科技领域的多样性：缩小差距

科技的多样性是指科技行业内不同背景、特征和观点的代表。 这是为了消除所有人群（而不仅仅是那些历史上主导该行业的人）的预防性进入壁垒，并建立一种可以复制这些价值观和习惯的文化。

近年来，领先的科技公司已采取措施改善其多样性、公平性和包容性 (DEI) 工作。 例如，德勤决定隐藏申请学校和学院为了限制无意识偏见的情况，自 2014 年以来，苹果增加了女性和黑人员工的比例担任领导职务分别提高了 87% 和 84%。

“科技就是创新； 创新需要创造性思维——它需要为不同类型的思维留出空间。 多样性最未实现的商业利益是思想的多样性。” –保罗·安德森-沃尔什 (Paul Anderson-Walsh)，包容性领导力中心首席执行官

然而，由于白人男性仍然占劳动力的绝大多数，该行业的多样性距离今天的应有水平还有很长的路要走。 然而，多样性不仅仅限于种族和性别，因此为了从整体上理解这个术语，我们在下面分解了它的一些主要类型。

有哪些类型的多样性？

当我们谈论科技行业的多样性时，这些是企业主应该牢记的主要类型。

• 种族– 是否制定了政策来消除传统上代表性不足的种族的进入壁垒？ 公司网络或团体是否到位来支持现有员工？
• 年龄– 您的工作场所是否竭尽全力支持各代员工（从 Z 世代到婴儿潮一代）？
• 性别– 男性、女性和其他性别身份是否以可比的比率受聘，并获得平等的进步机会？
• 性取向– 贵公司对于 LGTBQ+ 员工来说是安全的空间吗？ 关于性和盟友关系的公开讨论是否受到欢迎？
• 宗教与信仰– 贵公司是否庆祝宗教多样性并为基于信仰的崇拜提供空间？
• 失能– 贵公司是否提供合理的调整，以确保残疾和神经分化的申请人和员工不会处于不利地位？

许多此类特征，如种族、信仰和残疾，目前正在被受联邦法律保护，促进工作场所的包容性不仅仅是良好的做法，而且法律要求。

什么是 DEI？

多样性是实现有意义的变革的关键的第一步，但它只代表了拼图的一小部分。DEI 代表多样性、公平性和包容性— 三个独立但相关的价值观，有助于促进工作场所的公平和归属感。

尽管多样性主要是指我们之间的差异，公平关注我们在参与某些工作和行业时可能面临的不同障碍，最终目的是促进正义、公平和公正。包容性另一方面，通过确保员工感到心理安全并能够在工作中做出有意义的贡献，试图保证每个人都有一席之地。

随着各行业的企业越来越关注社会问题，DEI 举措的规模比以往任何时候都扩大。 但为什么这些努力在科技这个传统上同质化已成为常态的行业中特别重要？

技术的多样性创造了更公平、更公平的劳动力队伍，更能代表更广泛的人口。 它帮助该行业更加善于响应社会的需求，并且还以多种不同的方式有利于商业成功指标。 我们将在下面讨论缩小差距的一些积极成果。

更快乐的员工

研究来自波士顿咨询集团发现工作场所的“包容性水平”“对员工的幸福感和福祉有直接影响”。 保护员工的心理健康应该是任何企业的首要任务，但英国非营利组织 BIMA 的研究显示，52% 的科技工作者应对焦虑和抑郁的能力比全国平均水平高出五倍，这使得它在科技行业比以往任何时候都更加重要。

BIMA 的研究还表明，歧视，特别是针对神经分化员工以及加勒比黑人和混合血统员工的歧视，是导致心理健康状况不佳的一个重要驱动因素，这暗示着多样性努力不佳与消极的工作场所体验之间存在明显的相关性。

除了所有员工幸福健康的道德愿望之外，还有一个成本影响， 也。 雇主花费估计每年 15,000 美元每个员工都经历着心理健康问题，因此这是企业不能忽视的一个问题。

提高员工保留率

欢迎和庆祝多样性是让员工留下来的有效方法。 德勤的研究表明，拥有强大多元化和包容性战略的公司始终保持较高的员工保留率和较低的人员流动率。

这不应该令人震惊。 为不同背景、性别和能力的员工创造一个成长的空间将对工作满意度和员工敬业度产生深远的影响。 而且，在雇主付出代价的时候一次半到两次一名员工的年薪来取代他们，从商业角度来看，这个因素的重要性不容低估。

提高生产力和创新

更加多元化的劳动力也可以提高科技行业的产出，麦基斯尼的一份报告显示，具有种族和文化多元化领导力的组织更有可能比同行高出 33%。

为什么更高的多样性比率与生产力的提高相关？ 出色地，据研究人员称，多样性是一种“基于知识的资产”，它导致对不同观点的开放，以及推出更好、更细致的方法。 这对生产力产生了连锁反应，也被证明可以促进创新——这是科技行业赖以生存的两个因素。

更具代表性的技术

提高代表性可以对贵公司的出口产生切实的影响。 这是因为，当团队缺乏多样性时，创造充分满足消费者需求的商品和服务就会变得更加困难。 而当涉及到软件编程领域时，这个问题就更加突出了。

由于软件工程师中严重缺乏代表性，算法偏差已经被硬连接到了广泛的领域中。技术。 例如，根据麻省理工学院媒体实验室的说法面部识别软件已被证明反映了种族偏见，虚拟助理已被证明会产生性别歧视反应，并且许多技术都在努力区分性别较深肤色的性别。

谷歌和微软开发的算法中也发现了性别偏见。 这些旨在检测和阻止色情内容的算法一直负责审查无数的女性形象事实证明这是完全无害的。

随着这些技术的影响范围越来越广，在问题变得更加失控、产品不再可行之前，需要采取道德实践——包括雇用多元化的人才。

包容性和可持续的多样性不是一朝一夕就能实现的。 然而，科技公司可以采取多种策略来帮助更快地提高多样性。 我们概述了一些如下：

聘请多元化人才

您公司的未来取决于您今天雇用的人。 因此，如果您致力于提高公司内部的多元化，那么实施多元化招聘策略应该是您的首要选择。 这可以通过多种方式完成，包括：

• 审查您的工作要求确保他们不会将您的候选人范围缩小到那些身份完全符合您现有员工人口统计数据的人
• 尽可能客观地评估申请，通过练习“盲目”面试和简历审查（隐藏某些人口统计、教育和其他背景信息，因此您可以只关注客观的职位适合性和面试答案）
• 主动改变您的招聘做法和招聘网站确保您接触到广泛的受众并找到潜在合适的候选人
• 考虑雇用更多人远程和灵活的员工确保可以支持您的业务的某些人群不会被阻止与您合作（更多信息见下文）

推出多元化培训计划

虽然聘用代表很重要，但这只代表了成功的一半。 为了确保您的多元化尝试具有包容性，企业应该实施某种形式的多元化培训计划，以确保价值观融入公司文化。 为了有效，这些计划应旨在提高对工作场所多样性问题的认识，挑战无意识的偏见，并提高具有不同观点的工人之间的沟通技巧。

衡量结果并审查策略

欢迎新的举措进入您的工作场所很重要，但是它们真的吗？实际上有所作为？ 为了确保您的多元化努力对您的工作文化产生切实的影响，企业主需要定期审查他们的成功。 根据您选择的指标，这可以通过多种方式完成，包括衡量当前员工队伍的整体人口统计数据，并审查高级和初级级别之间的任何潜在差异。

除了记录人口统计数据之外，我们还建议进行调查，以了解您的包容性努力在当地的效果如何。 这些调查应该让员工有机会诚实地报告他们在公司的经历并提供反馈。

提高多元化团队的技能

雇主还应该尽其所能支持现有员工的职业发展。 通过提高多元化团队的技能并为来自不同背景的员工提供成长机会，更多的员工将发现自己担任更高级的角色。 事实证明，这一策略通常也对企业有利，可以帮助企业解决人才缺口，而无需经历昂贵的招聘流程。 未来拥有更加多元化的高级领导层和招聘经理也将有助于吸引更加多元化的新人才。

实行灵活政策

僵化的工作场所做法对代表性不足的群体的不利影响远大于其同事。 事实上，研究表明超过一半的女性和32%的少数族裔工人因缺乏灵活性而考虑离职– 远远高于行业平均水平的数字。 因此，如果企业领导者认真考虑为现有员工提供平等地位，那么推出混合工作模式、弹性工作时间和阶段性退休等灵活政策是一个不错的起点。