首先，Zoho 是 CRM 行业中不可忽视的力量，二十多年来，该公司一直在帮助经理和员工提高工作效率。 事实上，我们做了一些研究，发现 Zoho CRM 是 适合小型企业的最佳 CRM 以及顶级客户管理软件选项。
至于定价，您最多可以免费为三个用户使用 Zoho CRM，但除此之外，您需要付费。 如果您选择年度合同，Zoho CRM每用户每月 14 美元起。 Zoho Professional 的下一个定价计划为每用户每月 23 美元，Zoho Enterprise 为每用户每月 40 美元。 Zoho Ultimate Edition 的价格为每位用户每月 52 美元。 Zoho CRM提供 30 天免费试用。
Zoho CRM 将其定价计划分为五类：免费版,标准,专业的,企业， 和终极版。 每个并发计划都附带价格上涨，以及更广泛的有用功能，可帮助您更有效地运营业务的不同方面。
了解每个计划中提供哪些功能更为重要，接下来我们将更深入地研究这一点。 继续滚动，或单击与您相关的计划标题：
Zoho CRM 的定价模型非常简单，具有丰富的功能，可以在需要时轻松扩展。 我们现在可以告诉您，如果您刚刚开始，坚持使用标准或专业计划可能是您最好的选择。
虽然免费版计划可能很有吸引力，但它错过了一些使 Zoho 成为如此受欢迎的选择的独特功能。 此外，企业版和旗舰版计划迎合了具有大量 CRM 需求的大型公司，如果您仍不习惯该平台，这可能会有点难以承受。
简而言之，如果您支付更多费用，您将获得更多的可定制性、更多的自动化和更多的存储空间。 但是，在购买之前请确保您确实需要它 - 特别是如果您选择终极版，因为您将被锁定为期一年的合同。
Zoho 标准成本
除了免费版之外，Zoho 标准定价计划是所有可用选项中最实惠且最基本的。 在每个用户每月 14 美元当您签订年度合同时，并且每个用户每月 20 美元通过按月签订合同，您将能够以业内极具竞争力的价格获得 CRM 软件的基本功能。
就附加功能而言，您无法使用太多功能。 基础知识包括工作流程转换、可定制字段和报告以及电子邮件见解，所有这些都建立在您在任何 CRM 软件中都能找到的标准潜在客户、联系人和客户管理工具之上。
Zoho Standard 最适合希望突破免费模式之外的 CRM 软件领域的小型公司。 我们将向您介绍一些基本功能，这些功能可以为您的工作流程开辟新的途径，同时保持工作流程足够简单，不会让您或您的团队感到不知所措。
价格也相对较低，这对于预算有限的组织来说是件好事。Freshworks 客户关系管理可能是最接近的比较，它还提供营销、销售和客户服务选项，每月费用约为 15 美元。
Zoho 专业费用
如果您想要超越基本功能并有更多的钱可以花，Zoho Professional 定价计划可能是您的最佳选择。 在每个用户每月 23 美元签订年度合同并每个用户每月 35 美元通过按月签订合同，该计划当然不会让您倾家荡产，而且您还可以使用 Zoho CRM 如此受欢迎的一些独特功能。
首先，您将可以访问流程管理功能蓝图（如图所示），这使得您可以更轻松地完全了解您的团队如何使用分步显示来管理潜在客户、联系人和客户。 您还可以使用其他自动化功能，例如通知和字段更新。 此外，通过 Google Ad 集成，您可以在一个平台上满足您的所有广告需求。
Zoho Professional 非常适合希望未来扩大规模的公司。 凭借足以产生重大影响的功能和比企业级同类产品更低的价格，您可以真正破解您的 CRM 工作流程，而无需花费太多。 如果您想了解 Zoho Enterprise 是否适合您，尝试 30 天免费试用。
该计划以较高的价格提供了更多的功能，使其与 Salesforce 和 HubSpot 的价格更接近，每个用户每月分别为 25 美元和 23 美元。 这两个显然提供了更多的功能，但增加的价格确实可以叠加，这就是我们推荐的原因适用于小型企业的 Zoho CRM。
Zoho 企业成本
正如您可能从名称中猜到的那样，Zoho Enterprise 是一种企业级定价计划，专为希望简化 CRM 流程的大型公司而设计。 在每个用户每月 40 美元签订年度合同，或每个用户每月 50 美元通过按月签订合同，Zoho Enterprise 真正提供了完整的可定制、以自动化为重点的 CRM 功能目录。
除了之前定价计划中提供的所有内容之外，您还可以访问自定义模块、对话式 AI 软件、更时尚的 CRM 显示视图、数据加密等等。 此外，借助多用户门户，您将能够通过平台内的协作充分利用您的大型团队。
Zoho Enterprise 非常适合具有重大 CRM 需求的大型公司，特别是在可定制性和自动化部门。 您将能够按照您认为合适的方式设计和满足大多数领域的需求，同时通过自动化释放花在琐碎任务上的时间和资源。
从价格角度来看，Zoho Enterprise 计划与 Microsoft Dynamics 365 最接近，尽管它提供的功能要多得多。 简而言之，这是一个非常可靠的企业级 CRM 选项，这就是我们根据您的特定需求推荐它的原因。
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Zoho Plus 费用
在现代，通过消息应用程序和聊天机器人与客户沟通的能力可以对您的业务成功产生重大影响。 如果您可以节省额外费用，Zoho Plus 提供了一些独特的功能，旨在仅用于实现此目的每个用户每月 57 美元，仅比 Ultimate 计划多 5 美元。
Zoho Plus 添加了网站实时聊天、与 Facebook Messenger 和 Twitter DM 的集成以及网站聊天机器人（最多 10 个）。 您还可以内置网站访客跟踪，而不必将 Zoho Sales IQ 集成到您的平台，这有助于使其成为最佳销售管理软件。
除此之外，Zoho Plus 提供 Zoho Ultimate Edition 计划的所有功能。 是的，它的价格比较昂贵，但是添加消息传递和聊天的功能对于您的业务来说可能是值得的。
Zoho 每用户成本
您可能已经注意到，Zoho CRM 按每个用户、每月向用户收费，这与当今市场上的其他 CRM 平台没有什么不同。 例如，Zoho Standard 计划将花费您每个用户每月 14 美元（如果您选择包月合同，则每位用户每月 20 美元），并且用户数量没有上限。
大多数 CRM 软件提供商（以及大多数商业软件提供商）选择这种方式收费的原因是，它可以让您在扩展业务时轻松扩展软件。 小公司很幸运，因为他们的团队很小，所以可以享受较低的价格，而平台上拥有更多用户的大公司则面临更高的成本。
例如，如果您是一家只有 5 名员工的公司，使用 Zoho 标准计划（每位用户每月 14 美元），那么您的每年成本仅为$840（前提是您签订了年度合同）。 但是，如果您有一个由大约 20 名员工组成的较大团队使用相同的软件，您的每年成本将跃升至3,360 美元。
基本上，在决定价格时无需担心您的团队有多大，因为每个计划都旨在与您的业务规模同时运作
Zoho Bigin 成本
我们的研究表明，Zoho CRM 是最适合小型企业的 CRM。 然而，如果您是一家非常小的企业，正在寻找适合您特别小的需求的 CRM，那么 Zoho 添加了一个旨在帮助您满足需求的新平台。 这个新平台被称为 Bigin，价格实惠且易于使用，因此您的小团队可以快速有效地掌握它。
精简版的成本每个用户每月 7 美元，按年计费，并允许工作流程、管道、Web 表单和自定义仪表板，为您提供强大的功能，而无需高昂的价格。 此外，通过 Microsoft 365、Google Workspace 和标准 Zoho CRM 等集成，您将能够充分利用它。 还有每用户每月 12 美元的计划，允许更多管道、更多自定义字段和更高级的自动化。
Zoho Bigin, like Zoho CRM， 有免费计划对于单个用户，它允许有限数量地使用上述所有功能，因此您可以在每月付费之前免费体验新平台。 A15 天免费试用也可用。
Zoho 有免费计划吗？
是的，Zoho 确实提供免费计划。 您将可以使用最基本的 CRM 软件功能，例如潜在客户、联系人和客户管理。 不过，该软件是最多三个用户，所以这对于较大的团队来说不太好。
您无法访问可自定义字段、附加存储或简单图表之外的任何分析和报告功能。 另外，虽然大多数 Zoho 计划允许您与许多第三方应用程序集成，但免费版仅限您使用 Zoho 系列应用程序，例如Zoho 项目– 所以一定要检查一下我们对软件的评论。
不过，如果您想在购买前测试 Zoho，免费版是完美的起点。 您可以让一个小团队访问基本功能集，并了解该软件是否可以改善您的业务。 然后，一旦您做出决定，升级到付费计划（最好按年付费以节省一些钱）会感觉风险较小，因为您已经熟悉了基础知识。
