关于科技公司违法或道德可疑行为的新闻报道几乎不断出现,Tech.co 采访了 ICO 新任技术政策负责人 Ali Shah,以了解科技如何恢复信任。
刚刚从面板上走下来会议阿里·沙阿(Ali Shah)主要针对科技投资者,他是一个急于求成的人。 毕竟,他是信息专员办公室 (ICO) 的重要成员——该办公室是一个旨在保护人们数据的英国机构。
我们只需要十五或二十分钟,我们告诉沙阿。 “我可以做十到十五个,”他回答道。
信息专员办公室 (ICO) 通过控股 Facebook 到可疑的机器人电话公司等公司来保护每个人的数据,并且处以巨额罚款正在进行中。
沙阿上任才几个月,这个职位涵盖了从人工智能和算法到新技术挑战,以及技术对社会和公民更广泛影响的方方面面。 在此之前,Shah 在 BBC 工作了 15 年,担任过各种技术职务。
为什么人们害怕大型科技公司?
我们问沙阿,他是否认为人们害怕大型科技公司。 “我不会说害怕。 我认为不安是一个更好的词。”
他说,大型科技公司在我们当前的社会中是如此霸道,以至于普通人有时会感到有点无助。
“在数据共享方面,人们常常感到缺乏选择和强制。” 他说,“我们需要提高人们对数据的认识。”
可以肯定的是,沙阿的观点是众所周知的——尤其是对于那些密切关注技术辩论的人来说。 但是,他解决这一问题的想法并不局限于许多人所呼吁的大规模监管。 对于沙阿来说,改变科技行业的文化与监管同样重要。
阿里·沙赫
“他们需要将用户视为个体——真实的人——而不是数据点,”沙阿说。
虽然这看起来似乎是一个相当空洞的观点,但它代表着最大的科技公司——尤其是 Facebook——的重大文化转变。 正如罗杰·麦克纳米 (Roger McNamee) 在他的书扎克德,Facebook 只关注用户增长和网站停留时间等抽象指标,而不是对他们的业务采取真实的、情境化的看法,从而造成了自己的问题。
控制您自己的数据
“人们必须明白,他们可以控制自己的数据,”沙阿说,“而且他们不必一直交出所有数据。”
同样,当谈到技术辩论时,这听起来很熟悉。 但 ICO 为英国普通民众提供了对数据管理不善的公司采取行动的工具。
ICO 网站包含易于遵循的分步投诉指南,以及有关普通人对其数据的权利的有用信息。 它还有权对那些不遵守其规定的人处以巨额罚款。
企业责任
ICO 还帮助企业避免违反数据保护法规。它创建了一个“沙盒”,让企业可以在模拟的、无评判的环境中测试其业务模式和数据收集程序。
“公司希望遵守数据法规,我们应该帮助他们,”沙阿说。 “我们特别寻找能够展现社会公益的公司,并且他们正在考虑如何影响更广泛的社会。”
近年来,科技行业已经失去了光彩。 但是,随着像 ICO 这样积极主动的组织保护消费者并帮助公司改进自己的产品,隧道尽头至少有一些曙光。
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