近年来，技术发展的速度使得了解我们日常生活的影响几乎是不可能的。 从 Facebook 新闻推送到 WiFi 连接速度，技术世界都笼罩在防火墙、商业术语和私人数据的不透明面纱后面，使您无法准确了解所掌握技术的幕后情况如此贴近你的心。
幸运的是，透明度可以拯救世界！ 当然，只要科技公司和政府机构遵守即可。 不幸的是，情况并非总是如此。 尽管信任已成为商业中的宝贵商品，但科技界仍在努力满足客户的诚实需求。
“我们在一种隐私受到侵蚀的文化中开展业务。 “隐私不再被视为一种美德”，Crazy Egg 联合创始人尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 写道在一个快公司文章。
当然，优步等公司苹果公司已经能够绕开不成文的透明度规则，而不会将他们的业务推入公司的坟墓。 但如果你想拥有比滚雪球更大的成功机会，那么内部和外部的透明度是不可否认的必要条件。 但如何呢？
为了更深入地探讨技术透明度的实际含义，我们研究了试图（或未能）在其行为中保持透明的公司和政府机构的三个主要例子。 看看我们在下面发现的技术透明度的好处、坏处和丑陋之处。
好处——缓冲
如果您曾经研究过、查找过、甚至不小心在搜索引擎中输入了“透明度”一词，您可能听说过缓冲，一家以透明度为使命的社交媒体管理公司。 无论在顺境还是顺境，他们都诚实地面对自己的所作所为，远远超出了职责范围。坏的。
他们公司指导方针中最重要的价值观之一“默认透明度”对于任何想知道这家总部位于旧金山的公司发生了什么的人来说都非常清楚地说明了这一点。 那么Buffer透明到底是做什么用的呢？根据他们的网站，字面上的一切：
- 公平– Buffer 的权益公式和细分
- 薪资– 每份工资每一位员工在公司
- 收入 – Buffer 的实时财务仪表板
- 价钱– 您购买的每一分钱都用于什么用途
- 筹款– Buffer 最新一轮融资的每一个细节
- 价值观– 指导 Buffer 的十大原则
- 我们正在读的书（认真的）——Buffer 团队成员正在阅读的内容
- 电子邮件– 每个员工都可以看到发送的每封电子邮件
- 多样性– Buffer团队在性别、种族、年龄方面的成长统计
- 开源– Buffer 的所有代码，任何人都可以免费使用
- 产品路线图– Buffer 正在研究、建造和运输的一切
- 编委会– 所有内容创意和即将发表的文章
用很多词来说，这种透明度是前所未有的。 然而，当您意识到自 2011 年以来透明度已成为公司文化不可或缺的一部分时，这就更容易理解了。 在通过推文发布公司里程碑和披露产品路线图获得积极反馈后，该公司开始缓慢而稳定地公布公司的运作情况。
那么这种程度的透明度会给 Buffer 带来什么呢？ 我们请该公司的一位员工为我们分解一下：
“总的来说，Buffer 的透明度有助于更好地塑造和定义我们的文化，”一名 Buffer 员工在接受 TechCo 采访时表示。 “它有助于消除我们的招聘和晋升流程等方面的许多偏见和模糊性。 当然，透明的电子邮件使信息访问更加民主化。 仅信息透明度就可以打破孤岛并消除大量通信开销，这对于像 Buffer 这样的完全远程公司来说尤其重要。”
在技术透明度方面，没有人比 Buffer 做得更好。 通过坚定地致力于这一新的业务趋势，该公司取得了巨大的进步，成为世界上首屈一指的社交媒体管理软件之一。 如果说这在一定程度上是为了透明度，那就有点牵强了，但结果无可争议。 不幸的是，他们的模型尚未成为行业规范。
坏处——社交媒体算法
尽管社交媒体透明度已经取得了巨大进步，但日常用户对于他们看到的内容、他们如何看到它以及他们为什么看到它仍然一无所知。 从假新闻席卷全球，到看似随机的账户封锁，社交媒体公司一直在努力（或拒绝）让自己的平台成为实时透明的典范。
最公开、最令人不安的例子是 Facebook 在 2016 年大选期间传播假新闻中所扮演的令人震惊的角色。 尽管马克·扎克伯格很早就声称假新闻只占社交媒体网站上“极少量的内容”，多达 1.26 亿用户可能在选举期间的某个时刻至少看到过一篇假新闻。 而且，由于严重缺乏透明度，Facebook 并没有让解决这个问题变得更容易。
当 Facebook 和其他一些著名科技公司被要求就俄罗斯参与选举作证时，透明度的缺乏达到了顶峰。听证会期间民选官员指出，尽管 Facebook 声称自己站在公平一边，但他们愿意发布以俄罗斯卢布付费的赞助政治广告，往好了说是明显缺乏良好的判断力，往坏了说是贪婪驱动的冷漠。
技术的透明度是一回事。 但对于像 Facebook 这样在当今世界拥有不可否认的影响力的社交媒体平台来说，透明度对于商业来说不仅有好处； 这是社会的需要。 社交媒体公司掌握着前所未有的大量信息，而允许幕后工作的水平给他们的用户以及整个国家带来了明显的问题。 说到这……
丑陋的——阿吉特·派
由于对政府的信任度处于历史最低点，你可能会认为技术透明将是首要任务。 考虑到彻底的、不受欢迎的变化考虑到最近几个月的重要技术立法，您可能会认为，例如，FCC 负责人会抓住机会捍卫自己的决定，并与世界各地的技术人才展开对话。不幸的是，事实并非如此，因为 Ajit Pai 上周晚些时候突然取消了在 CES 上的露面。
“不幸的是，联邦通信委员会主席 Ajit Pai 无法参加 CES 2018。我们期待下一次有机会在公众面前与他进行技术政策讨论，”消费者技术协会首席执行官加里·夏皮罗 (Gary Shapiro) 说道。 CES，在一份声明中。
Pai 按计划出席 CES，“就连接、频谱问题、下一代电视、宽带发展和竞争政策进行坦诚讨论，并回顾主席第一年的影响力。” 虽然 Pai 和 FCC 没有对取消的原因发表评论，但可以肯定地说，不那么热情的欢迎和尖锐问题的预期阻止了 Pai 参加。 另外，正如《数字趋势》主编杰里米·卡普兰指出的那样，科技行业没有人真正喜欢他。
打破：@FCC主席@AjitPaiFCC 保释#CES2018基调。 我要冒险说他意识到科技行业有点鄙视他
— 杰里米·卡普兰 (@SmashDawg)2018 年 1 月 3 日
无论如何，派是一个政府组织的负责人，该组织的政策变化遭到了广泛的强烈反对，这一政策变化几乎75% 的美国人不赞成。 即使你的感情可能会受到伤害，你也需要挺身而出，向想要答案的国家人民发表讲话。
如果您还没有听说过，Ajit Pai 和 FCC 废除了奥巴马政府 2015 年制定的禁止互联网服务提供商自由统治万维网的法律。 现在，互联网服务提供商能够限制内容、提供付费快速通道，并进一步通过本已复杂的互联网使用过程获利。 该决定保证了超出此列表中任何内容的透明度，这就是为什么它不仅仅是丑陋的; 他们取消是完全错误的。
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