最佳 8×8 替代方案 – 哪些 VoIP 提供商更好？

最佳 8×8 替代方案：评论

1. RingCentral – 最佳 8×8 替代方案

RingCentral 是最好的 8×8 替代方案，也是我们的顶级 VoIP 提供商全面的。 它为各种规模的企业提供出色的客户支持、强大的可扩展性以及大量的功能。 此外，RingCentral 提供了我们研究中所有提供商中最多的外部连接（包括 8×8），使其能够与 CRM、电子邮件、API 等服务集成。 此外，RingCentral 凭借呼叫队列、本地号码等功能，获得了最高的可扩展性得分 4.9 分（满分 5 分）。

我们的研究还发现，这也是最佳酒店 VoIP 提供商,零售,卫生保健， 和客户服务，因为它在所有计划中都提供了垃圾邮件防护、通话记录和任务管理等功能，而 8×8 则不具备这些功能。

RingCentral 定价与 8×8 定价

与8×8相比，RingCentral绝对是一个更好的价值为了您的业务。 虽然 8×8 提供了一些更实惠的启动计划，但它们缺少许多关键功能，而 RingCentral 以较低的价格提供这些功能。

更具体地说，RingCentral 提供四种定价计划，而不是 8×8 的五种定价计划。 RingCentral 计划开始于每个用户每月 20 美元，还有更昂贵的计划每个用户每月 28 美元，每个用户每月 35 美元，和每个用户每月 50 美元分别。 有关 RingCentral 定价的更多信息，请查看下表，或直接进入正题在此获取适合您特定业务需求的报价。

RingCentral 是一个很好的 8×8 替代方案吗？

RingCentral 是该列表中唯一一家我们的研究发现优于 8×8 的 VoIP 提供商，这意味着它绝对是一个很好的 8×8 替代方案。 和更多外部连接和一个更好的价格，流行的 VoIP 提供商勉强在竞争中脱颖而出，因为两个都 提供相同级别的安全性,可扩展性， 和客户支持。

实际上，8×8 提供更多功能和更好的安全性保护，使其成为小型企业的最佳选择。 然而，这还不足以击败 RingCentral 更优惠的价格和丰富的外部连接，这就是为什么RingCentral 是我们总体评价最高的 VoIP 提供商。

2. Vonage – 训练功能的最佳 8×8 替代方案

几年前，Vonage 非常受欢迎，当时它的广告已经成为一种文化现象。 然而，这并不一定意味着更好的 VoIP 提供商，尽管 Vonage 是我们评价第二高的 8×8 替代方案。

在重要区域方面，Vonage 提供的服务不如 8×8 或 RingCentral 那么多，但也很接近。 它提供了类似的功能目录和可扩展性，但是严重缺乏当涉及外部连接、客户支持和安全时。 尽管如此，它还是出现在价格明显较低，如果您的预算有限，这可能会使其成为一个可靠的实惠选择。

Vonage 也一直在更新。 事实上，商业通讯系统最近添加了全渠道功能到该平台，使客户服务企业能够最有效地与客户和客户等保持联系。

Vonage 定价与 8×8 定价

这是 Vonage 在 8×8 上表现出色的领域之一。 价格更低且不那么混乱，因为 Vonage 只提供三种定价计划，而 8×8 则提供五种定价计划。

Vonage 定价计划起始价为每个用户每月 20 美元，另外两个计划每个用户每月 30 美元和每个用户每月 40 美元分别。 同样，起始价格比 8×8 稍高，但您获得的价值高于那些起始计划，这就是为什么我们在定价上给予 Vonage 优势。 有关 Vonage 定价的更多信息，请查看下表：

Vonage 是一个很好的 8×8 替代方案吗？

总体而言，Vonage 可能不会比 8×8 更好，但它仍然是一个很好的 8×8 替代品。 Vonage 的价值要高一些，以比 8×8 更低的价格为用户提供更多功能，这对于预算有限的小型企业来说总是不错的。 此外，Vonage 还获得了较高的客户评分，这意味着用户普遍对该平台更加满意。

最重要的是，Vonage 在培训方面提供了许多有用的工具，例如通话录音和通话监控，尽管这些服务确实需要一点额外费用，从而降低了其对小型企业的价值。那些在定期培训和入职培训很重要的行业工作的人可能会考虑选择 Vonage 而不是 8×8。

不过，值得记住的是，8×8 是我们研究的最好的 VoIP 提供商之一，这就是为什么它在以下各方面都击败了 Vonage：可扩展性和外部连接的功能和安全性。

3. GoTo Connect – 最具价值的替代方案

如果您在市场上寻找任何类型的商务通信工具，那么您无疑会遇到 GoTo 系列应用程序。 从 GoTo Meetings 到 GoToMyPC，该公司为世界各地的企业提供一套通信工具。 然而，这并不意味着它比 8×8 更好，我们的研究发现它的主要吸引力在于更高的价值。

事实上，与 8×8 相比，GoTo Connect 有功能更少、外部连接更少、客户支持选项更少、安全性更差。 事实上，GoTo Connect 在外部功能方面表现最差，在我们的研究中仅获得 2.6 分（满分 5 分）。 尽管如此，更好的价格和更高的客户评分这意味着价值就在那里，当您使用 GoTo Connect 时，您可以花更少的钱获得更多的功能。

GoTo Connect 定价与 8×8 定价

这是 GoTo Connect 对阵 8×8 的主要对手。 价格，更具体地说是价值，非常令人印象深刻，甚至以最低的价格提供大部分功能。 更好的是，当您注册更多用户时，GoTo Connect 的定价会变得更便宜。

GoTo Connect 定价仅提供两个计划，而 8×8 则提供五个计划，而且基本的计划于1 位用户每个用户每月 29 美元,2-10 个用户每个用户每月 24 美元， 和11-20 名用户每个用户每月 22 美元。

标准计划成本核算1 位用户每个用户每月 39 美元，2-10 个用户的每个用户每月 29 美元，11-50 个用户的每个用户每月 26 美元，51-100 个用户的每个用户每月 24 美元，和100 名以上用户每个用户每月 22 美元。

这种级联定价模式对于 GoTo Connect 来说是新的，因为 VoIP 提供商过去常常简单地提供更基本的选项。 对于拥有大量用户的大型企业来说，这一变化无疑是一种改进，但如果您的团队规模较小，则可能会付出代价。 有关 GoTo Connect 定价的更多信息，请查看下表：

GoTo Connect 是一个很好的 8×8 替代方案吗？

GoTo Connect 提供整个列表中最好的价格/价值，使其成为对于预算有限的企业来说是一个不错的选择与 8×8 相比。 事实上，它是此列表中最实惠的选择之一，特别是如果您有很多员工，因为价格会随着用户数量的增加而下降。

与 Vonage 非常相似，GoTo Connect 是一个很好的 8×8 替代方案，但总体而言它肯定比流行的 VoIP 提供商差。 与 8×8 相比，它的客户支持更差，外部连接更少，这确实会妨碍大型企业，这些企业需要将 VoIP 软件与企业的其他工具连接起来，或者在出现问题时寻求帮助。

4. Ooma – 比 8×8 更好的用户体验

虽然研究可以为理解 VoIP 软件创造奇迹，但现实是，有时人们只是更喜欢其中一种软件。 Ooma 的情况就是如此，它拥有其中之一最高的客户体验得分在我们的名单上。 然而，正如 Ooma 提供的那样，数字并不完全匹配更少的功能 和更少的外部连接 大于8×8全部以相似的价格和价值。

更糟糕的是，在安全漏洞横行的时代，Ooma 提供了不可否认的最差的安全性在此列表中，我们的研究中得分为 1 分（满分 5 分）。 没有端到端加密、没有 HIPAA 合规性、没有多重身份验证以及宽松的密码规则。 简而言之，如果您想确保公司安全，Ooma 不适合您的 VoIP 提供商。

Ooma 定价与 8×8 定价

Ooma 和 8×8 在定价类别中得分相似，两者都提供了很多套餐，但可以说没有提供那么多的价值。 特别是在安全性方面，无论您支付多少钱，任何定价计划都无法满足您的需求。

Ooma 提供四种不同的面向美国的定价计划，起价约为每个用户每月 20 美元，更昂贵的计划即将推出每个用户每月 25 美元，每个用户每月 28 美元，和每个用户每月 50 美元分别。 有关 Ooma 定价的更多信息，请查看下面的定价表：

Ooma 是一个好的 8×8 替代品吗？

对于特定用户群来说，Ooma 是一个很好的 8×8 替代方案。 我们的研究发现Ooma的客户支持功能相当强大，所以零售或客户支持人员可能会考虑该系统，特别是考虑到其较高的客户评级，但安全风险将始终存在直到公司升级了一些领域。

然而，虽然客户似乎喜欢使用 Ooma，可能是因为它的易用性，但现实是，就特性和功能而言，它并不匹配。

安全性也受到很大打击。 企业因安全漏洞而损失数百万美元吝啬并不是明智之举。 考虑到 Ooma 在安全性方面得分最低，可以肯定地说，任何客户得分都无法弥补这一点。

你应该坚持8×8吗？

我们了解您可能想要放弃 8×8 的原因。 我们的研究表明，它的性价比并不高，因为许多功能都被锁定在一些更昂贵的计划后面。 另外，客户似乎并不像此列表中的其他选项那样喜欢它，其客户得分明显低于此列表中的大多数 VoIP 提供商。

尽管如此，虽然所有这些替代方案肯定都有优点，我们的研究表明 8×8 是一个很好的选择当谈到 VoIP 提供商时。 事实上，正如我们已经多次提到的，RingCentral 是唯一一家我们可以轻松地说由于价格和功能目录而优于 8×8 的 VoIP 提供商，但这并不适合所有人。

我们的研究发现8×8 是小型企业的理想选择得益于易于使用的平台、强大的客户支持和无与伦比的安全功能。 大量的定价计划（五个，比任何其他提供商都多）使您可以轻松找到适合小型企业特定需求的经济实惠的计划。

不过，对于大型企业来说，8×8 的计划可能有点太贵了，无法使用高级功能（每个用户每月 140 美元）使其他提供商的昂贵计划相形见绌。

8×8定价

不幸的是，8×8 最近确实取消了 X1 套餐，该套餐每月仅需 15 美元，这将使其在价格上与 Google Voice 等服务相比更具竞争力。 尽管如此，虽然价格有点高，但价值非常高，使其成为我们的首选之一。

总而言之，8×8 绝不是一个糟糕的选择，尽管根据您的优先级，上面的另一个提供商可以更好地满足您的需求。 幸运的是，我们的目标是帮助 8×8 切换器找到最佳选择我们的 VoIP 比较表。 您将能够通过电话与专家讨论您与最多四个 8×8 竞争对手的问题，使您能够为您的业务选择更好的解决方案。
VoIP 价格比较工具。

我们如何比较 8×8 的替代方案？

我们认真对待公正的研究和分析，因此您可以完全相信我们为您提供最清晰、最有用的建议。

在进行初步探索以确定市场上最相关、最流行和最成熟的工具后，我们通过实际测试对它们进行了测试，以了解它们的真正优势和劣势。 在这种情况下，我们把测试 10 个 VoIP 系统穿过78个调查领域。

基于多年的市场和用户需求研究，我们建立了VoIP 系统测试方法，对每个产品进行 7 个主要调查类别和 16 个子类别的评分; 这涵盖了从可用的功能和安全选项到产品的性价比和客户评分等等的一切。

我们对 VoIP 电话系统的主要测试类别是：

客户评分：外部客户对 VoIP 产品满意度的评价； 使用过特定 VoIP 系统的客户给出的反馈和评级，以及 VoIP 软件所拥有的市场地位和声誉。

成本：与 VoIP 服务相关的定价结构。 它包括每月订阅费、通话费率（尤其是国际电话）、安装费、硬件成本（如果适用）以及附加功能或服务的任何额外费用等因素。

特征：VoIP 服务提供的功能和能力。 这可以包括呼叫转接、语音邮件、呼叫等待和来电显示等基本功能，以及自动助理、电话会议和通话录音等高级功能。

外部连接：VoIP 服务与外部系统或设备连接和集成的能力。 这包括与现有电话系统的兼容性、与移动设备的集成以及对软件电话或 IP 电话的支持。

客户支持：VoIP 服务提供商向客户提供的帮助和资源。 这可以包括技术支持、文档、在线资源、知识库以及联系客户支持代表。

安全选项：安全选项是指 VoIP 服务为确保语音通信和数据的机密性、完整性和保护而实施的措施和功能。 这可以包括语音通话加密、合规性、密码规则和用户权限。

可扩展性：VoIP 服务适应组织增长和不断变化的需求的能力。 这包括处理越来越多的用户的能力、支持多个地点或办公室以及根据组织的要求扩大或缩小规模等因素。

在计算产品的最终分数时，并非所有测试领域的权重都是均匀的，因为我们知道某些方面对我们的读者来说比其他方面更重要，而这些方面仅仅是“拥有就好”。 经过数百小时后，我们的流程完成，结果应确保您能够找到满足您需求的最佳解决方案。

在 Tech.co，我们拥有许多全职内部研究人员，他们定期重新运行此测试过程，以确保我们的结果始终反映当今的情况。

了解有关我们研究的更多信息。

结论：你能比 8x8 做得更好吗？

根据我们的研究，8×8 是小型企业的最佳 VoIP 提供商，提供大量功能、充足的可扩展性以及出色的客户支持选项，可帮助您解决可能遇到的任何问题。

8×8 是市场上正常运行时间性能百分比最好的之一，为所有用户提供 99.999% 的正常运行时间保证。

根据您的需求，可能不是。 由于价格较低且功能目录较多，8×8 最适合小型企业和销售团队。 然而，根据我们的研究，RingCentral 是最好的整体 VoIP 提供商，这要归功于其众多的外部连接和更优惠的价格。

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