一项针对数百名人力资源专业人士和全职员工的新调查发现,虽然近三分之二的员工在身心健康方面遇到困难,但 45% 的员工表示他们“太忙”或“太尴尬”而无法寻求护理。
令人担忧的是,尽管绝大多数员工报告说,他们的健康状况在过去一年中保持不变或有所恶化,但大多数人力资源领导者和决策者报告称,他们的员工的健康状况有所改善。
研究结果提醒企业确保其员工能够在需要时请心理健康病假,并且每个人都做好准备视频会议,以及其他远程工作必需品,以便他们能够在感觉最舒服的地方工作。
员工福祉:惨淡景象
健康与福祉公司 One Medical已调查在数据分析和研究公司 Workplace Intelligence 的帮助下,800 名人力资源和员工福利领导者以及 800 名员工在美国全职工作。
他们发现 64% 的员工存在心理和行为健康问题。 78% 的人表示,他们已经为自己的问题苦苦挣扎了一年多,而 48% 的人则在三年多的时间里就遇到了麻烦。
78% 的受访员工表示,他们一年多来一直在与心理健康问题作斗争。 91% 的人表示这影响了他们的工作效率; 45% 的人声称这会影响每周超过 5 个小时的工作时间
绝大多数受访者(91%)表示,在承受强烈的精神或身体压力时,他们的工作效率会降低,45% 的受访者表示,这会影响他们每周超过 5 小时的工作时间。
工人们太忙,太尴尬
One Medical 的调查还发现,尽管 84% 的员工在 2022 年期间使用了医疗保健福利,但“他们并没有充分利用这些福利。”
不到五分之一的受访者确认他们曾就心理健康问题寻求帮助,而只有 37% 的人利用他们的健康福利计划来获得预防性支持。
值得关注的是,当受访者被问及为什么不寻求帮助时,45% 的人表示他们太忙,而另外 25% 的人则表示他们太尴尬。 另一方面,22% 的人表示他们所需的护理太贵了。
然而,数据表明,沟通问题似乎是双向的。 28% 的员工表示,他们没有从雇主那里收到任何一般健康建议,17% 的员工表示,他们没有收到有关公司提供的医疗保健福利的任何信息。
员工的斗争没有向上传递
尽管 75% 的受访员工表示,他们的心理健康状况在 2022 年期间恶化或保持不变,但 60% 的人力资源领导者认为,员工的心理健康状况在这 12 个月期间有所改善,而 59% 的受访者对他们的身体健康状况得出了类似的结论。
One Medical 表示,这“表明领导者可能没有意识到他们的团队成员在健康问题上的挣扎程度”。
如果很大一部分员工感到太忙、太尴尬,甚至无法从一开始就寻求帮助,那么这可能可以解释为什么食物链上游的同事无法准确地了解他们的同事到底有多苦苦挣扎。
把员工放在第一位
One Medical 的调查结果虽然令人担忧,但也提供了一些有希望的发现。 例如,45% 的人力资源领导者表示,“提高对其福利的认识和沟通是他们 2023 年的首要战略重点之一”。
你可以提供任意数量的正式福利,但尽管它们很重要,但如果你不能创造一个让员工能够放心地请求他们将心理健康放在首位所需的支持的环境,那么一切都将是徒劳的。
确保员工的工作量是可控的,并且有一个公平的流程来在必要时调整工作量,这将在某种程度上消除一些人因超出其能力范围而感到的负罪感或压力。
如前所述,确保您的员工拥有在家工作所需的资源,例如视频会议设备以及给予他们这样做的灵活性,将大大有助于缓解日常压力水平。
对于企业和员工来说,后疫情时代一直让人迷失方向。 然而,通过优先考虑员工的心理健康来建立信任是创造可以维持的稳定的一种方法。