Nextiva 与 8×8：价格和功能比较

Nextiva 和 8×8 都是非常适合您企业的 VoIP 解决方案，在我们公正的研究中，它们的评分都超过 4 星级。 8×8 的总体得分为 4.6 分（满分 5 分），Nextiva 的得分为 4.1 分（满分 5 分）。不过，两者之间仍存在一些值得注意的关键差异。

• 8×8 有更多功能比 Nextiva
• Nextiva 有较低的定价选项大于8×8
• 8×8 有更多外部连接比 Nextiva
• 8×8 有更好的客户支持比 Nextiva
• 8×8 有更好的安全性比 Nextiva
• Nextiva 有一个更好的客户体验大于8×8
• 8×8 有更具可扩展性比 Nextiva

总体而言，8×8 比 Nextiva 更好，但每个都有自己的优点和缺点，可能对您的业务有所帮助。 继续滚动以更深入地了解这两家 VoIP 提供商，看看他们如何满足您的业务通信需求。

Nextiva 概述

如果您是一名服务专业人员，正在寻找 VoIP 软件来管理您的业务，内克斯蒂瓦是你最好的选择。 对于那些需要大量功能但又需要大量功能的会计师、承包商和顾问来说，这是完美的超值 VoIP 选择。不一定需要规模太大。 这些计划价格实惠，并且提供很多优惠较低的价格，所以你不需要花太多钱，仍然可以获得很多可靠的功能，而不需要所有的花里胡哨。

与 8×8 相比，Nextiva 在一些关键领域有所欠缺，但总的来说，它是一个相当可靠的选择。 安全性足以满足您的需求，客户支持应该可以满足您的大部分需求，并且有足够的外部连接来维持您的业务。 不过，如果您有一个更大的团队可以在未来扩展，我们建议您寻找其他地方。

8×8概述

Nextiva 很好，但是8×8根据我们的研究，绝对是更好的 VoIP 提供商。 它提供更多的功能、更多的外部连接、更好的客户支持、更多的定价计划（还有一些），并且一般提供比 Nextiva 更强大的服务。 事实上，我们的研究发现，由于所有这些因素，8×8 是小型企业的最佳 VoIP 提供商。

我们的研究还发现8×8 最适合中小型企业和销售团队，提供许多有用的功能来满足您的需求。 尽管RingCentral 是我们整体上的最佳选择，较小的团队会对 8×8 感觉更自在，特别是考虑到起始价格仅为每个用户每月 24 美元。

Nextiva 和 8×8 定价计划

虽然 8×8 是更好的 VoIP 提供商，Nextiva 实际上提供了更好的优惠在定价方面，有更便宜的计划，但不吝惜功能。 尽管如此，如果您能负担得起，8×8 仍然是具有长期价值的更强大的选择，因此您必须决定哪些定价计划对您的业务更有效。 下面看看这两家 VoIP 提供商的价格对比。

Nextiva 定价

与 8×8 相比，Nextiva 的定价相当简单。 只有三个定价计划 -基本的,专业的， 和企业— 您不必过度思考哪个计划将是您企业的正确选择。 计划开始于每个用户每月 23.95 美元，两个更昂贵的计划高达每个用户每月 27.95 美元和每个用户每月 37.95 美元， 分别。

通过所有三个计划，您将获得无限的国内通话（呼入和呼出），以及呼叫转接、来电显示和本地号码等标准功能。 每个计划还附带消息传递、文档共享和任务管理等团队功能，但 Essential 计划不包括视频会议。

总体而言，Nextiva 计划提供了很多服务，而且成本不高。 定价计划价格实惠，而且在功能上也不会吝啬太多。 不过，可扩展性相当低，呼叫队列和呼叫插入等功能只能通过呼叫中心附加组件使用。

8×8定价

8×8 的定价有点疯狂。 它提供了六种不同的定价计划——Express、X2、X4、X6、X7 和 X8- 其中一些变得相当昂贵。 这里有很多需要考虑的地方，价格从每个用户每月 15 美元，以及后续计划成本每用户每月 24 美元、每用户每月 44 美元、每用户每月 85 美元、每用户每月 110 美元、和每个用户每月 140 美元。

可以理解的是，Express 计划有点有限，几乎缺少所有使 8×8 如此出色的第三方集成，但其他计划相当有竞争力，从一开始就提供了很多功能，而无需投入太多。

更昂贵的计划添加了任务管理和可定制 SLA 等高级功能，但除此之外，我们建议坚持使用更实惠的计划，以与包括 Nextiva 在内的行业其他产品保持一致。

最佳功能：8×8

8×8 的功能比 Nextiva 更多，但还差得远。 事实上，在我们的研究中，我们发现 8×8 是所有 VoIP 提供商中功能最多的，在该类别中得分为 4.9 分（满分 5 分）。 除了 Express 计划外，8×8 中的每个计划都充满了很多功能、入站通信、出站通信、协作、团队管理和对话。

一些更高级的功能，如呼叫监控、自动拨号器和任务管理，仅在更昂贵的计划中提供，其成本远远超出了 Nextiva 最昂贵的计划，因此值得考虑此决定的价值。 但当谈到完全的功能可用性时，8×8 绝对更胜一筹。

最佳可扩展性：8×8

8×8 比 Nextiva 具有无限的可扩展性，因为 Nextiva 在这一类别中的得分比我们测试过的任何 VoIP 提供商都要差。 Nextiva 的得分仅为 2.9 分（满分 5 分），其可扩展性非常低，缺乏呼叫插入和响铃组等功能，这些功能在呼叫中心附加组件中需要额外付费。

相反，8×8 非常强大，在其标准计划中提供本地号码和呼叫队列等功能。 您甚至不需要支付太多额外费用，因为大多数可扩展功能都可以在经济实惠的计划中使用，尽管通常不在 Express 计划中。

最佳安全性：8×8

保护公司数据变得越来越重要。安全漏洞事实证明，它会对公司的利润产生可怕的影响，因此确保您的 VoIP 软件不会成为负担是关键。 幸运的是，8×8 和 Nextiva两者都拥有令人印象深刻的安全性，尽管我们也必须在这个方面给予 8×8 优势，因为它在我们的研究中获得了满分 5 分的满分 5 分。

8×8 提供我们在除 Express 计划之外的每个计划中测量的所有安全措施，提供 TLS/SRTP 加密、多因素身份验证、用户权限和密码规则。 相比之下，Nextiva 不提供多重身份验证或密码规则。 此外，8×8 提供比 Nextiva 更多的合规性认证，尽管两者都提供 HIPAA 合规性。

最佳客户支持：8×8

这实际上非常接近，但是8×8 还拥有比 Nextiva 更好的客户支持，在我们的研究中又获得满分 5 分（满分 5 分）。 无论您选择哪种计划，即使是 Express 计划，您都将获得 24/7 的电话和聊天实时支持，以及 99.999% 的正常运行时间保证。 最重要的是，客户成功经理可以进行入职培训，这可以帮助您进行设置。 目前尚不清楚这项服务是否包含在内，但可以肯定地说这可能是一项附加费用。

另一方面，尽管 Nextiva 提供了上述所有功能，但在我们的客户支持研究中，其得分为 4.5 分（满分 5 分）。 唯一的问题是缺乏与其他用户讨论的用户论坛，而 8×8 却有，这就是我们在这里给予他们优势的原因。

最佳客户满意度：Nextiva

最后，Nextiva 获胜！ 虽然 8×8 几乎在所有其他类别中都名列前茅，但 Nextiva 在用户的感受方面确实更受欢迎。 在我们对各种来源的应用程序评论进行汇总评分时，Nextiva被证明具有比8×8更高的用户评分。

但这并不一定意味着什么，因为我们知道在线评论应该始终持保留态度，特别是在比较两个用户群截然不同的提供商时。 不过，如果您担心会因不太易于使用的平台而陷入困境，Nextiva 可能是最好的选择。

我们如何比较 Nextiva 和 8×8？

Tech.co 对 VoIP 软件进行了数小时的独立、公正的研究，为用户提供有关提供商的深入信息。 我们的目标是为您提供尽可能多的权力，以便为您的业务做出正确的决策。 至于我们衡量这些提供商的标准是什么，请查看以下一些指标：

• 价格– 我们比较了每个 VoIP 提供商的定价计划，匹配您在每个级别获得的服务
• 特征– 功能目录的大小在决定哪个提供商更好时起着重要作用
• 安全– 保持公司数据安全很重要，并考虑了端到端加密和多因素身份验证等选项
• 顾客 支持– 能够在需要时获得帮助是 VoIP 软件的关键
• 可扩展性– 与公司一起成长的能力有很大帮助，我们使用呼叫队列、本地号码和响铃组等功能来衡量这一点
• 顾客 满意– 我们检查了每个提供商的应用程序评级，以创建每个提供商的客户满意度总分

了解更多信息关于我们的研究，请查看我们方便的页面，其中详细介绍了 Tech.co 如何进行研究，以便为您提供有关商业技术提供商的最相关信息。

Nextiva 和 8×8 与其他 VoIP 提供商相比如何？

Nextiva 和 8×8 并不是唯一的 VoIP 提供商。 事实上，该行业充满了适合您业务的优质选择，具体取决于您的需要。 看看一些最佳替代 VoIP 提供商在下表中，并继续滚动以更深入地了解我们的一些首选。

RingCentral – 每个用户每月 20.00 美元起

虽然 8×8 是小型企业的最佳 VoIP 提供商，但我们的研究发现 RingCentral 是最佳整体选择，因为它提供更具竞争力的价格和更多的外部连接。 它允许您与更多业务工具（例如 CRM 和电子邮件）集成，尽管 8×8 确实提供了更好的安全性。

欲了解更多信息，请查看我们的 RingCentral 定价指南。

Vonage – 每个用户每月 19.99 美元起

如果您的企业需要大量培训功能（例如通话录音和通话监控），Vonage 可能是您的最佳选择。 它提供的服务比任何提供商都多，因此您可以帮助改善与员工的通话流程。

与更适合小型企业的 8×8 相比，这些功能使其非常适合客户服务和零售行业。

GoTo Connect – 每个用户每月 24 美元起

GoTo 是商务沟通领域的热门品牌，GoTo Connect 服务是我们的首选之一。 我们的研究发现，它是企业的最佳价值选择，以相对较低的价格提供大量功能。

是的，起始价格有点高，但更昂贵的计划可以提供很多服务，但价格不会太高。 垃圾邮件预防和分析就是一个很好的例子，Nextiva 最昂贵的计划中提供了该功能，每位用户每月 39 美元，但 8×8 最昂贵的计划中没有提供，该计划的每位用户每月 140 美元。 简单地说，Nextiva不一定比8×8好，但如果你需要节省一点钱，它可以有很大帮助。

结论：8x8 比 Nextiva 更好

Nextiva 与 8×8 常见问题解答

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