这看上去似乎是一个难以想象的数字,但财富 500 强公司每年由于协作效率低下而浪费了 250 亿个工作小时。
这是根据对这些公司员工和高管的一项新研究得出的结论,研究还估计,这些公司团队的工作量中只有不到四分之一花在了关键任务上。
的效果人工智能工具对生产力的影响也是该报告的主题之一,只有一半的受访者反馈他们每周都会使用人工智能。
团队合作并不总能实现梦想
这团队状态报告由全球协作软件公司 Atlassian 开展的一项调查对财富 500 强企业的 5,000 名知识工作者和 100 名高管进行了调查,问题集中在团队协作上。
调查发现,受访者普遍认为他们比以往任何时候都要忙,但完成的工作却更少。100 名高管中有 93 名同意,如果他们的团队能够更有效地合作,他们就可以在一半的时间内取得类似的成果。
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这些高管估计,他们团队中只有 24% 的人在做关键任务工作。从这个引人注目的数字来看,由于团队之间协作不力,浪费的工作时间总计高达 250 亿小时。
浪费时间
该研究进一步探讨了工作时间浪费的问题,询问知识型员工他们认为团队工作效率低下的原因。他们回答道:
- 65% – 快速回复消息而不是推进首要任务
- 64% – 方向太多
- 56% – 公司团队的工作方式各不相同
- 55% – 很难找到所需信息
- 50%——花在不必要的会议上的时间比花在处理高优先级工作上的时间还多
- 50% – 多个团队在同一个项目上工作
另一项最新研究表明符合条件的员工目前每周有 2.2 天时间进行远程工作,这些数字表明,企业集中精力至关重要正确进行远程协作。
人工智能虽然有效但未得到充分利用
该研究还聚焦于人工智能的使用作为提高生产力的一种手段。
报告称,使用人工智能的高管有 12% 的时间专注于业务重点,有 19% 的时间与团队一起开展工作。定期使用人工智能的团队目标明确的可能性是普通人的 1.8 倍,而“让知识更容易找到”的能力是普通人的两倍以上。
然而,只有 50% 的参与调查的员工和高管表示他们每周都会使用人工智能来工作。尽管大多数人(79% 的高管和 63% 的员工)都同意人工智能很重要,但他们并不知道如何在日常工作中有效地使用它。
做正确的事情
为了补充其研究,Atlassian 列出了企业应关注的领域,以实现更有效的合作。
“创新团队优先考虑影响最大的工作,而不是短期绩效目标。他们会问自己,‘当我们回顾一年或季度末时,我们是否已经完成了推进关键任务目标的工作?’” – Atlassian 2024 年团队状况
为了确保团队做正确的事情,该公司建议设定明确的目标,让每个人都能看到目标, 和建立明确优先事项的仪式。
为了实现目标,企业领导者应该让日历反映优先事项,召开更有意义的会议, 和通过视频而不是会议分享最新动态。
尽管使用人工智能和过分关注文档质量将有助于使组织内更容易找到知识。
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