Monday.com CRM 评论

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我们的研究发现周一客户关系管理是最好的选择之一定制,提供简单、直观的界面,允许定制设计来管理您的业务需求。

简而言之

monday.com 有几款产品,包括一款功能齐全的销售 CRM。您可以使用列表视图、查看任务的时间线、图表视图、受让人等等。从定制的角度来看,CRM 具有拖放功能,以及可用于客户管理系统中几乎所有内容的定制列和行。事实上,根据我们的深入研究,monday.com 被认为是市场上最可定制的 CRM 之一。

30 第二个事实

  • 高可定制性
  • 有限的第三方集成
  • 14 天免费试用
  • 计划从 12 美元/用户/月起,每年
  • 最少 3 位用户

作为一个完整且功能齐全的销售 CRM,monday.com 易于导航,同时仍然为您提供出色的分析和大量功能来跟踪您的业务事务。 更重要的是,该提供商还拥有许多折扣和优惠 供您利用。

在本周一的 CRM 回顾中,我们涵盖了从功能和价格到客户支持选项和 CRM 替代方案的所有内容,以便您可以为您的业务做出正确的决策。 另外,您始终可以将提供商与我们方便的 CRM 比较指南

不确定 Monday.com? 查看我们的一些建议最好的 CRM 软件替代方案,如下。 否则,请继续滚动查看我们完整的 monday.com CRM 评论。

monday.com CRM 提供三种不同的定价计划:基本、标准和专业。 每一款都让用户可以访问无限的看板、20 多种列类型、嵌入式表单、适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序以及 monday.com 闻名的看板可视化。

Monday.com 的所有 CRM 计划均可通过14 天免费试用,但在 monday.com 于 2022 年停止其个人 CRM 计划后,企业不再有永久免费的选项。如果您是学生或非营利组织,您可能能够访问免费或折扣版本,但是,根据 monday.com 的常见问题解答部分,“填写相关表格后”。

monday.com 根据用户数量提供其企业 CRM 计划,以及定价页面提供了一个方便的工具,可以根据您拥有的用户数量准确计算 CRM 的成本。 至于具体价格:

  • 基本的计划开始于每个用户每月 12 美元, 按年计费
  • 标准计划开始于每个用户每月 17 美元, 按年计费
  • 专业版计划开始于每位用户每月 28 美元, 按年计费

下表可让您快速浏览所有计划。 但无论你做什么,都不要忘记这一点最少三用户涵盖所有付费计划。 因此,各个计划的实际成本为36 美元每月,51 美元每月,以及$84每月,因为您无法从只有一个用户开始。

计划

价格

按年计费

用户

贮存

领先得分

自定义自动化构建器

活动时间表

基本的

标准

专业版

企业

无限

无限

无限

无限

5GB

20GB

100GB

1000GB

250 次操作/月

每月 25,000 次操作

每月 25,000 次操作

1周

6个月

1年

5年

使用星期一 CRM 捕获 Web 表单潜在客户
图片:Tech.co 测试

基本计划 — 每个用户每月 12 美元起

  • 无限免费观看者
  • 无限物品
  • 优先客户支持
  • 文件存储:5GB
  • 仪表板基于1 块板

Basic 最适合需要一个所有人都可以访问的简单任务管理解决方案的小型团队。 如果尝试做得太多,您就会遇到其限制,例如文件的 5 GB 上限和单板仪表板。 该计划还通过网络表单提供潜在客户捕获功能,您可以从上面的屏幕截图中看到。

标准计划 — 每个用户每月 17 美元起

  • 一切都是基本的
  • 时间轴和甘特图视图
  • 日历视图
  • 访客访问
  • 自动化:250 次操作/月
  • 集成:250 次操作/月
  • 文件存储:20GB
  • 仪表板基于5块板

Standard 凭借额外的视图、5 板仪表板以及对自动化和集成的支持,提供了更多的可定制性。 访客访问是另一个很大的好处,因为它允许团队进行外部协作。 随着您的业务不断发展,标准是制定适合您特定需求的工作流程的最简单方法。看看 Monday.com 还可以为您的企业提供哪些服务。

专业计划 — 每个用户每月 28 美元起

  • 一切都在标准中
  • 私人董事会

  • 图表视图

  • 时间跟踪

  • 公式栏

  • 自动化:每月 25,000 次操作

  • 集成:每月 25,000 次操作

  • 文件存储:100GB
  • 仪表板基于10块板

Pro 适用于无法像以前那样紧密结合的大型运营:时间跟踪和私人看板等新工具对于庞大的团队来说很有意义,因为它们旨在帮助经理关注团队成员否则谁可能会从裂缝中溜走。 此外,存储、仪表板、自动化和集成都比以往任何时候都得到了扩展,以支持更重的总工作负载。

适合 40+ 用户的企业计划

  • 企业级安全
  • 高级报告和分析
  • 多级权限
  • 量身定制的入职培训
  • 高级支持
  • 企业规模的自动化和集成
  • 文件存储:1,000 GB
  • 仪表板基于50块板

除了这三个计划外,monday.com 还提供企业计划,其中包括特定业务所需的各种附加功能。 HIPAA 合规性、审核日志和定制入职培训等附加组件可能非常有用,但前提是您是一家规模较大的公司,能够承担可能更高的成本。 要获得具体定价,您必须联系星期一.com直接地。

monday.com CRM 核心功能

monday.com 是关于您可以添加到板上的所有内容,该软件提供了一些非常有用的功能,可以让您比以往更轻松地跟踪您的业务。

工作量

借助工作负载板,monday.com 将允许用户实时跟踪和管理员工分配。 简单、颜色协调的仪表板在列表中显示每个工作人员,以及与他们并排的项目。 您可以在简单的快照中准确地看到谁完成了什么、谁当前正在处理项目以及哪些任务尚未开始。

工作负载板还具有每日、每周、每月和每年的日历,因此您可以清楚地了解今天甚至明年发生的事情。 此外,通过简单的拖放功能,您将能够轻松调整截止日期和分配,以避免任何沟通错误。

时间线

如果您正在寻找在给定时间范围内到期的项目的更详细视图,那么时间轴板就是为您构建的。 这使您可以具体计划何时应满足交付成果以及由谁交付交付成果。 如果工作负载是基于项目的看板,那么时间线就是基于时间顺序的看板,为您提供开发所有内容的具体时间。

图表

分析报告是充分利用 CRM 软件的关键,而 monday.com 确实表现出色。 颜色协调的图表可以让您随时了解项目进度、预算数字、工作单,甚至员工的时间跟踪。 而且它们看起来也很不错!

集成

一体化解决方案让每个人的生活变得更轻松,尤其是在商界。 monday.com 充分意识到这一点,这就是为什么它提供与流行商业软件的广泛集成。 Slack、Gmail、HubSpot、Mailchimp 和 50 多种其他服务可以轻松集成到 CRM 中,因此您可以真正从一个中心控制一切。

设置和客户支持

在客户设置和支持方面,monday.com 致力于为您提供自行解决问题所需的工具。 该提供商的帮助页面充满了在线文档、网络研讨会链接、视频教程、常见问题列表和分步指南,供用户将客户支持掌握在自己手中。

不幸的是,通过电话访问 monday.com 似乎不太容易。没有实时聊天选项似乎在网站上很容易找到,并且每个可用的“联系”按钮都会导致各种嵌入式表格。 尽管如此,这些表格最终还是会导致与支持代表的沟通,而丰富的在线资源无疑弥补了现成的实时选项的缺乏。

另外,值得注意的是,虽然 monday.com 总部位于特拉维夫,但该公司在纽约设有办事处,因此如果需要,您应该能够与某人取得联系。

周一 CRM 的 CRM 模板
图片:Tech.co 测试

周一 CRM 入门

首先,您可以选择各种模板或“面板”,如上图所示。每个面板衡量一组不同的业务指标,从活跃潜在客户到联系表单。您可以将无代码自动化功能直接添加到这些面板中,这样您的流程就可以为您节省时间。

设置好模板后,您可以通过将仪表板、列表和其他分析和生产力工具拖放到模板中或模板周围来进行更多自定义,从而帮助您创建最终的业务中心。 您甚至可以与 monday.com 一起创建和打包自定义应用程序,尽管该系统目前处于测试阶段,因此早期可能会出现一些故障。

周一 CRM 替代方案

在我们的研究中,我们发现 monday.com 在小型企业 CRM 选项方面名列前三。 然而,还有一些其他优质替代品可能更适合您的需求,包括 Zoho CRM 和 Freshsales Suite。 原因如下:

monday.com 与 Zoho CRM

从上到下,Zoho CRM 只是最适合小型企业的 CRM。 它不是太贵,很容易使用,并且提供涵盖销售、服务和营销的功能,这使其远远领先于许多选项。

与 Monday.com 相比,Zoho CRM 的体验更加标准化。 它显然不像 monday.com 那样可定制,但它提供了许多几乎适用于任何类型业务的功能来弥补这一点。 此外,通过更多支持选项,您可以更快地适应该平台。

简而言之

优点

  • 15 天免费试用
  • 高度可定制的仪表板和界面
  • 包括销售、营销和服务职能

缺点

  • 网络表单上没有垃圾邮件防护
  • 入职协助需要额外费用
  • 存储空间有限

monday.com 与 Freshsales Suite

如果您不需要 CRM 软件的客户服务功能,Freshsales Suite 是您作为小型企业的最佳选择。 易于使用的软件包中提供了强大的功能,可以加快学习曲线并提高生产力。

同样,与 Monday.com 相比,它更易于使用且功能更强大。 虽然两者都是成熟的销售 CRM 选项,但 Freshsales 可以更轻松地全面了解您的销售见解,即使它不像 monday.com 那样可定制。 另外,它具有更好的支持选项,因此您可以轻松解决任何问题。

简而言之

优点

缺点

  • 比竞争对手更少的定制选项
  • 有限的社交媒体整合
  • 营销活动上限为 1,000 次

monday.com 与其他 CRM 对比

我们对此做了很多研究最适合小型企业的 CRM,这就是为什么我们知道如果其他三个平台都没有激起您的兴趣的话,还有很多平台。 请查看下表,以更好地了解您在 CRM 软件方面的选择。

关于我们的研究

郑重声明,我们不仅仅是认为星期一 CRM 对于需要可定制销售 CRM 的企业来说是一个绝佳的选择。 事实上,我们所有的商业软件建议都得到了专业专业人员团队数小时深入研究的支持,他们利用免费试用和功能目录来尽可能多地了解这些平台的具体细节。

特别是对于 CRM,我们的研究团队研究了一些重要指标,包括价格、功能、可定制性、可扩展性以及帮助和支持。 最重要的是,我们的团队提供了本指南中周一 CRM 平台的所有独特屏幕截图。

如果您想了解更多关于我们的流程,请随时查看我们的研究指南为我们深入分析幕后高峰。

周一 CRM 判决

如果我们说过一次,我们就已经说过一千次了星期一 CRM 作为 CRM 软件是一个不错的选择,因为它定制。 颜色协调的界面与仪表板的简单拖放定制相结合,使 monday.com 成为任何希望改进其销售工作流程的小型企业的易于使用的选择。

决定选择任何 CRM 软件的真正技巧是确切地了解它如何为您的企业服务。 找出答案的最好方法就是对其进行测试。 没有什么可失去的14 天免费试用周一的 CRM,这样您就可以下定决心了。 要开始,只需点击下面的按钮即可。

周一 CRM 常见问题解答

monday.com 现在提供项目管理平台和专用销售 CRM。 这两款产品均以合理的价格提供Monday.com 项目管理软件每位用户每月 8 美元起,而 monday.com 销售 CRM 每位用户每月 10 美元起。

不可否认,Salesforce 是许多企业的首选 CRM。 然而,它主要面向大公司的较大团队,因此它可能不完全是您作为小型企业所寻找的。 monday.com 为用户较少的团队提供了一些经济实惠的选择,如果您不寻找功能强大的软件,那么 monday.com 更有意义。

相比 其他 CRM 提供商,monday.com 作为软件拥有大量的可定制性。 颜色协调板允许您混合和匹配各种指标,这样您就可以从软件中获得您想要的东西。 在我们的研究中,我们没有发现任何 CRM 能够像 monday.com 那样从根本上进行定制——这就是主要的区别。

monday.com 项目管理平台确实有一个永久免费计划,允许最多两个用户免费访问该软件的基本功能。 但是,monday.com CRM 不再提供 2022 年那样的免费个人计划。现在,到了 2023 年,monday.com CRM 提供了14 天免费试用其付费计划,因此您仍然可以在购买前进行测试。

由其可见极其详尽的安全页面,monday.com 确实非常重视在线隐私。 从通过 Amazon 的 AWS 基础设施保护客户数据,到其强大的网络安全和加密系统,您可以通过 monday.com 确保您公司的数据安全。

在我们的研究中,monday.com 得分很高联系人管理软件,拥有大量功能,可以帮助您跟踪企业的联系信息。

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