Twitter 首席执行官 Jack Dorsey 谈 Joe Rogan 播客 – 我们学到的 5 件事

周末,播客乔·罗根 (Joe Rogan) 邀请 Twitter 首席执行官杰克·多尔西 (Jack Dorsey) 到他的工作室,用几个小时详细讨论社交媒体。 虽然罗根最近在 2018 年接受埃隆·马斯克采访时看到这位特斯拉老板在吸大麻,但这一次,罗根的许多粉丝指责他是那个在抽烟的人——直接朝着多尔西的方向,提出了垒球问题,而且总体上很轻松。

尽管如此,我们还是学到了很多东西。 多尔西似乎对推特最近的缺点进行了反思,并对它对世界的责任进行了沉思。 他还回应了有关推特如何处理特朗普总统活动的批评,声称他的行为并不比奥巴马更糟糕……

我们来看看播客的亮点,以及本周末我们了解到的有关 Twitter 的五件事。

正如所有 Twitter 用户都知道的那样,最可怕的是花费数小时精心制作完美的推文,结果发布后才意识到自己存在拼写错误。

你就放手吗? 删除推文并重新输入? 由于该服务缺乏编辑现有推文的相当基本的功能,因此您的选择很有限。

看来多尔西(终于)听到了推特用户的愤怒。 在播客中,罗根对缺乏此类功能表示遗憾,并透露该功能正在开发中。 正如多尔西所说,问题在于他们以短信模式打造了 Twitter,一旦你发送了消息,它就在那里并且无法撤回。

然而,多尔西确实承认编辑功能是可能的,并且 Twitter 正在考虑在有限的窗口(5 - 30 秒)内进行这些更正并重新发布原始推文的想法。

因此,一方面,这感觉像是一笔巨大的奖金。 但另一方面,如果以前有这样的功能,世界上就不会出现像《Covfefe》这样的经典了……

2.奥巴马在推特上的表现和特朗普一样糟糕

谈到特朗普(很难在两个小时内谈论推特而不提起他),罗根确实问多尔西如何与特朗普的推文划清界限,特别是当总统在推特上提到核打击时。

多尔西在这里给出了令人惊讶的答案。 针对特朗普对朝鲜的核威胁,他表示:

“如果你看看奥巴马总统,你会发现他的语气并不完全相同,但同一个国家也面临着威胁。 我们必须考虑具体情况。”

多尔西还指出,特朗普的推文“具有新闻价值”,因此发布很重要。 当被问及如果特朗普在推特上威胁要杀死一名记者时,推特将采取什么行动时,多尔西回答说,“我们当然会讨论这个问题”。

3. Twitter 仅将禁止喷子作为最后的手段

当谈到 Twitter 上的巨魔时,罗根确实向多尔西询问了该平台的骚扰政策如何运作。 这位 Twitter 首席执行官承认,在他看来,每个人都有权利让自己的声音被听到,完全屏蔽人们是最后的手段。

在将某人从服务中完全删除之前,需要执行几个步骤。 其中一些是机器学习算法而不是人类的责任,这可以解释为什么推特在消灭巨魔方面如此缓慢。

即使当亚历克斯·琼斯被从所有在线社交媒体网站(包括 Facebook、YouTube 和 Spotify)中驱逐后,Twitter 却是最后一个采取行动的,并援引了其行为准则。

多尔西解释说,公司使用几个因素来确定骚扰,包括该人被屏蔽和静音的频率。 Twitter 还将采取措施降低他们的回复排名,而不是完全删除他们的帐户。 多尔西还对网上暴徒形成将人们从平台上除名的担忧表示担忧。

再次,这一切都回到了行为准则,在多西看来,这确实就像“他们是否违反了准则?”的二元决定一样简单。

用他自己的话说,Twitter“考虑的是行为,而不是言论”。

“最大的[遗憾]是该服务的动态,使其被武器化以压制他人,这违背了言论自由的背景。 我们需要确保每个人都觉得自己有发言权。” ——杰克·多尔西

他还承认 Twitter 是动员负面用户的同谋:“我们激励回声室。 我们鼓励愤怒和热点言论——对话没有任何细微差别。”

4. Twitter 未能履行其全球责任

多尔西对 Twitter 过去辜负用户的方式出人意料地坦诚。 他多次提到其在世界舞台上的地位以及该平台的“全球责任”。 多西说,他的梦想是人们应该在“学到一些东西”后离开 Twitter,但他承认情况并非总是如此。

他还希望 Twitter 将人们聚集在一起解决问题。 当你今天浏览推特时,这也许是一项艰巨的任务,但他感叹道:

“我认为,我们就一些将成为危机的事情进行全球对话,包括气候变化、经济差距、人工智能和工作岗位流失,这是关乎生存的。 我们希望确保尽最大努力让人们了解这些全球性问题,并共同努力更快地解决这些问题。 没有一个国家能够独自解决这一问题。” ——杰克·多尔西

他还很快承认 Twitter 的关键问题之一,那就是可能会变成回音室。 就目前情况而言,多尔西声称 Twitter 在表达不同观点和鼓励用户寻求替代观点方面做得不够,而且没有任何功能可以帮助表达此类内容。 多尔西提到,作为一个潜在的选择,未来能够关注主题标签的可能性。

正如他所说,问题在于大多数人都会关注某些账户并遵守他们的时间表,当你希望共同努力解决世界弊病时,这有点问题。 他指出,这还可能导致民族主义,而不是全球主义。

5. Twitter的服务条款有问题

多尔西最讨厌的事情之一是没有人在使用服务之前阅读服务条款。 尽管他承认没有阅读 Instagram 的条款,尽管他是第一批使用该平台的人之一。

“我们行业的服务条款一团糟,没有人阅读。 我们希望人们阅读这些交通规则。” ——杰克·多尔西

不过,就他自己公司的条款而言,多尔西承认它辜负了用户。 他指出,当你最初查看它们时,呈现给你的第一个信息是关于版权法的。 其骚扰和暴力行为政策的细节被推到了文件的一半。 “我们将版权保护置于骚扰之上,”多尔西承认。

无论其条款发生变化,还是人们在服务上的行为发生变化,Twitter 都面临着一些具有挑战性的问题。 下一次,多尔西可能不会像罗根那样对审讯者如此宽容地回答。

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