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我们的研究表明Zoho CRM比 Zoho Bigin 更好，得益于其令人印象深刻的功能目录、强大的支持选项和彻底的可定制性。
不过，这应该不会太令人惊讶，因为Zoho Bigin 是预算平台针对小型企业。 鉴于这一事实，Zoho Bigin 明显比 Zoho CRM 更实惠。 然而，从价值的角度来看，我们仍然必须给予 Zoho CRM 优势，即使对于小型企业也是如此。
事实上，根据我们的研究，Zoho CRM 是小型企业可以购买的最佳 CRM，因为它降低了大多数平台的成本，同时提供了业内最大的功能目录之一。
下面，我们将解释 Zoho CRM 和 Bigin 之间的一些主要区别，比较不同的价格点，并了解它们如何与其他 CRM 提供商相匹配。 而且，如果您今天想开始使用 CRM，请查看我们的 CRM 优惠页面了解有关最新优惠的更多信息。
Beginning 与 Zoho CRM：主要区别
同样，Zoho CRM 和 Zoho Bigin 之间最重要的区别在于，前者是功能齐全的 CRM，具有大量功能，而后者是精简且经济实惠的版本，针对希望节省一点费用的小型企业。钱。 更具体地说，Zoho CRM 提供更多联系人、更好的支持、更高级的报告以及更多用于开展业务的功能。 另一方面，Zoho Bigin 的价格较低，这始终是一项有吸引力的福利，尤其是对于小型企业而言。 但这确实是它唯一的优势。
为了尽可能恰当地比较它们，我们重点介绍了每个提供商的一项计划，我们的研究表明该计划是小型企业的最佳选择：Zoho CRM 的专业计划和Zoho Bigin 的快递计划。 这些计划中的每一个都提供了必要的工具、可用性和经济性，使尚未达到企业级别的团队的业务变得更加容易。
Zoho CRM
如果您研究过任何商业软件，您可能听说过 Zoho 系列应用程序。 该品牌提供大量优质服务选择，从发票软件到社交媒体管理平台，这意味着该公司知道它正在使用 CRM 软件做什么。
这Zoho CRM就 CRM 而言，平台是两全其美的。 它提供了完整的功能，而无需花费太多。 您将能够使用 Zoho CRM 处理销售、营销和客户支持，并具有自动潜在客户评分、营销电子邮件设计编辑器和客户服务案例管理等高级功能。
事实上，就功能和价格而言，Zoho CRM 非常有价值，因此被评为最适合小型企业的 CRM在我们对行业的深入研究中。 它功能全面、易于使用和设置，并提供所有三个主要 CRM 类别的大量功能。 以下是一些值得一看的优点和缺点，以及该软件的一些屏幕截图，以便您更好地了解您的用途。
简而言之
优点
- 15 天免费试用
- 高度可定制的仪表板和界面
- 包括销售、营销和服务职能
缺点
- 网络表单上没有垃圾邮件防护
- 入职协助需要额外费用
- 存储空间有限
Zoho Bigin
现在，虽然 Zoho CRM 的价格在 CRM 市场上绝对合理，但如果小型企业不需要所有这些功能，他们可能会希望节省一些钱。 这就是 Zoho Bigin 派上用场的地方，它是一个更实惠的选择，针对仍希望利用 Zoho 提供的优质软件的小型团队。
Zoho Bigin肯定比 Zoho CRM 的功能少，这是因为价格较低。 然而，与其他小型企业 CRM 产品相比，Zoho Bigin 无可挑剔，提供了令人惊讶的强大电子邮件活动功能，尤其是在联系人管理方面。 即使是报告也令人印象深刻，它为您提供了改善业务所需的宝贵信息。
不过，Zoho Bigin 的缺点在于客户服务、潜在客户管理以及支持和帮助，所有这些提供的功能明显少于 Zoho CRM。 不过，如果您需要省钱，选择 Zoho Bigin 可以获得一半以上的折扣，每个小型企业在紧要关头都可能会考虑使用它。
简而言之
优点
- 15 天免费试用
- 非常低成本的平台，提供免费计划
- 完全可定制的仪表板
- 独特的社交媒体整合
缺点
- 没有实时帮助或支持
- 有限的营销和潜在客户开发功能
- 没有发票或报价功能
关于我们的研究
老实说，Tech.co 可能不是您在寻找完美 CRM 时访问的第一个或最后一个软件比较网站。 不过，您可以放心，在 Tech.co，您可以获得有关 CRM 等商业软件的最新且信息灵通的研究。我们的研究不偏不倚、独立，提供有数字和统计数据支持的建议。
我们的深入研究旨在帮助您立即做出明智的决定。 特别是对于 CRM 软件，我们重点关注以下指标：定价、功能、可用性、帮助和支持、培训和入职、和定制，因为我们发现这些是大多数企业正在调查的核心标准。
全部Zoho CRM 定价计划比 Zoho Bigin 贵，但显然物有所值。 下面看看这两个 CRM 选项的定价如何相互匹配。
Zoho CRM 定价
Zoho CRM 除了永久免费计划外，还有五种定价计划：标准版、专业版、企业版、旗舰版和增强版。
这标准计划成本每个用户每月 14 美元，而且它提供的计划最有限，错过了电子商务功能、报价和发票以及任何客户服务选项等功能。 这专业的计划，费用每个用户每月 23 美元这才是真正的价值所在，以令人惊讶的小幅价格上涨来解锁所有这些功能。 我们认为这是最好的选择，特别是对于小型企业而言。
这企业计划于每个用户每月 40 美元和最终的计划于每个用户每月 52 美元显然是针对更大的企业。 他们添加了多用户门户和高级定制等选项，后者添加了更强大的分析和更长的免费试用期。
最后，加计划，费用每个用户每月 57 美元，不仅仅是一个 CRM，而是一个全面的统一通信体验平台，可以处理从电子邮件和社交媒体营销到社交媒体管理和分析的所有内容。
计划 | 价格 按年计费 | 用户 | 贮存 | 支持 | 领先得分 | 应用程序编程接口 | 定制报告 | 自定义自动化构建器 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
免费试用
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| 最适合中小型企业
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自由的 | 标准 | 专业的 | 企业 | 最终的 | 加 | ||||
3 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | ||||
用户: 不适用 | 用户: 不适用 | 用户：20MB | 用户：50MB | 用户：100MB | 用户：1GB | ||||
基本的 | 标准 | 实时聊天、电话、电子邮件 | 标准 | 24/7 直播 | 24/7 直播 | ||||
最多 100 | |||||||||
Zoho Bigin 定价
除了永久免费计划外，Zoho Bigin 仅提供两种定价计划：Express 和 Premier。
这表达仅计划成本每个用户每月 7 美元，使其成为小型企业极具吸引力的选择。 虽然它显然没有提供与 Zoho CRM 一样多的功能，但 Express 计划提供了可靠的电子邮件营销平台和大量的可定制性，使其成为小型团队的完美预算选择。
这总理仅计划成本每个用户每月 12 美元，这在 CRM 行业中仍然非常具有竞争力。此计划可让您访问更多配置文件、更多可定制性和更多自动化功能，这可以在您的团队需要时节省时间。此外，您还可以解锁接受多种货币的能力，这当然不会有什么坏处。
最适合企业的功能：Zoho CRM
我们将立即通知您：Zoho CRM 几乎在所有方面都优于 Zoho Bigin，特别是业务功能。 简而言之，它在每个类别中都有更多内容，从销售到营销再到客户服务。
然而，重要的是要记住Zoho Bigin 更实惠 平台针对小型企业，因此关键在于确定相关功能是否物有所值。
也就是说，虽然 Zoho CRM 提供了更好的业务功能，Zoho Bigin 在电子邮件营销方面提供最大价值。 如果您主要寻找的是提供电子邮件营销的 CRM，我们强烈建议您调查一下 Zoho Bigin 是否适合您。
最适合定制：Zoho CRM
再次，Zoho CRM 肯定比 Zoho Bigin 更具可定制性，但老实说相差并不多。 自定义是这两个 CRM 之间接近的指标之一，Zoho Bigin 比 Zoho CRM 对自定义字段的数量限制更多，并且不允许任何自定义对象。
尽管如此，Zoho Bigin 和 Zoho CRM 都有自定义仪表板、可自定义的销售渠道、完全可编辑的联系人字段和自定义任务类型。 您还可以集成现有的电子邮件地址，这在设置新软件时总是很方便。 可以说，在定制方面，Zoho CRM 具有微弱优势。
最佳帮助和支持：Zoho CRM
与定制不同的是，在帮助和支持方面，Zoho CRM 比 Zoho Bigin 具有明显优势。 Zoho CRM 提供实时聊天、电话和电子邮件支持，而 Zoho Bigin 仅提供电子邮件支持。
Zoho CRM 还为更昂贵的计划提供 24/7 支持，而 Zoho Bigin 绝对不提供。 然而，这两个 CRM 都提供知识库中心和论坛支持，老实说，这是他们至少能做的。
最适合培训和入职培训：Zoho CRM
我们不想听起来像是在重复自己的话，但是在培训和入职方面，Zoho CRM 优于 Zoho Bigin以及。 简而言之，Zoho CRM 提供额外费用的入职服务，而 Zoho Bigin 则不提供。
培训和入职的额外费用为许可费的 20% 到 25%，具体取决于您是否选择优质的或者企业级支持计划。
Zoho Bigin 和 Zoho CRM 与其他 CRM 提供商相比如何？
我们的研究表明 Zoho CRM 是最适合小型企业的 CRMZoho Bigin 仍然是整个行业中最实惠的选择之一。 不过，这并不意味着它们非常适合您的业务。 幸运的是，有很多更适合您的选择，我们已经进行了研究来帮助您做出决定。
查看下表，了解适合小型企业的 CRM 提供商类型，并继续滚动以更深入地了解我们的其他一些首选选择。
结论：哪个 CRM 更好？
我们的研究表明Zoho CRM显然比 Zoho Bigin 更好，由于其丰富的功能、全面的可定制性以及可靠的帮助和支持渠道。 同样，考虑到 Bigin 是针对试图进入的小型企业的低价 CRM，这是有道理的。 随后，Zoho Bigin 比 Zoho CRM 更实惠，但考虑到您以仍然合理的价格获得的价格，我们仍然会给予后者价值优势。
我们认为 Zoho CRM 是最适合小型企业的 CRM，Zoho Bigin 是市场上最实惠的 CRM 之一，但总有其他选择。 有关 CRM 提供商的更多信息，请查看我们的 CRM 比较页面现在。
经常问的问题
Zoho CRM 是提供商提供的成熟 CRM 产品，而 Bigin 则面向需要帮助组织销售团队的小型企业。 总而言之，Zoho CRM 是更好的选择，但 Bigin 更实惠。
Bigin 是 Zoho 应用程序系列的一部分，这使得与 Zoho CRM 的集成完全无缝。
这很简单！ 只需登录您的 Zoho Bigin 帐户，单击个人资料图标并选择订阅下的升级到 Zoho CRM。 然后，您必须选择要升级到的 Zoho CRM 计划。 欲了解更多信息，请查看我们的 Zoho CRM 定价指南。
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