当公司试图应对冠状病毒中的日常生活时,许多公司已经让员工在家工作,其中一些是第一次。
虽然这种变化对于雇员和雇主来说似乎都是令人畏惧的,但只要在视频会议和安全等基本要素上采取正确的步骤,就没有理由不能一切如常。
我们来看看专家提供的五个关键技巧,以帮助成功过渡到远程办公。
1. 确保您有健全的在家工作政策
对于一些公司来说,让员工在家工作是很自然的事情,因为这种情况变得越来越普遍。 在美国,390 万名员工远程工作,当然,这个数字在过去几周内呈爆炸式增长。
虽然对于某些组织来说一切如常,但其他组织可能会完全措手不及,因为迈克菲在其最近的博客中指出。 在家工作政策有很多方面,但最重要的之一是安全最佳实践。
重要的是要让你的员工明确你的期望是什么,以及他们可以做什么和不能做什么。 您对他们使用自己的笔记本电脑感到满意吗,还是坚持只使用公司认可的笔记本电脑? 您能否确保员工在无人值守时锁定其笔记本电脑? 他们可能在家,但如果他们正在访问敏感数据,组织外部的人员(无论是配偶还是室友)无法访问这些数据仍然很重要。
Wi-Fi 接入也值得考虑。 您的一些员工可能正在使用公共或不安全的网络 - 但他们应该这样做吗? 如果他们别无选择,他们可能需要使用公司推荐的VPN保护他们的身份和数据。
良好的在家工作政策将涵盖所有相关期望和最佳实践。 这包括核心工作时间、定期沟通以及谁有资格在家工作以及谁应该留在办公室(如果可能)。
任何此类政策都必须经过审查,但也必须有效地传达给目前在组织办公室外工作的更广泛的员工群体 – McAfee
2. 确保您有良好的视频会议设置
由于员工远程工作,聚会和会议的机会将会受到影响。 一个好的消息系统,比如松弛重新创建这些桌面聊天可以大有帮助,但是当涉及“面对面”会议时,制定一个计划以确保这些内容不会完全丢失非常重要。
作为Avast 最近建议,您应该确保您的视频和音频设备符合标准,并在员工需要时为他们提供额外的设备。
视频通话可以通过即时对话节省公司时间,从而节省通过电子邮件发送的长信息。 但糟糕的声音或视频块可能会严重影响团队视频会议的质量。 确保您的公司拥有最佳的软件和硬件解决方案。
同样,最好为您的员工提供一些指导,帮助他们适应新的工作条件,例如如何有效地进行视频通话。 有些人可能以前从未这样做过,或者对从家里打电话感到紧张。 关于自己的定位、背景甚至基础知识(例如如何打开和关闭麦克风)的一些提示可以大有帮助。
随着越来越多的面对面会议转向虚拟化,视频会议也将变得更加重要 – Avast
3. 审核您的密码策略
迈克菲在其博客中强调了良好的密码管理对于在家工作的员工的重要性。 员工在办公环境之外可能会忽视最佳实践,这可能会导致数据泄露。
许多潜在的问题可以通过企业密码管理器– 查看和管理帐户访问的中央控制点,具有自动建议和管理难以破解的密码的工具。
有了公司密码管理器,您的员工就不必再考虑记住密码了——密码会在需要时自动输入。 这意味着员工不太可能采取不良做法,例如将其写下来或通过不安全的网络共享。 如果您的员工在家中或在公共场所,您最不想看到的就是他们将密码写在便利贴上并留在各处。
1Password 上周宣布将为企业提供6个月试用期,代替其标准 30 天。
随着密码无处不在,双因素身份验证也已司空见惯,确保对关键资产进行适当级别的授权至关重要 – McAfee
4.确保公司VPN可以支持WFH
许多公司使用 VPN 来保护其员工和组织。 通过在工作时使用 VPN,员工可以访问具有额外安全层的内容,这使得窥探业务活动变得更加困难。比特卫士强调了确保您的员工在家也能访问 VPN 的重要性。
虽然在办公室使用 VPN 已变得很普遍,但考虑到目前普遍的居家办公条件,公司可能已支付的许可证数量可能会面临严重压力。然而,可以说,现在使用 VPN 比以往任何时候都更加重要,因为员工分布更广泛意味着潜在的漏洞更多。现在是时候确保您可以使用企业 VPN 帐户为所有团队和地点的员工提供支持了。
企业 VPN 按浮动比例收费 - 您公司的需求越大,提供商给您的折扣就越高。 因此,盘点一下,计算出目前有多少员工需要 VPN,并确保您拥有最佳 VPN 提供商对于他们来说。
一些公司可能面临运营风险,例如无法支持与其基础设施和服务的大量同时 VPN 连接。 这可能会给需要访问内部资源的员工带来不适,如果 IT 团队没有为此做好准备,甚至可能会给他们带来额外的压力 – BitDefender
员工不在办公室时,必须比以往更加警惕网络钓鱼攻击和诈骗,这一点很重要。阿瓦斯特。 考虑到过去几周出现的基于冠状病毒的网络钓鱼尝试的数量尤其如此。
此外,重要的是要记住,家里的工作人员可能会使用未经检查的设备,这可能会对敏感数据和网络构成威胁。 例如,看似无害的 USB 记忆棒可能含有有害病毒,工作人员可能会无意中释放该病毒。
一个好的面向业务的防病毒包将减轻远程工作人员面临的许多潜在威胁。 中央安全中心将允许您从一个地方控制权限,以及及早发现病毒并隔离它们。 您甚至可以对员工可以和不能访问和下载的内容施加规则,从而进一步减少危险。
攻击者将利用带有新冠病毒主题的鱼叉式网络钓鱼电子邮件以及来自受感染网站的水坑攻击来瞄准工人并利用这种情况。 通过收紧 Web 安全策略并阻止对有风险的云服务的访问来减少攻击面 – Avast