 的案例研究可以追溯到 2018 年 2 月，当时这位企业家使用 Shopify 平台创建了一家家用和厨房电器代发货商店。 整个流程的投资为950 美元。
“我花了四个小时才建成这家商店。 后来，我开始在 Facebook 广告上为该商店开展营销活动，并在论坛上宣传该商店。 前四天一切顺利，没有出现交通堵塞。 第五天我醒来查看了统计数据，然后，有人购买了价值两台机器人吸尘器350 美元和 399 美元分别和餐饮套餐值得99 美元”。
商店持续盈利三个月之前，Sankhe 选择关闭这家商店，并表示“我使用的付款方式让我很难将赚到的钱直接存入我的银行账户。” 从该代发货商店赚取的总金额为 4,500 美元。
桑赫的经历提供了两个重要的启示。 第一的，销售更昂贵的商品将提供更大的利润率（尽管这也增加了退货和退款造成资金损失的风险）。 第二，即使是绝对的成功也不意味着你忙碌的日子已经结束。
直运失败案例
失败的事又怎样呢？ 许多直运商损失了数千美元，即使他们在此过程中获得了经验。
许多兼职托运人已经转向更好的事情，比如 Dejon Brooks，他的商店在他还在读高中时就开始起飞了——只有不满的顾客才会要求退款。60% 的售出商品破损在运输过程中。 这生意不是他的爱好，所以他现在经营自己的生意软件启动反而。 您可能会成功，但正如这些案例研究所揭示的那样，您可能不会成功。
有限营销
凯瑟琳·布朗（Katherine Brown）的一个例子，她是间谍，表明只要采取适当的营销策略，一件代发可以盈利。 布朗解释说：“我在那次冒险中没能取得太大成功，因为我的营销预算有限，只有5%我的初始资本。”
“我过于关注物流，没有意识到像亚马逊这样的市场可以在这方面提供帮助，甚至比我以前更有效地执行它。 回顾这一经验，一件代发的盈利方式是营销预算至少30%您的营运资金。”
布朗还建议投入时间寻找最好的供应商。 您需要供应商能够帮助您以足够低的价格获得高质量的产品，以提高您的利润率。 毕竟，你不想要一个糟糕的产品——所有的营销都会被浪费。
易趣翻转
“过去 5 年里，我一直是 eBay 的全职卖家，并曾两次尝试让代发货发挥作用。 两次都失败了。”《转售揭晓。
商业模式？ 使用付费软件，Bywater 可以从亚马逊、家得宝和沃尔玛批量导入商品列表。 然后，他会调整列表并将其发布到 eBay。 一旦售出，他就会手动访问原产地，购买该商品，然后将其直接运送到客户的地址。
但缺点也很快累积起来。 以下是完整列表，用 Bywater 的话来说（粗体强调的是我们自己的）：
- 利润率微薄。低于5%在我们支付费用后的许多销售中。
- 由于进入门槛较低，市场已饱和。
- 许多有影响力的人声称通过代发货赚了数百万美元，这带来了数千名新卖家。 课程卖家只是通过课程销售来中饱私囊。
- 我们负责客户服务。
- 单个返回可以消除一周的利润。 我们有一张从沃尔玛运回来的足球桌。 我们承担了成本，因为试图退货是一场惨败。
- 为了在 eBay 上具有竞争力的一件代发服务，您必须拥有数万或数十万条列表
eBay 新的托管支付系统已经将大多数临时托运商赶出了市场。 因为您不会立即收到付款，所以您必须自掏腰包支付直运商品的费用。
尽管如此，Bywater 并不认为一件代发完全不值得做。 但是，他主张开展“真正的”直接运输业务——我在本文中概述的类型，在这种业务中，您需要寻找批发供应商并与其签订合同，然后创建一个销售渠道。
简单地将商品从零售店转移到其他零售店是行不通的。 即便如此，您仍将面临一场艰苦的战斗，因为总是有人愿意降低您的价格。 拜沃特表示，进入门槛越低，潜在利润就越低。
有机流量的需求
Maximilian zur Muehlen，产品开发定制塑料，在进入代发货之前，已经经营了一家亚马逊商店两年。 退出业务后他的外卖是什么？ 您不能依靠广告来以其自己的受众和蓬勃发展的参与度来取代在线形象的价值。
“如果没有强大的网站/流量/社交媒体帐户来产生大量流量，你就会留下广告。 尽管我们有自己的产品、自己的制造和标签，但这变成了一场我们最终不想继续的数字游戏。 利润率并没有想象中那么有吸引力，而且对 Facebook/Instagram 广告的依赖感觉甚至比亚马逊还要糟糕。”
他说，要真正取得成功并使其成为可持续发展的业务，您必须确保建立自己的品牌，以获得自然流量或持续的推荐流量。 这个故事与凯瑟琳·布朗的案例研究类似，她在案例研究中发现营销成本太高，并且有证据表明，观众参与的需求是直运商往往会遇到的一个艰难的障碍。
获得经验
博格丹·科斯蒂奇（Bogdan Krstic），所有者修复新芽，总结了一件代发作为一种可行的模式，并且将永远保持下去……即使他不再从事这个行业。
“人们应该知道，一件代发只能作为从零到拥有自己的品牌和产品的合法电子商务业务的过渡，而不是速卖通的产品。 虽然市场确实已经饱和，但在整个过程中遇到的大多数竞争对手几个月后就不会出现，因为他们进入市场都是为了‘快速致富’。”
尽管 Krstic 个人并未取得成功，但他表示，他获得了“大量有关 Google Ads 的宝贵经验”，并且能够利用这些知识进一步发展自己的创业技能。
这是受访者的一个共同主题：虽然他们的代发货实验没有如他们希望的那样成功，但他们能够获得实时解决问题的宝贵经验。
