如何选择最佳的 VoIP 耳机
您对耳机了解得越多,就越能更好地为您的公司选择合适的耳机。 归根结底是要了解您需要哪些功能以及不需要哪些功能。 以下是我们需要注意并与您的业务需求相匹配的关键要素的概要。
VoIP 耳机的组件
VoIP 耳机有 3 个主要组件:听筒、麦克风和计算机连接。
耳机:就像您曾经佩戴过的每一款耳机一样,您的 VoIP 电话耳机具有一个或两个扬声器,可将电子信号转换为可听声音。 它们通常覆盖有柔软的泡沫或衬垫以确保舒适,但也提供入耳式和贴耳式选项。
麦克风:同样,这是您可能相当熟悉的设备。 它将您的声音(或其他声音)转换为电子信号。 它与耳机相反。 麦克风可能具有降噪或声音处理功能,以更好地捕捉您的声音。
连接:VoIP 耳机直接连接到您的计算机(软电话)或其他 VoIP 设备(例如网络电话)。 连接主要有两种类型:有线和无线。 无线 VoIP 耳机通常依赖于蓝牙技术,就像许多智能手机耳机一样。
有线或无线耳机?
有线耳机适合呼叫中心座席,因为他们在通话时无需离开办公桌; 无线耳机自然可以实现更大范围的连接移动,非常适合经理、小型企业企业家和那些工作需要经常移动的人。 你会得到一点点有线耳机的音质更好,但在大多数情况下差异可以忽略不计。
有线耳机可能会使用2.5 毫米模拟迷你插孔连接,但更好的模型通常会有USB或者微型USB连接。
无线耳机可以通过两种无线技术之一进行连接,DECT或者蓝牙。 DECT(数字增强型无绳通信)通常被认为对商业用户来说是最可靠的,其无线范围明显更大。
单耳耳机还是双耳耳机?
单耳耳机具有一个耳机,可安装在右耳或左耳上,使用户能够在直接工作场所和通话之间轻松切换收听焦点。 双耳耳机配有双耳听筒,并且可能包含降噪技术(见下文)。 我们列表中的大多数型号都是可转换的,或者有单耳和双耳版本。
头带式、耳挂式还是头戴式?
大多数耳机通常都有头带设计,但一些更昂贵的型号可以让您选择将听筒从头带上拆下来,并使用一个小的耳挂式夹子来代替。 (例如上面的 Plantronics CS540。)
您的业务需求
当然,问题不仅仅是“哪种耳机最适合 VoIP 使用?” 问题是“最适合我和我的企业的 VoIP 耳机是什么?” 您必须首先考虑您的办公室如何使用 VoIP,以及您对电话呼叫的依赖程度。
如果您正在装备呼叫中心,您将需要顶级的背景噪音消除技术。 您还需要避免使用无线设备,以尽量减少信号干扰,以及在一天结束时将所有耳机放在正确的工作站上充电的混乱。
如果您正在装备小办公室或一套独立的办公室,那么无线 VoIP 耳机的便利性和灵活性可能是决定因素。
预算也几乎总是一个问题。 如果您需要 500 台,那么将每台耳机的价格降低一两英镑就变得很重要。 不过,如果您只需要几副 VoIP 耳机,那么每只增加几磅以获得一点奢华可能会改善您的体验。
主要功能 – 您的 VoIP 耳机应包括哪些内容
VoIP 耳机具有一些关键功能,这些功能确实应该被视为优质耳机的“最低限度”。 对于大多数用户来说,这些是:
- 噪音消除技术
- 贴身但舒适
- 可变音量控制
- 可靠的蓝牙™ 连接 – 如果您选择了无线 VoIP 耳机
现在您已经了解了为自己和办公环境选择最佳 VoIP 耳机所需的一切。 当然,如果你愿意的话与 VoIP 专家讨论您的选择,我们很乐意提供帮助。
通过这一选择,我们相信您将找到完全适合您特定需求的耳机型号 - 无论您是个体企业家、小型企业还是正在运营拥有数十名座席的呼叫中心。
我们如何评价 VoIP 耳机?
为了找到最好的 VoIP 耳机,我们研究了市场上的主要型号,比较了功能,并仔细研究了用户评论,以选择能够提升您下次通话质量的型号。 我们还考虑了价格承受能力和易用性等因素,以确保我们在此页面上列出的每款耳机都易于使用且功能强大。
不过,我们对 Tech.co 上审查的每项产品和服务都使用专门的研究流程,因此请阅读我们的研究细目详细了解我们如何在网站上做出判断。