5 个最简单的 CRM 系统：2024 年最简单的 CRM 排名

下面是最好的简单 CRM 系统的主要功能和定价的快速概述，在表格下面，您可以找到对每个提供商的更深入的评论。

在本指南中：

• 什么是简单易用的 CRM？
• 5 个最简单的 CRM 系统
• 最佳免费且简单的 CRM
• 关于我们的研究
• 选择简单的 CRM 软件解决方案
• 结论：什么是最好的简单 CRM？
• 常见问题 (FAQ)

Freshsales 套件概述

弗雷萨勒斯套房将指导您完成整个设置过程，包括导入数据、电子邮件连接和添加用户。 Freshsales 清晰的路标意味着整个过程非常简单。

Freshsales 的产品还有许多节省时间的方面，包括大量现成的仪表板库，如果您不想构建自己的仪表板，则可以使用它们。 在设置过程中与 Gmail 等电子邮件应用程序集成也很简单。

不过，易用性确实存在一些限制。 我们的研究发现，特定企业（例如健身房）的某些特定功能受到一些限制。 但总体而言，如果您无法进行大量自定义，那么易用性是非常值得的，特别是当有像 monday.com 这样更注重灵活性的选项时。

何时使用 Freshsales Suite

许多 CRM 提供销售、营销或客户服务功能，但一次扩展到多个功能需要额外成本。 另一方面，Freshsales Suite 是一个专门的销售套件和营销平台，因此您可以同时使用两者，而无需花费太多。

因此，Freshsales Suite 非常适合需要销售和营销功能全部卷成一团。 您可以获得登陆页面、可视化电子邮件生成器和转化率优化帮助等营销工具，以及联系人生命周期状态、自动销售通知和自动分配销售线索等销售功能。 事实上，它是其中之一最佳销售管理软件根据我们的研究，有多种选择。

除此之外，Freshsales Suite 是我们研究中最容易使用的 CRM，因此使用它的最佳时机是当您是 CRM 软件新手，但仍需要销售和营销工具来帮助您的业务时。

Freshsales 有一个名为“Freddy AI”的人工智能功能，它将抓取您的联系人列表并为您提供有用的见解以及自动潜在客户评分（如上所示）。 这是一个非常独特的功能，无疑使 Freshsales 与本文中介绍的其他一些提供商区分开来。

Freshsales 套件定价

新鲜销售有三种定价计划。 所有计划的用户限制均基于您获得的许可证数量，但数据库中可以拥有的联系人数量没有限制。 但是，Freshsales 会限制您每月可以执行的营销活动的数量。 以下是每个 Freshsales Suite 定价计划的相互比较：

Zoho CRM 概述

Zoho CRM只收获了一个可用性得分 4.5/5这就是为什么它在简单的 CRM 提供商名单上落后于 Freshsales Suite。 但值得注意的是，Zoho CRM 还具有总分4.7/5这要归功于其明显更大的功能目录。

Zoho CRM 提供入门指南，让您清楚地了解当前处于流程中的哪个阶段。 然而，它不像 Freshsales Suite 那样详细或广泛，并且上传数据的时间稍长（尽管它比 HubSpot 等提供商要快得多）。还有其他一些不错的功能，例如社交媒体工作流程，您可以在其中根据潜在客户与您的社交媒体帐户的交互自动将潜在客户添加到数据库中。

何时使用 Zoho CRM

Zoho CRM 几乎占据了最容易使用的 CRM 的榜首，我们的研究实际上发现，鉴于其低廉的价格和丰富的功能目录，它是小型企业的最佳选择。 另外，它还有一个很棒的免费计划，这对于任何预算有限的小型企业来说总是一个福音。

至于何时使用它，重要的是要知道Zoho CRM 专注于销售，因此，如果您是一家小型企业，只想进行销售，而没有其他目的，Zoho CRM 是一个明智的选择。

但是，Zoho CRM 不提供客户服务或营销功能。 对于这些，您必须根据您的特定需求注册 Zoho Desk、Zoho Campaigns 或 Zoho Social。

Zoho CRM 也非常适合以客户服务为中心的 CRM 团队，它具有简单、直观的过滤案例的方式，您可以轻松地拆分和区分复杂和简单的案例。 事实上，定制化程度相当广泛Zoho 的整个 CRM 产品– 该程序可以保存很多不同的数据。

Zoho CRM 定价

Zoho 的计划是游戏中价格最合理的计划之一，尤其是当与 Salesforce 等企业提供商相比。

然而，提供商提供的存储空间通常较少，限制了数据库的大小，并且入门帮助需要额外付费。 话虽如此，对于预算有限的企业来说，它仍然是一个绝佳的选择。 以下是每个定价计划的详细信息：

管道传动概述

总体上，管道驱动提供了成功完成此操作所需的功能，并且除了新鲜销售而 Zoho CRM 是我们发现最容易使用的提供商。特别是设置非常简单，提供了一个简单的基于表单的流程，为您处理所有细节问题。

Pipedrive 在安全功能方面表现出色 - 它拥有最佳的选项范围，可以保护您保存在系统内的数据免受我们测试的提供商的影响。 这使得 Pipedrive 对于那些将数据安全放在首位的人来说是一个重要的选择 – 并且数据泄露 现在这么普遍，你为什么不呢？

管道驱动计划诚然，总体而言比 Zoho CRM 和 Freshsales 贵得多，并且您需要支付一些附加功能的费用，例如 Lead-booster 附加组件（每月 32.50 美元在您的 Pipedrive 订阅之上）。

话虽这么说，在这个领域，既易于使用又功能强大并不是必然的，而 Pipedrive 可以做到这两点。 你可以随时看一些Pipedrive CRM 替代方案但是，如果它看起来不适合您的业务。

何时使用管道驱动

作为另一个销售专用的 CRM，如果您只需要 CRM 的销售功能，Pipedrive 是最佳选择。 但更具体地说，Pipedrive 应被视为您企业的优质选择，与其他选项相比，其成本要高一些。

是的，起始价格相当，每个用户每月仅为 14 美元，但附加组件的成本更高，最昂贵的计划为每个用户每月 99 美元（至少有 10 个用户），您需要确保您的财务报表是为此类投资准备的。

最重要的是，Pipedrive 提供了我们研究的最佳安全功能，提供了一个全面的安全中心来管理您企业隐私问题的各个方面。 这意味着，如果您正在处理敏感信息，此 CRM 可能是您的最佳选择。

管道驱动定价

Pipedrive 对您的联系人基础的规模没有限制，并为其所有联系人提供 24/7 实时支持和实时聊天定价计划，这使其成为销售业务不断扩大的企业的绝佳选择。

您可以在每个 Pipedrive 软件包上与 Shopify、Quickbooks 和 Xero 集成，还可以利用 41 种通信集成。

然而，与 Zoho CRM 和 Freshsales 不同，Pipedrive 的任何计划都没有文件存储，因此，如果您要以文件形式共享数据和信息，则必须找到另一个平台或应用程序来执行此操作。

Pipedrive 的所有可用营销工具也需要额外支付月费，包括网站访客跟踪器和潜在客户助推器。 以下是每个计划的分解方式：

Monday.com CRM 概述

虽然星期一网也许以其广受欢迎的项目管理软件解决方案而闻名，但该公司提供的 CRM 产品也令人印象深刻。

该公司利用了这样一个事实，即通过创建供企业使用的 CRM 模板（如下图所示），其系统可以设置为与 CRM 平台完全一样地工作。 它为小型企业提供了相当水平的功能，尽管它不是一个从头开始构建的 CRM 平台，其缺点是大公司可能会发现其他提供商拥有更专用的功能。

何时使用 Monday.com

如果您的企业有独特的需求，而普通的 CRM 可能无法满足您的需求，monday.com 可能是您的最佳选择。 凭借其强大的定制功能，您可以根据您的特定需求定制该平台。

事实上，monday.com 无疑是我们研究中最可定制的选项，它勾选了所有计划中的每一个框，从自定义仪表板和自定义对象到自定义销售管道和自定义任务类型。

最重要的是，monday.com 的价格相当实惠，不仅有永久免费计划，而且还是此列表中最实惠的入门计划之一，每位用户每月只需 12 美元。 因此，如果您需要可定制性和经济性，monday.com 可以满足您的需求。

然而，monday.com 的出色之处在于定制。 使用 monday.com 编辑内容比使用大多数 CRM 程序直观得多，而且您会发现比在其他地方更容易根据您的业务和员工需求定制平台。

Monday.com CRM 定价

三种定价方案由 monday.com 提供，与 Pipedrive 一样，monday.com 允许您操作任意大小的联系人数据库、为数据创建自定义字段、创建 Web 表单并自定义您的销售渠道。

monday.com 的所有套餐均提供电子邮件洞察工具，因此无论您玩多少游戏，您都可以充分利用您的消息。

然而，monday.com 实际上并没有任何营销或潜在客户开发功能 - 没有社交媒体潜在客户开发或集成的能力，没有网站访客跟踪功能，也没有营销电子邮件设计编辑器（尽管 Pipedrive 也没有这些功能） ）。

还值得记住的是，每个选项都需要 monday.com 定价计划至少三个用户，这意味着您必须支付至少三倍于所显示金额的费用。 尽管如此，由于每个用户的定价如此之低，找到另外两个用户还是非常值得的。

HubSpot 概述

直观且易于使用，HubSpot 的免费计划 您无需支付任何费用即可体验该软件，并且可以使用一系列销售、营销和 CRM 功能。 其中包含的内容足以帮助您管理基本的营销或销售活动，并提供一种跟踪所有客户的方法 - 因此一个很好的起点适合以前没有使用过 CRM 平台的团队。

然而，营销、销售和客户服务团队（尤其是快速成长的团队）将从中获得更多收益HubSpot 的付费计划 当他们开始发展并增加他们的联系基础和活动规模时。 例如，营销团队将能够对不同的电子邮件格式运行 A/B 测试删除 HubSpot 品牌从他们的信件中。

另一方面，销售团队将能够访问强大的预测工具以及升级时的高级团队管理功能，这帮助我们在测试时获得了 4.3/5 的可扩展性分数以销售为中心的 CRM 系统。

为付费会员保留的其他功能包括社交和搜索引擎优化活动。 如果您想改善品牌的客户关系并同时继续引入新客户，则值得考虑升级。 如果您想测试这些功能，您可以随时注册14 天免费试用 HubSpot 的付费计划。

HubSpot 免费计划的另一个缺点是它不太可定制。 例如，如果您只购买了免费计划，则无法连接 HubSpot 的一些最佳第三方集成。 另一方面，由于无法提供自定义报告，销售团队在编译和显示销售数据见解时将受到限制。

免费计划中提供的选项并不多，在客户支持方面也是如此。 有获得帮助的方式更少如果您没有使用付费计划，则 HubSpot 比列表中的其他提供商更受欢迎，并且在我们测试的 CRM 提供商中，它在帮助和支持方面排在最后。

考虑到 HubSpot 的付费计划的每用户起始价格比此列表中的任何其他提供商都便宜，因此与 Freshsales 等服务相比，升级对于您不断壮大的团队来说也不会带来财务上的飞跃。

自从我们上次更新以来...

何时使用 HubSpot

HubSpot 因其令人惊讶的强大免费计划而成为小型企业的绝佳选择。 在营销方面，我们相信 HubSpot 是您的最佳选择，因为您能够在不增加业务成本的情况下吸引新客户。

但是，如果您计划从长远来看扩展您的业务，那么重要的是要考虑哪种特定行业的 HubSpot 计划适合您。 虽然免费计划很强大，但缺少一些具有复杂销售渠道的大型企业会欣赏的关键功能，因为这些功能在限制性更强的免费计划中会变得过于复杂。

因此，如果您是一家小型企业，并且计划扩大规模，那么其中一项付费计划枢纽点从长远来看，这将是最好的选择，但请确保您能够处理这些额外费用。 诚然，更便宜的选择是存在的，但很少有能像这一样适应不断发展的业务。

HubSpot 定价

HubSpot 免费功能为起始层适用于 HubSpot 的所有 CRM 产品。 然后，您可以在此基础上使用 HubSpot 的客户服务、销售和营销产品，具体取决于您需要哪种 CRM 软件。

HubSpot 的免费计划然而，它确实具有与所有三个领域相关的功能。 有一些营销工具和功能，包括网络表单、聊天机器人和社交媒体集成，并且有多种报告功能可供选择。 它仍然比任何专用付费计划受到更多限制。

HubSpot 的销售、服务和营销中心始于每个用户每月 9 美元（最少 2 个用户），这使它们成为市场上最便宜的起始 CRM 计划之一。 其中包括电话转录和培训、客户反馈调查和多渠道营销自动化等。

就在下面，看看如何HubSpot 的销售中心计划在定价方面相互比较。 如果您想了解 HubSpot 营销、服务和 CMS 计划的详细信息，请访问我们的HubSpot 定价页面。

切换 CRM 平台并迁移所有数据并非易事。 然而，如果您正在考虑切换到 HubSpot，那么您很幸运 - 它是更容易切换到的系统之一。

例如，HubSpot 在从 Salesforce 迁移公司数据方面拥有丰富的经验 - 事实上，它甚至为 HubSpot 团队本身执行了此过程。 另一方面，Freshsales 与 HubSpot 无缝集成，因此在两个平台之间传输数据非常简单。

如果您因为考虑转换而联系公司的销售团队，他们会很乐意指导您完成安全完成转换所需采取的步骤和流程。

最佳免费且简单的 CRM 软件

此列表中的每个 CRM（Pipedrive 除外）都提供永久免费计划，让您免费享受基本功能。 然而，这些计划通常非常有限，无法处理普通业务的负载。 不过，如果您是一家小型企业，希望在不担心预算的情况下顺利开展业务，那么有很多选择可供选择。

根据我们的研究，枢纽点提供最好的免费且简单的 CRM，这要归功于令人印象深刻的功能列表，击败了 Pipedrive 和 monday.com 等公司的许多付费计划。 诚然，定制、帮助和支持受到了打击，但我们的研究发现 HubSpot 的免费计划可能是您最好的选择。

唯一的问题是 HubSpot 可能会变得相当昂贵，因此如果您希望通过该平台进行扩展，您可能需要探索其他选择。Zoho CRM 是最适合小型企业的 CRM根据我们的研究，因为它提供免费计划以及一系列提供大量功能的低成本定价计划。

关于我们的研究

在 Tech.co，如果我们正在撰写有关产品、服务或软件程序的文章，则意味着我们已经执行了广泛的测试就这样——这是一个保证。我们拥有一支全职员工团队，他们投入时间来做到这一点，绝对涵盖我们涵盖的所有内容。

有大量网站声称他们已经使用过他们正在审查的产品，而提供商也声称他们的软件或服务是最好的。 我们尝试用以下方法消除噪音我们的研究，根据相关软件和服务的真实体验提供准确的测试结果。

决定您的企业需要什么项目 CRM 软件可能是一个令人迷失方向且令人畏惧的过程，尤其是当您必须让您的团队相信这对您的业务有益时。 我们的洞察团队与我们的撰稿人密切合作，尽力节省您的时间，并确保您第一次就做出正确的决定。

Freshsales Suite 是最简单易用的 CRM 系统因为它具有最直观的界面，可以轻松引导您完成设置过程，并且具有最简单、最有效的功能。 它得分了9.4/10在我们最后一轮可用性测试中，这意味着您可能会比使用其他产品更快地开始使用 Freshsales。

新鲜销售套件有一些独特的功能，包括“Freddy AI”，这确实使它作为一个简单的 CRM 从人群中脱颖而出。 深入了解您的客户群是非常宝贵的，因此拥有像这样基于统计的潜在客户评分的专用功能是一个很大的优势。 综合考虑，Freshsales 物超所值，将帮助您在销售和营销运营方面达到新的高度。

要立即开始为您的企业设置简单的 CRM，使用我们的快速 CRM 报价工具您可以看到来自一系列顶级提供商的适合您业务需求的个性化价格。

最容易使用的 CRM 软件是新鲜销售。 它为您在设置时提供了详细的教程和演练，因此您在开始使用系统之前就知道几乎所有功能的用途。 除此之外，随着 CRM 界面的发展，它是最直观的界面之一。

是的！ HubSpot 有一个免费的 CRM 平台，您无需花费一分钱即可使用。 它是一款一体化产品，提供销售、营销和客户服务功能，但它充当专门针对上述领域的一套付费产品的“起始层”。

是的，也不是。 掌握任何新软件都可能是一项艰巨的任务，CRM 软件也不例外，但有些软件比其他软件更容易掌握。 Freshsales 等 CRM 提供商（我们认为这是最容易使用的提供商）提供了详细的教程，并对其特性和功能进行了简单的解释。 底线是：您不必非常精通技术才能使用 CRM 软件，尽管可能需要一些时间来适应提供商，但您很快就会对它了如指掌。

CRM 代表客户关系管理 – 一个涵盖整个类别软件的总称，其中包括用于管理客户服务查询的帮助台解决方案、用于追逐和确保潜在客户的销售系统以及用于开展活动和推广品牌的营销计划。 简而言之，它是促进企业与客户互动的任何系统。

根据我们的研究，Freshsales Suite 是一款易于使用的 CRM，提供直观的界面，即使是初学者也能快速掌握窍门。 另外，它仍然具有大量功能，因此基本功能并不意味着您无法完成工作。

是的！ HubSpot 提供完全免费的计划，没有时间限制，因此您可以利用 CRM 功能，而不会给您的企业带来任何成本。 这显然有点有限，但如果您有一个有合理要求的小团队，HubSpot 是一个很好的起点。

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