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最适合小型企业的 VoIP 电话是宝利通 VVX 601，因为它是可靠实用的 VoIP 电话系统，因其设计和丰富的功能而广受欢迎。 最重要的是，它是市场上最易于使用的 IP 商务电话之一。
VoIP 桌面电话提供无与伦比的通话质量和出色的用户体验。 但是，如果您不需要硬件，VoIP 软电话可以通过在您现有的桌面或移动设备上运行的软件提供类似的功能。 这使其成为一种选择更便宜和更灵活比硬电话，为小型企业提供了在 2024 年缩减成本的绝佳机会。
无论您是第一次尝试 VoIP 桌面电话还是更换提供商，请继续阅读以了解顶级 IP 系统在价格、功能和可扩展性方面的比较。 或者，使用我们的 免费 VoIP 比较工具根据您的需求接收个性化报价。
下面，我们列出了目前可供购买的最佳 VoIP 桌面电话：
价格从 典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。 | 最适合 | 优点 | 缺点 | |||
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聚VVX 601 | 思科7841 | 欧玛DP1-T | 亿联SIP-T58A | 思科8845 | 潮流GXP2170 | 潮流DP720 |
156 美元 | 80 美元 | 85 美元 | 268.95 美元 | 190 美元 | 97.99 美元 | 39.99 美元 |
最佳整体 VoIP 电话 | 最有价值的 VoIP 电话 | 最适合在家工作 | 最适合功能 | 最适合视频会议 | 可定制性 | 最适合预算 |
使用起来非常舒服 | 价格实惠 | 全国无限通话 | 8 个专用功能键 | 包含耳机 | 44个可定制的数字按键 | 价格实惠 |
不包括交流适配器 | 小型灰度显示器 | 按钮触感不佳 | 比同类型号贵 | 定价高端 | 仅480×272像素显示 | 1.8英寸小显示屏 |
如果您的企业需要拨打大量电话，并且您希望添加或更换物理 VoIP 桌面电话，我们已经找到了 2024 年最适合企业的 VoIP 电话。
为了找出我们的前七名名单，我们在许多指标上权衡了每部手机之间的差异，优先考虑功能、定价、和人气。 我们已经完成了挖掘用户评论对您来说也是如此，因此我们可以真正为您提供最清晰的印象，了解日常用户的实际想法。
下面，我们列出了我们的首选以及它们脱颖而出的原因。 您可以跳转到任何看起来适合您的选项，也可以继续向下滚动以查看全部选项。
- 宝利通 VVX 601— 最佳整体商务 VoIP 电话
- 思科7841— 最有价值的 VoIP 电话
- 欧玛DP1-T— 最适合在家工作
- 亿联SIP-T58A— 最适合功能
- 思科8845— 最适合视频会议
- 潮流GXP2170— 最佳可定制性
- 潮流DP720— 最简单的
1. Polycom VVX 601 — 最佳的整体 VoIP 商务电话
- 价格从 249 美元起
- 16个线路键
我们不会对任何桌面电话使用“顶级”和“旗舰”之类的短语，但如果我们这样做，那将是针对 Polycom VVX 601 IP。 它具有 4.3 英寸彩色触摸屏、16 个线路键、蓝牙支持、视频功能、高清语音质量（允许连接）和千兆位以太网桥。 所有这些都构成了一个易于操作、易于听清且功能强大的桌面选项，适合大容量、多通话环境。
Polycom VVX 601 的低学习曲线使其成为一款出色的 VoIP 电话。 然而，其顶级价格约为 249 美元，因此我们建议您查看亚马逊等经销商 - 尽管价格较高的版本可能会包含交流适配器。
VVX 601 之所以能够脱颖而出，成为我们最适合小型企业的最佳 IP 电话，是因为所有这些功能都非常容易掌握：它专为易于使用而设计，采用时尚的人体工学设计，不会让您在混乱时乱按按键。您需要接听电话。
主要特征
- 16行键和4个软键
- 双 USB 2.0 端口
- 4.3英寸彩色触摸屏
- 本地三方音频会议
与以下 VoIP 提供商兼容：
- 环中心
- 8×8
- 努阿康
- 去
- 网络电话
- 谷歌
- 内克斯蒂瓦
- 拨号盘
- 沃纳奇
- 飞涨
如果 Polycom 的价格有点过高，IP 软电话可能是您企业的更好选择。 查看我们的指南最便宜的 VoIP 电话服务发现更具成本效益的选择。
2. Cisco 7841 — 最有价值的 VoIP 电话
- 价格从 119 美元起
- 4个线路键
Cisco 7841 是一款出色的 IP 商务电话，适合精打细算但仍希望获得可靠耐用选择的企业主。 该设备共有四行按键，这些物理按钮会亮起以指示呼叫正在等待。 该听筒可与本地和托管系统配合使用，因此部署灵活，并且配备内置宽带扬声器，因此您可以在需要时免提处理呼叫。
当然，功能并没有超载：您将得到四行键，而不是 16 个，并且显示是灰度而不是彩色。 但对于需要灵活的解决方案来轻松处理中等呼叫量的小型企业来说，这是一个很好的选择，而且很容易成为此列表中最便宜的选择。 要点：你需要寻找翻新的版本，因为如果购买新的，价格将接近 119 美元。
主要特征
- 高分辨率灰度显示
- 4行键
- 全频扬声器
与以下 VoIP 提供商兼容：
- 环中心
- 8×8
- 努阿康
- 去
- 网络电话
- 内克斯蒂瓦
- 飞涨
3. Ooma DP1-T — 在家工作的最佳 IP 商务电话
- 价格从: $85
- 2个线路键
多年来，越来越多的员工部分或完全远程办公，在 COVID-19 大流行之后，这种情况比以往任何时候都更加真实。 对于需要在家拨打电话的人来说，DP1-T 无线桌面电话是一个有吸引力的选择。 一方面，它通过 Telo 电话服务运营VoIP 提供商 Ooma。Telo 使用类似路由器的小型设备通过家中的高速互联网进行呼叫。 一些评论者批评这款手机的按钮，按下时不会发出令人满意的蜂鸣声。 如果可以原谅，我们认为您会喜欢这款手机。
功能包括 32 个可编程快速拨号、具有请勿打扰模式的扬声器以及用于保持、转接和会议的物理按钮。 您还可以在需要时轻松重拨号码并检查通话记录。 此外，通过 Telo 服务，您可以无限制地拨打全国范围内的电话，并支持语音邮件、来电显示和呼叫等待功能。
它的价格相对较低85 美元，尽管您需要购买 Ooma Telo另外 76 美元如果您还没有使用。 或者，如果您发现自己需要额外的功能，您也可以购买 Telo 并添加听筒。
“系统的设置既快速又简单。 通话质量比我预期的要好，没有回音，声音响亮、清晰。”
～大卫·凯特舒克， 在一个2023年3月27日回顾
主要特征
- 32 个快速拨号
- 通话记录
- 全国无限通话
- 与以下 VoIP 提供商兼容：
- 大间
4.Yealink SIP-T58A — 最佳功能
- 价格从: $230
- 27 个线路键
需要七英寸可调节触摸屏？ 从手机内访问网络浏览器、日历、录音机和电子邮件？ 五方音频会议？ 功能丰富的 Yealink SIP-T58A 包含了这一切，可定制的界面带有内置蓝牙和 WiFi 支持、USB 2.0 端口和双端口千兆位以太网启动。 可以将可选的 2 兆像素高清摄像头（称为 CAM50）连接到手机上用于视频通话。
该设备使用Android 5，具有开放的SDK或软件开发套件，允许具有正确编码知识的开发人员添加自己的第三方应用程序以获得自定义体验。 27 个一键式 DSS 键可让用户监控或拨打分机号，而 8 个专用功能键可满足常见需求：保持、转接、消息、耳机、静音、重拨、免提电话和音量全部存在且正确。
音频质量也是一流的，具有高清语音和所谓的“亿联降噪技术”。 该听筒正式兼容助听器 (HAC)，因此可以满足各种音频需求。 唯一的问题是成本：269.95 美元，Yealink SIP-T58A 是此列表中价格较高的选项之一。
主要特征
- 巨大的 7 英寸触摸屏
- 可集成接口
- 8 个专用功能键
- 可拆卸高清摄像头
与以下 VoIP 提供商兼容：
- 环中心
- 8×8
- 努阿康
- 大间
- 去
- 网络电话
- 内克斯蒂瓦
- 拨号盘
- 沃纳奇
- 魔术杰克
- 飞涨
5.Cisco 8845 — 最适合视频会议
- 价格从: $190
- 5 个线路键
如果你想选择适合商务的 VoIP 电话 并且需要一款能够像音频会议一样轻松处理视频会议的产品，Cisco 8845 可能适合您。
5 英寸宽屏背光彩色显示屏可处理 720p 高清视频，并配有宽带扬声器。 此外，它还对视频和音频通信进行加密，以提高安全性，这对于商务会议尤其有用。 此外，该界面易于使用且符合人体工学，可最大限度地减少您在离开会议时不可避免的笨手笨脚的情况。
这款思科电话配备集成以太网交换机和蓝牙支持，以及五个可编程线路键和附加固定功能键，用于快速访问应用程序、消息传递、目录以及保留/恢复、转接和会议等常用功能。 还包括耳机和静音键，这两者都可以帮助进行视频通话。
“我在电信行业工作了近 20 年，其中过去 17 年专注于设计、部署和支持思科电话解决方案。 考虑所有以前的手机型号； 这是迄今为止我最喜欢的思科电话。 [...] 我已经在这款手机型号上记录了数百小时的电话会议，它非常稳定。 我强烈推荐它。”
〜格雷格，亚马逊评论
主要特征
- 五英寸彩色显示屏
- 宽带免提电话
- 包含耳机
与以下 VoIP 提供商兼容：
- 环中心
- 8×8
- 努阿康
- 去
- 网络电话
- 内克斯蒂瓦
- 飞涨
6.Grandstream GXP2170 — 最佳可定制性
- 价格从： $97.99
- 12个线路键
Grandstream GXP2170 以比大多数手机更低的价格提供五路音频会议功能，并配有 48 个可定制的屏幕数字键（如果您购买额外的模块，还可再添加 160 个键）。 再加上五个软键、蓝牙兼容性、RJ-9 端口和 USB 端口，您就拥有了一款多功能听筒，可以重新配置以满足繁忙操作的独特需求。 您将能够随意快速拨打近 50 个不同的号码，这使得您可以轻松地监视一长串联系人列表。
对于大容量呼叫环境来说，它也是一个不错的选择，具有 12 个线路键并支持 6 个 SIP 帐户。 4.3 英寸 LCD 彩色显示屏易于使用，但 480×272 分辨率的图像效果并不完美，并且底座可安装在墙上。 它还支持谷歌语音，可以收听网络广播，并可以在屏幕上播放股票、天气和货币更新。 对于行政办公室来说这是一个不错的选择，但对于许多办公室工作人员来说可能“电话太多”。
安全措施包括两级基于用户的密码（用户和管理员），以及 256 位 AES 加密。 在115 美元，它不是最便宜的，但也远非最贵的。
主要特征
- 44个可定制的数字按键
- 5方音频会议
- 4.3英寸彩色显示屏
7.Grandstream DP720 — 最简单的选择
- 价格从： $39.99
- 10行
小型企业的手机需要具备哪些基本能力？ 您可能需要高清音频、多语言支持和扬声器选项。 您经常使用的一些常见功能可能是保留、转接、转发、呼叫代答、电话簿、呼叫等待、通话记录和自动应答，所有这些功能您都可以通过以下方式找到：最顶级的电话系统。 但理想情况下，所有这些都应该封装在一款价格低廉、耐用的手机中。 Grandstream DP720 提供了这一切，而且价格远低于此列表中的大多数手机。
您将获得数量有限的物理按键，但足以完成工作，两个软键、五个导航菜单键和四个专用功能键（用于发送、电源、扬声器和静音）。
它是无线的，户外工作距离可达 984 英尺，室内工作距离可达 164 英尺，这对于需要随身携带手机的忙碌小企业主来说是另一个好处。 支持最多 3 方会议，您甚至可以在每部手机上获得最多 10 个 SIP 帐户，这是此列表中许多价格较高的手机所不具备的优势。 总的来说，这是一款可靠的手机，对于很多企业来说应该绰绰有余。
主要特征
- 1.8英寸彩色显示屏
- 支持10个SIP账号
- 价格便宜
什么是 VoIP 电话？
VoIP 代表（基于互联网协议的 VoIP）。 简而言之，VoIP 系统允许您通过互联网连接而不是固定电话或手机信号拨打电话。 WhatsApp 通话从技术上讲是“VoIP”通话，就像在 iPhone 上进行的 Facetime 音频通话一样。
VoIP 是软件，因此任何带有麦克风的互联网连接设备都可以是 VoIP 电话 - 您所需要做的就是为您的计算机或手机下载 VoIP 提供商的应用程序。 但是，您也可以购买也可以拨打 VoIP 呼叫的办公桌 IP 商务电话。 通过 VoIP 系统，您可以使用以下方式拨打电话：
- VoIP 桌面电话：您习惯于在办公桌上看到的物理电话，但能够连接到更广泛的 VoIP 系统。
- 标准电脑或手机：只要你有麦克风并且可以下载VoIP软件，任何设备都可以用作VoIP电话。
上表和本页评论主要关注企业用的桌面 VoIP 电话，但您会发现全文讨论了这两种类型，下面还对最佳 VoIP 软件系统进行了比较。 您可以随时向下滚动到本文末尾以了解更多信息不同类型的 VoIP 电话。
什么是IP商务电话？
VoIP 系统是一种IP 技术。 VoIP 电话使用互联网传输语音流量，而 IP 可以传输更广泛的数据，包括语音、消息传递和传真。 然而，由于其相似的应用，“IP 商务电话”和“VoIP 电话”这两个术语经常互换使用。
最佳 VoIP 电话系统提供商
在我们对顶级 VoIP 电话（即通过互联网发送和接听电话的物理电话）进行全面评测之前，请花一些时间考虑这是否是您真正需要的。
如上所述，如果您已经拥有商务笔记本电脑或手机，您可以选择“软件电话”系统，它允许通过移动或桌面应用程序访问专业电话功能。 虚拟 VoIP 电话不需要维护，并且足够灵活，可以在您搬迁办公室或增加电话线路或用户时满足您的需求。 最重要的是，你会无需支付大笔预付费用– 对于不需要昂贵硬件的小型企业来说，这是一项特别有吸引力的福利。
我们的独立研究团队测试了市场上不同的 VoIP 系统，并确定总体上顶级的 VoIP 提供商是环中心，由于其高可扩展性（4.9/5 星）、无与伦比的客户支持（5/5）以及强大的外部连接（使其能够与企业现有基础设施配合使用）（4.3/5）。8×8特别是对于小型企业来说，它是另一个不错的选择，因为它提供了出色的功能 (4.9/5) 和安全性 (5/5)，并且在客户支持质量方面与 RingCentral 并驾齐驱 (5/5)。 我们公正的测试人员跟踪十大最佳 VoIP 服务可以肯定的是，涵盖七个不同的研究类别。您现在可以查看我们的 VoIP 比较工具来比较定价。
或者，如果您需要的是多线电话系统，请查看我们的指南最好的多线电话系统。
下表中的 VoIP 电话系统提供商将能够根据您的需求，使用 VoIP 软电话和桌面电话硬件来设置您的业务。
价格从 典型的最低起价。 您的企业可用的最低价格将取决于您的需求。 | 我们的评级 相对分数（满分 5 分） | 最适合 | 核心效益 | ||||
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最佳整体成绩
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环中心 | 8×8 | 变焦电话 | 沃纳奇 | 转到连接 | 大间 | 内克斯蒂瓦 | 网络电话 |
风俗 | 风俗 | ||||||
4.7 | 4.6 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 4.1 |
集成 | 安全 | 物有所值 | 培训特色 | 管理大量呼入电话 | 整体客户体验 | 专业的服务 | 非常适合国际企业 |
各种各样的帮助台和 CRM 集成 | 与各种其他通信工具集成 | 价格实惠 | 员工在工作中不断进步 | 以低成本提供呼叫管理功能 | 没有合同，保留您的电话号码，并可以在任何地方工作。 | 美国和加拿大无限通话 | 与 Microsoft Office、Google 等集成 |
商务 VoIP 电话的类型
您可以使用哪些类型的手机？ 有四种不同类型的 VoIP 电话系统 –选择哪种 VoIP 电话 取决于您的业务需求。
VoIP 桌面电话听筒
与传统桌面电话类似，不同之处在于它能够连接到互联网以实现 VoIP 功能。
就 VoIP 设备而言，这是最简单的设备之一，因此也是最便宜的设备之一。 对于那些希望在办公室配备支持 VoIP 的设备，但又担心无线 VoIP 电话成本的人来说，这非常有价值。
阅读我们的最佳多线电话系统指南。
商务无绳 VoIP 电话
具有内置 WiFi 或 DECT 收发器的 VoIP 电话，可连接到基站或接入点。无绳电话允许用户在通话时在工作空间中自由移动。 我们的首选是松下KC-TGF573S售价不到 150 美元，配备 1.8 英寸大显示屏、降噪功能、能够通过蓝牙连接两部智能手机，以及录音时间长达 18 分钟的答录机。
为了获得更大的灵活性，无绳电话可以与耳机配对，使员工能够在与客户通话的同时解放双手并保持移动。
商务 VoIP 软电话
可以将软件应用程序安装到计算机上以使设备具有拨打和接听电话的能力。 或者，一个移动应用可以在您的 iPhone 或 Android 设备上使用。
软电话对于远程工作人员甚至呼叫中心特别有用，因为它们的设置和运行相对便宜，并且可以与多种设备配合使用。 你最好的选择是环中心，因为它最容易与现有系统集成，同时提供出色的客户支持和可扩展性。
如果您的员工已经拥有 PC 或智能手机，则很可能可以为他们的设备设置软件电话。
商务 VoIP 会议电话
一个IP会议电话可用于与多个参与者进行通话的大型企业或会议设施。 可以通过扬声器、耳机甚至连接到电视（带有附加视频流）进行通话。
虽然这些系统的设置可能比标准 VoIP 设备更昂贵，但它们可以节省公司将员工派往实际地点的费用，并且对于团队和部门之间的定期交流很有用，无论他们位于何处。 总体而言，最好的会议电话系统可能是8×8，因为我们的研究人员给它的功能评分特别高（4.9/5 星），但事实是任何大型 VoIP 服务都将提供强大的会议功能。
凭借如此多的选项，VoIP 为许多需要快速、可靠和高质量通信系统的企业和联络中心提供了可行且实用的解决方案。
在酒店业工作？ 查看我们的酒店业最佳电话系统指南。
如何选择最佳的 VoIP 电话系统
我们重点介绍了七种最强大的 VoIP 电话系统，但适合您的解决方案将取决于您的独特标准。在浏览市场时，以下是一些需要考虑的首要因素，以确保您找到最适合您企业的 VoIP 系统。
- 我的价格范围是多少？VoIP 系统比传统替代方案便宜得多，但随着通货膨胀率飙升，预算紧张已成为许多人的必需品。 除了每个用户的价格之外，我们还建议考虑安装费和硬件等额外成本。 对于当前的 VoIP 用户，请将当前系统的价格与其他提供商进行比较。 如果看起来可以节省大量资金，那么可能值得进行转换。
- 我需要哪些 VoIP 功能？在投入使用之前，您需要确定哪些 VoIP 功能对您来说最重要。 您是否需要呼叫监控和呼叫耳语等高级工具？ 您的电话系统是否需要支持办公桌轮用？
- 我可以不用哪些 VoIP 功能？无需为您的团队永远不需要的高级功能付费。 功能丰富的系统也会影响用户体验，因此，如果您公司的呼叫需求相当基本，那么最好选择精简的解决方案。
- 我需要什么支持？您的企业是否在正常工作时间之外运营？ 如果是这样，我们建议考虑提供灵活或 24/7 支持的 VoIP 提供商。
- 我的团队有多大？小型企业 VoIP 系统不具备与大型团队设计的功能相同的功能。 因此，在制定计划之前考虑团队的规模非常重要。
学习更多关于良好的电话礼仪与我们的专属导游一起
如何切换您的 VoIP 提供商
对您当前的 VoIP 提供商不满意 - 或者认为您可以在其他地方获得更好的交易？ 请放心，切换到替代系统可能比您想象的更容易，并且使您能够获得网络电话的好处你要。 以下是如何通过五个简单步骤更改 VoIP 提供商：
- 确定您的业务需求– 首先，您需要清楚地了解您的业务对 VoIP 系统的需求。 考虑一下您当前系统中的差距以及您业务的首要任务。
- 找到新的提供商 –选择正确的服务可以对您团队的日常通话体验、工作效率和长期投资回报率产生巨大影响，因此考虑这些因素选择理想的 VoIP 提供商时。
- 通知您当前的提供商 –选择新的 VoIP 服务后，您应该与当前的提供商联系并立即商定结束日期。 尽早通知将有助于您避免延误，尤其是当您计划将当前号码转移到新服务时。
- 移植您的号码 –移植您的公司电话号码可能需要更多时间，因此我们建议至少在安装前一天支付移植费并将相关信息交给您的新提供商。
- 安装您的新系统 –安装 VoIP 软电话就像在企业设备上下载您选择的软件一样简单。 然而，硬件安装可能需要大约 10 周的时间，每台设备的人工成本从 25 美元到 50 美元不等。
详细了解新的 VoIP 系统可能会给您的企业带来多少成本，请访问我们的VoIP 定价指南。
结论：最适合小型企业的 VoIP 电话
总体而言最好的 VoIP 电话是宝利通 VVX 601，用于功能、设计和易用性。 但还有很多其他不错的选择：亿联W60P是最好的无绳 VoIP 电话，而思科7841以低成本提供多种功能选择。
手机可以与 VoIP 提供商配对（或完全替换）。大间是我们选择的顶级提供商，因为它具有无限制的通话、24/7 支持、无合同定价以及与其轻松配对欧玛DP1-T无线桌面电话。 但这不是唯一的选择，我们已经进行了总结Ooma 的最佳软件电话替代品在这里。
无论是否使用手机，VoIP 都能为您的企业提供所需的通信系统，使其在 2024 年及以后保持灵活性和发展。 要找到满足您特定需求的最佳选择，请花一点时间查看我们的免费比较工具。
是的。 VoIP 提供商提供通过服务拨打国际电话的能力，通常每分钟几美分。 VoIP 通过互联网运行，因此可以在全球范围内使用，并且其设计与传统电话一样工作，因此您只需在号码前输入国际拨号前缀即可拨打国际电话。
您不能只使用传统的固定电话来使用 VoIP。 您需要一部 IP 电话（IP 代表“互联网协议”），它可以直接插入互联网以发送和接听电话。 欲了解更多信息，请参阅我们的指南VoIP 与固定电话。
我们推荐宝利通 VVX 601。 它可靠、设计精良，并具有您最可能需要的功能，从 4.3 英寸彩色触摸屏到本地 3 路音频会议。
根据您的需求，您可能需要一部支持其他类型媒体的手机、便携式无线选项或适合视频会议的手机。 价格范围为$35 – $250对于许多小型和大型企业来说，这是一项必不可少的投资。
VoIP 电话系统的价格取决于多种因素，包括您所需的设备、所需的功能以及您拥有的员工数量。 您预计 VoIP 的费用约为每个用户每月 10 至 60 美元，但为您的公司获得准确价格的最佳方法是使用我们专用的比较表。
您不需要强大的互联网连接即可使用 VoIP 电话进行业务。 这FCC 建议“低于 0.5 Mbps”作为所需的最低下载速度，低于他们建议的简单浏览互联网的 1 Mbps。
虽然 VoIP 电话过去需要更强的连接，但该技术在过去五年中发展迅速，即使是较慢的连接也可能正常工作。
IP 商务电话也称为互联网协议语音 (VoIP) 电话，是一种使用互联网发送和接收语音数据的商务电话系统。
是的，近年来 VoIP 音频质量有所提高。 VoIP 电话的语音质量过去比传统固定电话差，但现在提供相同的质量。 许多 VoIP 电话都具有高清语音功能，该术语表示可提供清晰声音的高质量宽带音频。
VoIP 的一个缺点是您在停电期间将无法使用它。 不过，有一个解决方法：如果您的移动设备仍然可以工作，您将能够通过软件电话解决方案使用相同的 VoIP 号码访问您的 VoIP 提供商。 最多主要 VoIP 提供商在 VoIP 服务无法正常工作时支持自动呼叫转移。
号码移植是指将现有电话号码转移给新提供商的过程。 VoIP 提供商允许用户在注册时转入旧号码，并在用户离开时将其号码转出到其他提供商。 如果您注册 VoIP，则无需获取新号码。
