像 Snapchat 这样的平台总是在变化。 克服它。

在过去的几个月里,Snapchat 经历了戏剧性的重新设计。 广泛的变化使故事和消息源合并形成一个页面,而发现源经过算法彻底修改,使用户能够自定义他们想要看到的品牌内容类型。 Snap Inc 此举希望将更多权力交到用户手中,让他们能够以简单、全面的格式有效、准确地控制他们所看到的内容。 结论:每个人都绝对讨厌它。

之间名人在 Twitter 上抨击重新设计Change.org 上百万签名请愿书呼吁“Snap Inc. 将应用程序改回基本功能”,但用户似乎并没有像社交媒体公司所希望的那样适应修改后的格式。 然而,对变化的恐惧在社交媒体领域并不是什么新鲜事,因为几乎每个平台都不止一次因类似的重大重新设计而受到相当大的抵制。

不幸的是,如果你真的认为你能够让世界上最受欢迎的社交媒体应用程序之一背后的人们改变主意,我有一个坏消息给你:历史不站在你一边。

前辈

现在看来,它们似乎是遥远的记忆,但社交媒体的重新设计自诞生以来一直是媒体中经常发生的事情。 从格式更改到徽标重新设计,社交媒体平台多年来一直发展成为我们喜爱的应用程序和网站。 并且没有任何请愿妨碍他们。

Facebook

在这一点上,感觉 Facebook 每天都在以这样或那样的方式改变他们的平台。 然而,重大的重新设计已经有一段时间没有出现了,这可能是由于他们在公司历史上最大的功能之一——新闻推送之后受到了强烈反对。

2008 年,Facebook 决定将重点放在社区而不是个人上,使新闻推送成为平台的主要焦点,而不是个人资料页面。 尽管当时 1 亿 Facebook 用户中的许多人都同意重新设计更快、更时尚、更全面,但只有 4000 万用户愿意做出改变,而其他6000万用户当重新设计成为强制性要求时,他们就违背自己的意愿被毫不客气地扔到了未来。 一旦它是,抗议团体开始

照片:Mashable

数以百万计的用户以某种方式公开谴责新的布局,称这一变化在每个可以想象的论坛中都是从“垃圾”到“灾难”的一切。 然而,正如我们现在所知,新闻推送是 Facebook 的主要功能,如今吸引了该平台的 20 亿用户。

Instagram

2012 年,当 Instagram 被 Facebook 收购时,这款照片分享应用的粉丝屏住了呼吸。 许多用户担心这次重大收购可能会导致一系列重大变化。 然而,几年过去了,Instagram 用户们已经高枕无忧了,不再对即将到来的虚构的重新设计保持警惕。 然后,事情发生了。

2016 年,Instagram 宣布,像他们的母公司一样,他们的 Feed 将从时间顺序转变为基于算法的顺序,让你“首先看到您关心的时刻”。 不出所料,这一改变遭到了相当大的反对,这种反对既过于戏剧化,又显然是徒劳的。

我的 Instagram 动态不再按时间顺序排列,我也不太明白其中的意义。

— 阿基拉·休斯 (@AkilahObviously)2016 年 6 月 4 日

虽然这种变化对我们来说还很新鲜,但尘埃落定,我们大多数人已经继续前进。 事实上,我们已经如此明显地向前迈进,Instagram 的增长正在飙升,达到了8亿用户2017年底。

推理

在社交媒体重新设计的过程中,就像今天困扰 Snapchat 用户的那样,你可能会觉得违规的公司只是想抓你。 不可否认的是,当你去按下一个你比牙刷更常用的应用程序上不再有的按钮时,你会感到个人焦虑。 然而,根据康奈尔大学的一项研究,改变社交媒体平台的格式是经过计算的风险,从长远来看,可以提高用户的忠诚度。

该研究的作者大卫·加西亚(David Garcia)、帕夫林·马夫罗季耶夫(Pavlin Mavrodiev)和弗兰克·施韦策(Frank Schweitzer)写道:“变化可能会导致用户离开,这可能会引发其他与朋友失去联系的人进一步离开。” “这可能会导致大量用户离开。 如果这种级联的规模能够受到限制,那么社交网络就被认为是具有弹性的。”

简而言之,变革虽然一开始会造成分裂,但最终会使社区变得更强大,特别是当所讨论的变革旨在使人们更加紧密地联系在一起时。 虽然批评者称他们想要一个按时间顺序排列的 Instagram 或一个以个人资料为中心的 Facebook,但研究发现,如果没有适当的措施来确保用户与他们关心的人互动,社交媒体平台就会重蹈 Friendster 和 MySpace 的覆辙。 没有人想要这样。

这一切的必然性

你以前已经听过一千遍了,而且还会听过一千遍:改变是不可避免的。 人们会变老,婴儿会变得更可爱,埃隆·马斯克将在今年年底前成立一家新公司。 时间的无情前进使得任何事物都不可能保持不变,无论你多么希望它保持不变。

在这种情况下,期望世界上一些最具创新性的公司在其存在过程中保持不变,就像因为你感到怀旧而要求美国宇航局带回旧的阿波罗飞船一样荒谬。 像 Snapchat 如此毫无歉意地推出的社交媒体重新设计不仅是不可避免的,而且也是您仍然喜欢今天使用的平台的唯一原因。 我们以前来过这里,而且还会再来这里。 所以你最好习惯一下。

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照片:康纳·考利