Indeed 是全球最大的求职网站，在 60 个国家/地区提供 28 种语言服务。 每月有超过 2 亿独立访问者访问该网站寻找工作。 上周，我有机会与该公司产品高级副总裁 Raj Mukherjee 进行了交谈。
我们在他们西雅图的办公室见面，该办公室位于一栋俯瞰普吉特海湾的办公楼内，由两层楼组成，通过宽阔的“灰姑娘”楼梯相连。 谈话的主题？ Indeed 2017 年的发展方向、该公司如何强调科技界的多元化斗争，以及其内部初创公司 Indeed Prime 如何彻底改变就业安置。
科技行业的就业增长强劲，但局部化
Indeed 来年的增长与全国就业增长保持一致：它们正在扩张。 尤其是科技职位正在增加，预计未来五年将有约 100 万个职位空缺。 虽然有一些有趣的轶事可以分享——“选举前后，有很多人在加拿大寻找工作，”拉杰告诉我——但主要趋势是稳定的。
“从广义上讲，”拉杰说，“我认为我们预计在这个国家大幅增长的工作类型正在增长，科技将成为全国未来工作的重要组成部分。 不管怎样估计，我们正在寻找大约一百万个技术岗位——工程、软件开发、设计、管理——这些岗位将在未来两到五年内增加。 这是一个很大的数字。 坦率地说，其中一些工作非常本地化。”
例如，西雅图是蓬勃发展的科技行业的所在地，因此预计该地区将出现许多来自大型和小型公司的新工作岗位。
除了简单地帮助访客找到空缺之外，该公司还有许多次要动机。
“他们在 Indeed 上发布简历，”拉杰谈到该网站的用户群时说道，“他们进来查看公司的评论，他们想了解公司的具体信息，他们查看薪资数据点。
我们将自己视为帮助世界上任何求职者找到一生中最好的工作的机制。 这就是产品使命：将求职者放在第一位。 那么问题是：我们如何围绕一切（求职就是其中之一）构建工具，使他们能够实现这一目标？
如果你了解求职者的需求是什么，并知道如何在他们的职业生涯中为他们提供帮助，那么最终你所拥有的品牌忠诚度将远远超出他们找工作的范围。”
这是一个适用于许多公司的教训：品牌忠诚度并不总是可以用数据点来衡量，但它总是有意义的。
为什么技术劳动力需要多元化
Raj 提出了一个问题：Indeed 如何帮助培养一支多元化的员工队伍。 本月早些时候，该公司报告了一项调查，发现近四分之一（24%）的受访者“认为他们在当前的公司受到了个人歧视”。
科技行业迟迟没有意识到这个问题：据报道LinkedIn 最近的一项研究，不到百分之五的受访白人表示，他们认为缺乏多样性是“首要问题”。 但数字表明这个问题应该得到非常认真的对待。
“我们不是在谈论百分之一、百分之二、百分之五或任何其他东西，”拉杰解释道。 “四分之一的科技人员感到受到歧视……大约一半的人每天在工作中感到不舒服。 坦率地说，这对商业的影响是相当惊人的。”
那么，初创公司创始人如何在公司中建立健康、多元化的文化呢？
“我认为这要从招聘开始。 我们所有人在招聘时都存在无意识的偏见。 了解它们很重要。 我参加了几次无意识偏见培训课程，这使我成为一名更好的面试官。
一旦你带人进来，你就会明白，并不是每个人都有与你相同的世界观。 尊重不同的意见并说“嘿，你可以不同意我的观点”可以建立一种文化。 连接人与人之间的联系至关重要。
在更大的公司，你可以开始建立导师网络。 您可以创建小组，人们可以在其中讨论多样性和包容性。 有很多事情通常对公司的资产负债表影响不大，但实际上可以实现可持续和包容性的有形文化。”
关于公司内部启动的“Indeed Prime”
Indeed Prime 帮助顶尖科技人才与顶尖科技公司建立联系。 该服务在西雅图、旧金山、奥斯汀和波士顿等蓬勃发展的科技城市的大量市场中不断发展，并吸引了 Facebook、Uber 和 Open Table 等知名关键客户。 Raj 解释了它的工作原理：
“我们几年前推出了 Indeed Prime：其核心是，我们看到科技公司正在寻找核心人才和顶尖工程师，但后来却找不到。 我们看到顶级工程师正在寻找伟大的公司工作，但往往找不到。 他们并不总是寻找正确的市场或正确的公司……但如果他们了解更多有关这些公司的信息，他们可能会对这些公司感兴趣。”
为了实现这一目标，Indeed Prime 试图寻找来自非传统背景的申请人：
“那些可能没有在大品牌公司工作过的人； 这些人可能没有获得美国最好大学的学位——也许他们来自某个地方的一所小型文理学院，但他们在计算机编程方面拥有出色的技能。 他们可以比大多数人更好地通过评估。 他们可以成为劳动力的伟大人物。 我们已经能够让他们被那些原本不会考虑他们的公司聘用。”
Prime 在 Indeed 内相当自主地运营，这也是该公司不仅致力于帮助人们找到工作，而且致力于帮助他们找到梦想工作的一个例子。
初创公司注意
一组受就业安置斗争影响最大的公司？ 创业社区。
“对于初创公司来说，这是非常困难的。 第三名员工对初创公司的影响是三分之一。 许多 Prime 客户都是小公司。
[…] 初创公司有时很难找到合适的工程师，因为他们无法很好地讲述自己的故事。 因此，它将这些点连接起来，并将一位优秀的工程师与一家具有巨大潜力的公司相匹配。 并且大规模地进行。”
Indeed 绝对适合小型企业：公司可以尝试30 天免费试用Prime 服务，无论规模有多大。
底线：工作满意度
“我们是一家致力于帮助求职者找到梦想工作的公司。 我们仅仅提供就业机会是不够的。 最终，我们的愿景是围绕如何帮助人们找到最好的生活，”拉吉告诉我。
“你看，除了结婚和买房之外，工作是你要做的最重要的事情之一。 这是我们作为人类的核心。 这就是为什么我们如此认真地对待这个问题。”
这是一个很难不同意的口头禅。
照片由确实提供
