根据最新统计数据,入店行窃呈上升趋势。 零售业因外部盗窃损失了多少钱的问题是一个棘手的问题,如何阻止它也是一个棘手的问题,建议包括重新设计商店布局到投资资产追踪。
在这里,我们汇总了与企业最相关的入店行窃统计数据,以及我们认为有助于解释每个数据点重要性的背景。 具体来说,我们解决库存、立法、防损预算问题,并探讨人工智能在未来预防商店行窃方面可以发挥的作用。
本指南还列出了一些重要提示,可帮助您保护您的产品免受商店扒手的侵害,因此请继续阅读并用必要的知识武装自己,以打击小犯罪分子。
主要入店行窃统计数据
- 商店损失估计866 亿美元到 2022 年零售盗窃。CapitalOne 预测,这一金额到 2025 年可能达到 1150 亿美元。(第一资本)
- 近年来零售总额快速增长:2019 年约为 6.2 万亿美元,但 2021 年跃升至 7.4 万亿美元,2022 年将达到 8.1 万亿美元。 (人口普查局)
- 总共,三十二州通过了打击有组织零售犯罪的立法。 (美国商会)
- 58% 的零售商说他们的保安人员可以“对抗并拘留”商店扒手。(2023 年全国零售安全调查)
- 近一半 (44.5%) 的零售商说他们的防损预算是增加2022 年。(2022 年全国零售安全调查)
入店行窃有多常见?
2022 年,商店因零售盗窃而损失了约 866 亿美元,其中包括员工盗窃和外部盗窃。 不过,可以公平地说,入店行窃占了数十亿美元损失每年都会影响整个行业,并且可能会高达全年零售总额的1.4%至1.8%,取决于通货膨胀水平、总库存规模和其他因素。
入店行窃统计数据可能会产生误导,因为许多术语都不清楚。 以“零售萎缩”为例:这个行业术语指的是所有库存损失,其中可能包括任何损坏、管理错误或疏忽,也可能包括盗窃。
以下是有关 2024 年盗窃、犯罪数据收集、零售萎缩、商店关闭以及与入店行窃相关的所有其他事项的关键数据点。
1.零售萎缩损失
- 零售业萎缩估计占1,121 亿美元2022 年的损失为占零售总额的1.6%跨越那一年。 (2023 年全国零售安全调查)
- 该统计数据显示了入店行窃带来的损失规模。 这个数字即使不是很大,也不算什么,而遏制盗窃显然可以对可用于其他服务的资金产生重大影响。
2.攻击性增加
- 2022 年零售安全调查发现8 分(满分 10 分)零售商自我报告称,2022 年“暴力和攻击”事件有所增加。(2022 年全国零售安全调查)
- 该统计数据实时显示了商店行窃对于犯罪者和受害者的危险,因为身体因素可能会将简单的盗窃变成彻底的袭击。
3、零售收缩增长
- 零售萎缩造成的损失达到预估945 亿美元到 2021 年,这一数字将高于 2020 年的 908 亿美元。 那是占零售总额的1.4%2021 年。(2022 年全国零售安全调查)
- 这一统计数据表明,零售盗窃正在增加,考虑到过去几十年来商品价格不断上涨和工资停滞不前,这是一个令人不安但可以理解的事实。
4. 15%的商店零售额减少3%
- 15.7%一项研究报告中的商店“3% 及以上” 2020 财年的零售量有所减少,而 2016 年的零售量仅为 9%。(2021 年全国零售安全调查)
- 这一统计数据突显了美国各地入店行窃事件的普遍增加,且逐年大幅增加。
5. 只有 37% 的零售萎缩是外部盗窃造成的
- 估计37%所有零售业萎缩的原因是外部盗窃,而内部盗窃和失误合计占缩水的54%。 (2021 年全国零售安全调查)
- 这一统计数据友好地提醒我们,尽管媒体利用这一统计数据来强调所谓日益严重的犯罪问题,但入店行窃远非零售商店面临的唯一问题。
6. 有组织零售犯罪率
- 对于每家零售公司,有组织零售犯罪的平均成本每赚取 100 美元可赚取 7 美分促销。(2022 年全国零售安全调查)
- 该统计数据表明,入店行窃在损失中所占比例相对较小,但仍会对整个企业产生影响。
七、社会消费品零售总额上升
- 近年来零售总额快速增长:2019 年约为 6.2 万亿美元,2021 年跃升至 7.4 万亿美元,2022 年将达到 8.1 万亿美元。 (人口普查局)
- 鉴于越来越多的人进行购物,从而影响入店行窃对日常业务的影响,这一统计数据可能部分解释了零售萎缩的上升。
8. 犯罪数据不可靠?
- 40%执法机构的未能报告最新的犯罪数据给联邦调查局(马歇尔计划)
- 该统计数据表明,一些与零售犯罪相关的统计数据可能包含不完整或过时的信息,因此很难查明确切的问题。
9. 连锁店盗窃案最多
- 连锁店报道几乎翻倍2022 年纽约市非连锁药店或百货店的盗窃投诉数量总计为 24,594 起,而药店为 13,046 起,百货店为 13,058 起。 (纽约市刑事司法)
- 这项统计数据表明,小型独立企业在盗窃方面面临的风险远不及大型连锁店。鉴于这些连锁店拥有大量资源,它们可能更有能力应对盗窃后果。
10. 法律处罚
- 九个州自2022年起,对有组织零售犯罪行为实施更严厉的处罚。(美国全国广播公司财经频道)
- 这一统计数据表明,有组织的零售犯罪比普通人入店行窃是一个更大的问题,各州反过来致力于加大惩罚力度来解决这个问题。
11. 零售盗窃打击国家
- 2022 年,立法者加利福尼亚州、佛罗里达州、路易斯安那州、和北卡罗来纳严厉惩罚从商店偷窃的行为。 (马歇尔计划)
- 该州表明,入店行窃最猖獗的地区的处罚力度正在加大,加利福尼亚州和佛罗里达州的城市均名列受零售盗窃影响最严重的十大城市之列。
12. 32 个州制定了零售犯罪法
- 总共,32 个州通过了打击有组织零售犯罪的立法。 (美国商会)
- 该统计数据表明,美国大多数州正在采取行动遏制入店行窃,而且很快还会有更多州采取行动。
13. 商店关闭并非因入店行窃
- Target 称,由于盗窃和有组织零售犯罪不断增加,该公司最近在美国约 1,950 家门店中关闭了 9 家门店。
- 这一统计数据具有误导性,因为纽约和旧金山关闭的商店的公开犯罪数据降低犯罪率比其他仍然开放的地点。 (热门资讯)
14. 银行最担心有组织的零售犯罪
- 银行最有可能在 2011 年至 2022 年间的 10-K 中列出有组织零售犯罪,其次是资本市场、消费金融、保险和IT服务。 (美国商会)
- 这一统计数据表明,金融组织正在带头打击有组织的零售犯罪,因为从长远来看,它们可能损失最大。
15. 选民无法就入店行窃干预达成一致
- 2023 年 NewsNation 民意调查发现44.97%的美国选民认为零售员工应该不是预计会进行干预以制止商店扒手,同时39.03%相信他们应该这样做,而 16% 的人没有意见。 (新闻国家)
- 这一统计数据突显出,大多数美国人不认为零售工人应该被迫冒着生命危险来挽救大型连锁店免于损失 0.07% 的收入。
16. 零售商允许入店行窃者干预
- 58% 的零售商说他们的保安人员可以“对抗并拘留”商店扒手。(2023 年全国零售安全调查)
- 尽管选民不这么认为,但零售商仍在聘请安全专业人员来应对日益严重的入店行窃问题,允许他们在不同地点积极挑战入店行窃者。
17. 零售销售人员的工作是美国最差的
- 作为一名零售销售员被评为整个美国经济中最糟糕的工作总共 190 个职位。 (美国新闻与世界报道)
- 该统计数据表明,除了与商店扒手打交道外,零售工人还对低工资和职业发展机会有限感到不满。
18. 零售库存保持高位
- 标准普尔零售精选行业指数增加了一倍多2020 年 3 月至 2022 年 12 月期间。(彭博社)
- 该统计数据表明,入店行窃的增加对零售企业的成功几乎没有影响,高价格和销量增加刺激了整个行业的历史新高。
19. 防损小幅上升
- 近一半 (44.5%) 的零售商说他们的防损预算是增加2022 年:增幅最大,为 28.6%,增幅在 1% 至 9.9% 之间。 尽管如此,最大的单一金额(47.6%)表示他们的预算与 2021 年保持不变。(2022 年全国零售安全调查)
- 这一统计数据表明,零售商正在大力打击商店内的入店行窃行为,为遏制这一问题而投入的资金超过了损失。
20. RFID追踪率仍然较低
- 只是17% 的零售商正在测试或试点RFID追踪打击入店行窃行为。(2023 年全国零售安全调查)
- 这一统计数据凸显了零售商以有意义的方式应对入店行窃问题的潜力,以及在使用这些策略而不是雇用保安人员时缺乏主动性的令人困惑的情况。
21. RFID研究正在进行中
- 39% 的零售商说他们正在研究和/或测试 RFID识别标签。 此外,31% 的企业正在研究、测试或实施 RFID,以实现“利益拒绝能力”。(2023 年全国零售安全调查)
- 这一统计数据表明,零售商终于开始探索拓展业务的可能性,并寻找新的方法来打击商店内的行窃行为。
22. 商店盗窃案高发城市
- 洛杉矶、旧金山/奥克兰、和休斯顿是受有组织零售犯罪影响最严重的城市。(全国零售联合会)
- 这一统计数据表明,入店行窃背后没有政治基础,但却是一个全国性的问题,广泛存在。
23.各州因入店行窃而损失的销售税
- 密西西比州是一个州损失最多的销售税零售盗窃,人均 24 美元。(全国零售联合会)
- 该统计数据显示,其他地区也受到商店行窃斗争的影响,其中密西西比州是美国最贫穷的州之一。
24. 各州因零售盗窃而损失的潜在收入
- 夏威夷失去最有潜力的收入人均 2,303.80 美元。(全国零售联合会)
- 这一统计数据在很大程度上受到生活成本的影响,因为夏威夷被认为是生活成本最昂贵的州之一,许多产品由于来自其他州的运输成本而额外花费。
25.各州盗窃重罪门槛
- 这平均重罪门槛美国各州入店行窃的赔偿金额为 1,180 美元。(全国零售联合会)
- 这一统计数据表明,从执法的角度来看,在商店行窃成为严重问题之前,一个人可以行窃的数量是有限度的。
商店被盗最多的物品是什么?
鉴于各个特许经营店和各个国家的研究和分析各不相同,因此不可能确定世界上被盗窃最多的单一商品。 然而,最常被盗窃的物品之一是婴儿配方奶粉——很可能是因为它价格昂贵,对新手父母来说至关重要,而且足够小,可以轻松隐藏。酒精是商店扒手中另一种流行的物品,洗衣粉。
针对小型企业的入店行窃预防建议
商店经理和防损专家可以采取一些措施来为入店行窃做好准备,例如创建一个标准协议到基本场景训练。 您还需要重新考虑商店布局:将收银机放置在靠近出口的位置可以帮助员工更快地做出反应,而将高价值产品移至高可见度区域可以让潜在的入店行窃者三思而后行。
硬件工具可以给工人带来额外的优势。监控摄像头是最大的帮助,但是入口警报系统和友好警告标志还将努力减少入店行窃。
一个资产追踪系统可以提供帮助:这些可以确保您可以找到所有设备、电话和办公室文书,其中许多还提供库存跟踪功能来帮助您关注产品。 您可以选择其中一项最佳资产追踪公司如果您需要入门帮助,或选择使用免费资产跟踪软件反而。
最后,还有最后一个值得考虑的选择:人工智能。
人工智能在预防商店行窃中的作用
人工智能正在飞速发展,预防入店行窃只是众多潜在应用之一。 一些软件开发人员创建了人工智能,可以实时扫描闭路电视安全摄像头的镜头,寻找可能表明商店行窃的顾客动作。
更重要的是,一些商店已经开始使用这些程序——圣何塞的一家杂货店已经使用人工智能预防入店行窃六个月了2022 年 5 月文章涵盖本身运行的软件超过 1,000世界各地的五金店、酒类店和杂货店。
虽然该软件可以节省时间,因为它可以扫描视频片段并通过移动通知提醒商店经理,但它远非完美。 我们建议确保人类对商店行窃企图做出最终决定,即使人工智能首先标记它。
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