Facebook 负责全球事务和通讯的副总裁尼克·克莱格 (Nick Clegg) 回答了有关俄罗斯干预英国脱欧公投的指控以及 Facebook 保护年轻用户的义务等问题。 今天早些时候,克莱格接受了 BBC 电台的采访,并面临着对其公司过去和现在的活动的拷问。
这位英国前副首相无疑对这样的质疑很熟悉。 但是,随着 BBC 广播 4 台的今日节目他必须不遗余力地处理一些有关 Facebook 的特别棘手的问题。
讨论的内容还包括对 Facebook 监管的呼吁、基督城枪击事件以及东方科技进步的威胁。
克莱格提出了对科技公司进行监管的理由,并表示这应该来自政府机构。 近几个月来,该公司已经扭转了这一局面,一位批评者、前创始人克里斯·休斯,声称Facebook改变主意的原因是担心另一种选择——被拆分。
当这个问题被提出来的时候英国广播公司采访,在以前的政治生涯中非常支持竞争的克莱格进行了报复:
“我还没喝过硅谷酷爱饮料。 我确实保持客观。 然而,拆分公司能解决隐私或仇恨言论问题吗? 他们不会因为分拆公司而消失。”
他接着表示,Facebook 希望与政府合作,帮助监管该公司已确定的四个关键领域,而其中任何一个领域都是 Facebook 无法单独完成的。 这些领域是:
- 隐私– 克莱格认为欧洲的隐私权更为先进,这些权利应该扩展到所有用户)
- 选举规则– Facebook 声称其通过审查程序严格处理政治广告。 它还拥有长达 7 年的广告库供参考,并希望其他公司也遵循同样的标准。
- 定义进攻边界– 克莱格声称他希望与其他人合作来定义哪些内容适合和不适合在线内容
- 数据可移植性– 能够轻松地将数据从一项服务传输到另一项服务的行为。
美国许多人,包括民主党总统候选人伊丽莎白·沃伦,都要求大型科技公司的分拆,不难理解为什么 Facebook 现在可能决定合作。
2.“科技冲击”可能损害西方
克莱格此前曾谈到过“科技抵制”,他用这个词来形容公众对隐私受到侵犯的反应不那么热情。 有些人可能会认为这代表了一种健康的犬儒主义。 但克莱格却不然:
“钟摆已经从科技狂热(像马克·扎克伯格这样的人不会做错事)转向了科技恐惧症(像马克·扎克伯格这样的人不会做错事)。”
克莱格认为,如果西方变得过于悲观,过分背弃技术,那么它就会面临把婴儿和洗澡水一起倒掉的风险,并被一个更少顾忌和既定权利的国家所取代:
“中国和美国正在争夺科技主导地位。他们对隐私的担忧与我们不同。我可以预测,在很短的时间内,我们将被一个价值观与我们完全不同的国家所主导。”
3. Facebook从基督城枪击事件中汲取教训
今年3月,一名新西兰男子在克赖斯特彻奇一座清真寺对穆斯林信徒发动可怕袭击,造成51人死亡,他边走边拍摄了这场大屠杀。 Facebook 因其作为视频分发平台的角色而受到很多批评。 尽管当时是直接在 Facebook 上进行直播,但大部分损害是在事后造成的,因为该视频被反复上传并在社交媒体上分享。
在一次简短的交流中,克莱格为 Facebook 辩护,因为有人向他提出,人类从未见过如此强大的大众传播工具。他所采用的论点是,这项服务被一些公众视为一种消极和有害的工具,却几乎没有受到任何影响或控制。
克莱格认为,Facebook 的道德程度取决于使用它的人。 他将其比作印刷机负责莎士比亚的两部著作第十二夜还有希特勒的我的战斗。 他的采访者反驳说,这与支持枪支团体的论点完全相同。 鉴于克莱格在同一次采访中提到了对枪支禁令的兴趣,这一举动肯定会激怒。
克莱格表示,当该视频首次直播时,约有 200 人观看了该视频。 就在造成最严重损失的几个小时后,该视频被反复上传到 Facebook 以及其他社交媒体网站,并有超过 150 万人观看。 克莱格表示,从那时起,他一直在与其他大型社交媒体公司以及政府合作,寻找未来减轻类似有害材料传播的方法。
4. Facebook 可以保护 Instagram 上的年轻人
过去几年,Facebook 旗下的 Instagram 在克莱格的祖国受到了很多批评。 最值得注意的是,由于一起备受瞩目的案件,一名 14 岁女孩的自杀与其 Instagram 上有关抑郁和自杀的内容有关。 Instagram 老板 Adam Mosseri 表示在上周的采访中该公司无法自行解决问题,并补充说“我们无法阻止人们说难听的话”。
当被问及该公司如何解决这个问题时,克莱格表示,Instagram 一直在与心理健康专家交谈,现在它正在采取行动删除图片内容,并引入过滤器来隐藏某些内容。
这是否走得足够远还有待观察。 即使是一些最大的明星也不喜欢使用该平台。 拥有超过 1.52 亿订阅者的赛琳娜·戈麦斯 (Selena Gomez) 最近表示,这让她感到沮丧,因此她避免使用它:
“我曾经经常使用它,但我认为对于包括我自己在内的年轻人来说,把所有的时间都花在所有这些评论上并让这些东西进来,这真的变得非常不健康”
5.俄罗斯没有干预英国公投
也许可以理解的是,BBC 采访中的热门话题之一是 Facebook 对英国脱欧公投结果的贡献。 随着英国计划于今年 10 月脱离欧盟,人们纷纷猜测俄罗斯一直在社交媒体上操纵公众的看法,并散布有关英国留在欧盟的错误信息。
克莱格是坚定的“留欧派”——一个想留在欧盟的人——驳斥了这一指控:
“没有证据表明这发生在英国脱欧公投中。 我们对英国脱欧公投前所掌握的所有数据进行了两次全面分析; 我们没有发现外部势力进行重大尝试的证据”
克莱格还淡化了剑桥分析公司丑闻曝光,该咨询公司出于政治目的收集了数百万 Facebook 用户的详细信息。 克莱格表示,在该公司的服务器上没有发现原始 Facebook 数据,也没有涉及英国 Facebook 用户数据。 尽管如此,剑桥分析公司的几名前员工此后还是站出来表示,该公司参与了帮助推动支持脱欧的团体。
相反,克莱格将批评转向其他来源。 他声称,欧洲怀疑论在英国根深蒂固,对选民的任何影响更有可能来自更传统的媒体机构。
尼克·克莱格是谁?前副总理转型 Facebook 高管的快速指南