SevenRooms——几家主要国际连锁餐厅和一系列其他酒店企业使用的 CRM 系统——遭受了数据泄露。
据报道，数据（其中一些属于 SevenRoom 的客户和客户）已从该公司的数据库中窃取，并于上周末在一个黑客论坛上出售。
此漏洞强调了每当您为企业购买软件时将安全性置于购买决策首位的重要性。 这对于以下方面尤其相关：客户关系管理系统由于企业使用它们来存储大量客户数据。
12 月 15 日，一名威胁行为者在黑客论坛 Breached 上发布了来自 427 GB 数据库的样本，其中包含 SevenRooms 客户的信息。
示例中发布的数据包括与大型连锁餐厅、SevenRooms 客户、促销代码、付款报告、预订列表和 API 密钥相关的文件。
七间房告诉电脑发出蜂鸣声向该公司通报了此次入侵事件的人士表示，该公司“最近获悉，第三方供应商的文件传输接口遭到了未经授权的访问”。
然而，信用卡和银行账户数据以及社会安全号码并没有存储在受到损害的服务器上，这对许多用户来说是一种解脱。
使用安全 CRM 的重要性
虽然很高兴知道受影响的服务器上没有存储敏感信息，但此次泄露仍然可能会吓到 SevenRooms 的客户和客户，其中包括 Wolfgang Puck、MGM Resorts 和 Bloomin' Brands 等知名品牌。
您的企业使用的所有软件都应该具有无懈可击的安全系统，但如果您不断管理、存储和利用客户信任您能够保证安全的数据和信息，那么风险就更大，而这正是 CRM 系统的用途。
这就是为什么寻找安全的 CRM 系统 是至关重要的。 如今，安全的 CRM 系统将为您提供各种工具来确保客户和客户数据的安全，包括 IP 限制权限、多重身份验证、单点登录以及您可以根据员工角色设置的数据限制。
将具有这些功能的 CRM 与其他网络安全工具相结合，例如密码管理器将确保您员工的设备或 CRM 帐户不会成为容易攻击的目标。
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