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如果您正在寻找具有顶级库存管理工具的可定制销售点 (POS) 解决方案,那么 SpotOn 应该是您的关注之选。 这篇 SpotOn POS 评论解释了它如何具备一系列可靠的零售和酒店功能,以及如何提供更多令人难以抗拒的专业选择——从休闲全方位服务到家居装饰等等。
软件价格从每月 25 美元对于 SpotOn With Payments,企业也无需花费巨资即可开始使用该系统。 然而,SpotOn 的定价结构非常不透明,如果您想解锁相当基本的功能,例如预订选项和客户忠诚度工具,则需要额外支付附加费用。 这使得该解决方案的价格略低于我们评测过的其他 POS。
SpotOn 有很多值得揭开的地方,从其定制硬件选项到令人印象深刻的培训模式,因此请向下滚动以了解该销售点是否适合您的业务。 或者,如果您仍然愿意接受其他解决方案,请使用我们的免费比较工具接收来自领先 POS 提供商的定制报价。
简而言之
优点:
- 良好的零售功能
- 可定制的 POS 选项
- 可靠的库存管理工具
- 经济实惠的硬件
缺点
- 许多功能需要额外收费
- 比类似系统更贵
- 帮助和支持工具不佳
- 缺乏业务管理功能
价钱
- 硬件价格每月 25 美元起
- 硬件 + 软件每月 99 美元起
- 全套硬件套件 + 软件每月 135 美元起
- 交易费用:1.99% + 20 美分至 2.99% + 20 美分
Tech.co 在产品研究方面不遗余力。 在审查 SpotOn 等 POS 系统时,我们考虑了多种因素,包括餐厅和零售特定的功能、帮助和支持选项以及总体客户满意度。 跳到我们的方法论部分详细了解我们如何做出判断。
以下是 SpotOns 主要决定因素的汇总,可帮助您一目了然地了解其产品。
- 软件成本– SpotOn 采用自定义定价模型。 但是,提供商的软件包从每月 25 美元。
- 附加费用– SpotOn 提供忠诚度、预约、网络开发和网络托管套餐每月 65 美元每个额外。
- 交易费用– 交易费用将取决于您选择的支付处理商,但如果您选择 SpotOn With Payments,则每笔交易将支付 1.99% + 20 美分至 2.99% + 20 美分。
- 帮助和支持选项 –SpotOn 提供 24/7 电子邮件支持,但只收到了惨淡的回复1/5 帮助和支持分数因为它缺乏实时聊天工具并且不进行日常备份。
- 直到特点 –SpotOn 拥有一系列强大的支付和订购工具,包括账单分摊、收据定制和二维码支付选项,这就是我们授予其“收银台功能的评分为 4/5在我们亲自尝试之后。
SpotOn POS:定价和计划
SpotOn POS 采用自定义定价结构,其成本将取决于您企业的规模、行业和独特需求。
您需要联系 SpotOn 的销售团队以获得准确的报价,但以下是 POS 主要软件和硬件包的概述:
- 与付款 —零售于每月 25 美元SpotOn With Payments 是一款纯软件支付处理解决方案,具有基本 POS 功能。 然而,虽然这是 SpotOn 最便宜的软件计划,但它要求用户依赖 SpotOn 的支付处理服务,该服务对每笔交易收取 1.99% + 20 美分至 2.99% + 20 美分的费用。
- 仅限软件 —如果您想使用自己的支付处理器来绕过 SpotOns 交易费用,您可以获得 SpotOns 仅软件包每月 195 美元。 该计划包括营销、评论管理、忠诚度和网站开发功能,但缺乏支付分析。
- 登记 -SpotOns 的完整零售套餐成本每月 65 美元,并包括大型软件和硬件包,包括 13.3 英寸显示屏、条形码扫描仪、热敏打印机、现金提取和先进的 POS 功能。
- 餐厅 -零售于每月 65 美元,SpotOn Restaurant 包括完整的硬件包和先进的接待功能,包括餐桌布局、移动管理器、在线订购和分期付款。
SpotOn 于 2023 年取消了 Poynt 和 Register Lite 计划,因此企业无法再以每月 15 美元的价格开始使用 POS。 您可以在下面并排比较 SpotOn 当前的计划:
计划 | 价格 | 最适合 | 交易费用 | 好处 | |
---|---|---|---|---|---|
快速开始 | 收银台服务 | 全面服务 | 定制您自己的 | ||
自由的 | $99/月 | $135/月 | 定制定价 | ||
小柜台服务餐厅或咖啡馆 | 中型柜台服务餐厅 | 全方位服务餐厅 | 大型或复杂的餐饮场所 | ||
2.89% + 25 美分盐 | 1.99% + 25 美分 | 1.99% + 25 美分盐 | 1.99% + 25 美分盐 | ||
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SpotOn 交易费用
如果您选择使用 SpotOn 的内置支付处理器,POS 会根据支付类型收取两种不同的费率。 除了月费之外,企业还需要支付:
- 1.99% + 25 美分适用于标准信用卡和借记卡交易
- 2.99% + 25 美分用于键入、国际和公司交易
软件附加组件和额外费用
SponOn 可以让您通过软件附加组件来增强您选择的软件包,但它们的价格确实很高。 下面列出了 SpotOn 的一些主要软件附加组件:
- 每月 65 美元用于网络开发
- 每月 65 美元用于网络托管
- 每月 65 美元用于预约管理
- 每月 45 美元用于在线订购
企业还必须支付一次性设置费,通常需要花费预付 250 美元但可能会根据您的要求而有所不同。
SpotOn 物有所值吗?
相比方形定价或者PayPal Zettle 费用,SpotOn 比 Square 和 Zettle 等其他解决方案更贵,我们只能授予 SpotOn平庸的价值得分 3/5在分析其与竞争对手的性价比时。 但是,计划可从每月 25 美元,它的入门价格仍然低于 TouchBistro's 和 Vend's,而且它的硬件也比 Clover 便宜——这使得它的整体价值相当普通。
SpotOn 有免费计划吗?
SpotOn 目前不提供免费计划,其所有套餐均需支付月费。 SpotOn 也不提供免费演示,这使得潜在客户在签订长期合同之前很难先体验该产品。
如果您想逃避一个月以上的月费,我们建议您使用正方形或 Zettle 代替。 两家提供商均提供优质免费计划对于酒店和零售企业来说,只收取交易费。 Square 甚至还提供免费读卡器,使其成为新企业的绝佳选择。
如果您正在寻找免费选项,请查看我们的指南最好的免费 POS 系统。
SpotOn 评论:主要功能
SpotOn 提供大量有竞争力的功能。 以下是我们的最爱:
直到特点
SpotOn 提供多种支付选项,让客户可以使用现金、信用卡和借记卡、Apple Pay 和 Google Pay 等移动钱包应用程序、Samsung Pay、二维码和礼品卡进行支付。 SpotOn 还提供许多出色的订单功能,例如账单拆分、收据定制以及退款和折扣。
在亲自测试了 SpotOn 的收银机功能后,我们印象深刻,因此给了他们一个分数 4/5– 在此类别中排名高于 Square、Lightspeed 和 Shopify 等其他竞争对手。
SpotOn直到软件截图。 资料来源:spoton.com
培训特色
SpotOn 的训练功能也比大多数竞争对手强很多。 该提供商提供专门的培训模式,让新员工在受保护的模式下执行多项职责,包括创建订单、添加折扣、使用修饰符、打印收据等。
虽然 Vend 仍然提供我们审查过的最好的员工培训功能,但 SpotOn 仍然是入职员工的绝佳选择,而 Square、Epos Now 和 Shopify 等其他系统完全缺乏培训模式。
库存管理
在测试了 SpotOn 的库存管理功能后,我们对其质量印象深刻,这就是为什么我们授予他们满分 5/5。 该提供商的后台平台可让企业通过实时更新、警报和前台倒计时功能随时随地管理库存,以防止商品售完。 这些功能使 SpotOn 与 Square、Lightspeed 和 Shopify 等 POS 并驾齐驱,后者的库存工具也获得了完美的商店。
绩效跟踪
SpotOn 允许企业通过各种指标监控其绩效。 销售点提供报告功能,帮助用户跟踪一段时间内的趋势、衡量营销活动的成功程度,甚至跟踪奖励兑换的投资回报率。 不幸的是,由于 SpotOn 缺乏基本的销售预测工具,它只获得了3.6/5为业务发展特点。
如果它是强大的绩效跟踪功能如果您需要,我们建议您使用 TouchBistro,该 POS 提供 50 多个报告选项。
SpotOn 的餐厅报告工具。 来源,spoton.com
帮助和支持
虽然 SpotOn 确实通过电子邮件和电话线提供帮助中心并每天 24 小时提供客户支持,但它缺乏非常基本的帮助工具,例如实时聊天和自动备份,这导致其支持率低至 1/5。 不幸的是,对于经常依赖这些服务的企业来说,这使得 SpotOn 的用处远不如 Square 和 Talech 等系统。
在我们的指南中了解 SpotOn 的功能与其竞争对手的比较顶级小型企业 POS 系统。
SpotOn 与其他 POS 系统相比如何?
在可定制的软件选项和出色的库存功能之后,SpotOn 是企业的绝佳选择。 然而,如果您正在寻找一种经济高效的销售点解决方案,可以完成这一切 —5/5 支持启动功能— 我们会推荐我们排名最高的系统 Square。
或者,食品企业经过更多先进的餐厅POS系统最好选择 Lightspeed 或 Toast,这两种解决方案都提供先进的酒店功能,如成分跟踪和餐桌管理 - 使其获得近乎满分的评分餐厅特色评分 4.9/5在我们的研究中。 Clover 和 Zettle 是其他一些以零售为中心的优质 POS 系统,特别是对于那些热衷于压低每月价格的商店。
不过,还是有很多值得注意的地方,所以请查看下表,了解 SpotOn 顶级竞争对手的摘要。
Tech.co 零售评级 根据 Tech.co 的独立市场研究,一般零售适宜性得分为 5 分。 | Tech.co 餐厅评级 根据 Tech.co 的独立市场研究,一般餐厅适宜性得分为 5 分。 | 价格从 典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。 | 免费试用 | 额外费用 您需要支付的任何额外费用才能开始 | 用户限制 | 主要优点 | 开始使用 | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
方形POS机 | 光速 | Shopify POS | 三叶草POS机 | 售货机 | 现在的埃波斯 | 泽特尔POS | TouchBistro POS | ||
4.6 | 4.1 | 4.0 | 4.5 | 4.4 | 4.1 | 3.9 | 4.2 | 尚未评分 | |
4.7 | 4.4 | 3.8 | 4.5 | 尚未评分 | 4.4 | 4.9 | 4.4 | 4.2 | |
自由的 (含交易费) | 免费(需支付交易费) | $449(一次性费用) | 自由的(但需支付交易费) | 自由的(但需支付交易费) | |||||
营销、客户忠诚度和员工管理功能均需额外付费 | 每个额外注册者每月 29 美元 | Shopify POS Pro 的售价为每个地点每月 89 美元 | 会计集成费用每月 19.95 美元 | 额外的寄存器费用为每月 49 美元 | 单次培训费用为 175 美元,或每月 35 美元,无限次培训 | 硬件成本 899 美元以上 | 第一个读卡器售价 29 美元,Zettle 扩展坞售价 49 美元 | 预订费用每月 229 美元,在线订购费用每月 50 美元 | |
无限制 - 但每个收银台都需要新的许可证 | 用户限制取决于计划 | 所有计划中每个许可证单个用户 | 无限制 - 但每个收银台都需要新的许可证 | 1(精益)或无限制(标准/高级) | 所有计划中每个许可证单个用户 | 无限制的用户限制 | 无限制的用户限制 | 1(单人)、2(双人)、5(团队) | |
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参观广场 | 访问光速 | 比较价格 | 比较价格 | 比较价格 | 比较价格 | 比较价格 | 比较价格 | 访问网站 |
我们的方法论
Tech.co 非常重视产品评论。 在对销售点系统进行排名和审查时,我们会根据许多关键指标对其进行衡量,以确保我们提出最有价值的建议。 在研究 POS 时,我们感兴趣的类别包括:
- 直到特点– 在衡量系统的订购和支付功能的熟练程度时,我们会寻找出色的工具,例如账单分摊、退款和收据定制。
- 商业管理– 我们还检查 POS 在管理业务核心领域的能力。 即,它是否提供强大的员工管理和绩效跟踪工具?
- 业务发展– 对于寻求扩张的企业,我们衡量增长功能的数量和质量,包括客户忠诚度、电子商务和品牌知名度工具。
- 可用性 –我们评估系统的用户体验并安排时间来看看它是否适合初学者。
- 价格 -为了衡量系统的经济实惠程度,我们计算了其计划的平均价格,并考虑是否有任何免费版本或演示可用。
- 客户评分 –我们还研究销售点的客户支持工具和客户满意度的总体水平。
除了这些核心指标之外,我们还考虑了零售和餐厅的特定功能——从送货支持和市场集成到菜单定制和布局管理,以衡量系统对不同行业企业的潜力。 然后,我们针对每个类别给系统打分(满分 5 分),并对它们进行相应的排名和审查。
了解更多关于我们的专用研究过程在这里。
总体评价 | 直到 | 商业管理 | 库存管理 | 业务发展 | 价格 | 帮助和支持 | 客户评分 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
现货销售点 | ||||||||
3.3 | ||||||||
4.0 | ||||||||
3.5 | ||||||||
5.0 | ||||||||
3.6 | ||||||||
3.0 | ||||||||
1.0 | ||||||||
1.0 |
最后的想法 – SpotOn POS 适合您吗?
SpotOn 是一个不错的销售点系统,特别是对于利基行业或拥有大量库存的企业而言。 得分为4/5 收银机功能和餐厅特色4.8/5,该解决方案将能够满足大多数零售和食品企业的需求。
然而,SpotOn 的帮助工具是我们遇到过的最糟糕的情况,该系统在大型企业管理功能方面的得分也垫底。 此外,虽然 SpotOn 软件的起价也很合理每月 25 美元,它的定价结构无法在线获取,而且销售预测和 CRM 工具等许多功能需要额外付费,这使得它比诸如此类的解决方案更便宜正方形和泽特尔。
不幸的是,这些缺点阻止了 SpotOn 的得分高于总体评分 3.5/5在我们的独立 POS 研究中。 不过,市场上充斥着出色的 POS 系统。 因此,如果 SpotOn 不适合您,您可以使用我们的免费比较工具。 它完全免费,省去了寻找预算友好的销售点的麻烦,所以今天就开始吧。
经常问的问题
与总体研究得分 3.3/5,SpotOn 是一款出色的 POS,尤其适合需要可定制软件和出色库存处理工具的企业。不过,SpotOn 的客户支持选项相当有限,如果您需要内置客户忠诚度和销售预测工具,最好选择 Square 和 TouchBistro 等系统。
Square 和 SpotOn 都是功能强大的 POS 系统。 然而,我们的研究表明,Square 在几乎每个核心类别上都比 SpotOn 表现更好,包括业务管理、业务开发和客户支持。 与 SpotOn 不同,Square 还提供优质的免费计划,使其甚至更多的适合规模较小、资金紧张的企业。
SpotOn 硬件的价格从每月 15 美元对于 SpotOn Poynt。 SpotOn 的软件价格有点高每月 25 美元对于 SpotOn 付款。 该提供商还提供两种专门的 POS 套餐:SpotOn Restaurant 和 SpotOn Register,用于每月 65 美元和一个 Register Lite 包每月 45 美元。 不幸的是,SpotOn 目前不提供免费计划。
SpotOn成立于2017年由双胞胎兄弟 Doron Friedman、Matt Hyman 和 Zach Hyman 开发,他们在支付处理方面拥有 20 多年的经验。
SpotOn POS 是一家提供软件和硬件包的销售点提供商。 SpotOn POS 具有高度可定制性,可以根据各种行业进行定制,并且可以在有或没有平台内置支付处理器的情况下使用。
SpotOn POS 由 Doron Friedman、Matt Hyman 和 Zach Hyman 在加利福尼亚州创立。
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