Twitter 经常发现自己因处理来自知名账户的挑衅性推文的方式而受到攻击,现在,在该公司博客上的一篇文章中,它发誓要对此采取行动。
该公司正在发布新的指导方针,指导如何有效地管理有争议和破坏性的推文,给它们贴上标签,并将它们从某些源中删除。
此举不仅影响特朗普,实际上也适用于该平台上任何受欢迎的政府官员,尽管如果从之前的推文来看,他可能是受此举打击最严重的人之一。
新措施有哪些?
该公司在一份声明中透露了新安全措施的细节博客文章星期四。 违反 Twitter 政策的推文现在将被标记并通过警告消息隐藏,然后用户才能查看它们。
这篇帖子正式确立了推特对政府官员违规推文的立场,该公司承认过去由于这些推文“引发了公众辩论”而没有保留这些推文。 Twitter 首席执行官杰克·多尔西 (Jack Dorsey) 之前曾提到过这一点,特别是在他任职 Twitter 时。乔·罗根节目并表示特朗普的推文具有“新闻价值”,因此发布很重要。
Twitter 希望通过用标签标记内容,解释这些内容违反了规则,但符合公众讨论的利益,这样它处理此类推文的方式就会显得更加透明。 它已经对“敏感内容”采用了类似的标签,这似乎是下一个合乎逻辑的进展。
除了被贴上标签外,违反规则的推文也将在平台上不那么显眼。 这意味着它们不会显示在安全搜索、通知或实时活动页面中,从而缩小了 Twitter 受众看到它们的可能性。
Twitter 将如何决定举报哪些内容?
Twitter 已经制定了一长串关于其网站上允许的内容和行为的规则,尽管高知名度的帐户比普通用户拥有更多的回旋余地。 当特朗普通过推特威胁要消灭整个国家时,它会获得通过,但如果你在平台上威胁邻居,你的帐户就会被关闭,并会被敲门。
Twitter 表示,由其信任与安全、法律和公共政策部门以及区域团队组成的团队将确定一条推文是否涉及公共利益。 鉴于一些政府官员在该平台上的直言不讳,他们的工作可能会陷入困境。 用他们自己的话说,他们用来评估是否采取行动的标准是:
- 违反规则造成的潜在危害的直接性和严重性,重点是确保人身安全;
- 保留推文是否允许其他人要求政府官员、公职候选人或被任命者对其言论负责;
- 是否有其他有关本声明的信息来源可供公众随时了解情况;
- 删除是否会无意中隐藏背景信息或妨碍人们理解公众关心的问题; 和
- 如果推文提供了其他地方无法提供的独特背景或观点,那么这对于更广泛的讨论是必要的。
如果这条推文违反了 Twitter 的规则,但又被确定符合公共利益,那么它就可以保留。 Twitter 表示,如果发现不符合公共利益,用户将被要求删除该内容。
谁会受到影响?
受影响的人只占少数。 Twitter 对那些可能违反其规则的人适用一套严格的规则,只要它符合“公共利益”,而你很可能不包括在内。 然而,其中包括的内容是政府官员(或那些正在考虑担任政府职位的人),100,000 名关注者,并且是已验证。 Twitter 没有在博客中详细说明这一点,但想必这在全球范围内都适用。
批评者认为,任何违反 Twitter 规则的人都应该受到相应的谴责,而新系统只是为更有权势的人破例。 虽然此举的目的是让推特显得更加负责任,但它仍然给政府官员很大的回旋余地。
Twitter 表示,此举不会具有追溯力,只会适用于未来的推文。
这将如何影响特朗普?
Twitter的这一举动并不是特朗普特有的,但很难想象他不会受到影响。 总统对社交媒体平台上的争议并不陌生,而推特似乎确实让他逃脱了很多惩罚。 当被问及如果特朗普威胁要杀死一名记者,推特将采取什么行动时,多尔西回答说,“我们当然会讨论这个问题”。
特朗普的一条推文何时被标记,似乎只是何时的问题,不太可能得到很好的回应。 共和党和民主党都已经对科技公司歪曲数据以偏向某一特定政党的情况感到偏执,去年 12 月,谷歌在国会面前呼吁谷歌调查其搜索结果中的政治偏见问题。 民主党众议员佐伊·洛夫格伦 (Zoe Lofgren) 问谷歌首席执行官,为什么当用户在谷歌上搜索“白痴”一词时,会出现特朗普的照片。
我将继续监控社交媒体平台上对美国公民的审查。 这是美利坚合众国——我们拥有所谓的言论自由! 我们正在密切监视和观察!
— 唐纳德·J·特朗普 (@realDonaldTrump)2019 年 5 月 3 日
今年5月,当Facebook禁止亚历克斯·琼斯(Alex Jones)和米洛·扬诺普洛斯(Milo Yiannopoulos)等极右翼人物进入其平台时,特朗普在推特上表示,他将“监督社交媒体平台上对美国公民的审查”。
无论 Twitter 发出第一个通知,谁都会感到不安,而且受影响最严重的人不太可能对 Twitter 的举动持积极态度。